公交行政岗位笔试题及答案汇总

公交行政岗位笔试题及答案汇总

一、单选题（每题1分，共10分）

1.公交车在运行过程中遇到突发交通事故时，驾驶员首先应该采取的措施是（）（1分）A.立即停车并开启危险报警闪光灯B.立即拨打110报警C.立即拨打120急救电话D.立即疏散乘客并报警【答案】A【解析】公交车在运行过程中遇到突发交通事故时，驾驶员首先应该采取的措施是立即停车并开启危险报警闪光灯，确保安全并警示其他车辆

2.公交线路的优化调整需要考虑的因素不包括（）（1分）A.乘客出行需求B.车辆运行效率C.驾驶员个人偏好D.道路通行条件【答案】C【解析】公交线路的优化调整需要考虑的因素包括乘客出行需求、车辆运行效率、道路通行条件等，但不包括驾驶员个人偏好

3.公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范不包括（）（1分）A.文明服务B.服从指挥C.私自带人乘车D.爱护车辆【答案】C【解析】公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范包括文明服务、服从指挥、爱护车辆等，但不包括私自带人乘车

4.公交车在运行过程中，遇到乘客突发疾病时，驾驶员应该（）（1分）A.立即将车开往最近医院B.立即停车并拨打120急救电话C.继续行驶并告知乘客自行处理D.立即疏散乘客并报警【答案】B【解析】公交车在运行过程中，遇到乘客突发疾病时，驾驶员应该立即停车并拨打120急救电话，确保乘客得到及时救治

5.公交车驾驶员在执行任务时，应当随身携带的证件不包括（）（1分）A.驾驶证B.从业资格证C.健康证D.身份证【答案】D【解析】公交车驾驶员在执行任务时，应当随身携带的证件包括驾驶证、从业资格证、健康证等，但不包括身份证

6.公交车在运行过程中，遇到道路拥堵时，驾驶员应该（）（1分）A.强行变道B.保持耐心，等待拥堵缓解C.随意停车上下乘客D.加大油门加速通过【答案】B【解析】公交车在运行过程中，遇到道路拥堵时，驾驶员应该保持耐心，等待拥堵缓解，确保行车安全

7.公交车驾驶员在执行任务时，应当注意的行车安全规范不包括（）（1分）A.系好安全带B.保持安全车距C.使用手机通话D.不疲劳驾驶【答案】C【解析】公交车驾驶员在执行任务时，应当注意的行车安全规范包括系好安全带、保持安全车距、不疲劳驾驶等，但不包括使用手机通话

8.公交车在运行过程中，遇到乘客提出不合理要求时，驾驶员应该（）（1分）A.坚决拒绝B.耐心解释并寻求帮助C.立即停车并报警D.与乘客争吵【答案】B【解析】公交车在运行过程中，遇到乘客提出不合理要求时，驾驶员应该耐心解释并寻求帮助，确保行车秩序

9.公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的劳动纪律规范不包括（）（1分）A.准时出车B.不迟到早退C.私自带人乘车D.服从调度【答案】C【解析】公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的劳动纪律规范包括准时出车、不迟到早退、服从调度等，但不包括私自带人乘车

10.公交车在运行过程中，遇到恶劣天气时，驾驶员应该（）（1分）A.继续行驶B.减速慢行C.立即停车并报警D.随意停车上下乘客【答案】B【解析】公交车在运行过程中，遇到恶劣天气时，驾驶员应该减速慢行，确保行车安全

二、多选题（每题4分，共20分）

1.公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范包括哪些？（）（4分）A.文明服务B.服从指挥C.私自带人乘车D.爱护车辆E.不收受乘客财物【答案】A、B、D、E【解析】公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范包括文明服务、服从指挥、爱护车辆、不收受乘客财物等，但不包括私自带人乘车

2.公交车在运行过程中，遇到突发情况时，驾驶员应该采取的措施包括哪些？（）（4分）A.立即停车并开启危险报警闪光灯B.立即拨打110报警C.立即拨打120急救电话D.立即疏散乘客并报警E.保持冷静，稳定乘客情绪【答案】A、C、D、E【解析】公交车在运行过程中，遇到突发情况时，驾驶员应该采取的措施包括立即停车并开启危险报警闪光灯、立即拨打120急救电话、立即疏散乘客并报警、保持冷静，稳定乘客情绪等

3.公交车驾驶员在执行任务时，应当随身携带的证件包括哪些？（）（4分）A.驾驶证B.从业资格证C.健康证D.身份证E.服务证【答案】A、B、C、E【解析】公交车驾驶员在执行任务时，应当随身携带的证件包括驾驶证、从业资格证、健康证、服务证等，但不包括身份证

4.公交车在运行过程中，遇到道路拥堵时，驾驶员应该注意的事项包括哪些？（）（4分）A.保持耐心，等待拥堵缓解B.强行变道C.随意停车上下乘客D.加大油门加速通过E.与其他车辆保持安全距离【答案】A、E【解析】公交车在运行过程中，遇到道路拥堵时，驾驶员应该注意的事项包括保持耐心，等待拥堵缓解、与其他车辆保持安全距离等，但不包括强行变道、随意停车上下乘客、加大油门加速通过

5.公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的劳动纪律规范包括哪些？（）（4分）A.准时出车B.不迟到早退C.私自带人乘车D.服从调度E.不酒后驾驶【答案】A、B、D、E【解析】公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的劳动纪律规范包括准时出车、不迟到早退、服从调度、不酒后驾驶等，但不包括私自带人乘车

三、填空题（每题2分，共16分）

1.公交车驾驶员在执行任务时，应当随身携带的证件包括______、______和______（4分）【答案】驾驶证；从业资格证；健康证

2.公交车在运行过程中，遇到突发情况时，驾驶员应该采取的措施包括______、______和______（4分）【答案】立即停车；拨打报警电话；疏散乘客

3.公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范包括______、______和______（4分）【答案】文明服务；服从指挥；爱护车辆

4.公交车在运行过程中，遇到道路拥堵时，驾驶员应该注意的事项包括______和______（4分）【答案】保持耐心；保持安全距离

四、判断题（每题2分，共10分）

1.公交车驾驶员在执行任务时，可以私自带人乘车（）（2分）【答案】（×）【解析】公交车驾驶员在执行任务时，不可以私自带人乘车，这是违反职业道德和劳动纪律的行为

2.公交车在运行过程中，遇到乘客突发疾病时，驾驶员应该立即停车并拨打120急救电话（）（2分）【答案】（√）【解析】公交车在运行过程中，遇到乘客突发疾病时，驾驶员应该立即停车并拨打120急救电话，确保乘客得到及时救治

3.公交车驾驶员在执行任务时，应当随身携带的证件包括身份证（）（2分）【答案】（×）【解析】公交车驾驶员在执行任务时，应当随身携带的证件包括驾驶证、从业资格证、健康证等，但不包括身份证

4.公交车在运行过程中，遇到道路拥堵时，驾驶员应该强行变道（）（2分）【答案】（×）【解析】公交车在运行过程中，遇到道路拥堵时，驾驶员不应该强行变道，这是违反交通规则的行为

5.公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的劳动纪律规范包括不迟到早退（）（2分）【答案】（√）【解析】公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的劳动纪律规范包括不迟到早退，这是确保行车秩序的重要措施

五、简答题（每题2分，共10分）

1.公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守哪些职业道德规范？（2分）【答案】公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范包括文明服务、服从指挥、爱护车辆、不收受乘客财物等

2.公交车在运行过程中，遇到突发情况时，驾驶员应该采取哪些措施？（2分）【答案】公交车在运行过程中，遇到突发情况时，驾驶员应该采取的措施包括立即停车并开启危险报警闪光灯、立即拨打110或120报警、立即疏散乘客并报警、保持冷静，稳定乘客情绪等

3.公交车驾驶员在执行任务时，应当随身携带哪些证件？（2分）【答案】公交车驾驶员在执行任务时，应当随身携带的证件包括驾驶证、从业资格证、健康证、服务证等

4.公交车在运行过程中，遇到道路拥堵时，驾驶员应该注意哪些事项？（2分）【答案】公交车在运行过程中，遇到道路拥堵时，驾驶员应该注意的事项包括保持耐心，等待拥堵缓解、与其他车辆保持安全距离等

5.公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守哪些劳动纪律规范？（2分）【答案】公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的劳动纪律规范包括准时出车、不迟到早退、服从调度、不酒后驾驶等

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范的重要性（10分）【答案】公交车驾驶员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范的重要性体现在以下几个方面

（1）文明服务能够提升乘客的出行体验，增强公交服务的吸引力

（2）服从指挥能够确保行车秩序，提高公交运营效率

（3）爱护车辆能够延长车辆使用寿命，降低运营成本

（4）不收受乘客财物能够维护公交服务的公平性，增强乘客的信任度

2.分析公交车在运行过程中，遇到突发情况时，驾驶员应该采取的措施的必要性（10分）【答案】公交车在运行过程中，遇到突发情况时，驾驶员应该采取的措施的必要性体现在以下几个方面

（1）立即停车并开启危险报警闪光灯能够确保安全并警示其他车辆，防止事态扩大

（2）立即拨打110或120报警能够及时获得救援，确保乘客得到及时救治

（3）立即疏散乘客并报警能够确保乘客安全，防止事态进一步恶化

（4）保持冷静，稳定乘客情绪能够防止乘客恐慌，维护乘车秩序

七、综合应用题（每题20分，共20分）

1.假设你是一名公交车驾驶员，在运行过程中遇到乘客突发疾病，请详细描述你应该采取的措施（20分）【答案】假设我是一名公交车驾驶员，在运行过程中遇到乘客突发疾病，我应该采取以下措施

（1）立即停车并开启危险报警闪光灯，确保安全并警示其他车辆

（2）立即拨打120急救电话，请求医疗救助

（3）迅速检查乘客状况，判断病情严重程度，并采取必要的急救措施

（4）立即疏散乘客，确保其他乘客安全，并告知他们情况

（5）保持冷静，稳定乘客情绪，防止恐慌

（6）配合医疗人员救治乘客，确保乘客得到及时救治

（7）事后及时向相关部门报告情况，并总结经验教训，提高应急处理能力。