pmp笔试题及答案

pmp笔试题及答案

一、单选题

1.项目管理中，哪一项不是项目整合管理的范畴？（）（1分）A.项目章程制定B.项目收尾C.资源规划D.风险管理【答案】C【解析】资源规划属于项目资源管理的范畴，而非整合管理

2.在项目管理中，哪个过程组负责定义项目范围并确认可交付成果？（）（1分）A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控过程组【答案】B【解析】规划过程组负责定义项目范围并确认可交付成果

3.项目经理在项目执行过程中发现原计划未充分考虑风险，此时应采取哪个步骤？（）（1分）A.立即调整计划B.忽略风险C.上报风险D.暂停项目【答案】C【解析】项目经理应上报风险，由更高层级决策如何处理

4.以下哪项不是项目干系人？（）（1分）A.客户B.项目团队成员C.供应商D.竞争对手【答案】D【解析】竞争对手不属于项目干系人

5.在敏捷项目管理中，哪个会议每周举行一次，用于同步项目进展？（）（1分）A.项目启动会B.每日站会C.项目评审会D.项目收尾会【答案】B【解析】每日站会每周举行一次，用于同步项目进展

6.项目质量管理中，哪个工具用于识别项目中的各种风险？（）（1分）A.帕累托图B.因果图C.风险矩阵D.流程图【答案】C【解析】风险矩阵用于识别项目中的各种风险

7.在项目沟通管理中，哪个过程负责确保项目信息被正确传达？（）（1分）A.规划沟通管理B.管理沟通C.监督沟通D.报告沟通【答案】B【解析】管理沟通过程负责确保项目信息被正确传达

8.项目管理中，哪个过程组负责将项目或阶段的成果正式接受？（）（1分）A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.收尾过程组【答案】D【解析】收尾过程组负责将项目或阶段的成果正式接受

9.在项目范围管理中，哪个工具用于记录项目范围变更？（）（1分）A.工作分解结构B.范围基准C.变更请求D.项目章程【答案】C【解析】变更请求用于记录项目范围变更

10.项目管理中，哪个过程负责定义项目目标和范围？（）（1分）A.项目启动B.项目规划C.项目执行D.项目监控【答案】A【解析】项目启动过程负责定义项目目标和范围

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于项目整合管理的工具和技术？（）A.项目管理信息系统B.会议C.变更请求D.项目章程E.风险登记册【答案】A、B、C【解析】项目管理信息系统、会议和变更请求属于项目整合管理的工具和技术

2.在项目管理中，以下哪些属于项目干系人？（）A.客户B.项目团队成员C.供应商D.竞争对手E.发起人【答案】A、B、C、E【解析】客户、项目团队成员、供应商和发起人属于项目干系人

3.项目质量管理中，以下哪些工具用于监控和测量项目成果？（）A.控制质量B.因果图C.帕累托图D.流程图E.质量审计【答案】A、C、E【解析】控制质量、帕累托图和质量审计用于监控和测量项目成果

4.在项目沟通管理中，以下哪些过程属于沟通管理？（）A.规划沟通管理B.管理沟通C.监督沟通D.报告沟通E.干系人参与【答案】A、B、C【解析】规划沟通管理、管理沟通和监督沟通属于沟通管理

5.项目范围管理中，以下哪些工具用于定义项目范围？（）A.工作分解结构B.范围基准C.变更请求D.项目章程E.范围说明书【答案】A、D、E【解析】工作分解结构、项目章程和范围说明书用于定义项目范围

三、填空题

1.项目管理中，______过程组负责启动项目或阶段，并定义项目目标和范围【答案】启动（2分）

2.在项目执行过程中，______负责确保项目按计划进行，并满足项目干系人的需求【答案】项目执行（2分）

3.项目质量管理中，______工具用于识别项目中的各种风险【答案】风险矩阵（2分）

4.在项目沟通管理中，______过程负责确保项目信息被正确传达【答案】管理沟通（2分）

5.项目范围管理中，______工具用于记录项目范围变更【答案】变更请求（2分）

四、判断题

1.项目管理中，项目章程由项目经理制定（）（2分）【答案】（×）【解析】项目章程由项目发起人或高层管理者制定

2.在敏捷项目管理中，每日站会每周举行一次（）（2分）【答案】（×）【解析】每日站会每天举行一次

3.项目质量管理中，因果图用于监控和测量项目成果（）（2分）【答案】（×）【解析】因果图用于识别问题的根本原因

4.在项目沟通管理中，规划沟通管理过程负责确保项目信息被正确传达（）（2分）【答案】（×）【解析】管理沟通过程负责确保项目信息被正确传达

5.项目范围管理中，范围基准是项目范围的正式文件（）（2分）【答案】（√）

五、简答题（每题4分，共20分）

1.简述项目管理的五大过程组及其主要职责【答案】项目管理的五大过程组及其主要职责如下-启动过程组负责启动项目或阶段，并定义项目目标和范围-规划过程组负责定义项目范围、目标、任务、资源和时间表等-执行过程组负责按计划执行项目工作，并满足项目干系人的需求-监控过程组负责监控项目进展，识别偏差，并采取纠正措施-收尾过程组负责将项目或阶段的成果正式接受，并关闭项目或阶段

2.简述项目干系人的分类及其主要需求【答案】项目干系人可以分为以下几类，及其主要需求如下-顾客关注项目成果的质量和交付时间-项目发起人关注项目的成功和收益-项目经理关注项目的执行效率和团队协作-项目团队成员关注工作职责和职业发展-供应商关注合同条款和项目进度

3.简述项目质量管理的主要过程及其目标【答案】项目质量管理的主要过程及其目标如下-规划质量管理定义项目质量标准和目标，并制定质量管理计划-控制质量监控和测量项目成果，确保其符合质量标准-实施质量保证通过过程改进和培训，确保项目过程符合质量要求

4.简述项目沟通管理的主要过程及其目标【答案】项目沟通管理的主要过程及其目标如下-规划沟通管理确定项目沟通需求，并制定沟通计划-管理沟通确保项目信息被正确传达，并满足项目干系人的需求-监督沟通监控项目沟通效果，并识别和解决沟通问题

5.简述项目范围管理的主要过程及其目标【答案】项目范围管理的主要过程及其目标如下-规划范围管理定义如何定义、确认和控制项目范围-定义范围详细描述项目范围和可交付成果-确认范围正式接受项目可交付成果-控制范围管理范围变更，确保项目范围不被蔓延

六、分析题（每题10分，共20分）

1.某项目在执行过程中，发现原计划未充分考虑风险，导致项目进度延误项目经理应如何处理这种情况？【答案】项目经理应采取以下步骤处理这种情况-评估风险识别和评估新出现的风险，确定其影响和优先级-制定应对计划根据风险评估结果，制定风险应对计划，包括风险规避、转移、减轻和接受等策略-更新项目计划根据风险应对计划，更新项目计划，包括时间表、资源和预算等-沟通干系人与项目干系人沟通风险情况和应对计划，获得他们的支持和理解-监控风险持续监控风险情况，及时调整应对措施

2.某项目在执行过程中，项目团队成员对项目范围产生争议项目经理应如何处理这种情况？【答案】项目经理应采取以下步骤处理这种情况-了解争议与项目团队成员沟通，了解争议的具体内容和原因-回顾项目范围与项目团队成员一起回顾项目范围说明书和变更请求，明确项目范围和可交付成果-解决争议根据项目范围和变更请求，解决项目团队成员的争议，确保项目范围的一致性-更新项目文档根据争议解决结果，更新项目范围说明书和变更请求，确保项目文档的准确性-沟通干系人与项目干系人沟通争议解决结果，获得他们的支持和理解

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某项目计划在6个月内完成，项目预算为100万元项目经理在项目执行过程中发现，项目进度延误了2个月，且项目成本超支了20%项目经理应如何调整项目计划？【答案】项目经理应采取以下步骤调整项目计划-评估项目现状评估项目进度、成本和质量状况，确定调整的必要性和可行性-制定调整计划根据项目评估结果，制定项目调整计划，包括调整项目范围、时间表、资源和预算等-沟通干系人与项目干系人沟通项目调整计划，获得他们的支持和理解-实施调整计划根据项目调整计划，调整项目工作，确保项目按新的计划进行-监控项目进展持续监控项目进展，及时调整项目计划，确保项目按新的计划完成

2.某项目在执行过程中，项目团队成员对项目质量标准产生争议项目经理应如何处理这种情况？【答案】项目经理应采取以下步骤处理这种情况-了解争议与项目团队成员沟通，了解争议的具体内容和原因-回顾项目质量标准与项目团队成员一起回顾项目质量标准和质量计划，明确项目质量要求-解决争议根据项目质量标准和质量计划，解决项目团队成员的争议，确保项目质量的一致性-更新项目文档根据争议解决结果，更新项目质量计划和项目文档，确保项目文档的准确性-沟通干系人与项目干系人沟通争议解决结果，获得他们的支持和理解---标准答案

一、单选题

1.C

2.B

3.C

4.D

5.B

6.C

7.B

8.D

9.C

10.A

二、多选题

1.A、B、C

2.A、B、C、E

3.A、C、E

4.A、B、C

5.A、D、E

三、填空题

1.启动

2.项目执行

3.风险矩阵

4.管理沟通

5.变更请求

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（√）

五、简答题

1.项目管理的五大过程组及其主要职责如下-启动过程组负责启动项目或阶段，并定义项目目标和范围-规划过程组负责定义项目范围、目标、任务、资源和时间表等-执行过程组负责按计划执行项目工作，并满足项目干系人的需求-监控过程组负责监控项目进展，识别偏差，并采取纠正措施-收尾过程组负责将项目或阶段的成果正式接受，并关闭项目或阶段

2.项目干系人可以分为以下几类，及其主要需求如下-顾客关注项目成果的质量和交付时间-项目发起人关注项目的成功和收益-项目经理关注项目的执行效率和团队协作-项目团队成员关注工作职责和职业发展-供应商关注合同条款和项目进度

3.项目质量管理的主要过程及其目标如下-规划质量管理定义项目质量标准和目标，并制定质量管理计划-控制质量监控和测量项目成果，确保其符合质量标准-实施质量保证通过过程改进和培训，确保项目过程符合质量要求

4.项目沟通管理的主要过程及其目标如下-规划沟通管理确定项目沟通需求，并制定沟通计划-管理沟通确保项目信息被正确传达，并满足项目干系人的需求-监督沟通监控项目沟通效果，并识别和解决沟通问题

5.项目范围管理的主要过程及其目标如下-规划范围管理定义如何定义、确认和控制项目范围-定义范围详细描述项目范围和可交付成果-确认范围正式接受项目可交付成果-控制范围管理范围变更，确保项目范围不被蔓延

六、分析题

1.项目经理应采取以下步骤处理这种情况-评估风险识别和评估新出现的风险，确定其影响和优先级-制定应对计划根据风险评估结果，制定风险应对计划，包括风险规避、转移、减轻和接受等策略-更新项目计划根据风险应对计划，更新项目计划，包括时间表、资源和预算等-沟通干系人与项目干系人沟通风险情况和应对计划，获得他们的支持和理解-监控风险持续监控风险情况，及时调整应对措施

2.项目经理应采取以下步骤处理这种情况-了解争议与项目团队成员沟通，了解争议的具体内容和原因-回顾项目范围与项目团队成员一起回顾项目范围说明书和变更请求，明确项目范围和可交付成果-解决争议根据项目范围和变更请求，解决项目团队成员的争议，确保项目范围的一致性-更新项目文档根据争议解决结果，更新项目范围说明书和变更请求，确保项目文档的准确性-沟通干系人与项目干系人沟通争议解决结果，获得他们的支持和理解

七、综合应用题

1.项目经理应采取以下步骤调整项目计划-评估项目现状评估项目进度、成本和质量状况，确定调整的必要性和可行性-制定调整计划根据项目评估结果，制定项目调整计划，包括调整项目范围、时间表、资源和预算等-沟通干系人与项目干系人沟通项目调整计划，获得他们的支持和理解-实施调整计划根据项目调整计划，调整项目工作，确保项目按新的计划进行-监控项目进展持续监控项目进展，及时调整项目计划，确保项目按新的计划完成

2.项目经理应采取以下步骤处理这种情况-了解争议与项目团队成员沟通，了解争议的具体内容和原因-回顾项目质量标准与项目团队成员一起回顾项目质量标准和质量计划，明确项目质量要求-解决争议根据项目质量标准和质量计划，解决项目团队成员的争议，确保项目质量的一致性-更新项目文档根据争议解决结果，更新项目质量计划和项目文档，确保项目文档的准确性-沟通干系人与项目干系人沟通争议解决结果，获得他们的支持和理解。