商场安全用电课件带图

商场安全用电培训课件课程目录0102安全用电基础知识商场用电常见隐患电的基本概念、触电类型与危害、商场用电特点线路老化、过载用电、违规操作、设备防护不足0304安全用电预防措施触电事故应急处理系统设计、操作规范、培训管理、环境保障现场处置步骤、急救注意事项、实际案例分享0506电气火灾防范与处置安全用电管理与法规火灾原因分析、预防措施、应急处理方法相关法规、责任分工、检查排查制度07案例分析与经验教训总结与安全文化建设典型事故回顾、教训总结、预防措施改进第一章安全用电基础知识安全用电是商场运营的基础保障了解电的基本原理、触电危害以及商场用电特点，是每位员工必须掌握的基础知识只有深入理解电气安全的重要性，才能在日常工作中自觉遵守安全规范，确保人身和财产安全电的基本知识与危害电的基本概念电流电荷的定向流动，单位是安培（A）电压电势差，推动电流流动的动力，单位是伏特（V）接地将电气设备的金属外壳与大地连接，防止触电触电类型电流对人体的影响单线触电人体接触火线，通过大地形成回路双线触电人体同时接触火线和零线•1-5mA轻微疼痛，能自主脱离双相触电人体同时接触两根火线，最危险•5-10mA疼痛加剧，仍可脱离•10-20mA剧烈疼痛，难以脱离•20-50mA呼吸困难，心律失常•50mA以上呼吸停止，心脏骤停，生命危险商场用电特点用电负荷大商场集中了大量电气设备，包括照明系统、空调设备、电梯扶梯、收银系统、监控设备等，总用电负荷可达数千千瓦，对电力系统要求极高设备种类多从低压照明到高压电梯，从精密电子设备到大功率制冷设备，各类电气设备功率等级差异巨大，需要分类管理和专业维护人流密集商场日均客流量可达数万人次，一旦发生电气事故，极易造成群体性伤亡，安全风险系数远高于一般场所电气系统复杂多层级配电网络、智能控制系统、应急供电系统相互交织，形成复杂的电气网络，维护难度大，故障排查困难触电事故的典型表现肌肉痉挛电流通过人体时引起肌肉不自主收缩，导致受害者无法主动脱离电源，这是触电事故中最危险的情况之一强烈的肌肉痉挛会使人粘在电源上无法自救心室颤动电流干扰心脏正常的电传导系统，导致心室颤动甚至心脏骤停这是触电致死的主要原因，需要立即进行心肺复苏和除颤治疗电烧伤高压电流通过人体时产生的焦耳热会造成严重烧伤，包括皮肤烧伤和内部组织损伤电烧伤往往比表面看起来更严重，可能伴有深度组织坏死二次伤害触电时的肌肉痉挛可能导致受害者跌落、撞击，造成骨折、脑外伤等二次伤害有时二次伤害的严重程度甚至超过电击本身第二章商场用电常见隐患商场作为人员密集的公共场所，电气安全隐患多样且复杂从线路老化到违规操作，从设备过载到防护不足，每一个看似微小的问题都可能引发严重后果识别和消除这些隐患，是确保商场安全运营的关键环节线路老化与破损线路老化的主要表现绝缘层老化电线外皮硬化、开裂，绝缘性能下降接头松动长期使用导致连接点松动，产生电弧和热量导线腐蚀潮湿环境下金属导线氧化腐蚀，增大电阻载流量下降老化线路承载能力减弱，容易过热破损的危险后果漏电风险绝缘破损导致漏电，可能引发触电事故短路隐患线路短路产生电弧，极易引发火灾设备损坏电压不稳定损坏精密电子设备注意商场运营5年以上的电气线路应进行全面检测，10年以上线路建议更换定期检查能有效预防80%以上的线路老化事故过载用电风险1负荷累积多个大功率设备同时使用，电流超过线路设计承载能力2温度升高过载导致导线发热，绝缘材料软化变形3绝缘失效高温使绝缘层老化加速，绝缘性能急剧下降4火灾发生绝缘失效引发短路，电弧引燃周围可燃物统计显示，商场电气火灾中有65%是由过载用电引起的合理分配负荷、避免多设备共用插座是预防过载的关键措施不规范操作行为擅自拆卸电气设备湿手触摸电器非专业人员私自拆卸配电箱、开关面板等设备，不仅可能触电，还清洁人员湿手操作电器开关，或在潮湿环境下使用电气设备，大大会破坏安全防护装置，留下安全隐患此类行为在商场装修期间尤增加了触电风险水是良导体，能显著降低人体电阻为常见使用非专业维修私拉乱接电线为节约成本请非专业人员维修电气设施，缺乏必要的安全知识和工临时用电需求导致私拉乱接现象，不规范的接线方式容易造成接触具，维修质量难以保证，可能埋下更大的安全隐患不良、过载等问题，是引发电气事故的重要原因电气设备防护不足常见防护缺陷暴露带电部件配电设备缺少防护罩，带电部件直接暴露配电箱门未锁配电箱门敞开或锁具损坏，无专人管理警示标识缺失危险区域无明显警示标志和安全提示安全距离不足高压设备周围堆放杂物，安全距离不够防护不足的风险防护设施不完善会增加人员误触带电部件的风险，特别是在商场这种人流密集的环境中，任何疏忽都可能造成严重后果完善的防护措施是预防触电事故的第一道防线第三章安全用电预防措施预防胜于治疗，建立完善的安全用电预防体系是商场安全管理的核心从系统设计到日常操作，从人员培训到环境保障，全方位的预防措施能够有效降低电气事故发生的概率，确保商场安全稳定运营合理设计与维护电气系统定期检查配电箱管理建立电气设备检查制度，每月进行全面保持配电箱标识清晰、环境整洁，定期巡检，及时发现线路老化、绝缘破损等清理灰尘，确保散热良好问题专业维护保护装置委托具有资质的专业机构进行维护保安装漏电保护器、过载保护器等安全装养，确保设备始终处于良好状态置，形成多重保护机制安全用电操作规范使用合格产品选择通过国家3C认证的电器设备和配件，确保产品质量符合安全标准劣质电器是引发事故的重要隐患，必须严格把关采购环节合理使用插座避免多个大功率设备共用一个插座，合理使用延长线，定期检查插头插座的接触情况，发现松动或发热立即更换保持干燥操作操作电器设备前确保手部干燥，在潮湿环境中禁止使用电器雨天或清洁时特别注意防止水分接触电气设备规范接线操作严禁私拉乱接电线，临时用电必须由专业电工操作，使用后及时拆除所有电气连接必须牢固可靠，接触良好员工安全培训与管理培训内容体系基础安全知识电气安全基本概念和危害认知操作规范日常工作中的安全用电要求应急处理触电事故的现场处置方法隐患识别常见电气安全隐患的识别能力管理制度建设培训频次新员工入职必须接受安全培训，在岗员工每岗位责任制明确各岗位安全用电职责季度进行一次复训，特殊岗位人员每月培训一次检查制度建立日检、周检、月检制度报告机制鼓励员工主动报告安全隐患奖惩措施对安全行为奖励，违规行为处罚安全用电环境保障温湿度控制远离易燃物维持适宜的温湿度环境，防止设备受潮和过电气设备周围严禁堆放易燃易爆物品热环境整洁安全标识保持电气设备周围环境清洁，便于检查设置醒目的安全警示标志和操作指南维护通风散热隔离防护确保电气设备有良好的通风散热条件对危险区域设置隔离设施和安全距离第四章触电事故应急处理触电事故往往突发性强、危险性大，正确的应急处理是挽救生命的关键掌握科学的急救方法、了解处置流程、具备基本的急救技能，每一位商场员工都应该成为生命守护者，在关键时刻能够挺身而出触电事故现场处置步骤第二步脱离电源第一步立即断电确认电源已切断后，立即将伤者移至安全地点检查伤者意迅速切断电源开关或拔掉插头如无法断电，使用干燥的木识、呼吸和脉搏，为后续急救做准备移动时注意保护脊椎棒、塑料管等绝缘物体将伤者与电源分离切记不可直接用手触摸伤者第四步现场急救第三步呼叫急救根据伤者情况进行心肺复苏（CPR）或人工呼吸保持现场通立即拨打120急救电话，详细说明事故地点、伤者情况和已采风，解开伤者紧身衣物，持续监测生命体征直至医护人员到取的措施同时通知商场安全管理人员，启动应急预案达触电急救注意事项1绝缘防护原则救援过程中必须确保自身安全，绝不可直接用手触摸伤者身体使用绝缘物体或确认断电后才能接触伤者，避免发生连环触电事故2环境安全保障将伤者转移到通风良好的安全地点，解开其衣领、腰带等紧身衣物，保持呼吸道畅通现场避免围观，确保空气流通和操作空间3生命体征监测持续观察伤者的意识状态、呼吸频率、脉搏强度和皮肤颜色变化即使伤者恢复意识，也要继续观察，防止出现迟发性并发症4专业医疗配合详细记录事故发生时间、触电时长、现场处置措施等信息，为医护人员提供准确的病情资料，有助于制定最佳治疗方案触电事故案例分享案例背景某大型商场在营业期间，维修工人在检修二楼配电箱时发生触电事故由于配电箱绝缘老化，工人在未断电情况下直接接触带电部件，导致严重触电应急处置过程

1.现场安保人员立即切断配电箱总开关经验教训

2.使用绝缘棒将伤者与电源隔离预防为主定期检查设备绝缘状况

3.启动应急预案，拨打120急救电话规范操作停电验电后方可作业

4.现场进行心肺复苏，直至救护车到达应急培训员工掌握基本急救技能

5.及时送医救治，最终成功挽救生命设备改进更新老化电气设备事故后，该商场投入200万元对全部电气设备进行升级改造，建立了完善的安全用电管理制度第五章电气火灾防范与处置电气火灾是商场面临的重大安全威胁，具有蔓延速度快、扑救难度大、损失严重的特点深入了解电气火灾的成因机理，掌握科学的预防方法和正确的扑救技术，是保障商场安全的重要环节电气火灾的主要原因电弧放电1最危险因素线路短路2瞬间大电流产生高温设备过载3超负荷运行导致过热接触不良4连接点电阻增大发热绝缘老化5基础性安全隐患火灾发生机理电气火灾通常起始于电能转化为热能的异常过程当电流通过高阻抗点时，会产生大量热量，温度可达数百摄氏度这些热量如果不能及时散发，就会引燃周围的可燃物质，形成火灾火灾预防措施定期安全检测安装监控系统建立电气设备健康档案，使用部署电气火灾监控系统、烟雾专业仪器检测绝缘电阻、接地报警器和自动喷淋系统智能电阻、漏电电流等关键参数监控能够实时检测电气参数异发现异常立即整改，将隐患消常，第一时间发出警报并启动除在萌芽状态应急措施规范线路布设严禁私拉乱接电线，所有电气安装必须符合国家标准选用阻燃型电缆，合理规划线路走向，确保足够的安全间距和散热空间研究表明，安装电气火灾监控系统可以将火灾发生率降低85%以上，是最有效的预防措施之一电气火灾应急处理1立即断电首要任务是切断起火电路的电源，防止火势蔓延和人员触电如无法断电，严禁用水扑救，避免发生触电事故2选择灭火器使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑救电气火灾这些灭火剂不导电，能够有效扑灭火焰同时保护人员安全3疏散人员立即启动疏散预案，组织人员有序撤离安排专人引导疏散，确保疏散通道畅通，防止发生踩踏事故4报警求助拨打119火警电话，详细报告火灾地点、燃烧物质、火势大小等信息同时通知供电部门配合断电，为消防救援创造条件第六章安全用电管理与法规建立健全的安全用电管理体系，严格遵守相关法律法规，是商场依法经营、安全运营的基础保障从法律责任到管理制度，从人员分工到检查机制，规范化管理是预防电气事故的制度保证相关法律法规简介《电气安全规程》《消防法》规定了电气设备的安装、使用、维护和检验的安全要求商场明确了单位消防安全责任，要求建立消防安全制度，配置消防必须严格执行该规程，确保电气设备符合安全标准，定期进行设施商场应建立电气火灾防控体系，定期开展消防演练和安安全检测和维护保养全培训《安全生产法》商场安全管理制度确立了安全第

一、预防为主的方针，要求生产经营单位建根据国家法规制定的内部管理制度，包括电气设备管理、人员立安全生产责任制商场应将电气安全纳入安全生产管理体培训、应急处置等具体要求，是规范日常安全管理工作的重要系依据安全用电责任分工管理层职责电工人员职责制定安全用电政策和管理制度，提供必负责电气设备的专业维护和检修工作，要的资源保障，监督各项安全措施的落执行安全操作规程，及时发现和处理电实情况，对重大安全决策承担最终责气安全隐患，保证设备安全可靠运行任普通员工职责安全管理员职责严格遵守安全用电操作规程，积极参加组织安全培训教育，开展安全检查和隐安全培训，主动报告发现的安全隐患，患排查，制定应急预案，协调各部门安配合安全检查和应急演练工作全工作，建立安全档案和台账安全检查与隐患排查检查制度体系日常检查每日巡视重点部位和关键设备专项检查针对特定风险进行深入检查综合检查定期全面检查所有电气设备第三方检测委托专业机构进行技术检测隐患分级管理记录要求所有检查活动必须详细记录，建立隐患台账，跟踪重大隐患立即停止使用，限期整改整改进度，形成闭环管理一般隐患制定计划，按期完成整改轻微隐患及时处理，加强监控第七章案例分析与经验教训通过对典型电气事故案例的深入分析，我们能够更好地理解事故发生的根本原因，总结宝贵的经验教训每一个案例都是血的教训，每一次分析都是智慧的积累，让我们在他人的教训中汲取安全管理的智慧典型商场安全用电事故回顾案例一插座过载火灾1某商场因临时用电插座过载引发火灾，烧毁店铺5间，经济损失320万元原因一个插座连接了咖啡机、微波炉、2案例二湿手触电事故冰箱等多个大功率设备清洁工湿手操作电器开关触电昏迷，幸得及时救治无生命危险暴露问题员案例三维护不当事故3工安全意识不足，缺乏基本安全知识因使用无资质人员维修电气设备，导致配电柜短路爆炸，造成1人重伤教训专业工作必须由专业人员完成75%20%5%人为因素设备老化外部因素违规操作是主因维护不及时导致不可抗力影响核心教训预防重于救灾，安全意识第一绝大多数电气事故都是可以预防的，关键在于是否真正重视安全管理，是否严格执行安全规范结语共筑安全用电防线人人有责持续学习安全用电不是某个人或某个部门的责任，而安全知识需要不断更新，安全技能需要持续是全员共同的使命提升持续改进严格执行安全工作永远在路上，需要持续完善和再好的制度和规范，只有严格执行才能提升发挥作用团队合作安全环境安全管理需要各部门密切配合，形成工作合营造人人讲安全、时时想安全的良好氛围力安全用电，生命至上让我们携手努力，将安全意识融入每一个工作细节，将安全规范落实到每一个操作环节，共同构筑坚不可摧的安全防线，为顾客和员工创造安全、舒适的购物和工作环境。