电信网络安全培训课件

电信网络安全培训课件目录0102第一章:电信网络安全现状与威胁第二章:关键防护技术与策略深入分析全球电信网络安全形势,识别核心威胁类型,了解典型案例与法律框掌握5G网络安全架构,学习伪基站检测、入侵防御、数据加密等核心技术架03第三章:实战案例与应急响应总结与行动指南通过真实案例学习应急响应流程,提升实战处置能力与安全意识第一章电信网络安全现状与威胁电信网络作为信息社会的重要基础设施,正面临着前所未有的安全挑战从传统的网络诈骗到复杂的APT攻击,从个人隐私泄露到关键基础设施威胁,安全形势日益严峻全球电信网络安全形势安全态势持续严峻35%根据最新统计数据,2024年全球电信网络攻击事件较上年增长35%,攻击手段日益复杂化、智能化网络安全威胁已从传统的病毒木马发展到精心策划的高级持续威胁攻击攻击增长率中国电信诈骗案件年均破案率已提升至78%,这得益于公安机关、运营商和技术企业的协同配合,全球网络攻击事件年增长以及先进技术手段的广泛应用5G网络的快速部署在带来更高带宽和更低延迟的同时,也引入了网络切片、边缘计算等新架构,带78%来新的安全挑战与防护机遇破案率中国电信诈骗案件破案率5G新时代带来新挑战与机遇电信网络安全的核心威胁网络诈骗网络攻击隐私泄露伪基站技术:非法设备伪装成运营商基站,强DDoS攻击:分布式拒绝服务攻击,通过海量流数据窃取:黑客通过技术手段非法获取用户个制连接用户手机,发送诈骗短信量瘫痪目标网络系统人信息、通信记录钓鱼短信:伪装成银行、政府机构发送虚假信恶意软件:病毒、木马、勒索软件等恶意程序非法交易:用户数据在黑市上被非法买卖,用息,诱导点击恶意链接感染网络设备和终端于精准诈骗和营销假冒客服:冒充运营商或互联网公司客服,骗APT攻击:高级持续威胁,针对特定目标的长期内部泄露:内部人员违规操作导致的大规模用取用户个人信息和资金隐蔽渗透攻击户信息泄露事件伪基站隐形的电信安全杀手:伪基站是电信网络安全的重大威胁之一犯罪分子利用便携式无线电设备,伪装成合法的移动通信基站,在特定范围内强制连接周围用户的手机,从而发送诈骗短信、窃取用户信息伪基站具有移动性强、隐蔽性高、危害面广的特点,是打击电信诈骗的重点目标通过技术检测与法律打击相结合,伪基站犯罪活动已得到有效遏制电信诈骗典型案例剖析2023年冒充公检法特大诈骗案1案件背景涉案金额超5亿元,受害者上万人,犯罪团伙跨境作案2作案手法通过伪基站发送短信,冒充公检法机关,诱导受害者转账到安全账户3侦破过程警方联合运营商运用大数据分析,精准定位伪基站位置,追踪资金流向4案件结果成功抓获犯罪团伙成员52人,追回赃款

3.2亿元,案件全部移送起诉此案暴露出电信诈骗的产业化、专业化特征,也展示了技术手段在打击网络犯罪中的重要作用案件中运用的伪基站检测技术、大数据分析和跨部门协作机制,为今后类似案件侦破提供了宝贵经验电信网络安全法律法规框架核心法律体系运营商义务与用户权益运营商合规义务:《网络安全法》•建立健全网络安全管理制度确立网络安全等级保护制度,明确网络运营者安全义务,规定关键信息基础设施保•采取技术措施防范安全风险护要求•及时发现和处置安全威胁•配合公安机关打击网络犯罪《数据安全法》•保护用户个人信息安全建立数据分类分级保护制度,规范数据处理活动,保护个人和组织的数据权益用户权益保护:•知情权:了解信息处理目的和方式《个人信息保护法》•同意权:对信息收集和使用表示同意•查询权:查询自己的个人信息规定个人信息处理规则,明确个人在信息处理活动中的权利,加强个人信息保护•更正权:更正错误的个人信息•删除权:要求删除个人信息法律对电信诈骗的处罚:根据《刑法》及相关司法解释,电信诈骗数额较大的处三年以下有期徒刑,数额巨大或有其他严重情节的处三年以上十年以下有期徒刑,数额特别巨大的处十年以上有期徒刑或无期徒刑第二章关键防护技术与策略电信网络安全防护需要综合运用多种技术手段,构建纵深防御体系从网络架构安全设计到终端防护,从加密通信到入侵检测,每一层防护都至关重要网络安全架构概述5G核心网安全设计采用服务化架构SBA,实现网络功能模块化和灵活部署,通过安全隔离和访问控制保护核心网元网络切片安全为不同业务场景提供逻辑隔离的专用网络,确保切片间的安全隔离,防止跨切片攻击边缘计算安全在网络边缘部署计算和存储资源,需要加强边缘节点的物理安全、数据安全和访问控制5G安全增强特性面临的新挑战•增强的用户身份保护机制•网络架构复杂度增加•更强的加密算法和密钥管理•API接口带来的安全风险•统一的认证框架•海量IoT设备接入管理•网络功能的安全隔离•跨域安全协同难度•灵活的安全策略配置•供应链安全风险伪基站检测与防御技术用户端防护监测系统部署推荐安装官方安全防护APP,如国家反诈中信号特征识别运营商在城市重点区域部署固定监测站点和心APP,可实时监测异常通信行为,拦截诈骗基于无线信号的频率、功率、小区参数等特移动监测车辆,建立7×24小时实时监控网络,电话和短信征,利用机器学习算法建立伪基站识别模型,实发现异常信号立即告警现自动检测和定位防御策略建议防护提示:收到包含银行卡、验证码等敏感信息技术防范:运营商加强基站认证,采用更安全的通信协议的短信时,务必通过官方渠道核实,切勿直接点击短信中的链接监管打击:无线电管理部门加强频谱监测,严厉打击非法设备用户教育:提高用户识别能力,不轻信陌生短信中的链接和要求协同作战:公安、运营商、设备商协同配合,形成打击合力网络入侵检测与防御系统IDS/IPS实时流量监控异常行为分析部署在网络关键节点,对所有经过的数据流基于机器学习和行为基线,分析网络行为模量进行深度包检测DPI,识别异常流量模式,发现偏离正常基线的可疑活动,如端口式和攻击特征扫描、漏洞探测等自动化响应检测到攻击行为后自动触发防御机制,包括阻断恶意IP、隔离受感染主机、生成告警通知安全团队成功案例:某省级运营商防御DDoS攻击攻击规模:2023年8月,某省级运营商遭遇峰值处置效果:通过多层防御和流量清洗,成功将攻流量达300Gbps的大规模DDoS攻击,目标为击流量过滤掉

99.8%,业务系统保持正常运行,核心业务系统用户服务未受影响防御措施:IPS系统在攻击发生后30秒内识别经验总结:提前部署防御系统、定期演练应急攻击特征,自动启动清洗系统,将攻击流量引流预案、建立快速响应机制是成功防御的关至清洗中心进行过滤键数据加密与隐私保护技术端到端加密通信身份认证与访问控制信息脱敏与匿名化采用TLS/SSL协议加密传输数据,使用实施多因素身份认证MFA,结合密对个人敏感信息进行脱敏处理,如手机国密SM系列算法保护敏感通信即使码、生物特征、动态令牌等多种方号中间四位显示为星号在数据分析数据在传输过程中被截获,攻击者也无式基于角色的访问控制RBAC确保和共享时采用匿名化技术,移除或替换法解密获取明文内容,有效保护通信隐用户只能访问授权范围内的资源和数可识别个人身份的信息,在保护隐私的私据同时实现数据价值加密技术应用场景隐私保护最佳实践•移动通信语音和数据加密•最小化数据收集原则•短信和即时通讯端到端加密•明确告知用户数据用途•用户数据存储加密•建立数据访问审计机制•网络传输链路加密•定期进行隐私影响评估•备份数据加密保护•制定数据泄露应急预案多层防护筑牢安全防线,安全管理1应用安全2数据安全3系统安全4网络安全5电信网络安全需要构建纵深防御体系,从物理层到应用层,从边界防护到内部监控,形成多层次、全方位的安全防护网络任何单一防护手段都可能被突破,只有多层防护协同配合,才能有效抵御复杂的安全威胁员工与用户安全意识培养技术手段固然重要,但人是安全防护的第一道防线提升员工和用户的安全意识,培养良好的安全习惯,是防范电信网络安全威胁的基础工程123常见诈骗识别安全操作规范文化建设定期组织培训,介绍最新诈骗手法和典型案例,提高员工识别制定详细的安全操作手册,规范密码设置长度、复杂度、定营造安全第一的企业文化,建立安全奖惩机制,鼓励员工主动钓鱼邮件、诈骗电话、虚假网站的能力期更新、权限使用、数据处理等行为报告安全隐患,分享防护经验用户教育要点企业培训机制•识别常见诈骗套路和话术•新员工入职安全培训•保护个人信息不随意泄露•定期安全意识考核测试•使用强密码并定期更换•模拟钓鱼邮件演练•警惕不明链接和附件•安全事件案例分享会•及时更新系统和安全软件•设立安全宣传月活动•开启双因素认证功能•建立内部安全论坛第三章实战案例与应急响应理论知识需要通过实战检验本章通过真实案例分析,学习应急响应流程和处置技巧,提升面对突发安全事件的快速反应和有效处置能力电信网络安全事件响应流程事件发现1通过监控系统告警、用户投诉、异常流量分析等途径发现安全事件,快速确认事件性质和影响范围2初步评估分析事件类型、严重程度、影响范围,判断是否需要启动应急预案,确定响应优先级和资源调配应急处置3根据事件类型采取相应措施:隔离受影响系统、阻断攻击源、恢复业务服务、保护证据现场4技术封堵部署技术手段阻止攻击扩散:更新防火墙规则、修复安全漏洞、清除恶意代码、加固防护措施事后分析5详细记录事件过程,分析攻击手法和漏洞原因,评估损失和影响,形成完整的事件报告6持续改进总结经验教训,优化应急预案,完善防护措施,开展针对性培训,提升整体安全防护能力黄金响应时间:安全事件发生后的前30分钟是控制事态的关键窗口期快速准确的响应可以大幅降低损失,延迟响应则可能导致事态扩大和难以挽回的后果案例一某地运营商遭遇大规模钓鱼短信:攻击攻击过程应对措施攻击时间:2023年10月15日晚8点至次日凌晨2点快速响应:运营商安全监控系统在攻击开始后15分钟内发现异常,立即启动应急预案攻击方式:攻击者通过控制的伪基站和短信网关,在6小时内向该市用户发送超过50万条钓鱼短信源头封堵:通过技术手段定位伪基站位置,协调无线电管理部门和公安机关现场查处,在凌晨1点成短信内容:伪装成银行、电商平台的积分兑换、账功捣毁3个伪基站户异常通知,诱导用户点击恶意链接,窃取账号密码用户保护:向所有用户推送安全提醒短信,在官网和APP发布预警公告,提醒用户不要点击可疑链接影响范围:初步统计有2000余名用户点击链接,其中300余名用户输入了敏感信息协同处置:联系相关银行和电商平台,对可疑账户进行监控和保护,防止资金损失处置结果与经验通过快速响应和多方协同,成功将用户损失降至最低,仅有5名用户发生小额资金损失已全部追回事件在发现后6小时内得到有效控制和平息关键经验:实时监控系统的重要性、应急预案的有效性、跨部门协作的必要性、用户及时通知的价值案例二核心网遭受高级持续威胁攻击:5G APT初始入侵攻击者通过钓鱼邮件攻击管理人员,植入木马获取内网访问权限,整个过程持续3周未被察觉横向移动利用内网漏洞逐步渗透,从办公网进入生产网,获取更高权限,接近核心网络设备和数据数据窃取在核心网系统中安装后门程序,尝试窃取网络配置信息和部分用户数据,采用加密隧道回传发现与防御加固与成果异常发现:安全运营中心SOC通过行为分析系统,发现某服务器存在异常外联行为,数据传全面排查:对所有网络设备和服务器进行安全检查,清除发现的后门程序和恶意代码输模式与正常业务不符强化防护:升级防火墙策略,加强网络隔离,部署EDR终端检测与响应系统,增强异常行为检深入调查:安全团队立即启动应急响应,通过日志分析和流量回溯,确定这是一起APT攻击,攻测能力击已持续47天损失评估:经评估,攻击者窃取的数据有限且已加密,未造成用户隐私大规模泄露,网络运行未隔离处置:立即隔离受感染主机,切断攻击者的控制通道,防止数据继续外泄受影响APT攻击特点:针对性强、持续时间长、隐蔽性高、技术手段复杂防御APT需要建立纵深防御体系,部署高级威胁检测系统,定期进行安全审计和渗透测试应急演练与安全演习定期组织应急演练是检验和提升安全响应能力的重要手段通过模拟真实攻击场景,在可控环境下测试应急预案的有效性,锻炼团队的协同作战能力演练类型演练内容桌面推演:通过情景讨论和案例分析,模拟事件处置流程诈骗防范:模拟伪基站攻击、钓鱼短信等诈骗场景入侵检测:模拟黑客攻击,测试IDS/IPS系统响应技术演练:在测试环境中模拟实际攻击,测试防护系统和应急响应:演练事件发现、评估、处置、恢复全流程响应机制综合演习:多部门参与的全流程实战演练,模拟真实事件处置演练成效发现问题:识别应急预案中的不足和漏洞提升能力:增强团队快速反应和协同作战能力优化流程:根据演练结果持续改进响应机制演练频率建议日常演练专项演练评估改进•每月1次技术演练•每半年1次综合演习•每次演练后总结评估•每季度1次桌面推演•重大活动前专项演练•持续优化应急预案网络安全监测与态势感知建立全天候、全方位的网络安全监测体系,通过大数据分析和人工智能技术,实现对安全威胁的实时感知、预警和响应实时数据采集威胁情报共享智能预警响应部署分布式探针采集网络流量、系统日志、安全加入国家和行业威胁情报共享平台,实时获取最新基于机器学习的异常检测引擎,自动识别可疑行为事件等多维度数据,汇聚至大数据分析平台进行统威胁信息、攻击特征和防护建议,提升威胁识别能模式,触发预警并启动自动化响应流程,缩短响应一处理力时间态势感知平台核心功能可视化展示:通过大屏展示全网安全态势,直观呈现威胁分布、攻击趋势、溯源取证:记录完整的攻击过程,为事件调查和法律追诉提供证据支持防护状态趋势预测:利用大数据分析历史数据,预测未来可能出现的安全威胁关联分析:对海量安全事件进行关联分析,发现隐藏的攻击链条和高级威胁智能决策:为安全管理者提供数据支持和决策建议风险评估:基于资产重要性和威胁等级,动态评估网络安全风险安全守护全天候监控,网络安全运营中心SOC是电信网络安全的神经中枢专业的安全团队依托先进的技术平台,7×24小时不间断监控网络安全状态,及时发现和处置各类安全威胁分钟

99.9%1595%系统可用性平均响应时间自动化处置率监测系统全年可用性保障从威胁发现到启动响应常见威胁实现自动化处置安全监控不仅是技术问题,更是管理问题需要建立完善的制度流程,培养专业的安全团队,持续投入资源保障,才能真正发挥监控体系的价值未来趋势与大数据在电信安全中的应用:AI人工智能和大数据技术正在深刻改变网络安全防护模式,从被动防御转向主动预测,从人工处置转向智能响应,大幅提升安全防护的效率和效果威胁预测大数据分析历史攻击模式,预测未来可能的安全威胁异常行为识别机器学习算法分析用户行为基线,自动识别异常活动自动化运维AI驱动的安全运维平台,实现告警分析、响应处置自动化智能分析自然语言处理技术分析安全日志和威胁情报深度学习防御深度神经网络检测零日漏洞和高级威胁应用场景面临的挑战•钓鱼邮件和恶意网站智能识别•高质量训练数据获取困难•基于用户行为的欺诈检测•模型的可解释性和可信度•网络流量异常自动发现•对抗性攻击AI vsAI•漏洞利用攻击预测和防护•隐私保护与数据利用的平衡•安全事件智能关联分析•算法偏见和误报问题个人防护用户如何保护自己:每个人都是网络安全的第一责任人养成良好的安全习惯,掌握基本的防护技能,是保护个人信息和财产安全的根本警惕可疑通信不轻信声称是银行、公检法、客服的陌生电话正规机构不会通过电话要求转账或索要密码接到可疑电话,应挂断后通过官方渠道核实谨慎点击链接不点击短信、邮件、社交媒体中的不明链接即使看起来来自熟悉的机构,也应通过官方APP或网站访问,而非点击链接保持系统更新及时安装操作系统和应用软件的安全更新启用自动更新功能,安装正规的安全防护软件,定期进行全盘扫描使用强密码设置长度至少8位、包含大小写字母、数字和符号的复杂密码不同账户使用不同密码,定期更换,使用密码管理工具辅助管理保护个人信息谨慎授权APP权限,只授予必要的权限不在公共场合或不安全网络中输入敏感信息定期检查账户安全设置开启安全功能启用双因素认证、登录提醒、异常交易通知等安全功能这些功能能在账户被盗用时及时发现并阻止损失企业防护运营商安全管理最佳实践:制度建设技术防护建立健全网络安全管理制度体系,明确各层级安全责任部署多层次安全防护体系,采用先进的安全技术和产品供应链安全安全审计加强供应商和合作伙伴安全管理,确保供应链安全可控定期开展安全审计和风险评估,及时发现和整改安全隐患应急准备人员培训制定应急预案,组织定期演练,提升应急响应能力加强员工安全意识教育,提升全员安全素养和技能关键管理措施建立安全组织架构:强化监督考核:•设立首席安全官CSO职位•将安全纳入绩效考核•组建专业的安全团队•建立安全奖惩机制•明确安全管理责任链•定期开展安全检查•建立安全委员会决策机制•跟踪整改落实情况完善管理流程:加强合规管理:•制定安全策略和标准•遵守法律法规要求总结电信网络安全的责任与使命:网络安全为人民,网络安全靠人民——保障网络安全是全社会的共同责任人人有责持续学习积极参与网络安全不是某个部门或某些人的事,而是网络安全威胁不断演进,攻击手段日新月主动参与网络安全建设,发现安全隐患及时每个人的责任从个人做起,从小事做起,养异我们必须保持学习的态度,及时了解最报告,遇到网络诈骗主动举报,分享安全经验成良好的安全习惯,提高防范意识,共同营造新的安全知识和技术,不断提升自身的防范帮助他人,用实际行动守护我们共同的数字安全的网络环境能力和专业水平家园未来展望随着5G、物联网、人工智能等新技术的快速发展,电信网络将更加智能、更加融合,也将面临更加复杂的安全挑战我们要以更加开放的心态拥抱新技术,以更加严谨的态度应对新威胁,以更加坚定的决心守护网络安全让我们携手共进,筑牢电信网络安全防线,为建设安全、可信、繁荣的数字中国贡献力量!互动环节通过互动问答和情景模拟,巩固所学知识,提升实战能力诈骗识别问答应急处理模拟问题1:收到95588发来的短信说银行卡积分场景:监控系统发现某服务器出现异常外联行即将过期,点击链接兑换礼品应该怎么做为,疑似被入侵答案:不要点击!应通过银行官方APP或拨打官任务:请按照应急响应流程,说明应该采取哪些方客服电话核实措施问题2:接到自称公安局民警的电话,说你涉嫌参考答案:

①立即隔离该服务器

②保护现场,收洗钱案件,要求配合调查怎么办集日志证据

③分析攻击来源和影响范围

④清除恶意代码

⑤修复漏洞

⑥恢复业务

⑦总结改答案:立即挂断!公安机关不会电话办案,不会要进求转账到安全账户经验分享讨论话题:•你在工作或生活中遇到过哪些网络安全威胁•你采取了哪些防护措施效果如何•有哪些好的安全实践值得分享•对本次培训有什么意见或建议参考资料与推荐阅读法律法规技术标准•《中华人民共和国网络安全法》全文及解读•GB/T22239-2019《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》•《中华人民共和国数据安全法》条文释义•YD/T3745-2020《5G移动通信网安全技术要求》•《中华人民共和国个人信息保护法》实施指南•YD/T3748-2020《5G移动通信网安全架构》•《电信和互联网用户个人信息保护规定》•ISO/IEC27001信息安全管理体系标准行业报告学习平台•国家互联网应急中心CNCERT《中国互联网网络安全报告》年度•国家网络安全宣传周官方网站版•中国网络空间安全协会•中国信息通信研究院《电信网络安全白皮书》•工业和信息化部网络安全管理局•三大运营商网络安全年度报告•公安部网络安全保卫局•国际电信联盟ITU《全球网络安全指数》建议定期关注以上资源,了解最新的安全动态、威胁情报和防护技术,保持知识更新致谢感谢您的参与期待您的反馈感谢各位学员在本次电信网络安全培训中的积极参与和认真学习您的每一个问题、我们非常重视您的意见和建议,这将帮助我们不断完善培训内容和方式:每一次讨论、每一份思考,都是对网络安全事业的贡献•培训内容是否全面、实用网络安全是一项长期的、系统的工程,需要我们持之以恒地学习和实践希望通过本次•教学方式是否清晰、易懂培训,能够帮助大家建立系统的安全知识体系,提升实际的防护能力•案例分析是否有启发性•还希望学习哪些内容•对未来培训有何建议请通过培训反馈表或邮件与我们联系,分享您的宝贵意见!独行快,众行远让我们携手同行,共同守护网络安全!行动呼吁立即行动守护网络安全,!提升防护能力1将培训所学应用到实际工作中,完善本单位的安全防护体系,加强日常安全管理,定期开展安全检查和演练,持续提升整体安全防护水平保护个人信息2从今天开始,检查并更新自己的密码设置,开启账户的双因素认证功能,安装官方的安全防护软件,谨慎授权APP权限,做好个人信息保护的第一责任人传播安全知识3向家人、朋友、同事宣传网络安全知识,分享防骗技巧和安全经验,帮助更多人提高安全意识遇到网络诈骗和安全威胁,及时向有关部门报告共建安全环境4积极参与网络安全建设,遵守法律法规和安全规范,维护网络秩序,抵制网络违法犯罪行为,为构建安全、可信、繁荣的数字通信环境贡献自己的力量记住这些关键要点紧急联系方式•网络安全人人有责报警电话:110•提高警惕,识别威胁网络举报:12377•学习技术,提升能力反诈专线:96110•遵守规范,依法防护•协同配合,共筑防线工信部申诉:12300运营商客服:10086/10010/10000保护数字通信,守护信息安全,从现在开始,从我做起!。