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旅游安全英语课件第一章旅游安全的重要性万倍1000+85%3年度受影响游客可预防事故保险理赔增长全球每年因安全问题受影通过提前准备和安全意识近五年旅游安全相关保险响的游客数量可避免的旅游事故比例理赔增长倍数旅游安全的基本概念财产安全防范财物丢失、盗窃、诈骗等风险,妥善保管贵重物品和重要证件个人安全保护人身不受伤害,包括交通安全、人身安全、环境安全等方面的防护措施健康安全预防疾病、食物中毒、高原反应等健康问题,确保旅途身体状况良好安全是旅途第一步第二章旅游前的安全准备0102了解目的地安全状况购买旅游保险查阅官方旅游警示信息,关注外交部领事服务网、目的地国家旅游局官网,选择涵盖医疗、意外伤害、财产损失、航班延误等全方位保障的保险产品,了解当地治安、疫情、自然灾害等风险因素仔细阅读保险条款和理赔流程03准备应急资料健康检查与疫苗整理应急联系方式清单(大使馆、保险公司、家人),准备护照、签证、保险单等重要证件的复印件和电子版备份旅游英语重点词汇Emergency Embassy紧急情况大使馆例句In caseof emergency,call
911.例句I need to contactmy embassy.Lost luggageFirst aid行李丢失急救例句I need to reportlost luggage.例句Do youhave afirst aidkitTravel insuranceTheft旅游保险盗窃例句Do youhave travelinsurance例句I wantto report a theft.Police stationMedical assistance警察局医疗援助例句Where isthe nearestpolice station例句I needmedical assistanceurgently.旅游英语实用句型寻求医疗帮助证件丢失Where isthe nearesthospital Ilost mypassport.最近的医院在哪里?我丢了护照延伸Can youtake meto the延伸My passportwas stolen./Ihospital/I needto seea doctor.needto report alost passport.报警求助Can youhelp mecall thepolice你能帮我报警吗?延伸I needpolice assistance./This isan emergency.第三章常见旅游安全风险及应对财物被盗食物中毒交通事故预防措施避免携带大量现金,使用信用卡或移预防措施选择卫生条件良好的餐厅,避免生食预防措施遵守当地交通规则,选择正规交通工动支付;将贵重物品存放在酒店保险箱;在人群和不洁饮用水;注意食物保质期;了解个人过敏具和有资质的司机;系好安全带;避免疲劳驾驶密集场所保管好随身物品源应对方法确保人身安全后报警,拍摄现场照片,应对方法立即报警获取报案证明,联系银行冻应对方法及时就医,保留食物样本和发票作为记录对方信息,联系保险公司和大使馆结账户,通知保险公司启动理赔程序证据,联系旅行社或保险公司案例分析钱包被盗应对流程第二步联系大使馆第一步立即报警如果护照或重要证件一同被盗,立即联系本国驻当地大使馆或领事馆,前往最近的警察局报案,详细描述失窃时间、地点和物品清单获取申请临时旅行证件或紧急护照准备好报案证明、证件照片和身份证正式报案证明(Police Report),这是后续理赔和补办证件的重要文明材料件英语表达I needto applyfor anemergency traveldocument.英语表达Id like toreporta theft.My walletwas stolen.第四步启动保险理赔第三步冻结银行账户联系旅游保险公司,提交报案证明、损失清单和相关证明文件按照拨打银行客服热线,立即冻结信用卡和借记卡,防止进一步损失记保险条款要求准备理赔材料,保持与保险公司的沟通录所有通话时间和工作人员姓名申请补办新卡或紧急现金援助英语表达I wantto filean insuranceclaim forstolen英语表达I needto freezemy credit cards immediately.property.遇险时的第一反应保持冷静是应对突发事件的关键记住安全第一,财物第二及时报警和寻求官方帮助是最正确的选择第四章突发医疗事件处理旅游常见疾病与症状高原反应()晕车晕船()Altitude sicknessMotion sickness症状包括头痛、恶心、呼吸困难预防方症状为头晕、恶心、呕吐预防方法出法缓慢适应海拔变化,保持充足休息,行前服用晕车药,选择通风良好的座位,避免剧烈运动携带红景天等预防药物避免空腹或过饱,注视远处固定物体过敏反应()Allergic reaction可能由食物、药物、昆虫叮咬引起症状从轻微皮疹到严重的呼吸困难了解个人过敏史,携带抗过敏药物和过敏信息卡紧急呼救电话因国家而异,出行前务必查询并保存目的地的急救电话号码欧洲通用112,美国911,中国120同时查询当地医疗资源分布和24小时诊所位置急救英语句型紧急求医描述他人状况寻找药店I needa doctorimmediately.My friendis unconscious.Is therea pharmacynearby我需要立刻看医生我的朋友失去意识了附近有药店吗?补充Its anemergency./Please send补充He/She isnot breathing./He/She补充I needto buymedicine./Do youanambulance.is bleedingheavily.have painrelievers描述症状的常用表达I havea severeheadache/stomachache.我头痛/胃痛得厉害I feeldizzy andnauseous.我感到头晕和恶心Im allergicto...我对……过敏I havea fever/cough/rash.我发烧/咳嗽/起疹子Ive beeninjured inan accident.我在事故中受伤了第五章旅游安全英语听说训练机场安检对话模拟场景通过安检时与安检人员的交流,包括行李检查、违禁品询问、电子设备处理等常见对话关键句型Do I needtoremove myshoes/This ismy laptop.酒店安全须知模拟场景入住酒店时了解安全设施、紧急出口、保险箱使用等信息的英语交流关键句型Where isthe emergencyexit/How doI usethe safe紧急求助演练模拟场景拨打紧急电话、向路人求助、在警局报案等危急情况下的英语沟通演练关键句型Ineedhelp!/Can youcall anambulance旅游安全英语听力材料推荐官方旅游安全提示录音机场广播常用语紧急情况应对对话各国旅游局和外交部发布的安全提示音包括登机通知、航班延误、紧急疏散、真实场景模拟录音,包括报警、求医、频,内容涵盖目的地风险提醒、应急处安全演示等机场和飞机上的英语广播证件丢失等情境下的完整对话配有文理流程、联系方式等语速适中,用词熟悉这些表达能帮助您快速理解重要信本和注释,适合跟读和角色扮演练习正式,适合反复练习息练习建议先听后读,模仿语音语调,推荐来源中国领事服务网、英国外交学习重点航班号、登机口、时间表达、进行情景对话练习部旅游建议、美国国务院旅行警告紧急指令第六章智能应用保障旅游安全推荐旅行安全类APP1TripAdvisor(猫途鹰)全球最大的旅游社区,提供景点评价、安全提示、旅行者真实反馈,帮助您避开危险区域和不良商家2Smart Traveller澳大利亚政府官方旅行建议APP,提供全球各国安全等级评估、旅行警告和应急联系信息3Google Maps实时导航和位置分享功能,迷路时可快速找到方向,还能查找附近的警察局、医院、大使馆等4外交部12308中国公民海外求助APP,提供24小时领事保护服务、旅行提醒、证件办理指南等功能智能应用安全使用提示️仅从官方应用商店下载注意应用权限管理定期更新应用软件使用Apple AppStore、Google Play等官安装应用时仔细审查权限请求,拒绝不必要及时更新应用和手机操作系统,获取最新安方渠道下载应用,避免下载来路不明的APK的权限访问(如旅游APP要求访问通讯录)全补丁和功能改进删除不常用或废弃的应文件或第三方应用,防止恶意软件窃取个人定期检查和调整应用权限设置,保护个人隐用,减少安全隐患旅行期间保持手机电量信息私和数据安全充足温馨提示出国前开通国际漫游或购买当地SIM卡,确保通讯畅通备份重要数据到云端,避免手机丢失造成信息损失第七章文化差异与安全沟通跨文化沟通能力是避免误解和冲突的关键不同国家和地区有各自独特的文化禁忌、社交礼仪和沟通方式了解并尊重这些差异,不仅能提升旅行体验,更能有效避免因文化误解引发的安全问题理解文化禁忌不同文化对宗教、饮食、服饰、手势都有特定规范例如,中东地区不宜用左手递物,泰国不可触碰他人头部,日本进入室内需脱鞋提前研究目的地文化禁忌,避免无意冒犯避免语言误解同一个词语或手势在不同文化中可能有完全不同的含义说话时注意语气和措辞,避免使用可能引起歧义的俚语或笑话遇到不确定的情况,礼貌询问比擅自行动更安全学习当地礼仪掌握基本的问候方式、用餐礼仪、小费习惯等社交规范在一些国家,拍照前需征得同意;在另一些地方,讨价还价是文化传统尊重当地风俗能赢得友善对待文化差异英语表达Is itokay totake photoshere Idont understand,can youPlease speakslowly.explain这里可以拍照吗?请说慢一点我不明白,你能解释一下吗?用于在宗教场所、博物馆、私人区域等用于语速过快无法理解时的礼貌请求需要确认拍照规定的场合用于遇到不熟悉的文化现象或规定时礼貌询问更多实用跨文化沟通表达What isthe customhere这里的习俗是什么?Is thisappropriate这样合适吗?Im sorryif Ioffended you.如果冒犯了您,我很抱歉I wantto respectyour culture.我想尊重你们的文化Could youshow mehow您能示范一下吗?Thank youfor yourpatience.谢谢您的耐心第八章旅游安全案例分享通过真实案例学习安全知识,能够更深刻地理解风险防范的重要性以下案例来自全球各地旅行者的真实经历,展示了在不同情境下如何应对突发安全事件案例一欧洲火车站扒窃事件1事件经过张女士在巴黎火车站等车时,背包被扒手割开,护照和钱包被盗2案例二东南亚食物中毒应对措施立即报警获取报案证明,前往中国驻法大使馆申请临时旅行证件,联系国内家人通过Western Union汇款解决资金问题事件经过李先生在泰国海边吃生海鲜后出现严重腹泻和发烧症状经验总结在人流密集场所将背包背在胸前,贵重物品分散存放,保留应对措施及时前往当地医院就诊,使用旅游保险覆盖医疗费用,保留重要证件复印件医疗记录和发票用于回国后报销案例三高原反应紧急处理3经验总结选择卫生条件好的餐厅,避免食用生冷食物,购买覆盖医疗的旅游保险事件经过王先生在西藏旅行第二天出现严重头痛、呼吸困难等高原反应症状应对措施同伴立即联系导游和当地医疗机构,吸氧并服用高原反应药物,症状未缓解后紧急转移到低海拔地区经验总结高海拔旅行前做好体检,缓慢适应海拔变化,携带必要药物,不逞强继续行程团结就是力量在旅途中遇到困难时,同伴的支持和互助至关重要保持联系、相互照应、共同应对挑战,是克服危机的最佳方式记住你不是一个人在战斗第九章旅游安全英语写作掌握旅游安全相关的英语写作技能,能够在需要时准确、专业地表达诉求无论是报告遗失物品、投诉服务质量还是紧急求助,清晰的书面沟通都是维护自身权益的重要手段报告遗失物品邮件正式投诉信函紧急求助短信写作要点写作要点写作要点•明确标题•礼貌但坚定的语气•简明扼要•详细描述物品•事实描述•关键信息优先•说明时间地点•附上证据•位置描述清楚•提供联系方式•明确诉求•紧急程度说明•表达感谢•期待回复•联系方式写作范例行李遗失报告邮件Subject:Lost LuggageReport-Flight AA123Dear Sir/Madam,I amwriting toreport thatmy luggagewas loston flightAA123from NewYork toLondon onJanuary15,
2024.Baggage TagNumber:BA789456Flight Details:AA123,departed10:30AMDescription:Black Samsonitesuitcase,28inchesContents:Clothing,toiletries,laptopPlease contactme at+86138-0000-0000or emailtraveler@email.com withany updates.Thank youfor yourassistance.Sincerely,[Your Name]1盗窃事件报告Subject:Theft Reportat HotelGrand PlazaDearHotel Management,I wouldliketoreportatheft thathappened atyour hotelon thenight ofJanuary20,
2024.Incident Details:-Room Number:305-Time:Between8:00PM-11:00PM-StolenItems:Wallet containing$500,creditcards,and IDcardI havefiled apolice reportReport#2024-
001234.I requesta copyof securitycamera footageand askfor yourcooperation inthis investigation.I expecta responsewithin48hours.Best regards,[Your Name]Room305,Guest ID:789452第十章旅游安全英语考试模拟通过模拟考试检验学习成果,巩固旅游安全英语知识以下题型涵盖词汇、阅读理解、情景对话和写作等多个方面,全面评估您的语言应用能力010203选择题安全知识测试情景对话应急沟通演练写作题安全事件报告涵盖旅游安全基本概念、风险识别、应急处理流模拟真实场景进行角色扮演,考察口语交流和应根据给定情境撰写正式的英文报告或邮件考察程等方面的选择题考察对关键词汇和表达的掌变能力包括机场问询、酒店投诉、医院就诊、书面表达能力、逻辑组织能力和专业写作规范的握程度,以及在特定情境下的判断能力警局报案等多种情境运用题型示例What shouldyou dofirst ifyour评分标准语言准确性、表达流畅度、应对恰当要求格式正确、内容完整、语言得体、逻辑清passport isstolen ACall theembassy BGo性、文化敏感度晰,字数150-200词shopping CContinue traveling旅游安全英语学习资源在线课程平台专业教材与参考书视频学习资源推荐网站中国大学MOOC、推荐书目《旅游英语》平台推荐YouTube旅游学堂在线、Coursera提供旅高等教育出版社、英语频道、B站英语学习UP游英语专业课程《Tourism Englishfor主、TED Talks旅行主题演Guides》讲配套资源音频CD、练习特色视频讲解、互动练习、册、教师用书优势真实场景、地道发音、证书认证文化背景介绍课件下载链接示例《旅游英语》教学课件合集官方旅游安全教育资料智慧旅游使用指南PDF APP包含30个单元的完整PPT课件,涵盖旅游安由文化和旅游部、外交部领事司联合发布的详细介绍TripAdvisor、Google Maps、外全、机场酒店、景点导览等主题每个课件权威安全指南,包括出境旅游安全手册、领交部12308等旅游安全类应用的下载、安装、配有详细讲解、练习题和答案解析事保护指南、应急处理流程图等功能使用和常见问题解答格式PPT/PDF|大小156MB|语言格式PDF|大小45MB|更新2024年格式PDF/视频教程|大小78MB中英双语版下载来源各应用官方网站及教学平台下载来源同仁职业技术学院教学资源库下载来源中国领事服务网官方网站温馨提示请从官方渠道下载课件资料,确保内容准确性和安全性部分资源可能需要注册或付费,请仔细阅读使用条款旅游安全英语学习小贴士多听多说,模拟真实场景结合旅游实际,积累专业词汇关注最新旅游安全动态语言学习的关键在于实践通过听力材系统整理旅游安全相关的专业术语,建订阅外交部领事服务网、世界卫生组织料熟悉真实语音语调,大声朗读训练发立个人词汇库将词汇按主题分类交等官方机构的安全提醒关注国际新闻,音准确性与同伴进行角色扮演,模拟通、住宿、医疗、报警等,便于记忆和了解全球安全形势变化参加旅游行业机场、酒店、医院等真实场景对话利查找阅读英文旅游指南、安全手册、研讨会和培训,学习最新安全管理经验用语音识别软件检验发音,观看英语旅新闻报道,在真实语境中学习词汇用法加入旅游英语学习社群,与同行交流心游视频提升听力理解能力不要害怕犯制作单词卡片或使用背单词APP,利用碎得定期更新学习材料,确保掌握最新错,多说多练才能真正掌握片时间复习将新学词汇应用到写作和的安全知识和英语表达保持学习热情,口语练习中,加深记忆将语言学习融入日常生活旅游安全英语常见误区误信非官方信息依赖社交媒体上的旅游建议而忽视官方安全警示,可能导致进入危险区域或遭遇安全问题正确做法优先查阅外交部、文旅部等官方机构发布的安全信息,交叉验证多个可靠来源忽视个人隐私保护在公共场所大声谈论行程、住宿信息,或在社交媒体实时分享位置,容易成为犯罪分子的目标正确做法保护个人信息,谨慎使用公共WiFi,旅行结束后再分享旅程细节轻视文化差异用自己文化的标准评判他国习俗,或使用不恰当的手势和语言,可能引发误会甚至冲突正确做法出行前研究目的地文化禁忌,保持开放心态,遇到不理解的情况礼貌询问而非擅自行动避免这些误区需要培养批判性思维和安全意识记住旅游安全无小事,任何疏忽都可能造成严重后果保持警惕,理性判断,才能享受安全愉快的旅程结语安全旅游,从英语开始旅游安全英语不仅是一门语言技能,更是您在全球旅行中的重要保障通过本课件的系统学习,您已经掌握了从旅游前准备到突发事件应对的全套安全知识和英语表达能力语言是沟通的桥梁,安全是旅行的基石当您能够用流利的英语表达需求、寻求帮助、处理紧急情况时,您就具备了成为一名有准备、有责任感的现代旅行者的基本素质记住每一次旅行都是学习和成长的机会将安全意识融入旅行的每一个环节,用尊重和开放的心态对待不同文化,用专业的语言能力保护自己和他人愿您的每一次旅程都安全、愉快、充满意义!100%100%100%安全意识沟通能力文化尊重始终将安全放在首位用英语有效表达需求理解并尊重多元文化安全无国界旅行更安心无论您身处世界何地,安全意识和语言能力都是您最可靠的旅伴让我们共同努力,创造一个更安全、更友好的全球旅游环境谢谢观看感谢您完成《旅游安全英语》课件的学习!希望这些知识和技能能够在您的旅行中发挥重要作用,让每一次出行都平安顺利、收获满满课件下载联系方式在线资源访问学校教学资源平台或扫描二维码下载完整如有疑问或需要更多学习资源,请联系关注我们的官方网站和微信公众号,获取最新课件资料,包括PPT、PDF、音频和视频教程tourism-safety@education.cn或致电400-旅游安全资讯和英语学习材料更新123-4567A journeyof athousand milesbegins witha singlestep,and safetybegins withpreparation.千里之行始于足下,安全之旅始于准备祝您学习进步,旅途愉快!欢迎随时回顾本课件,不断提升您的旅游安全英语能力。
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