银行消防安全月培训课件

银行消防安全月培训课件第一章消防安全的重要性与现状银行业火灾风险特点火灾事故影响分析消防安全现状挑战•人员密集度高，客流量大•业务中断造成经济损失•老旧建筑消防设施不足•财产价值集中，损失风险重大•客户信任度严重受损•员工安全意识有待提高•电子设备复杂，故障隐患多•员工生命财产安全威胁•应急预案执行不到位•文件资料多，易燃物品集中•监管处罚与声誉风险银行火灾事故典型案例年某地银行机房火灾12019损失情况直接经济损失超过1000万元，核心业务系统中断72小时，影响客户超过10万人次服务器设备全部烧毁，数据恢复工作持续一周事故原因分析2起火原因机房配电柜内电缆老化导致短路起火扩大因素自动灭火系统故障未启动，发现时火势已经蔓延处置不当初期灭火改进措施与成效3使用水基灭火器，加剧电气火灾消防安全法律法规概览《消防法》核心要求银行业特殊规范单位消防安全责任制是法律底线银行作银监会发布的《银行业金融机构安全防范为公众聚集场所，必须严格执行消防安全管理办法》明确要求营业场所必须设置标准，建立健全消防安全管理制度，配备自动喷淋系统、火灾自动报警系统，金库必要的消防设施器材，制定灭火和应急疏区域配备气体灭火装置，电子设备机房实散预案并定期演练施24小时监控•消防设施完好率100%•金库消防等级不低于甲级•应急疏散预案每季度演练•机房设备间独立消防系统•消防安全责任人明确到岗•营业区域安全疏散距离标准违法处罚案例警示2023年某银行因消防设施维护不当被罚款50万元，分管领导被行政拘留主要违法行为应急照明灯故障未及时修复、安全出口标识不清晰、消防通道被杂物占用超过规定时间•经济处罚最高200万元•刑事责任重大事故可追究刑责防患未然，生命至上第二章火灾基础知识与火灾预防助燃物（氧气）无处不在空气中含氧量约21%，为燃烧提供条件控制方法密闭空间灭火、惰性气体稀释、阻断空气流通可燃物银行环境中纸质文件、办公用品、装修材料、塑料制品、木质家具控制要点分类存放，减少堆积，定期清理热源常见来源电气短路、静电火花、摩擦生热、烟头明火、设备过热预防措施规范用电、禁烟管理、设备维护银行火灾隐患排查重点电气线路安全隐患易燃物品管理不当消防通道与标识问题12老化线路绝缘层破损、私拉乱接现象、客户资料、合同文件大量堆积，清洁用超负荷用电、接触不良发热重点检查品、办公用品乱放，装修材料临时存放配电箱、插线板、大功率设备连接处不规范应设立专门存储区域，限量存每季度委托专业机构进行电气安全检放，定期清理，确保与热源保持安全距测，建立设备台账和维护记录离火灾预防措施设备检测与维护建立一设备一档案管理制度，电气设备每月常规检查，每季度专业检测，每年全面体检重点关注用电负荷、线路温度、绝缘性能，发现异常立即处理，绝不带病运行易燃物品管控实施分类、限量、定位管理纸质文件分类归档，控制单点存储量，设置专用区域；清洁用品选择阻燃产品，远离电源热源；临时物品即用即清，不过夜存放消防设施完善消防设施完好率必须达到100%，自动喷淋系统每月测试，灭火器每月外观检查、每年专业检测，消防通道24小时畅通，应急照明每周功能测试，确保关键时刻发挥作用第三章消防设施与器材使用灭火器系统消火栓系统银行必备四类灭火器干粉灭火器用于一般火灾，二氧化碳灭火室内消火栓为主力灭火设施，水枪射程不小于13米，水压不低于器专用电气火灾，泡沫灭火器适用液体火灾，水基灭火器环保高

0.35MPa使用步骤打开箱门、接好水带、握紧水枪、缓慢开效配置密度每75平方米不少于1具，重点部位加密配置启阀门、瞄准火源根部喷射每月检查水压表、每季度试射测试自动喷淋系统火灾报警系统温控自动启动，68℃时玻璃球破碎喷水系统包含喷淋头、管智能探测包括烟雾探测器、温度探测器、紫外线火焰探测器网、水箱、水泵、报警阀优势是无需人工操作，响应迅速，但系统联动功能自动报警、启动消防设备、切断非消防电源、开需注意保护电子设备，启动后应立即切断电源启疏散指示24小时监控，1分钟内完成全部联动响应灭火器使用演示要点01拔掉保险销一手握住喷管，另一手用力拔出保险销注意检查压力表指针是否在绿色区域，确认设备正常可用距离火源3-5米位置操作，确保自身安全02瞄准火源根部将喷管对准燃烧物的根部，不要对准火焰顶部对于液体火灾，应瞄准液面边缘，逐步覆盖整个液面电气火灾确保断电后再进行扑救03用力压下把手稳握喷管，用力压下操作把手，灭火剂即可喷出保持均匀压力，避免时断时续影响灭火效果注意站在上风向，避免吸入有害烟雾04左右扫射灭火以扫射方式移动喷管，确保灭火剂覆盖整个燃烧区域从近到远，从左到右，逐步推进火势扑灭后继续喷射2-3秒，防止复燃安全提醒灭火器有效射程一般为3-5米，持续喷射时间约10-20秒如果火势过大或一具灭火器无法控制，应立即撤离现场并报警求助熟练操作，关键时刻救命消防器材的正确使用需要反复练习形成肌肉记忆每位银行员工都应该熟练掌握灭火器操作技能，在紧急情况下能够迅速响应，有效控制火势，为疏散争取宝贵时间第四章火灾应急预案与疏散演练应急指挥总指挥、副总指挥1专业分组2灭火组、疏散组、警戒组支援保障3通信组、医疗组、后勤组全员参与4每位员工都有明确职责分工职责分工明确总指挥负责全面调度，各小组按预案执行，确保指令传达畅通疏散路线科学主通道、备用通道相结合，避免拥堵踩踏集合点安全远离建筑物，便于清点人数和救援展开疏散演练流程与注意事项演练前充分准备1方案制定明确演练时间、参与人员、疏散路线、安全措施设备检查应急广播、疏散指示灯、安全出口畅通性检查人员通知提前告知演练安排，但不透露具体时间，保持演练真实性演练中有序执行2报警启动触发火灾报警系统，广播通知疏散引导疏散疏散引导员就位，指挥人员快速有序撤离特殊照顾优先协助老年客户、残障人员，专人陪同确保安全区域清场确认每个区域无人员滞留演练后总结提升3效果评估记录疏散时间、人员清点情况、设备运行状态问题梳理发现的不足和需要改进的环节预案完善根据演练情况修订应急预案，提高实用性和可操作性火灾应急处置法RACE撤离R-Remove立即行动发现火灾后，第一时间组织危险区域人员撤离，优先疏散行动不便人员安全路线选择最近安全出口，避开浓烟区域低姿前进烟雾环境中弯腰低头快速通过报警A-Alarm多重报警启动手动报警按钮，拨打119火警电话，通知单位保安和管理人员信息准确详细报告火灾位置、燃烧物质、人员情况保持联系指派专人与消防队保持通讯联络封闭C-Confine阻止蔓延关闭起火区域的门窗，切断非消防电源，关闭空调通风系统隔离危险清除火灾蔓延路径上的可燃物，设置防火隔离带保护重点重要设备和资料的防护措施扑灭E-Extinguish安全前提确保自身安全和撤离通道畅通的情况下进行初期灭火器材选择根据火灾类型选择合适的灭火器材协同作战多人配合，交替灭火，防止复燃银行特殊人员疏散方案重点关注人群安全保障措施老年客户反应较慢，行动不便，需要优先疏散特殊人员享有疏散优先权，更多时间和帮助使用专用通道残障员工视听障碍或行动障碍，需要医疗支持现场配备简易医疗包，联系专门协助方案120急救孕妇客户行动不便，情绪容易紧张，情绪安抚保持冷静语调，给予鼓励和需要特别照顾信心儿童容易惊慌，需要安抚和引导家属通知及时联系家属，报告安全情况专人陪同制度预案演练重点为每位特殊人员指派专门的协助员工，实施一对一或一对二陪同疏散协助定期组织特殊人员疏散演练，熟悉协助员工应经过专业培训，掌握基本急救技流程，提高应急响应能力建立特殊人能和心理安抚方法员信息档案，包括健康状况、紧急联系人、特殊需求等信息第五章电气火灾防控与安全用电秒小时70%524电气火灾占比断电响应时间监控覆盖时间银行火灾事故中，电气原电气火灾发生时，必须在5重要电气设备实施24小时因引发的火灾占70%以秒内切断相关电源，防止不间断监控，及时发现异上，是最主要的致灾因火势扩大和触电风险常温度和电流变化素100%漏电保护器配置率所有电气回路必须100%配置漏电保护器，当漏电电流超过30mA时自动断电电气火灾案例警示事故经过2021年某银行配电室在夜间发生火灾，起火点位于主配电柜内部由于配电室位于地下一层，发现时火势已经蔓延，浓烟通过通风管道扩散到营业大厅原因分析调查发现电缆绝缘老化导致相间短路，产生电弧引燃周围可燃材料配电室内堆放杂物加速火势蔓延自动灭火系统因年久失修未能启动值班人员发现时间过晚防范措施全面更换老化电缆，安装电气火灾监控系统，配电室清理干净并安装气体灭火装置建立每日巡检制度，安装烟雾探测器和温度监测设备，确保24小时实时监控经济损失设备损失800万元，业务中断损失200万元，修复重建费用300万元，总计损失超过1300万元第六章消防安全管理与责任落实123消防安全管理体系责任制与考核机制员工培训与宣传三级管理架构总行统筹规划制定标准，分责任到人法定代表人为第一责任人，分管全员培训新员工入职培训、在岗员工定期行组织实施监督检查，网点具体执行日常管领导为主要责任人，部门负责人为直接责任培训、专职消防人员强化培训培训内容理制度体系完善消防安全责任制、隐患人考核指标消防设施完好率、隐患整改法律法规、基础知识、操作技能、应急处排查制度、应急预案管理、培训教育制度、及时率、培训教育覆盖率、应急演练频次置宣传教育消防安全月、应急演练、知奖惩考核制度季度考核，年度评优识竞赛、典型案例分析消防安全检查与隐患整改定期自查专业检测日检消防通道、应急照明周检灭火器、委托有资质的第三方机构进行专业检测电气安全标识月检消防设施功能测试季检安全检测、消防设施检测、建筑消防性能评电气设备、管线检查年检全面系统检查评估检测周期严格按照国家标准执行，检测报估告及时归档保存隐患识别整改验收建立隐患分级标准一般隐患48小时内整隐患整改完成后，组织验收确认一般隐患由改，重大隐患限期整改，重大隐患立即停用整部门验收，重大隐患由专业机构验收验收合改隐患台账动态更新，整改过程全程跟踪格后销账，不合格继续整改直至达标第七章消防安全文化建设安全观察习惯全员参与意识培养员工安全观察意识，发现隐患及时报告设消防安全人人有责，从高管到普通员工，每个人立安全建议奖励机制，鼓励主动发现问题都是消防安全责任人建立人人都是安全员的文化氛围持续学习提升定期开展消防安全知识更新，跟上新技术新标准学习先进经验，分享成功案例目标导向管理团队协作精神设立明确的安全目标，定期评估达成情况持续改进，追求零事故目标强化团队合作，应急状态下协调配合平时加强沟通交流，关键时刻相互支援消防安全文化建设是一个持续过程，需要通过制度建设、教育培训、实践活动等多种方式，让安全理念深入人心，成为每个人的自觉行动银行消防安全月活动案例分享消防知识竞赛灭火器实操比赛应急演练成果展示组织全行消防知识竞赛，覆盖法律法规、基础理举办灭火器使用技能比赛，设置模拟火源，员工制作演练视频回顾，总结经验教训疏散时间从论、实操技能等内容采用线上答题与现场竞赛现场操作灭火器评分标准包括操作规范性、初期的8分钟缩短至4分钟，应急响应速度显著相结合的方式，参与率达到98%，优胜者给予表反应速度、灭火效果通过比赛发现问题，针对提升员工应急处置能力和安全意识明显增强，彰奖励，有效提升了学习积极性性加强培训，实操技能合格率提升至100%客户满意度和信任度持续提高第八章银行火灾事故应急处置实战演练分钟发现报警0-2员工发现火情，立即按下手动报警按钮，同时拨打119报警电话启动应急广播系统，通知全体人员消防控制室接收到报警信号，确认火灾位置和规模分钟初期处置2-5现场人员使用灭火器进行初期灭火，控制火势蔓延切断火灾区域电源，关闭空调通风系统疏散引导员就位，组织人员有序撤离安全员清点人数，确认无人员滞留分钟专业救援5-10消防队到达现场，接管灭火救援工作医疗救护车待命，处理可能的伤员警戒组设置安全警戒线，维护现场秩序通信组保持与各方联络，及时报告情况分钟后善后处理10火势扑灭后，配合调查火灾原因统计损失情况，启动保险理赔程序修复受损设施，恢复正常营业总结应急处置经验，完善预案和流程应急联动机制介绍内外部协调配合01火灾报警内部应急小组银行内部建立专业应急小组，包括指挥组、灭火组、疏散组、警戒组、后勤保障组各组自动报警系统启动，同时人工确认火情，立即拨打职责明确，协调配合，形成应急处置合力

119、

110、120等应急电话外部联动机制与消防救援队伍、公安机关、医疗机构、供电部门建立联动关系预留应急联系方式，建02立快速响应通道应急响应成功处置案例内部应急小组立即行动，外部救援力量快速赶赴现2022年某银行发生小规模火灾，应急响应迅速2分场，形成救援合力钟内完成人员疏散，4分钟内控制火势，6分钟内消防队到场扑灭零伤亡，损失控制在最小范围，次日恢03复正常营业协同处置内外部力量协调配合，统一指挥调度，高效开展灭火救援和人员疏散04信息发布及时向监管部门、媒体、客户发布准确信息，维护银行声誉和社会稳定第九章消防安全技术新进展智能消防监控系统无人机巡检预警AI视频分析技术可自动识别火焰和烟热成像无人机定期巡检银行外围和屋顶雾，误报率降低90%以上物联网传感区域，发现异常温度点位续航时间可器实时监测温度、湿度、烟雾浓度，数达2小时，巡检效率比人工提升5倍配据云端分析预警手机APP远程监控，备高清摄像头，可实时传输现场画面，管理人员随时掌握安全状态为应急决策提供直观信息新型环保灭火剂全氟己酮灭火剂具有优异的灭火性能，对人体无害，对设备无损害水雾灭火系统用水量减少70%，避免电子设备水损气溶胶灭火装置体积小，安装方便，特别适用于配电柜等密闭空间银行消防安全数字化管理消防设备智能联网所有消防设备接入物联网平台，实现统一监控管理设备状态、维护记录、检测数据等信息数字化存储，形成完整的设备健康档案故障自动报警，维护提醒推送，确保设备始终处于最佳状态移动端巡检记录巡检人员使用专用APP进行日常巡检，扫描二维码记录检查内容照片、视频、文字记录自动上传云端，形成电子化巡检档案异常情况实时上报，管理层第一时间掌握现场情况，快速响应处理大数据分析预防收集历史火灾数据、设备运行数据、环境监测数据，运用大数据分析技术识别风险规律建立火灾风险预测模型，提前预警潜在隐患优化巡检路线和频次，提高安全管理效率和针对性第十章总结与行动计划核心要点回顾消防安全三要素控制，隐患排查与整改，应急预案与演练责任意识强化全员消防安全责任制，一岗双责制度，考核评价机制管理体系完善制度建设，培训教育，检查监督，持续改进技术手段提升智能化监控，数字化管理，科技手段支撑持续提升目标零事故目标，安全文化建设，行业标杆创建下一步行动计划一月内完成全员技能考核，三月内完成设备升级改造，半年内建成数字化管理平台，一年内创建消防安全标准化网点互动环节消防安全知识问答选择题环节情景分析题问题1银行发生电气火灾时，应该首先采取什么措施？A.用水灭火B.切断场景营业高峰期，二楼办公区域发现火情，现场有客户和员工约50人电源C.开窗通风D.大声呼救问题2使用灭火器时，正确的操作顺序是？请分析

1.应急处置的优先级顺序

2.疏散组织的关键要点

3.与消防队配合的A.压把-拔销-瞄准-扫射B.拔销-瞄准-压把-扫射C.瞄准-拔销-压把-扫射注意事项

4.如何保障特殊人员安全D.拔销-压把-瞄准-扫射奖励机制答对基础题获得消防安全手册，答对进阶题获得精美安全用品，全部答对者获得消防安全标兵证书现场演练视频展示灭火器实操演示疏散演练精彩回顾真实案例模拟复盘视频展示标准操作流程检查设备、拔掉保险从报警启动到人员全部安全撤离，整个过程井然模拟真实火灾场景，从发现火情到扑灭成功的全销、瞄准火源根部、用力压下把手、左右扫射灭有序疏散引导员迅速就位，客户配合度高，特过程分析关键决策点，总结成功经验和不足之火重点强调安全距离、操作姿势、注意事项殊人员得到妥善照顾4分钟内完成全员疏散，处通过案例回顾，深化理论学习效果，提升实员工操作规范，动作熟练，体现了扎实的培训成无拥挤踩踏，体现了预案的科学性和可操作性战应对能力，为今后应急处置提供宝贵经验果结语消防安全，人人有责生命至上，防患未然持续学习，常抓不懈消防安全关乎每个人的生命财产安消防安全知识需要不断学习更新，技全，没有什么比生命更宝贵我们要能需要反复练习巩固我们要保持学始终把安全放在第一位，树立预防为习的热情，跟上技术发展的步伐，不主，防消结合的理念，从源头消除火断提升自己的安全素养和应急能力，灾隐患，构筑坚实的安全防线做到学而时习之，不亦说乎共筑银行安全防线消防安全是全体员工的共同责任，需要大家齐心协力、共同努力让我们携手共进，以高度的责任感和使命感，为客户创造安全可靠的金融服务环境，为银行事业发展提供坚强保障谢谢观看欢迎提问与交流后续培训安排如果您对消防安全工作有任何疑问或建议，欢迎现场提问交流我们将认真消防安全培训将形成常态化机制，确保全员安全意识和技能持续提升解答每一个问题，共同探讨提升消防安全管理水平的方法和途径月度专题培训每月第二周开展专题培训•现场答疑时间培训结束后15分钟季度应急演练每季度组织综合演练•个别咨询可在休息时间单独交流年度技能考核年底进行全员技能评估•书面反馈填写培训评估表提出建议联系方式安全管理部电话xxxx-xxxx。