敬语教学课件

日语敬语教学课件第一章敬语概述敬语的定义使用场合敬语是日语中表达尊敬、谦逊和礼貌在与长辈、上司、陌生人交流时必须的特殊语言体系，通过特定的词汇、使用，在正式商务场合、服务行业、语法和表达方式来体现对话者之间的学术环境等情境中更是不可缺少的沟社会关系和情感态度通工具文化重要性敬语的三大分类谦让语（けんじょうご）通过降低自己的行为来显示谦逊使用谦让动词•尊敬语（そんけいご）强调自我谦逊•通过抬高对方的行为或状态来表达敬意•间接抬高对方使用特殊动词形式•礼貌语（ていねいご）添加敬语前缀••采用被动形表达表达基本礼貌的语言形式「です」「ます」调•美化语的使用•敬语的社会背景社会等级与敬语关系日本社会历史上形成的严格等级制度深深影响了敬语的发展从封建时代的身份差别到现代职场的上下级关系，敬语都承担着维护社会秩序、表达尊重的重要功能「ウチソト」概念的影响-日本文化中的「内外关系」概念对敬语使用产生深刻影响对内（家人、同事）与对外（客户、陌生人）的语言表达存在明显差异，这种区分体现了日本人对群体归属感的重视社会距离的语言体现第二章尊敬语详解尊敬语的目的常用尊敬语词汇尊敬语的核心作用是抬高对方的行いらっしゃる（行く・来る・いる的尊敬为、状态或身份，通过语言形式表达语）对对方的尊重和敬意这种表达方式なさる（する的尊敬语）体现了说话者的谦逊态度和良好教おっしゃる（言う的尊敬语）养召し上がる（食べる・飲む的尊敬语）くださる（くれる的尊敬语）敬语前缀的使用尊敬语的名词美化「お」的使用规则特殊敬称表达お名前（姓名）お客様（尊贵的客人）お電話（电话）田中様（田中先生/女士）お時間（时间）お嬢様（小姐，大家闺秀）お仕事（工作）ご主人様（您的丈夫）「ご」的使用规则ご家族（家人）ご住所（地址）ご意見（意见）ご質問（问题）尊敬语的动词变化特殊动词敬语形饮食动词敬语行く・来る・いる食べる・飲む↓↓いらっしゃる召し上がる例先生はいらっしゃいますか？例コーヒーを召し上がりますか？言语动词敬语行为动词敬语言うする↓↓おっしゃるなさる例何とおっしゃいましたか？尊敬语的被动形用法五段动词变化规则五段动词的尊敬语形成方法是将动词变为未然形，然后加上「れる」書く→書かれる読む→読まれる話す→話される一段动词变化规则一段动词去掉词尾「る」，直接加上「られる」形成尊敬语食べる→食べられる見る→見られる起きる→起きられる区别判断方法区分尊敬语和被动语的关键在于语境和主语尊敬语的主语是受尊敬的人，被动语的主语是动作的承受者尊敬语的句型结构基本句型格式お／ご＋动词ます形＋になる这是最常用的尊敬语句型，适用于大多数动词•お帰りになる（回去）•ご覧になる（看）•お休みになる（休息）お／ご＋动词ます形＋ください用于礼貌地请求对方做某事的表达方式•お待ちください（请等一下）•ご確認ください（请确认）•お座りください（请坐）使用注意事项使用尊敬语时要注意语境的适当性，避免在不合适的场合使用过于正式的表达，也要防止敬语的重复使用造成冗余语调要自然得体，不可过分夸张案例分析尊敬语实例課長はもうお帰りになりました这句话使用了「お帰りになる」这一尊敬语形式，表达对课长的尊重句中「お」是敬语前缀，「帰り」是动词ます形，「になる」构成尊敬语句型被动形尊敬语部長は７時に来られます此句使用了被动形表达尊敬语，「来られる」是「来る」的被动形这种表达方式在商务场合中非常常见，既保持了礼貌又显得自然通过这两个例句可以看出，尊敬语的使用需要根据对方的身份地位和具体语境来选择合适的表达方式，体现出日语敬语体系的精妙和实用性第三章谦让语详解谦让语的目的常用谦让语词汇谦让语通过降低自己或己方的行为来伺う（行く・来る・聞く的谦让语）间接地抬高对方，体现说话者的谦逊态度这种表达方式不仅显示了自我申す（言う的谦让语）约束，更体现了对对方的深度尊重差し上げる（やる・あげる的谦让语）お目にかかる（会う的谦让语）谦让语的分类謙譲語直接谦让，降低自己抬高对方謙譲語（丁重语）对听话者表示敬意的I II郑重表达谦让语的动词用法移动动词的谦让1「行く」「来る」的谦让语形式伺う正式场合使用2言语动词的谦让参る更加谦逊的表达「言う」的谦让语变化例明日、会社に伺います申す基本谦让形行为动词的谦让3申し上げる更加郑重「する」的谦让语形式例田中と申しますいたす常用谦让表达例私がいたします谦让语的名词表达谦让语名词的构成谦让语中的名词表达通过添加敬语前缀来体现对对方的尊重，同时暗示自己行为的谦逊性质这种表达方式在商务交流中极为重要お手紙给对方的信件御案内向对方的介绍引导お知らせ给对方的通知ご報告向对方的报告实用例句先生へのお手紙を差し上げます（给老师送信）谦让语与尊敬语的区别谦让语的特点谦让语着重强调自己方行为的谦逊，通过降低自我来间接表达对对方的尊重主语通常是说话者本人或己方人员•强调自我谦逊•间接抬高对方•主语为己方例私が参ります尊敬语的特点尊敬语直接强调对对方或第三者的尊重，通过抬高对方的行为或状态来表达敬意主语通常是对方或受尊敬的第三者•直接抬高对方•强调对方尊贵•主语为对方例先生がいらっしゃいます语境判断与使用技巧选择使用谦让语还是尊敬语的关键在于分析句子的主语和动作的方向如果动作的主体是自己，使用谦让语；如果动作的主体是对方或受尊敬的人，使用尊敬语同时要考虑具体的交流场合和双方的社会关系谦让语自我——谦逊的艺术第四章礼貌语详解基础礼貌表达礼貌语是日语敬语体系的基础层面，主要通过「です」「ます」调来实现这种表达方式适用于大多数正式和半正式的交流场合，是日常社交中不可或缺的语言形式•动词ます形話します、行きます•形容词です形きれいです、大きいです•名词です形学生です、日本人です美化语的使用美化语通过为普通名词添加「お」或「ご」前缀来提升表达的优雅程度，使语言更加精致礼貌这种用法既显示了说话者的教养，也体现了对交流环境的重视お酒（酒类）お料理（料理）お天気（天气）ご飯（米饭）日常交流重要性礼貌语在日常交流中起着润滑剂的作用，既不会过分正式造成距离感，也不会过于随意失去礼貌掌握礼貌语是融入日本社会、进行有效沟通的基本条件在学校、职场、商店等各种社会场合，礼貌语都是最基本也是最重要的表达方式敬语中的特殊表达123「ご存じだ」的用法「お休みになる」的表达特殊动词注意点这是「知っている」（知道）的特殊尊敬语表示休息的尊敬语，可以指短暂休息也可某些动词的敬语形态具有特殊性，不能按照形式，在商务和正式场合中频繁使用与普以指休假这个表达体现了对对方时间安排一般规则变化需要单独记忆这些特殊形通的「知っていらっしゃる」相比，「ご存じ的尊重和关心式，并在实际使用中加以区分だ」显得更加简洁优雅例今日はお休みになりますか？（今天您見るご覧になる（不是お見になる）•→例この件はご存じですか？（您知道这件休息吗？）死ぬお亡くなりになる（委婉表达）•→事吗？）敬语的使用禁忌与误区不恰当的敬语组合过度使用的尴尬避免同时使用多种敬语形式造成重在不合适的场合使用过于正式的敬语复，这样会显得冗余且不自然会造成距离感和尴尬要根据关系亲疏和场合正式程度选择合适的敬语水错误示例お帰りになられる（尊敬语平重复）正确表达お帰りになる或帰られる与朋友交流时过度使用敬语反而会破坏自然的交流氛围回答时的使用规范回答他人问题时，要注意不能对自己的行为使用尊敬语，应该使用谦让语或普通的礼貌语错误私はいらっしゃいます正确私はおります练习题1选择正确的敬语表达从以下选项中选择最恰当的敬语表达•社长が会社に（）A.来ますB.いらっしゃいますC.参ります•お客様がお料理を（）A.食べますB.召し上がりますC.いただきます•私が明日（）A.行きますB.いらっしゃいますC.伺います2判断敬语类型判断下列句子中敬语的类型（尊敬语/谦让语/礼貌语）•先生は何とおっしゃいましたか？（）•私が資料をお持ちします（）•今日は暖かいですね（）3纠正常见错误找出并纠正以下句子中的敬语错误•私はいらっしゃいます→（）•お帰りになられました→（）•先生が参ります→（）第五章敬语的实际应用场景商务场合敬语餐饮服务敬语电话礼仪敬语在商务环境中，敬语是建立专业形象、维护良好餐饮服务行业是敬语使用的典型场景，从顾客入电话交流因为缺少面对面的视觉信息，更需要通关系的重要工具从会议发言到邮件往来，从客店的欢迎语到离店的送别语，每个服务环节都有过恰当的敬语来传达尊重和礼貌掌握电话敬语户接待到同事交流，每个环节都需要恰当的敬语相应的敬语表达规范，体现了日本服务文化的精是现代商务交流的必备技能表达髓商务敬语示例会议中的敬语表达开场お忙しい中お集まりいただき、ありがとうございます发言私からご提案させていただきます询问ご質問がございましたら、お聞かせください结束本日はありがとうございました对上司和客户的区别对上司相对亲近，可适当简化敬语对客户保持高度敬邮件敬语格式语，体现专业性称呼田中様开头いつもお世話になっております正文ご連絡いただき、ありがとうございます结尾よろしくお願いいたします餐饮服务敬语示例欢迎用语点餐用语いらっしゃいませお召し上がりください这是餐饮服务中最基本也最重要的欢迎用请顾客用餐时的礼貌表达，比普通的「食语，体现了对顾客的热情欢迎和尊重语べてください」更加正式优雅在高级餐厅调要亲切自然，声音要清晰响亮中是必备的服务用语道别用语ありがとうございました顾客离开时的感谢表达，要配合适当的鞠躬动作这个表达承载着对顾客光临的感谢和对再次光临的期待电话敬语示例接听电话的礼貌用语1はい、田中でございます•お電話ありがとうございます•いつもお世話になっております2询问对方的敬语表达•接听电话时的第一印象至关重要，清晰的自我介绍和感谢表达能•恐れ入りますが、お名前をお聞かせください够立即建立良好的沟通氛围いかがいたしましょうか•少々お待ちください•电话结束时的礼貌用语3电话中询问信息时要特别注意礼貌性，因为无法通过表情和手势お忙しい中、ありがとうございました来补充表达的亲和力•失礼いたします•今後ともよろしくお願いいたします•结束电话时的礼貌表达能够为整个通话留下良好的印象，体现出专业的商务素养互动环节角色扮演客户与服务员对话练习使用尊敬语和谦让语纠正发音与语调场景设置高级日料餐厅，客户预约用餐练习内容注意要点角色分配将普通动词转换为相应的敬语形式敬语的语调要自然得体，不可过分夸张••区分何时使用尊敬语，何时使用谦让语重要敬语词汇的正确发音客户使用基本礼貌语•••在具体对话中正确应用敬语语速控制，清晰表达每个音节服务员使用完整敬语体系•••重点理解敬语使用的社会语境和心理态度目标让敬语表达听起来自然流畅，符合日对话要点预约确认、菜品推荐、用餐服语的语言习惯务、结账道别敬语学习的难点与建议敬语学习的主要难点体系复杂性1日语敬语体系包含三大类型，每类都有不同的使用规则和变化形式词汇数量庞大，特殊用法繁多，需要大量时间和练习才能掌握语境判断2根据对话者的身份、关系、场合选择合适的敬语水平是最大的挑战同一个人在不同场合可能需要使用不同程度的敬语文化背景3敬语的使用深深植根于日本文化，外国学习者需要理解日本社会的等级观念和礼仪文化才能真正掌握敬语的精髓有效学习建议先听后说通过大量听力练习培养敬语语感，先理解听懂敬语的含义和使用场合，再逐步尝试使用情景练习结合具体的生活和工作场景进行敬语练习，通过角色扮演和模拟对话来提高实际应用能力循序渐进从基本的礼貌语开始，逐步学习尊敬语和谦让语不要急于求成，要允许自己在使用中犯错和改进敬语与日本文化尊重文化的体现社会价值观反映通过语言表达对他人的尊重是日本文化的核心特征，这种尊重不仅是表面的礼貌，更是深层的人敬语体系反映了日本社会对和谐、秩序、尊重的文关怀重视，体现了集体主义文化中个体对群体的服从和对他人的关怀谦逊品格的培养谦让语的使用培养了日本人谦逊的品格，这种谦逊不是自卑，而是一种智慧的人生态度和社会交往方式传统文化传承跨文化交流桥梁敬语是日本传统文化的重要载体，承载着千年来的文化积淀，体现了日本民族的文化特色和精神掌握敬语有助于外国人更好地融入日本社会，理追求解日本人的思维方式，在国际交流中建立更深层的文化理解敬语文化的桥梁——复习总结敬语三大类型尊敬语抬高对方的表达方式谦让语降低自己的表达方式礼貌语基本的礼貌表达形式关键动词与句型掌握常用敬语动词的变化形式和基本句型结构，能够在实际交流中灵活运用这些语言工具进行恰当的表达使用心态与技巧以尊重他人、谦逊自己的心态使用敬语，注重语境判断，避免过度使用或使用不当，让敬语成为沟通的润滑剂而非障碍敬语学习是一个循序渐进的过程，需要在实践中不断磨练和完善通过系统的学习和持续的练习，相信大家都能掌握这门优雅的语言艺术结束语敬语是沟通的润滑剂正确使用敬语能够让我们的交流更加顺畅和谐，在人际关系中发挥积极的促进作用它不仅是语言技能，更是社交智慧的体现持续学习，提升语言魅力敬语的学习是一个持续的过程，需要在实际使用中不断观察、模仿、练习和改进每一次正确的敬语使用都是向语言高峰的攀登祝大家学业进步，敬语运用自如！愿每一位学习者都能在敬语的学习道路上收获语言的美妙和文化的深邃，让敬语成为打开日本文化宝库的金钥匙，在跨文化交流中展现优雅的沟通魅力。