自考管理学原理试题及答案

自考管理学原理试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.管理的核心是（）（1分）A.决策B.计划C.组织D.领导【答案】A【解析】管理核心是决策，决定组织发展方向和目标

2.以下哪项不属于管理的职能？（）（1分）A.计划B.组织C.领导D.创新【答案】D【解析】传统管理职能包括计划、组织、领导、控制

3.目标管理的提出者是（）（1分）A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.韦伯【答案】C【解析】目标管理由管理学家彼得·德鲁克提出

4.在组织结构中，集权程度最高的结构是（）（1分）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】A【解析】直线制权力高度集中，由单一指挥链管理

5.以下哪项是激励理论的代表人物？（）（1分）A.泰勒B.马斯洛C.韦伯D.法约尔【答案】B【解析】马斯洛提出需求层次理论，是激励理论的代表

6.组织变革中最关键的因素是（）（1分）A.技术B.人员C.文化D.环境【答案】B【解析】人员是组织变革中最活跃、最关键的因素

7.以下哪项不属于非正式沟通的特点？（）（1分）A.自发性B.间接性C.灵活性D.公开性【答案】D【解析】非正式沟通具有隐蔽性，而非公开性

8.领导方式中最具人性化的理论是（）（1分）A.独裁型B.民主型C.放任型D.权威型【答案】B【解析】民主型领导强调员工参与，最具人性化

9.组织文化的核心是（）（1分）A.价值观B.规章制度C.行为规范D.组织结构【答案】A【解析】组织文化以价值观为核心，影响组织行为

10.绩效考核的首要目的是（）（1分）A.奖惩B.改进C.评估D.排名【答案】B【解析】绩效考核主要目的是帮助员工改进工作绩效

11.以下哪项不属于人力资源管理的职能？（）（1分）A.招聘B.培训C.薪酬D.战略规划【答案】D【解析】人力资源管理主要关注具体事务，战略规划属于战略管理范畴

12.组织外部环境中最不稳定的是（）（1分）A.经济环境B.政治环境C.技术环境D.文化环境【答案】C【解析】技术环境变化最快，最具不确定性

13.以下哪项是计划工作的首要步骤？（）（1分）A.执行B.评估C.目标制定D.控制【答案】C【解析】计划工作从明确目标是第一步

14.组织设计的核心问题是（）（1分）A.层级设置B.部门划分C.权责配置D.人员安排【答案】C【解析】权责配置是组织设计的核心

15.以下哪项不属于决策的类型？（）（1分）A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策【答案】C【解析】战略决策属于程序化决策的子类

16.管理幅度的大小主要取决于（）（1分）A.领导者能力B.下属素质C.工作性质D.以上都是【答案】D【解析】管理幅度受多因素影响，包括领导者能力、下属素质和工作性质

17.以下哪项是有效沟通的关键？（）（1分）A.信息传递B.信息理解C.信息反馈D.信息发布【答案】B【解析】沟通效果取决于信息是否被正确理解

18.组织变革的阻力主要来自（）（1分）A.管理层B.员工C.外部环境D.技术【答案】B【解析】员工是组织变革的主要阻力来源

19.以下哪项不属于管理创新的类型？（）（1分）A.技术创新B.制度创新C.管理创新D.产品创新【答案】D【解析】管理创新属于管理领域创新，产品创新属于技术领域

20.以下哪项是目标管理的特点？（）（1分）A.短期性B.主观性C.参与性D.强制性【答案】C【解析】目标管理强调员工参与制定目标

二、多选题（每题4分，共20分）

1.管理的职能包括哪些？（）（4分）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新【答案】A、B、C、D【解析】传统管理职能包括计划、组织、领导、控制，创新属于现代管理职能

2.组织变革的阻力来源有哪些？（）（4分）A.管理层B.员工C.外部环境D.文化E.技术【答案】B、D【解析】主要阻力来自员工和文化因素

3.领导方式包括哪些类型？（）（4分）A.独裁型B.民主型C.放任型D.权威型E.参与型【答案】A、B、C【解析】领导方式主要包括独裁型、民主型和放任型

4.影响组织设计的因素有哪些？（）（4分）A.组织规模B.技术特点C.环境变化D.人员素质E.战略目标【答案】A、B、C、D、E【解析】组织设计受多因素影响，包括规模、技术、环境、人员和战略

5.绩效考核的方法包括哪些？（）（4分）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.平衡计分卡法D.360度评估法E.强制分布法【答案】A、B、C、D、E【解析】绩效考核方法包括多种，如目标管理法、关键绩效指标法等

三、填空题（每题2分，共16分）

1.管理的本质是______和______的过程【答案】决策；协调（2分）

2.组织结构的基本类型包括______、______和______【答案】直线制；职能制；事业部制（2分）

3.激励理论的主要代表有______理论和______理论【答案】需求层次；双因素（2分）

4.组织变革的三个阶段是______、______和______【答案】准备；实施；评估（2分）

5.管理的四大职能是______、______、______和______【答案】计划；组织；领导；控制（2分）

6.领导方式包括______、______和______【答案】独裁型；民主型；放任型（2分）

7.组织文化的核心是______【答案】价值观（2分）

8.绩效考核的主要目的是______【答案】改进绩效（2分）

四、判断题（每题2分，共20分）

1.管理的核心是计划（）（2分）【答案】（×）【解析】管理核心是决策，计划是管理的重要职能

2.组织结构越复杂，管理幅度越小（）（2分）【答案】（√）【解析】复杂结构需要更多管理者，导致管理幅度减小

3.非正式沟通比正式沟通更有效（）（2分）【答案】（×）【解析】正式沟通具有权威性和规范性，更有效

4.领导者的主要任务是决策（）（2分）【答案】（√）【解析】领导者核心职责是决策，决定组织方向

5.组织变革一定会遇到阻力（）（2分）【答案】（√）【解析】变革必然冲击现有利益，产生阻力

6.目标管理强调员工参与（）（2分）【答案】（√）【解析】目标管理要求员工参与制定目标，提高积极性

7.绩效考核的唯一目的是奖惩（）（2分）【答案】（×）【解析】主要目的是改进绩效，奖惩是手段

8.组织文化对组织行为没有影响（）（2分）【答案】（×）【解析】组织文化深刻影响员工行为和价值观

9.管理的本质是协调（）（2分）【答案】（×）【解析】管理本质是决策，协调是重要手段

10.管理幅度与管理者的能力成正比（）（2分）【答案】（√）【解析】能力强者能管理更多人，管理幅度更大

五、简答题（每题4分，共20分）

1.简述管理的四大职能及其关系【答案】管理的四大职能是计划、组织、领导和控制，它们相互联系、相互依存计划是确定目标和路径，组织是配置资源，领导是激励员工，控制是确保目标实现四大职能形成一个循环，缺一不可

2.简述组织变革的阻力来源及应对措施【答案】阻力主要来自员工（担心利益受损）和文化（习惯现有模式）应对措施包括

（1）充分沟通，让员工了解变革必要性和好处；

（2）让员工参与变革过程，增强认同感；

（3）提供培训和支持，帮助员工适应变化；

（4）逐步推进，减少冲击

3.简述领导方式及其适用场景【答案】领导方式主要包括

（1）独裁型权力集中，命令式，适用于危机或简单任务；

（2）民主型鼓励参与，协商式，适用于知识型团队；

（3）放任型授权自由，监督少，适用于专业能力强员工不同场景需选择不同领导方式

4.简述绩效考核的流程【答案】绩效考核流程包括

（1）目标设定明确考核指标；

（2）信息收集通过观察、记录等方式获取数据；

（3）评估分析对比目标与实际表现；

（4）反馈沟通与管理者和员工讨论结果；

（5）结果应用用于改进、奖惩等

5.简述组织文化的功能【答案】组织文化功能包括

（1）导向功能确立组织价值观和行为准则；

（2）规范功能约束员工行为，维护秩序；

（3）激励功能增强员工认同感和归属感；

（4）粘合功能促进内部协作和凝聚力

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析影响组织结构设计的因素及其相互关系【答案】影响组织结构设计的因素包括

（1）组织规模规模越大，结构越复杂；

（2）技术特点技术复杂需要专业化结构；

（3）环境变化不稳定环境需要灵活结构；

（4）人员素质高素质员工适合同质化结构；

（5）战略目标不同战略需要不同结构这些因素相互影响，需综合平衡设计结构

2.分析目标管理的优缺点及其适用条件【答案】目标管理的优点

（1）增强员工参与感，提高积极性；

（2）目标明确，便于考核和评估；

（3）促进资源合理配置，提高效率缺点

（1）目标制定可能脱离实际；

（2）短期行为倾向，忽视长期发展；

（3）可能造成内部竞争适用条件适用于目标明确、环境相对稳定、员工素质较高的组织

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某公司面临市场变化，决定进行组织变革作为管理者，请设计一个变革方案【答案】变革方案设计

（1）准备阶段

①成立变革小组，明确变革目标；

②分析现状，诊断问题；

③制定变革计划，包括时间表、责任人；

④向员工沟通变革必要性和方案

（2）实施阶段

①分步推进，先试点后全面推广；

②提供培训，帮助员工适应新制度；

③建立监督机制，跟踪进展；

④及时调整方案，解决实施问题

（3）评估阶段

①收集反馈，评估效果；

②总结经验，优化制度；

③表彰先进，激励员工；

④持续改进，形成长效机制

2.某团队面临任务完成困难，作为领导者，请设计一个激励方案【答案】激励方案设计

（1）目标激励

①设定明确、可行的团队目标；

②将团队目标分解为个人任务；

③定期检查进度，及时反馈

（2）物质激励

①根据贡献发放奖金；

②提供晋升机会；

③改善工作条件

（3）精神激励

①公开表扬优秀表现；

②组织团建活动；

③提供学习培训机会；

④建立信任关系，尊重员工

（4）参与激励

①鼓励员工参与决策；

②建立合理建议制度；

③授权优秀员工

（5）公平激励

①建立透明考核标准；

②确保奖惩公平；

③定期沟通，解决员工诉求完整标准答案

一、单选题

1.A

2.D

3.C

4.A

5.B

6.B

7.D

8.B

9.A

10.B

11.D

12.C

13.C

14.C

15.C

16.D

17.B

18.B

19.D

20.C

二、多选题

1.A、B、C、D

2.B、D

3.A、B、C

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.决策；协调

2.直线制；职能制；事业部制

3.需求层次；双因素

4.准备；实施；评估

5.计划；组织；领导；控制

6.独裁型；民主型；放任型

7.价值观

8.改进绩效

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（×）

4.（√）

5.（√）

6.（√）

7.（×）

8.（×）

9.（×）

10.（√）

五、简答题

1.管理的四大职能是计划、组织、领导和控制，它们相互联系、相互依存计划是确定目标和路径，组织是配置资源，领导是激励员工，控制是确保目标实现四大职能形成一个循环，缺一不可

2.阻力主要来自员工（担心利益受损）和文化（习惯现有模式）应对措施包括充分沟通，让员工了解变革必要性和好处；让员工参与变革过程，增强认同感；提供培训和支持，帮助员工适应变化；逐步推进，减少冲击

3.领导方式主要包括独裁型（权力集中，命令式，适用于危机或简单任务）；民主型（鼓励参与，协商式，适用于知识型团队）；放任型（授权自由，监督少，适用于专业能力强员工）不同场景需选择不同领导方式

4.绩效考核流程包括目标设定；信息收集；评估分析；反馈沟通；结果应用

5.组织文化功能包括导向功能（确立组织价值观和行为准则）；规范功能（约束员工行为，维护秩序）；激励功能（增强员工认同感和归属感）；粘合功能（促进内部协作和凝聚力）

六、分析题

1.影响组织结构设计的因素包括组织规模（规模越大，结构越复杂）；技术特点（技术复杂需要专业化结构）；环境变化（不稳定环境需要灵活结构）；人员素质（高素质员工适合同质化结构）；战略目标（不同战略需要不同结构）这些因素相互影响，需综合平衡设计结构

2.目标管理的优点增强员工参与感，提高积极性；目标明确，便于考核和评估；促进资源合理配置，提高效率缺点目标制定可能脱离实际；短期行为倾向，忽视长期发展；可能造成内部竞争适用条件适用于目标明确、环境相对稳定、员工素质较高的组织

七、综合应用题

1.变革方案设计

（1）准备阶段成立变革小组，明确变革目标；分析现状，诊断问题；制定变革计划，包括时间表、责任人；向员工沟通变革必要性和方案

（2）实施阶段分步推进，先试点后全面推广；提供培训，帮助员工适应新制度；建立监督机制，跟踪进展；及时调整方案，解决实施问题

（3）评估阶段收集反馈，评估效果；总结经验，优化制度；表彰先进，激励员工；持续改进，形成长效机制

2.激励方案设计

（1）目标激励设定明确、可行的团队目标；将团队目标分解为个人任务；定期检查进度，及时反馈

（2）物质激励根据贡献发放奖金；提供晋升机会；改善工作条件

（3）精神激励公开表扬优秀表现；组织团建活动；提供学习培训机会；建立信任关系，尊重员工

（4）参与激励鼓励员工参与决策；建立合理建议制度；授权优秀员工

（5）公平激励建立透明考核标准；确保奖惩公平；定期沟通，解决员工诉求。