公司公文写作培训课件

一、

（一）

1.层次划分原则注重内容之间的逻辑衔接，通过适当的过渡词（）

①等，确保层级清晰，便于阅读和引1公文层次应清晰明确，一般采用章节条款语和句式，确保文章脉络清晰，论述有序用---项目的层次结构，每个层级应有明确的标--识符号常用逻辑衔接词逻辑关系常用词语应用场景并列关系同时、另外、此外、而且列举同等重要的内容递进关系不仅而且、更、尤其、特别是表示程度或重要性逐步加深...转折关系但是、然而、不过、相反表示前后内容存在相反或对比关系因果关系因此、所以、由于、鉴于说明事物之间的原因和结果修辞方法在公文写作中的应用排比修辞对比修辞比喻修辞通过三个或以上结构相同、内容相关的短语或句将两种不同或相反的事物放在一起比较，突出特用形象直观的事物说明抽象复杂的概念，使表达子并列，增强语气，突出重点点，加深印象生动形象例加强学习，提高认识，增强责任感例过去粗放管理，现在精细运营；过去各自例信息化建设是企业发展的助推器为政，现在协同发展恰当的修辞手法能够增强公文的表现力和感染力，但在使用时应注意把握分寸，避免过度修饰影响公文的严肃性和准确性修辞手法宜用于工作总结、表彰决定等文体，而在规章制度、请示报告等文种中应谨慎使用常见易错点总结标点符号错误误用顿号与逗号并列短语间应用顿号，复句停顿用逗号•分号使用不当应用于并列复句之间•冒号使用错误只用于提示下文或引用•引号使用不规范只用于引用、特定称谓或强调•数字与单位使用错误数字使用混乱公文中百分比、货币、计量等应使用阿拉伯数字•年月日表达不规范成文日期用中文，正文中可用阿拉伯数字•单位名称不统一应使用规范的法定计量单位•格式与结构错误标题与正文不对应标题应准确反映文件内容•层次标识不统一同级标题应使用相同的标识符号•主送单位与正文要求不符主送对象应与执行主体一致•落款日期格式错误应采用年月日完整格式•通用类公文通知——通知的主要用途通知的结构示例传达上级指示或公司决策标题公司关于召开年度工作会议的通知•XX2025部署工作任务或活动安排•主送各部门、各分公司明确工作要求或注意事项•正文宣布人事任免或组织变动•

一、会议时间年月日2025X X通知的写作要点

二、会议地点会议中心XX标题明确标明通知文种•

三、参会人员各部门负责人开头简洁直接说明发文缘由••主体明确具体内容条理清晰

四、会议议程...结尾规范提出明确要求•

五、有关要求...特此通知公司XX二〇二五年月日X X通用类公文报告——报告定义与特点报告是向上级机关或组织汇报工作、反映情况、提出建议的一种公文形式特点是客观陈述事实，分析问题，提出对策报告的主要类型工作报告汇报某一时期的工作情况情况报告反映某一方面的具体情况调研报告反映调查研究的结果与发现报告的结构规范标题规范关于的报告...正文背景现状问题对策结论————结尾请示性语句或恳请批示报告写作要点1客观真实报告内容必须真实可靠，数据准确，避免主观臆断和夸大其词2全面系统应全面反映情况，系统分析问题，提出切实可行的建议3条理清晰采用分条列项方式，层次分明，重点突出，便于上级领导阅读和决策通用类公文请示——请示的定义与用途请示的写作规范请示是下级机关向上级机关请求指示、批准的公文主要用于一文一事一个请示只提一个请求事项•层报原则应逐级请示，不得越级•请求批准事项或工作计划•明确表述请求事项应具体明确•请求解决工作中的问题•理由充分提供决策所需的依据•请求指导具体工作方法•报告工作并请求批示•请示的结构示例结尾部分主体部分明确提出请示事项，请求批准开头部分详细说明请示事项的内容、理由和可行性例以上方案，请审批或妥否，请批示简要说明请示事由和背景情况例

一、升级改造的必要性

二、具体方案......例为进一步提高公司信息化水平，拟对现

[2025]10202510沟通技巧提升与公文写作读者意识清晰表达了解公文接收对象的知识背景、关注重点和需求，有针对性地调整内容使用简洁明了的语言，避免晦涩难懂的术语和复杂句式，确保信息传递和表达方式准确无误尊重礼貌结构合理使用得体的称谓和表达，保持适当的礼貌用语，展现良好的组织形象和按照逻辑顺序组织内容，使用标题、段落和列表等结构元素，提高文稿专业素养的可读性内外部沟通的表达差异沟通对象表达特点注意事项内部沟通直接、具体、专业使用内部熟悉的术语，重点突出工作要求和执行细节上级沟通简明、重点、建议突出关键信息和核心数据，提供决策参考和建议外部合作方正式、专业、详实注重专业形象，提供充分信息，表达明确意图公众沟通通俗、友好、透明避免专业术语，使用通俗易懂的语言，保持亲和力公文写作中的创新应用图表与数据可视化信息图表（）二维码与多媒体链接Infographics将复杂数据转化为直观图表，如柱状图、饼图、折将文字、图形、图表融合呈现，通过视觉化方式展在纸质公文中嵌入二维码，链接到视频、演示文稿线图等，提高信息传递效率，增强说服力示复杂信息，提高阅读体验和理解效率或详细资料，扩展信息容量，提供互动体验创新应用的注意事项适度原则实用为先兼容考虑创新元素应适度使用，不影响公文的正式创新应以提高信息传递效率和理解效果为考虑不同阅读环境和条件下的兼容性，确性和严肃性，避免过度装饰影响专业形象目的，而非单纯追求新奇或美观保在纸质和电子版中都能正常显示和使用移动办公与数字化公文数字化公文的特点与优势数字化公文的主要形式高效传递即时发送，快速传达电子公文采用数字格式的公文文件••便捷存储节省空间，易于检索系统集成公文处理的办公自动化系统••OA协同编辑多人在线编辑，提高效率移动审批基于手机的公文审批流程••APP数据分析自动统计和分析文件使用情况云文档基于云服务的协同编辑平台••降低成本减少纸张使用，节约资源•数字化公文管理要点电子签章应用审批流程优化使用符合法规要求的电子签章系统，确保电子签名的法律效力和安设计合理的电子审批流程，减少不必要的环节，提高审批效率，实全性，规范电子签章的使用流程和权限管理现全程可追溯和监控信息安全保障云协作与同步建立完善的数据加密、访问控制和权限管理机制，防止敏感信息泄利用云服务实现文档的实时同步和协同编辑，确保多终端、多用户露，确保公文数据的安全性和完整性之间的数据一致性和工作协调公文归档与档案管理公文归档的意义公文归档是将处理完毕的公文按照一定的规则整理、分类、保存，形成有序档案的过程，对于保存历史记录、提供查询参考和法律依据具有重要意义归档范围与标准归档范围包括各类正式发布的公文、重要会议记录、合同协议等，归档材料应完整、准确、系统，符合档案管理规范要求档案管理流程档案管理包括收集整理、分类编目、保管保护、统计分析、提供利用等环节，形成完整的档案生命周期管理体系公文归档规范要点1完整性要求归档公文应包含正文、附件、签批单等全部相关材料，保持文件的完整性，不得遗漏重要内容2及时性原则公文办理完毕后应及时归档，一般不超过工作完成后的个月，确保资料的时效性和完整性33分类编号规范按照公文类型、业务类别和时间顺序进行科学分类和编号，便于后续的查找和利用4保管期限确定根据公文的重要程度和使用价值，确定适当的保存期限，通常分为永久、长期和短期三类法律与合规风险法律责任风险知识产权风险公文内容涉及的法律责任和后果，包括合同责任、侵权责任和行政责任等公文中引用他人内容可能涉及的版权问题，以及对企业自有知识产权的保护行业合规要求隐私与数据保护特定行业的监管规定和合规标准，如金融、医疗、教育等领域的特殊要求公文处理过程中对个人信息和敏感数据的保护，防止数据泄露和滥用合规性审查实操要点内容合规审查程序合规审查审核公文内容是否符合法律法规要求，是否存在违规表述审核公文制定和发布程序是否符合内部规定和法定程序真实案例研讨一优秀公文赏析优秀公文示例亮点分析结构设计《公司关于推进数字化转型的实施方案》XX该公文的主要特点采用问题目标措施保障的逻辑结构，层次分明，重点突出---标题准确明确，直接表明文件性质和内容表达方式•结构清晰，分为背景分析、目标任务、实施步骤、保障措施四大部分•使用图表结合文字说明，增强了信息的直观性和可读性内容详实具体，各项措施有明确的时间节点和责任单位•落实机制语言简洁专业，避免空洞表述和冗余修饰•附有详细的实施进度表和任务分解表，便于执行和监督设置了明确的责任分工、时间节点和考核标准，增强了文件的执行力•预见性思考充分考虑了实施过程中可能遇到的问题和应对措施，体现了全面思考真实案例研讨二问题公文剖析问题公文示例问题剖析改进建议《关于做好公司员工培训工作的通知》，该公文存在标题缺乏发文单位信息；正文缺乏背景说明；培训内规范标题格式；明确培训目的和背景；详细说明培训多处问题标题不规范、结构混乱、内容空洞、用词容描述笼统；责任分工不明确；时间安排混乱内容和方式；明确责任单位和时间节点；增加考核和不当等反馈机制具体问题分析与对比问题类型原文表述改进建议标题不规范《关于做好公司员工培训工作的通知》《公司关于年度员工能力提升培训计划的通XX2025知》内容笼统请各部门积极配合，做好培训工作各部门应于月日前完成培训需求调研，并报送人510力资源部汇总逻辑混乱先说明考核方式，再介绍培训内容按照背景内容安排要求考核的逻辑顺序组织内----容用词不当确保培训工作搞得热热闹闹确保培训工作取得实效，切实提升员工能力模拟演练自拟主题写作演练目的通过实际写作练习，巩固公文写作知识，提高实际操作能力，培养团队协作和互评能力演练方式分组进行，每组选择一个公文主题进行写作实践，完成后进行小组间交流评议，共同分析优缺点演练流程主题确定（分钟）材料收集（分钟）公文起草（分钟）组内审阅（分钟）互评交流（分钟）总结提升（分钟）15→30→60→20→45→20建议演练主题通知类《关于举办年度员工技能大赛的通知》，练习通知格式和内容组织2025报告类《关于市场调研情况的报告》，练习数据分析和问题阐述方案类《公司品牌推广活动实施方案》，练习方案设计和措施制定总结类《年第一季度工作总结》，练习成果分析和问题总结2025结构化批评与有效反馈建设性批评的原则结构化反馈模型•客观事实为基础，避免主观臆断可采用SBI反馈模型•问题与建议并重，不仅指出问题•情境（Situation）明确描述具体情境•具体明确，避免笼统评价•行为（Behavior）指出具体行为或表现•态度友善，注重沟通效果•影响（Impact）说明产生的影响和后果•聚焦内容，而非针对个人或采用三明治反馈法•先肯定优点和进步•中间指出问题和改进空间•最后给予鼓励和期望典型反馈场景演练格式问题反馈我注意到这份报告的标题格式与公司规范不一致，建议将字体调整为3号黑体，并确保居中排版这样可以使文件更符合规范，提高专业形象内容问题反馈这份方案的背景分析很充分，逻辑也很清晰不过第三部分的实施措施有些笼统，建议增加具体的时间节点和责任分工，这样能更好地指导实际工作表达问题反馈你在这份通知中使用了一些口语化表达，如大家要搞好工作，建议改为更规范的表述，如请各部门认真做好相关工作，这样更符合公文的正式性要求团队协作与公文合署署名合署公文的注意事项合署公文的适用场景发文机关排序、会签程序、印章使用、文号编排等方面有特定规范，合署公文的定义跨部门工作部署、多部门共同职责事项、需要协同推进的重大任务、需严格遵守合署公文是由两个或两个以上机关或部门联合发布的公文，体现多涉及多方利益的决策等方共同意志和决定，增强文件的权威性和执行力跨部门协作撰稿流程前期协调明确牵头部门和参与部门，确定各方职责和工作分工分工起草各部门按分工提供素材和建议，牵头部门统筹整合会签审核各参与部门依次审核并提出修改意见，达成一致意见联合审批各部门负责人共同审批，确认最终版本联合发布按规定程序盖章签发，统一对外发布公文讲解及互动答疑公文格式问题不同类型公文的格式有何区别？如何确保格式规范？答不同类型公文在标题结构、正文组织和结尾用语上有明显区别可参考公司公文模板库，或使用公文写作辅助软件确保格式规范提高效率问题如何在保证质量的同时提高公文写作速度？答建立个人素材库和模板库；掌握快速成文技巧，先搭框架再填内容；使用辅助工具如自动排版和语法检查；通过持续练习提高写作熟练度表达风格问题如何在规范表达的同时，使公文更有说服力和感染力？答在严格遵守公文规范的前提下，可适当运用修辞手法增强表现力；善用数据和案例增强说服力；注重语言的精准性和生动性；关注读者需求，有的放矢数字化转型问题如何适应公文写作的数字化、移动化趋势？答熟悉电子公文的特点和要求；掌握常用的数字化办公工具；了解电子签章和在线审批流程；注重信息安全和数据保护；保持学习新技术和新方法自主提升资源推荐权威参考书籍线上学习资源《现代公文写作教程》全面介绍各类公文的写作方法和技巧中国政府网公文规范专区提供最新的公文规范和标准•-•-《公文写作规范与范例》提供大量实用范例和标准格式各大平台的写作课程系统学习写作技巧•-•MOOC-《公文写作实用手册》侧重实操技巧和常见问题解决写作工具网站提供语法检查、排版优化等功能•-•-《商务写作与沟通》注重商业环境下的文书写作与表达公文写作论坛和社区交流经验，分享案例•-•-《高效能公文写作》强调提高写作效率和质量的方法专业写作随时随地学习和练习•-•APP-实用工具推荐公文写作软件校对与语法工具辅助写作工具AI公文版、金山文档、永中等专业办公软写作猫、秘塔写作猫、有道智能写作等工具，提供语法检查、智能写作助手、讯飞星火、文心一言等工具，协助内容WPS OfficeOffice AI件，提供公文模板和排版工具错别字校对和表达优化建议生成、文本润色和格式优化个人提升计划建议第一阶段基础夯实（个月）11-2系统学习公文基础知识和规范•掌握常用公文的基本格式和结构••每周练习一种公文类型的写作2第二阶段能力提升（3-4个月）•收集和整理优秀公文范例•深入学习各类公文的写作技巧强化语言表达和逻辑思维能力•第三阶段实践应用（5-6个月）3•参与实际公文写作任务，积累经验•承担更复杂的公文写作任务•主动请教专业人士，获取反馈参与跨部门协作文件的起草•建立个人公文模板和素材库4长期目标持续精进••不断总结经验，形成个人风格•定期更新知识，跟进最新规范拓展写作领域，提高综合能力•参与高级培训，提升专业水平•分享经验，指导他人，实现共同提高•个人行动建议建立每周学习计划，确保固定时间用于公文写作学习•创建个人写作日志，记录问题、经验和进步•主动争取写作机会，在实践中提升能力•加入专业社群或学习小组，互相交流和促进•制定个人奖励机制，激励持续学习和进步•培训总结与效果评估培训内容回顾本次培训系统介绍了公文写作的基础知识、核心技巧和实战应用，涵盖了从公文基础到高级应用的完整体系关键知识点复盘公文类型与格式规范、行文逻辑与结构、语言表达与修辞技巧、常见错误与注意事项、高效写作与协作方法效果评估方法采用多维度评估方式，包括知识测试、能力评估、满意度调查和实践应用反馈，全面了解培训效果评估工具与方法知识测试问卷通过选择题、判断题和简答题等形式，测试学员对公文基础知识和规范的掌握程度写作实践评估设置公文写作任务，评估学员的实际写作能力和应用水平，包括格式规范性、内容质量和表达准确性同伴互评表学员间相互评价，从不同视角发现问题和优点，促进共同提高和经验分享培训满意度调查收集学员对培训内容、形式、讲师和效果的反馈意见，为后续培训优化提供参考未来展望与持续提升精通公文1成为公文写作专家实践应用2将所学知识灵活运用于工作实践持续学习3保持学习态度，不断更新知识和技能公文写作能力对职业发展的助力工作效能提升职业晋升加速高效准确的公文写作能力可显著提高工作效率和质量，减少沟通成本和时间浪费出色的公文能力是管理岗位的基本要求，能够增加晋升机会和竞争优势专业形象塑造影响力扩大4规范、高质量的公文是专业素养和职业态度的直接体现，有助于建立良好声誉优质公文能有效传递观点和决策，扩大个人和部门的影响力和话语权持续提升的建议。