物业项目出纳常见试题及答案

物业项目出纳常见试题及答案

一、单选题

1.物业项目出纳在处理现金收入时，应遵循的首要原则是（）（1分）A.快速完成交易B.确保资金安全C.提高客户满意度D.减少现金清点次数【答案】B【解析】确保资金安全是出纳工作的首要原则

2.物业项目出纳在开具收款收据时，应使用（）进行编号（1分）A.手工编号B.电脑编号C.随意编号D.客户指定编号【答案】B【解析】应使用电脑编号确保连续性和可追溯性

3.物业项目出纳在处理银行结算时，发现银行对账单上的存款余额与账面余额不符，应采取的第一步是（）（2分）A.立即调整账目B.联系银行查询C.通知财务经理D.暂停所有收款业务【答案】B【解析】应先联系银行查询差异原因

4.物业项目出纳在保管现金时，应将现金存放在（）（1分）A.办公桌抽屉B.保险柜C.文件柜D.客户处【答案】B【解析】保险柜是保管现金的最安全方式

5.物业项目出纳在处理员工报销时，应审核（）（2分）A.发票金额B.发票真伪C.报销单据D.以上都是【答案】D【解析】应审核发票金额、真伪和报销单据

6.物业项目出纳在编制现金盘点表时，应（）（1分）A.每月编制一次B.每季度编制一次C.每年编制一次D.根据需要编制【答案】A【解析】应每月编制一次现金盘点表

7.物业项目出纳在处理退款业务时，应（）（2分）A.直接退还现金B.开具退款收据C.无需记录D.通知财务经理【答案】B【解析】应开具退款收据并记录

8.物业项目出纳在处理电费结算时，应核对（）（1分）A.电费发票B.电表读数C.缴费单据D.以上都是【答案】D【解析】应核对电费发票、电表读数和缴费单据

9.物业项目出纳在处理物业费催缴时，应（）（2分）A.电话催缴B.上门催缴C.发催缴通知D.以上都是【答案】D【解析】应通过电话、上门和发通知等多种方式催缴

10.物业项目出纳在处理固定资产采购时，应（）（1分）A.审核采购申请B.支付采购款项C.登记固定资产D.以上都是【答案】D【解析】应审核采购申请、支付款项并登记固定资产

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于物业项目出纳的职责？（）A.现金管理B.银行结算C.发票开具D.财务报表编制E.费用催缴【答案】A、B、C、E【解析】物业项目出纳负责现金管理、银行结算、发票开具和费用催缴，财务报表编制通常由财务经理负责

2.以下哪些是物业项目出纳在处理现金时需要遵循的规范？（）A.当面点清B.双人核对C.及时入账D.妥善保管E.随意放置【答案】A、B、C、D【解析】处理现金时需当面点清、双人核对、及时入账和妥善保管，不能随意放置

3.以下哪些是物业项目出纳在处理银行结算时需要核对的内容？（）A.银行对账单B.企业存款日记账C.银行回单D.现金支出凭证E.费用预算【答案】A、B、C、D【解析】处理银行结算时需核对银行对账单、企业存款日记账、银行回单和现金支出凭证，费用预算通常由财务经理负责

4.以下哪些是物业项目出纳在处理员工报销时需要审核的内容？（）A.发票真伪B.发票金额C.报销单据D.部门审批E.个人关系【答案】A、B、C、D【解析】处理员工报销时需审核发票真伪、金额、单据和部门审批，个人关系不应影响审核结果

5.以下哪些是物业项目出纳在处理物业费催缴时需要采取的措施？（）A.电话催缴B.上门催缴C.发催缴通知D.记录催缴情况E.免除费用【答案】A、B、C、D【解析】处理物业费催缴时需采取电话、上门、发通知和记录催缴情况等措施，不能随意免除费用

三、填空题

1.物业项目出纳在处理现金收入时，应遵循______、______和______的原则【答案】安全第一；当面点清；及时入账（4分）

2.物业项目出纳在开具收款收据时，应使用______进行编号【答案】电脑编号（4分）

3.物业项目出纳在处理银行结算时，应核对______和______【答案】银行对账单；企业存款日记账（4分）

4.物业项目出纳在处理员工报销时，应审核______、______和______【答案】发票真伪；发票金额；报销单据（4分）

5.物业项目出纳在处理物业费催缴时，应采取______、______和______等措施【答案】电话催缴；上门催缴；发催缴通知（4分）

四、判断题

1.物业项目出纳在处理现金收入时，可以委托他人代为点清现金（）（2分）【答案】（×）【解析】出纳必须亲自点清现金，确保无误

2.物业项目出纳在开具收款收据时，可以随意编号（）（2分）【答案】（×）【解析】应使用电脑编号确保连续性和可追溯性

3.物业项目出纳在处理银行结算时，发现银行对账单上的存款余额与账面余额不符，可以立即调整账目（）（2分）【答案】（×）【解析】应先联系银行查询差异原因，不能随意调整账目

4.物业项目出纳在处理员工报销时，可以不审核发票真伪（）（2分）【答案】（×）【解析】必须审核发票真伪，确保报销合法合规

5.物业项目出纳在处理物业费催缴时，可以免除费用（）（2分）【答案】（×）【解析】应按规定催缴费用，不能随意免除

五、简答题

1.简述物业项目出纳在处理现金收入时的主要职责【答案】（2分）物业项目出纳在处理现金收入时，主要职责包括当面点清现金、确保资金安全、及时入账、开具收款收据，并做好相关记录

2.简述物业项目出纳在处理银行结算时的主要步骤【答案】（2分）物业项目出纳在处理银行结算时，主要步骤包括核对银行对账单、企业存款日记账、银行回单和现金支出凭证，确保账实相符，并做好相关记录

3.简述物业项目出纳在处理员工报销时的主要审核内容【答案】（2分）物业项目出纳在处理员工报销时，主要审核内容包括发票真伪、发票金额、报销单据和部门审批，确保报销合法合规，并做好相关记录

六、分析题

1.分析物业项目出纳在处理现金收入时可能遇到的问题及解决方法【答案】（10分）物业项目出纳在处理现金收入时可能遇到的问题包括现金短少、现金溢余、假币识别困难等解决方法包括当面点清现金、使用验钞机识别假币、做好相关记录并及时报告财务经理

2.分析物业项目出纳在处理银行结算时可能遇到的问题及解决方法【答案】（10分）物业项目出纳在处理银行结算时可能遇到的问题包括银行对账单与账面余额不符、银行回单丢失、企业存款日记账错误等解决方法包括联系银行查询差异原因、妥善保管银行回单、定期核对企业存款日记账并及时调整

七、综合应用题

1.某物业项目出纳在处理现金收入时，发现当月现金收入总额为100,000元，经点清后现金短少500元请分析可能的原因及解决方法【答案】（20分）可能的原因包括现金在运送过程中丢失、员工疏忽导致点清错误、客户故意少给等解决方法包括加强现金运送安全管理、加强员工培训、提高点清现金的准确性、与客户沟通确认并追回款项---完整标准答案

一、单选题

1.B

2.B

3.B

4.B

5.D

6.A

7.B

8.D

9.D

10.D

二、多选题

1.A、B、C、E

2.A、B、C、D

3.A、B、C、D

4.A、B、C、D

5.A、B、C、D

三、填空题

1.安全第一；当面点清；及时入账

2.电脑编号

3.银行对账单；企业存款日记账

4.发票真伪；发票金额；报销单据

5.电话催缴；上门催缴；发催缴通知

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.物业项目出纳在处理现金收入时，主要职责包括当面点清现金、确保资金安全、及时入账、开具收款收据，并做好相关记录

2.物业项目出纳在处理银行结算时，主要步骤包括核对银行对账单、企业存款日记账、银行回单和现金支出凭证，确保账实相符，并做好相关记录

3.物业项目出纳在处理员工报销时，主要审核内容包括发票真伪、发票金额、报销单据和部门审批，确保报销合法合规，并做好相关记录

六、分析题

1.物业项目出纳在处理现金收入时可能遇到的问题包括现金短少、现金溢余、假币识别困难等解决方法包括当面点清现金、使用验钞机识别假币、做好相关记录并及时报告财务经理

2.物业项目出纳在处理银行结算时可能遇到的问题包括银行对账单与账面余额不符、银行回单丢失、企业存款日记账错误等解决方法包括联系银行查询差异原因、妥善保管银行回单、定期核对企业存款日记账并及时调整

七、综合应用题

1.某物业项目出纳在处理现金收入时，发现当月现金收入总额为100,000元，经点清后现金短少500元可能的原因包括现金在运送过程中丢失、员工疏忽导致点清错误、客户故意少给等解决方法包括加强现金运送安全管理、加强员工培训、提高点清现金的准确性、与客户沟通确认并追回款项。