安全防诈骗课件

安全防诈骗目录0102诈骗现状与危害常见诈骗类型揭秘防骗技巧与应急措施了解当前诈骗形势的严峻性，认识诈骗带来的社深入剖析电信诈骗、网络诈骗、投资理财诈骗等会影响和经济损失各类诈骗手法第一章诈骗现状与危害诈骗规模惊人万亿100+¥100+诈骗案件经济损失2024年中国电信网络诈骗案件数量受害者损失金额超过百亿元人民突破百万大关币，触目惊心高风险群体老年人和年轻人成为诈骗分子的主要目标老年人容易轻信权威，年轻人追求高收益回报，都是骗子精心设计的攻击对象诈骗手法日新月异AI技术滥用深度伪造骗子利用人工智能技术合成声音和视频，冒充亲友进行诈骗，真假难深度伪造技术让诈骗者可以生成逼真的人脸视频，大幅提升诈骗成功辨率网络钓鱼假冒客服伪造官方网站和邮件，诱骗用户输入账号密码等敏感信息冒充银行、电商平台客服，以各种理由要求受害者转账或提供信息诈骗手段不断升级，从传统的电话诈骗发展到利用最新科技的智能化诈骗骗子紧跟技术潮流，利用大众对新技术的不熟悉实施犯罪投资骗局更是层出不穷，包装成各种高科技项目、数字货币、海外理财等形式，让人防不胜防诈骗电话蜂拥而至每天数百万诈骗电话袭来，骗子利用改号软件伪装成官方号码，让受害者放松警惕接到陌生来电务必提高警惕，不要轻易相信对方身份诈骗的社会影响心理创伤严重受害者遭受巨大心理打击，对社会和他人的信任感急剧下降，甚至产生焦虑、抑郁等心理问题，需要长期心理疏导才能恢复经济损失惨重诈骗导致的经济损失直接影响家庭生活质量，许多家庭因此陷入困境有些受害者损失毕生积蓄，给整个家庭带来沉重负担社会资源浪费国家和社会需要投入大量人力、物力、财力打击诈骗犯罪，这些资源本可以用于更有价值的社会建设和民生改善项目典型案例张女士被骗百万接到诈骗电话1骗子假冒银行工作人员致电张女士，声称其银行账户出现异常交易，需要紧急处理以免资金损失2陷入恐慌骗子使用专业术语和紧迫语气，让张女士陷入恐慌，失去理性判断能力，完全听从转账操作3对方指挥按照骗子指示，张女士将账户内100万元分批转入安全账户，实际上是骗子控制4发现被骗的账户转账完成后，张女士联系真正的银行客服，才意识到遭遇诈骗，立即报警求助警方介入5公安机关迅速介入调查，通过紧急止付和资金追踪，最终帮助张女士追回部分损失，但仍有较大金额无法挽回案例启示正规银行绝不会通过电话要求客户转账到所谓的安全账户遇到此类情况，应立即挂断电话，通过官方渠道核实信息第二章常见诈骗类型揭秘电信诈骗假冒公检法虚假中奖信息冒充熟人借钱骗子冒充公安、检察院、法院工作人员，通过短信、电话或社交媒体通知受害人中骗子通过盗取或伪造他人社交账号，冒充声称受害人涉嫌犯罪，需要配合调查利奖，要求先支付税费、手续费或保证金才受害人的亲友、同事或领导，以各种紧急用受害人的恐惧心理，要求其转账到安全能领取奖品实际上根本没有任何奖品，理由借钱由于伪装成熟人，受害者往往账户接受审查所谓的费用全部进入骗子腰包放松警惕，快速转账•伪造警官证和逮捕令•冒充知名企业和电视节目•使用被盗的微信、QQ账号•使用公检法机关的真实电话号码（改号•奖品价值诱人但需要先付费•编造车祸、住院等紧急情况软件）•要求保密以免奖品被他人冒领•要求立即转账不允许打电话核实•恐吓受害人不配合将被逮捕网络诈骗钓鱼网站制作与正规网站高度相似的假网站，诱导用户输入账号、密码、银行卡号等信息一旦输入，这些敏感信息立即被骗子获取虚假购物平台建立看似正规的电商网站，商品价格远低于市场价吸引消费者用户付款后，要么收到劣质假货，要么根本收不到商品网络兼职诈骗在社交媒体和招聘网站发布高薪兼职信息，承诺工作轻松、收入可观要求应聘者先缴纳培训费、保证金或购买设备，收钱后便失联识别要点•检查网站域名是否为官方地址•查看网站是否有安全认证标识投资理财诈骗高收益诱惑1虚假项目包装2初期小额返利3大额投资后跑路4高收益理财骗局虚假数字货币项目传销组织伪装承诺远超银行存款利率的投资回报，声称有内借区块链和数字货币的热度，发行毫无价值的将传销包装成合法投资项目，以共享经济、部渠道或独特投资策略实际上是典型的庞氏虚拟币，通过虚假宣传吸引投资一旦圈钱达区块链等时髦概念吸引人要求发展下线才能骗局，用后来投资者的钱支付前期投资者的收到目标，项目方立即跑路，投资者血本无归获得高额回报，形成金字塔结构益社交媒体诈骗假冒好友账号虚假恋爱交友虚假公益募捐骗子通过盗号或注册相似账号，冒充受害人的好在交友平台伪装成优质对象，通过长期聊天建立伪造贫困儿童、重病患者等悲惨故事，发起网络友发送消息利用已建立的信任关系，以借钱、感情获取信任后，以各种理由要求受害人转募捐利用人们的同情心骗取善款这类诈骗不帮忙付款等理由骗取钱财常见于微信、QQ等账，如生病住院、投资机会、家人急需等受害仅骗取钱财，更伤害了社会的公益慈善氛围和信社交平台人往往因感情投入而失去判断力任基础防范提示社交媒体上涉及金钱往来时，务必通过电话或视频确认对方身份正规慈善募捐会有官方认证和透明的资金使用说明警惕钓鱼邮件钓鱼邮件通常伪装成银行、电商平台或政府机构发送，要求点击链接验证账户或确认订单链接指向的是伪造网站，用于窃取您的登录凭证和个人信息钓鱼邮件特征正确应对方法•发件人地址与官方略有差异•不要点击邮件中的任何链接•邮件内容充满紧迫性和威胁性•通过官方渠道独立核实信息•要求点击可疑链接或下载附件•将可疑邮件标记为垃圾邮件•存在明显的语法和拼写错误•安装并更新邮件安全防护软件•要求提供密码、验证码等敏感信息•向相关机构举报钓鱼邮件诈骗新趋势AI诈骗人工智能技术的快速发展为诈骗分子提供了新的工具AI诈骗手段更加隐蔽、逼真，普通人难以识别这种新型诈骗正在成为网络安全的重大威胁，需要全社会高度重视自动化诈骗机器人深度伪造视频AI聊天机器人可以同时与成千上万人对话，根据对话内容自动调整诈骗语音合成冒充通过深度学习技术生成假视频，可以让任何人的脸出现在视频中说任何策略24小时不间断作案，效率远超人工诈骗，防范难度极大利用AI语音合成技术，只需几秒钟的语音样本就能完美复制任何人的声话骗子用此技术冒充企业高管发布虚假指令，或制作名人推荐视频骗音骗子冒充亲友打电话借钱，声音逼真到受害人无法分辨真假取信任如何防范AI诈骗

1.建立家庭暗号，验证亲友身份

2.接到借钱电话立即挂断，重新拨打对方号码确认

3.视频通话时要求对方做特定动作验证真实性

4.对突然出现的熟人保持警惕

5.企业建立多重验证机制，重要决策需线下确认第三章防骗技巧与应急措施识别诈骗的关键技巧12不轻信陌生来电和短信核实身份官方渠道确认任何声称来自官方机构、银行或熟人的陌生来电和短信，都应保持高度警惕正规机构不会通过电话要求转账或索要密收到可疑信息后，不要直接回复或按对方提供的联系方式联系应通过官方网站、客服热线等独立渠道核实信息真伪码34不随意点击陌生链接不下载不明来源附件短信、邮件、社交软件中的不明链接可能包含恶意软件或指向钓鱼网站点击前先仔细检查链接地址，不确定时不要点陌生邮件或消息中的附件可能是木马病毒，打开后会窃取设备中的个人信息和账号密码只打开来源可靠的附件击六不原则•不轻信不轻信来历不明的电话和信息•不透露不向陌生人透露个人信息•不点击不点击不明链接和二维码•不转账不向陌生账户转账汇款•不泄密不泄露短信验证码等关键信息•不慌张遇到可疑情况保持冷静理性判断保护个人信息保护身份证信息保护银行卡信息身份证、护照等证件号码是重要的个人信息，不要在不必要的场合提供提供证件复印件时，应注明用途和仅供XX使用字样，防止被挪作他用银行卡号、有效期、CVV码等信息是支付的关键凭证不要将这些信息拍照存储或通过社交软件发送设置银行卡交易提醒，及时发现异常交易设置复杂密码开启双重认证密码应包含大小写字母、数字和特殊符号，长度至少8位不同账户使用不同密码，避免一处泄露导致全部账户被攻破定期更换重要账户密码为重要账户开启双重认证（2FA），即使密码被盗也需要手机验证码才能登录这大大提高了账户安全性，是保护账户的有效手段安全软件防护手机和电脑应安装正规的安全防护软件，并保持系统和软件的及时更新定期进行病毒扫描，清理恶意软件不要从非官方渠道下载应用程序，避免安装含有恶意代码的软件关闭不必要的应用权限，特别是位置、通讯录、相机等敏感权限个人信息管理清单

1.定期检查账户登录记录

2.清理不再使用的应用授权

3.妥善保管身份证件和银行卡

4.不在公共WiFi下进行支付操作

5.及时销毁包含个人信息的文件安全支付注意事项使用正规支付平台选择支付宝、微信支付、银联等知名支付平台进行交易这些平台有完善的安全保障机制和用户保护政策，发生问题时更容易追回损失谨防先付款后发货陷阱网购时尽量使用平台担保交易，收到货物确认无误后再确认付款警惕要求直接转账到个人账户的卖家，这类交易缺乏保障,容易上当受骗不向陌生账户转账任何要求向个人账户、境外账户或安全账户转账的都是诈骗正规机构和商家都会使用公司对公账户收款,绝不会使用私人账户应对诈骗的正确步骤保持冷静不慌不忙1这是应对诈骗最重要的一步骗子会制造紧迫感让你失去理性判断深呼吸,告诉自己越是紧急越要冷静,给自己时间思考记住,正规机构处理业务都会给你充足的时间立即挂断可疑电话2一旦感觉对方要求不合理或存在疑点,立即挂断电话不要担心得罪对方或错过重要事情,你的财产安全比什么都重要挂断后通过官方渠道主动联系相关机构核实保存所有证据3保存与骗子的通话录音、短信、聊天记录、转账记录等所有证据截图保存对方的账号、电话号码、网址等信息这些证据对后续报案和追回损失至关重要及时报警求助4发现被骗后第一时间拨打110报警,或前往就近派出所报案时间就是金钱,越早报警越有可能冻结资金、抓获犯罪分子同时拨打96110国家反诈专线寻求帮助联系银行冻结账户5如果已经转账,立即联系银行申请紧急止付,冻结涉案账户虽然不能保证100%追回,但可以最大程度减少损失同时修改所有账户密码,防止进一步损失遇到诈骗第一时间报警报警是维护自身权益、打击犯罪的重要手段即使金额较小也应该报警,你的报案可能帮助警方发现更大的诈骗网络,保护更多潜在受害者报警准备材料重要报警渠道•本人身份证件110-公安报警电话•诈骗过程的详细记录96110-全国反诈专线•与骗子的通话录音或聊天记录12321-网络不良信息举报•转账凭证和银行流水12377-网络违法犯罪举报•骗子的联系方式和账户信息•国家反诈中心APP一键举报•其他相关证据材料•当地公安机关网络安全部门国家反诈中心APP介绍国家反诈中心APP是公安部推出的官方反诈利器,集预警、举报、学习于一体这是目前最权威、最有效的反诈工具,每个人都应该下载安装实时预警功能一键举报渠道智能识别诈骗电话、短信和APP,在接收到可疑信息时立即弹窗发现诈骗信息可以直接在APP内举报,提供线索帮助警方打击犯预警,阻断诈骗于未然罪举报信息会被快速核查处理反诈知识学习提供丰富的反诈知识、最新诈骗手法和真实案例,帮助用户提升防骗意识和识骗能力APP核心功能亮点0102来电预警风险查询自动识别诈骗来电并显示预警信息可以查询网址、APP、账号是否存在风险0304报案助手身份核实提供线上报案通道,快速提交证据材料帮助验证对方身份是否为诈骗分子社区与学校的防骗宣传防范诈骗需要全社会共同参与社区和学校作为基层单位,在防骗宣传教育中发挥着重要作用通过定期开展形式多样的宣传活动,可以大幅提升群众的防骗意识和能力定期开展防诈骗讲座组织模拟诈骗案例演练增强群众防骗意识邀请公安民警、银行工作人员等专业人士,定期举通过情景模拟、角色扮演等互动方式,让群众亲身在社区、学校张贴防骗宣传海报,发放宣传手册办防诈骗知识讲座用通俗易懂的语言讲解最新体验诈骗过程,深刻理解诈骗套路实战演练比单利用社区微信群、广播等渠道持续推送防骗信息,诈骗手法,提高居民警惕性纯讲解更有效果营造全民防骗氛围社区防骗工作重点学校防骗教育措施•建立防骗志愿者队伍•将反诈教育纳入安全教育课程•设立反诈咨询服务点•组织学生观看反诈宣传片•组织老年人防骗专题活动•开展小手拉大手活动•建立社区反诈微信群•举办防骗知识竞赛•定期更新宣传栏防骗信息•建立家校反诈联动机制企业防骗责任企业不仅自身可能成为诈骗目标,员工也可能在工作中遭遇诈骗建立完善的企业防骗机制,既保护企业资产安全,也维护员工利益,是企业社会责任的重要体现员工安全培训建立风险监控机制配合公安打击犯罪定期组织网络安全和反诈骗培训,提高员工识别和防建立内部风险监控和预警系统,对异常交易、信息访与公安机关建立联系机制,及时报告企业遭遇的诈骗范诈骗的能力特别是财务、采购等关键岗位人员,问进行实时监控设置多级审批流程,重要决策需要案件提供必要的技术支持和证据材料,协助破案应接受专门的防诈培训培训内容应包括最新诈骗多人确认定期进行安全审计,及时发现和堵塞安全参与行业反诈联盟,分享防骗经验对内部发现的诈手法、企业信息保护、应急处置流程等漏洞加强对供应商、合作伙伴的背景审查骗线索要及时移交公安机关处理信息安全管理交易安全措施应急响应预案•加密存储客户信息•大额转账需多人确认•制定诈骗事件应急预案•限制敏感信息访问权限•变更收款账户需严格审核•明确各部门应急职责•定期更新安全防护系统•建立异常交易预警机制•建立快速反应机制•规范员工信息使用行为•保留完整交易记录•定期开展应急演练诈骗心理揭秘了解诈骗分子如何利用人性弱点,可以帮助我们更好地识破骗局骗子精心设计每个环节,针对不同人群使用不同策略,让受害者在不知不觉中落入圈套恐惧心理贪婪心理制造账户被冻结、涉嫌犯罪等恐吓信息,让受害者承诺高额回报、中奖机会,利用一夜暴富的幻想诱导陷入恐慌而失去理性判断受害者投入资金紧迫心理信任心理制造机会稍纵即逝、限时优惠等紧迫感,迫使冒充熟人、权威机构,利用已建立的信任关系降受害者快速做出决定而无暇思考低受害者防备心理虚荣心理同情心理迎合受害者的虚荣心,通过恭维、认可等方式获取信编造悲惨故事,利用善良人的同情心骗取捐款或帮助任后实施诈骗心理防御建议认识到自己也有这些心理弱点,遇到涉及金钱的决定时给自己冷静期记住天上不会掉馅饼,任何太好的机会都值得怀疑增强自我认知,提高情绪控制能力,是抵御诈骗心理操控的关键真实案例分享李先生识破投资骗局李先生是一位有投资经验的中年人一天,他在社交媒体上看到一则投资广告,声称投资某海外房地产项目可获得年化30%的超高收益保持理性思考李先生没有被高收益冲昏头脑,而是冷静思考:真有这么好的项目,为什么要公开宣传正规投资怎么可能保证30%回报多方核实信息他通过多个渠道查询该公司信息,发现公司注册地址虚假,网站域名注册时间很短,所谓的成功案例无法核实在工商系统中也查不到相关注册信息咨询专业人士李先生向银行理财顾问和律师朋友咨询,他们一致认为这是典型的非法集资骗局正规海外房地产投资有严格的法律程序和监管要求,绝不会以这种方式操作拒绝高额回报诱惑尽管对方业务员多次联系,承诺仅剩最后几个名额,李先生坚定拒绝他明白,真正的好项目不需要这种营销方式,紧迫感往往是诈骗的标志及时举报诈骗平台李先生向国家反诈中心APP和公安机关举报了该诈骗平台,提供了详细线索一个月后,公安机关成功捣毁该诈骗团伙,挽回数百万元损失防骗小贴士合集不贪小便宜1天上不会掉馅饼,所有声称躺赚、保本高收益、免费领取的都要警惕免费的往往是最贵的,小便宜背后可能是大陷阱不轻信天花乱坠的承诺2对任何不切实际的承诺保持怀疑态度真正的机会不需要夸张宣传,越是吹得天花乱坠的项目越要小心遇事多问多查3遇到拿不准的事情,多问问家人朋友,多查查官方信息不要一个人闷头做决定,旁观者清,别人可能更容易发现问题保持理性判断4不管对方如何制造紧迫感,都要给自己充足的思考时间任何要求立即决定、马上转账的都是危险信号关注官方权威信息5遇到重要信息,通过政府官网、官方媒体等权威渠道核实不要轻信朋友圈、自媒体等非官方来源的消息保护个人隐私6不在社交媒体过度分享个人信息,包括行踪、财务状况、家庭关系等这些信息可能被骗子利用,针对性实施诈骗定期学习防骗知识7诈骗手法不断更新,要持续关注最新诈骗案例和防范方法定期观看反诈宣传视频,参加社区防骗讲座相信直觉8如果感觉某件事不对劲,很可能真的有问题相信自己的直觉,宁可多疑也不要掉以轻心防骗从我做起安全你我同行防范诈骗是每个人的责任,让我们携手共建安全和谐的社会环境提高警惕,保护自己,也要关心身边的家人朋友,共同筑牢反诈防线结语诈骗无处不在,防范需要人人参与通过本课件的学习,相信大家对诈骗有了更深刻的认识,掌握了实用的防骗技巧提升防骗意识不是一朝一夕的事情,需要我们时刻保持警惕,不断学习新的防骗知识只有每个人都提高警惕,才能让骗子无机可乘让我们携手筑牢安全防线,守护美好生活从自己做起,从身边做起,向家人朋友宣传防骗知识,共同营造安全和谐的社会环境100%0%防骗意识侥幸心理每个人都应该具备认为自己不会被骗谢谢聆听欢迎提问与交流重要联系方式反诈资源链接报警电话110•国家反诈中心APP（应用商店下载）反诈专线96110•中国互联网违法和不良信息举报中心网络举报12321•公安部刑事侦查局官方网站违法举报12377•各地公安机关反诈宣传平台温馨提示如果您或身边的人遭遇诈骗,请立即报警并拨打96110反诈专线寻求帮助时间就是金钱,越早报警越有可能挽回损失。