岗位研究必知试题及答案详解

岗位研究必知试题及答案详解

一、单选题

1.岗位研究的核心目标是（）（2分）A.确定岗位薪酬B.优化工作流程C.明确岗位职责D.评估员工绩效【答案】C【解析】岗位研究的核心目标是明确岗位职责、任职资格和工作内容，为组织管理提供依据

2.以下哪项不属于岗位研究的常用方法？（）（1分）A.工作日志法B.访谈法C.问卷调查法D.经济分析法【答案】D【解析】经济分析法属于人力资源成本分析范畴，不属于岗位研究方法

3.岗位说明书的主要组成部分不包括（）（2分）A.岗位基本信息B.工作职责与任务C.工作环境与条件D.员工培训计划【答案】D【解析】员工培训计划属于培训管理范畴，不属于岗位说明书的组成部分

4.岗位评估的主要目的是（）（2分）A.确定员工薪酬B.评估岗位价值C.优化工作流程D.分析员工绩效【答案】B【解析】岗位评估的主要目的是确定岗位的相对价值，为薪酬设计提供依据

5.以下哪项不属于岗位评估的常用方法？（）（1分）A.市场比较法B.因素比较法C.工作排序法D.成本分析法【答案】D【解析】成本分析法属于成本管理范畴，不属于岗位评估方法

6.岗位分析的首要步骤是（）（2分）A.收集岗位信息B.分析岗位任务C.确定岗位要求D.编写岗位说明书【答案】A【解析】岗位分析的首要步骤是收集岗位信息，为后续分析提供基础

7.岗位设计的主要目的是（）（2分）A.提高员工满意度B.优化组织结构C.降低运营成本D.增强企业竞争力【答案】A【解析】岗位设计的主要目的是通过优化工作内容和方式，提高员工的工作满意度和效率

8.以下哪项不属于岗位设计的考虑因素？（）（1分）A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作专业化D.工作弹性化【答案】C【解析】工作专业化属于传统岗位设计理念，而现代岗位设计更注重工作扩大化、丰富化和弹性化

9.岗位评价的主要目的是（）（2分）A.确定员工薪酬B.评估岗位价值C.优化工作流程D.分析员工绩效【答案】B【解析】岗位评价的主要目的是确定岗位的相对价值，为薪酬设计提供依据

10.岗位研究的最终成果是（）（2分）A.岗位说明书B.岗位评估报告C.岗位设计方案D.员工培训计划【答案】B【解析】岗位研究的最终成果是岗位评估报告，为组织管理提供决策依据

二、多选题（每题4分，共20分）

1.岗位研究的常用方法包括哪些？（）A.工作日志法B.访谈法C.问卷调查法D.观察法E.经济分析法【答案】A、B、C、D【解析】岗位研究的常用方法包括工作日志法、访谈法、问卷调查法和观察法，经济分析法不属于岗位研究方法

2.岗位说明书的组成部分包括哪些？（）A.岗位基本信息B.工作职责与任务C.工作环境与条件D.任职资格要求E.员工培训计划【答案】A、B、C、D【解析】岗位说明书的组成部分包括岗位基本信息、工作职责与任务、工作环境与条件、任职资格要求，员工培训计划属于培训管理范畴

3.岗位评估的常用方法包括哪些？（）A.市场比较法B.因素比较法C.工作排序法D.成本分析法E.评分法【答案】A、B、C、E【解析】岗位评估的常用方法包括市场比较法、因素比较法、工作排序法和评分法，成本分析法不属于岗位评估方法

4.岗位设计的考虑因素包括哪些？（）A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作专业化D.工作弹性化E.工作轮岗【答案】A、B、D、E【解析】岗位设计的考虑因素包括工作扩大化、工作丰富化、工作弹性化和工作轮岗，工作专业化属于传统岗位设计理念

5.岗位评价的常用方法包括哪些？（）A.市场比较法B.因素比较法C.工作排序法D.成本分析法E.评分法【答案】B、C、E【解析】岗位评价的常用方法包括因素比较法、工作排序法和评分法，市场比较法和成本分析法不属于岗位评价方法

三、填空题

1.岗位研究的目的是通过______、______和______，为组织管理提供依据【答案】岗位分析；岗位评估；岗位设计（4分）

2.岗位说明书的主要组成部分包括______、______和______【答案】岗位基本信息；工作职责与任务；任职资格要求（4分）

3.岗位评估的主要目的是确定______，为薪酬设计提供依据【答案】岗位价值（2分）

4.岗位设计的主要目的是通过______和______，提高员工的工作满意度和效率【答案】优化工作内容；优化工作方式（4分）

5.岗位评价的常用方法包括______、______和______【答案】因素比较法；工作排序法；评分法（4分）

四、判断题

1.岗位研究的核心目标是确定岗位薪酬（）（2分）【答案】（×）【解析】岗位研究的核心目标是明确岗位职责、任职资格和工作内容，为组织管理提供依据，而不是确定岗位薪酬

2.岗位评估的主要目的是评估员工绩效（）（2分）【答案】（×）【解析】岗位评估的主要目的是确定岗位的相对价值，为薪酬设计提供依据，而不是评估员工绩效

3.岗位设计的目的是降低运营成本（）（2分）【答案】（×）【解析】岗位设计的主要目的是通过优化工作内容和方式，提高员工的工作满意度和效率，而不是降低运营成本

4.岗位评价的常用方法包括市场比较法（）（2分）【答案】（×）【解析】市场比较法属于岗位评估的方法，不属于岗位评价的方法

5.岗位研究的最终成果是岗位说明书（）（2分）【答案】（×）【解析】岗位研究的最终成果是岗位评估报告，为组织管理提供决策依据，而不是岗位说明书

五、简答题

1.简述岗位研究的步骤及其主要内容（5分）【答案】岗位研究的步骤及其主要内容如下

（1）确定研究目的和范围明确研究的目标和范围，为后续研究提供方向

（2）收集岗位信息通过工作日志法、访谈法、问卷调查法和观察法等方法收集岗位信息

（3）分析岗位任务对收集到的岗位信息进行分析，明确岗位的主要职责和任务

（4）确定岗位要求根据岗位任务，确定岗位的任职资格要求

（5）编写岗位说明书根据分析结果，编写岗位说明书，明确岗位的基本信息、职责与任务、任职资格要求等

（6）评估岗位价值通过岗位评估方法，确定岗位的相对价值，为薪酬设计提供依据

（7）设计岗位方案根据岗位评估结果，设计岗位方案，优化工作内容和方式，提高员工的工作满意度和效率

2.简述岗位评估的常用方法及其特点（5分）【答案】岗位评估的常用方法及其特点如下

（1）市场比较法通过比较市场上类似岗位的薪酬水平，确定岗位的相对价值特点简单易行，但市场数据可能不准确

（2）因素比较法将岗位分解为若干因素，通过与标准岗位进行比较，确定岗位的相对价值特点系统性强，但操作复杂

（3）工作排序法将岗位按照重要性和复杂程度进行排序，确定岗位的相对价值特点简单直观，但主观性强

（4）评分法将岗位分解为若干因素，对每个因素进行评分，综合确定岗位的相对价值特点系统性强，但操作复杂

3.简述岗位设计的主要目的和方法（5分）【答案】岗位设计的主要目的和方法如下主要目的通过优化工作内容和方式，提高员工的工作满意度和效率方法

（1）工作扩大化增加员工的工作范围和内容，提高工作多样性

（2）工作丰富化增加员工的工作责任和自主性，提高工作挑战性

（3）工作弹性化提供工作时间和地点的灵活性，提高员工的工作满意度

（4）工作轮岗定期调换员工的工作岗位，增加工作经验和技能

六、分析题

1.分析岗位研究在组织管理中的作用和意义（10分）【答案】岗位研究在组织管理中的作用和意义主要体现在以下几个方面

（1）明确岗位职责通过岗位研究，可以明确每个岗位的主要职责和任务，为组织管理提供清晰的岗位说明书，避免职责不清导致的混乱和管理问题

（2）优化工作流程通过岗位研究，可以发现工作流程中的不合理之处，提出优化方案，提高工作效率

（3）确定岗位价值通过岗位评估，可以确定岗位的相对价值，为薪酬设计提供依据，实现薪酬的公平性和激励性

（4）提高员工满意度通过岗位设计，可以优化工作内容和方式，提高员工的工作满意度和效率，增强员工的归属感和忠诚度

（5）增强组织竞争力通过岗位研究，可以优化组织结构，提高组织效率，增强组织的竞争力

2.分析岗位评估在薪酬设计中的作用和意义（10分）【答案】岗位评估在薪酬设计中的作用和意义主要体现在以下几个方面

（1）确定薪酬结构通过岗位评估，可以确定不同岗位的相对价值，为薪酬设计提供依据，建立合理的薪酬结构

（2）实现薪酬公平通过岗位评估，可以确保薪酬的公平性，避免因岗位价值不同导致的薪酬不公，增强员工的满意度和归属感

（3）激励员工绩效通过岗位评估，可以确定不同岗位的薪酬水平，为员工提供明确的职业发展路径和薪酬增长空间，激励员工提高绩效

（4）优化人力资源配置通过岗位评估，可以了解不同岗位的价值和需求，为人力资源配置提供依据，优化人力资源配置，提高组织效率

（5）增强组织竞争力通过岗位评估，可以建立合理的薪酬体系，吸引和留住优秀人才，增强组织的竞争力

七、综合应用题

1.某公司计划进行岗位研究，请设计一个岗位研究方案，包括研究目的、研究方法、研究步骤和预期成果（25分）【答案】岗位研究方案设计如下研究目的

（1）明确公司各岗位的主要职责和任务，为组织管理提供清晰的岗位说明书

（2）通过岗位评估，确定各岗位的相对价值，为薪酬设计提供依据

（3）通过岗位设计，优化工作内容和方式，提高员工的工作满意度和效率研究方法

（1）工作日志法通过员工填写工作日志，收集岗位信息

（2）访谈法通过访谈员工和主管，收集岗位信息

（3）问卷调查法通过问卷调查，收集岗位信息

（4）观察法通过观察员工的工作过程，收集岗位信息

（5）市场比较法通过比较市场上类似岗位的薪酬水平，确定岗位的相对价值

（6）因素比较法将岗位分解为若干因素，通过与标准岗位进行比较，确定岗位的相对价值

（7）评分法将岗位分解为若干因素，对每个因素进行评分，综合确定岗位的相对价值研究步骤

（1）确定研究目的和范围明确研究的目标和范围，为后续研究提供方向

（2）收集岗位信息通过工作日志法、访谈法、问卷调查法和观察法等方法收集岗位信息

（3）分析岗位任务对收集到的岗位信息进行分析，明确岗位的主要职责和任务

（4）确定岗位要求根据岗位任务，确定岗位的任职资格要求

（5）编写岗位说明书根据分析结果，编写岗位说明书，明确岗位的基本信息、职责与任务、任职资格要求等

（6）评估岗位价值通过岗位评估方法，确定岗位的相对价值，为薪酬设计提供依据

（7）设计岗位方案根据岗位评估结果，设计岗位方案，优化工作内容和方式，提高员工的工作满意度和效率预期成果

（1）岗位说明书明确公司各岗位的基本信息、职责与任务、任职资格要求等

（2）岗位评估报告确定各岗位的相对价值，为薪酬设计提供依据

（3）岗位设计方案优化工作内容和方式，提高员工的工作满意度和效率

2.某公司计划进行岗位设计，请设计一个岗位设计方案，包括设计目的、设计原则、设计方法和预期效果（25分）【答案】岗位设计方案设计如下设计目的

（1）通过优化工作内容和方式，提高员工的工作满意度和效率

（2）增强员工的归属感和忠诚度，降低员工流失率

（3）提高组织效率，增强组织的竞争力设计原则

（1）工作扩大化增加员工的工作范围和内容，提高工作多样性

（2）工作丰富化增加员工的工作责任和自主性，提高工作挑战性

（3）工作弹性化提供工作时间和地点的灵活性，提高员工的工作满意度

（4）工作轮岗定期调换员工的工作岗位，增加工作经验和技能设计方法

（1）工作扩大化通过增加员工的工作范围和内容，提高工作多样性

（2）工作丰富化通过增加员工的工作责任和自主性，提高工作挑战性

（3）工作弹性化通过提供工作时间和地点的灵活性，提高员工的工作满意度

（4）工作轮岗通过定期调换员工的工作岗位，增加工作经验和技能预期效果

（1）提高员工的工作满意度和效率，增强员工的归属感和忠诚度

（2）降低员工流失率，减少招聘成本

（3）提高组织效率，增强组织的竞争力。