物业服务消防安全课件

物业服务消防安全培训课件目录010203消防安全的重要性与现状物业消防安全管理制度消防基本知识与火灾预防了解火灾形势与物业消防特殊性掌握法规依据与责任体系学习燃烧原理与预防措施040506消防设施设备介绍与使用火灾应急处理与逃生自救消防演练与安全文化建设熟悉消防器材与操作方法掌握应急流程与逃生技能提升实战能力与安全意识案例分享与未来展望第一章消防安全的重要性与现状消防安全关系千家万户，是物业服务的生命线了解当前火灾形势，认识物业消防工作的特殊性和紧迫性，是做好消防安全管理的第一步火灾的严峻形势火灾是威胁公共安全的重大灾害之一根据应急管理部统计数据，我国每年发生火灾事故数万起，造成巨大的人员伤亡和财产损失2000-30005000+年均火灾死亡人数年均火灾受伤人数每年因火灾失去生命的人数火灾造成的人员伤害数十亿年均财产损失火灾导致的直接经济损失物业管理区域由于人员密集、火灾隐患多，一旦发生火灾，极易造成群死群伤的严重后果典型案例如某高层住宅因电气故障引发火灾，造成重大人员伤亡和财产损失，教训深刻物业消防安全的特殊性人员管理复杂建筑结构复杂物业区域业主成分多样化，包括不同年龄层、职业背景的居民人员流现代物业建筑多为高层或超高层，结构复杂，消防设施系统庞大包括动性大，租户频繁更换，外来访客众多，给消防安全管理带来极大挑战自动喷淋系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等多种设施，对维护保需要建立动态管理机制，持续开展消防安全教育养的专业性要求极高，需要定期检测和维修疏散救援困难火灾隐患多样高层建筑火灾发生时，烟雾扩散快，疏散通道有限，人员恐慌易造成拥物业区域火灾隐患来源广泛电气线路老化、私拉乱接、电动车违规充堵消防车登高作业受限，外部救援难度大因此必须建立完善的内部电、易燃物品堆放、厨房用火不慎等需要全方位、多角度开展日常巡应急疏散系统和自救机制查和隐患排查工作第二章物业消防安全管理制度完善的制度是做好消防安全工作的基础建立健全消防安全管理制度体系，明确责任分工，确保消防工作有章可循、有据可查制度建设与法规依据法律法规遵守制度体系建设定期检查整改严格遵守《中华人民共和国消防法》《建筑消防设施维护管理规定》《物业管理条例》等国家和地方法建立包括消防安全责任制、防火巡查检查制度、消防设施维护保养制度、消防安全培训制度、灭火和应制定详细的消防安全检查计划，包括日常巡查、周检查、月度检查和季度全面检查对发现的火灾隐患律法规，将法律要求转化为具体工作标准急疏散预案等在内的完整制度体系建立台账，限期整改，跟踪验收，形成闭环管理应急预案体系•综合应急预案明确整体应急组织架构和响应程序•专项应急预案针对不同类型火灾制定专项处置方案•现场处置方案具体到每个重点部位的应急措施•定期演练评估每半年至少组织一次综合演练消防安全责任体系法定代表人1总体负责消防安全管理部门2专职管理与执行各部门负责人3分管区域消防责任全体员工4岗位消防职责知火灾危险性了解本岗位工作环境的火灾危险性，掌握可能引发火灾的各种因素，能够识别常见火灾隐患知预防措施熟悉本岗位火灾预防措施和安全操作规程，掌握消除火灾隐患的方法，严格执行安全管理制度知灭火方法了解本岗位火灾扑救方法和注意事项，熟悉附近消防设施位置和性能，掌握初起火灾扑救技能会报警熟记火警电话119，能够准确报告起火地点、火势大小、燃烧物质、报警人信息，并安排人员引导消防车会使用消防器材熟练掌握灭火器、消防栓等消防器材的使用方法，能够在火灾初期快速有效地进行扑救会疏散逃生熟悉本区域疏散通道和安全出口位置，掌握疏散逃生方法和自救互救技能，能够组织引导人员安全疏散通过定期消防培训与考核，确保每位员工都能达到三知三会要求，全面提升物业团队的消防安全意识和应急处置能力第三章消防基本知识与火灾预防掌握消防基本知识是做好火灾预防工作的前提了解燃烧原理、火灾类型和常见隐患,才能有针对性地采取预防措施火灾三要素与燃烧原理可燃物能够与空气中氧气发生燃烧反应的物质，包括固体、液体、气体等各种形态的可燃材料着火源提供足够热量引发燃烧的能量来源，如明火、电火花、高温表面、摩擦热、化学反应热等助燃物支持和维持燃烧的物质，主要是空气中的氧气，某些化学物质也可作为助燃剂灭火的基本原理常见火灾类型分类A类火灾-固体物质火灾灭火就是破坏燃烧三角的任意一个条件，使燃烧反应无法继续进行根据这一原理,形成了四种基本灭火方法冷却灭火法降低可燃物温度至燃点以下，如用水灭火木材、纸张、棉布等固体可燃物燃烧隔离灭火法将可燃物与氧气或其他可燃物隔离，如关闭阀门窒息灭火法阻止空气进入燃烧区域，如用泡沫覆盖B类火灾-液体火灾抑制灭火法中断燃烧的链式反应，如干粉灭火器汽油、柴油、油漆等液体或可熔化固体燃烧C类火灾-气体火灾天然气、液化气、煤气等气体燃烧D类火灾-金属火灾物业常见火灾隐患分析电气线路隐患电动车充电隐患老旧建筑电气线路老化严重，绝缘层破损、接头松动易引发短路私拉乱接电线、超负荷电动车违规在楼道、室内充电现象突出，充电时间过长、充电器质量不合格易引发火灾用电现象普遍，未使用合格电器产品电表箱、配电柜周围堆放杂物，散热不良易过热起电动车停放占用消防通道，影响疏散和救援锂电池老化、改装、使用不当存在爆炸风险火易燃物品堆放厨房用火隐患楼道、阳台堆放纸箱、旧家具等可燃物，增加火灾荷载仓库、杂物间易燃易爆物品存放商业厨房油烟管道清洗不及时，油污积累易引发火灾燃气灶具使用不当，胶管老化、连不规范，缺乏分类管理装修材料、油漆、稀释剂等易燃物品随意堆放，通风不良易挥发接不牢易发生泄漏居民烹饪时离开厨房，干烧导致起火抽油烟机长期未清洗，电机过起火热引发火灾仓库管理隐患施工作业隐患仓库物品摆放混乱，可燃物与其他物品未分开存放照明灯具与可燃物距离过近，防爆措装修施工动用明火未办理审批手续，现场无人监护电焊、气割等作业周围存在可燃物，施不到位缺乏通风设施，温度湿度控制不当消防设施配置不足或维护不善，应急照明未采取防护措施施工现场消防器材配置不足，临时用电不规范施工结束后未进行现场缺失清理，留下火灾隐患火灾预防措施电气安全管理物品存放管理定期对电气线路进行专业检测，及时更换老化线路和设备，确保电气系统安全运行楼道清理保持楼道、走廊畅通，严禁堆放杂物开展清楼道专项行动，定期巡查清理，对违规堆放行为及时制止严格禁止私拉乱接电线，规范用电行为，在公共区域安装漏电保护装置和过载保护装置仓库规范严禁电动车在室内、楼道、地下室等区域充电，建设集中充电场所，配备智能充电桩和消防设施建立仓库物品分类存放制度，易燃易爆物品专区存放，配备相应消防器材，限制存放数量配电室、电表房定期清理，保持环境整洁通风，配备专用灭火器材，实施24小时监控装修监管业主装修实施报备制度，明确消防安全要求施工现场配备灭火器，动火作业办理许可证日常巡查隐患整改每日对公共区域、重点部位进行防火巡查，及时发现和消除火灾隐患建立火灾隐患台账，明确责任人和整改期限,实施销号管理第四章消防设施设备介绍与使用熟练掌握消防设施设备的性能和使用方法,是扑救初起火灾、保障人员安全疏散的关键每位物业员工都应成为消防器材使用的行家里手常用消防器材种类干粉灭火器二氧化碳灭火器水基型灭火器泡沫灭火器应用最广泛的灭火器，可扑救A、B、适用于B、C、E类火灾，特别适用适用于A、B类火灾，具有冷却和表适用于A、B类火灾，通过产生大量C、E类火灾灭火速度快，适用于于扑救精密仪器、档案资料、计算面覆盖双重灭火作用环保无污染，泡沫覆盖燃烧物表面，隔绝氧气并扑救石油制品、油脂、有机溶剂、机房等场所火灾灭火后无残留物，对人体无害特别适合扑救固体物冷却降温适合扑救油类、易燃液电气设备等火灾有效喷射距离3-5不污损设备使用时注意防止冻伤，质火灾，灭火后可防止复燃不能体火灾使用时注意不可颠倒或横米，喷射时间8-12秒室内使用后要及时通风用于电气火灾卧，避免用于电气火灾固定消防设施系统室内消火栓系统自动喷水灭火系统火灾自动报警系统建筑物内固定消防设施，由消防水池、消防泵、通过火灾探测器感应或温度变化自动喷水灭火由火灾探测器、手动报警按钮、报警控制器、管网、消火栓箱等组成消火栓箱内配有消防包括闭式喷头、管网、报警阀组等喷头玻璃消防广播等组成能够及时发现火情、发出报水带、水枪、启泵按钮水压应不小于球在温度达到68℃时爆裂开始喷水能在火灾警信号、启动联动设备是现代建筑消防安全

0.25MPa，充实水柱应达到13米以上初期自动控制火势的核心系统灭火器使用方法第一步提起灭火器迅速提起灭火器奔赴火场，在距离起火点5米左右放下灭火器注意站在上风或侧风位置，避免烟雾和热浪伤害第二步拔掉保险销拔掉灭火器顶部的保险销有些灭火器需要先摇晃几下，使干粉松动便于喷射检查压力表指针是否在绿色区域第三步握住喷管瞄准火源一手握住喷管前端，对准火焰根部另一手握住压把，准备按压保持身体直立,避免吸入烟雾第四步按压喷射灭火用力按下压把，灭火剂即可喷出对准火焰根部左右扫射，由近及远推进确认火焰完全熄灭后才能停止⚠️重要安全提示•使用灭火器时要保持冷静，迅速判断火势大小，如火势已无法控制应立即撤离•扑救电气火灾时，必须先切断电源，或使用二氧化碳、干粉等不导电的灭火器•灭火时要注意自身安全，保持安全距离，留意逃生路线，避免被困•一个灭火器的喷射时间有限（约10秒），要充分利用,做到精准有效•室内使用二氧化碳灭火器后要及时通风,防止人员窒息消防设施维护与检查灭火器维护保养每月检查灭火器外观是否完好，压力表指针是否在绿色区域（

0.7-

1.2MPa）每年进行一次专业检测，到期灭火器及时送检维修或更换灭火器放置在明显易取位置，避免日晒雨淋和腐蚀性环境建立灭火器档案，记录配置数量、位置、检查维修情况123消火栓系统检查喷淋系统检测报警系统维护每月检查消火栓箱是否完好，水带、水枪等配件是否齐全每季度进行放水试每月检查喷头是否完好、有无堵塞变形报警阀组每季度进行功能测试，检查每日检查火灾报警控制器运行状态，处理故障信息每月对探测器、手动报警验，检查水压是否充足（不低于

0.25MPa）消防泵每月启动试运行一次，确压力表、放水阀是否正常末端试水装置每月试验一次，观察压力和流量水按钮进行抽检测试每年对全部设备进行一次全面检测维修消防广播、警铃保性能正常水池水位定期检查，保证充足水源泵接合器定期检查，保持畅通定期测试，确保紧急时能够正常使用消防通道管理应急照明检查防火门维护每日巡查消防通道是否畅通，及时清理堆放物品消防车通道宽度不小于4米，每月检查应急照明灯、疏散指示标志是否完好、明亮定期进行放电试验，确每月检查防火门是否完好，闭门器、顺序器等配件是否正常工作常闭式防火净空高度不小于4米疏散楼梯、走道严禁堆放杂物，安全出口保持畅通保停电时能够正常工作至少90分钟损坏的应急灯具及时更换修复门保持关闭状态，严禁用物品卡住防火门不得随意拆卸改造消防安全标志识别安全出口标志疏散指示标志绿色背景，白色图案和文字，指示建筑物安全出口的位置设置在安全出口门的正上绿色背景，白色箭头和人形图案，指示疏散方向和疏散路线沿疏散走道和转角处设方或旁边，采用灯光标志，保证停电时也能显示置，引导人员快速找到安全出口地面疏散指示标志间距不大于3米灭火器位置标志消火栓标志红色背景，白色灭火器图案，指示灭火器的放置位置设置在灭火器箱的上方或附近红色背景，白色消火栓图案和文字，指示消火栓位置设置在消火栓箱上方，采用发醒目位置，便于人员快速找到灭火器材光或反光材料制作，保证在任何情况下都能清晰识别火灾报警器标志禁止类标志红色背景，白色手和按钮图案，指示手动火灾报警按钮的位置一旦发现火情，打碎红色圆环和斜杠，黑色禁止内容图案常见有禁止吸烟、禁止明火、禁止放置物品等玻璃按下按钮即可报警操作说明清晰标注在标志旁设置在有火灾、爆炸危险的场所和重点防火部位熟悉各类消防安全标志，能够在紧急情况下快速识别并做出正确反应物业人员应定期检查消防标志是否完好清晰，及时更换损坏和褪色的标志，确保消防安全标识系统的有效性第五章火灾应急处理与逃生自救科学有效的应急处理和正确的逃生方法,是减少火灾伤亡的关键掌握应急技能,遇险时才能临危不乱,化险为夷火警发生时的应急流程立即报警发现火情后第一时间拨打119火警电话,准确报告起火地点、火势大小、燃烧物质、被困人员情况及报警人姓名和联系方式启动预案立即通知物业消防安全负责人,启动灭火和应急疏散预案,各应急小组迅速到位开展工作组织疏散通过消防广播、警铃等方式通知人员疏散,疏散引导组人员迅速到各楼层引导疏散,确保人员安全撤离扑救火灾灭火行动组使用灭火器材和消防设施扑救初起火灾,在确保自身安全的前提下控制火势蔓延配合救援安排人员在路口引导消防车,向消防队详细介绍起火部位、被困人员、建筑结构等情况,协助开展救援应急指挥中心职责关键注意事项•统一指挥协调各应急小组行动•初起火灾扑救要在确保人员安全前提下进行,火势无法控制时立即撤离•保持与119消防队的通讯联系•切断起火区域电源和可燃气体来源,防止火势扩大•及时向上级报告火灾发展态势•疏散时要重点关注老弱病残人员,确保无人员遗漏•决策重大应急处置措施•保护好火灾现场,配合消防部门调查火灾原因•做好应急处置记录和总结逃生自救基本技能低姿势快速撤离火场烟雾向上蔓延,距离地面30-60厘米处烟雾较少、温度较低应弯腰低姿甚至匍匐前进,快速通过烟雾区域保持冷静,避免慌乱奔跑湿毛巾捂口鼻用湿毛巾折叠4-8层,捂住口鼻,可过滤烟雾中的有害气体如无湿毛巾,可用衣物打湿代替避免直接呼吸烟雾,防止窒息和中毒选择安全出口平时要熟悉建筑物的疏散通道和安全出口位置火灾时选择最近的安全出口逃生,如该出口被烟火封堵,应选择备用出口跟随疏散指示标志方向撤离不乘坐电梯火灾时电梯可能断电停运,造成被困电梯井如同烟囱,烟雾会迅速涌入造成窒息必须使用消防楼梯或疏散楼梯逃生1判断火势触摸门把手,如温度很高说明门外火势很大,不可贸然开门观察门缝是否有烟雾渗入2快速撤离确认可以安全通过时,沿墙壁低姿快速移动,向下疏散,避免往楼上逃生3关门阻火通过房间时顺手关门,延缓火势和烟雾蔓延,为后续人员撤离争取时间4到达安全区逃离建筑物后,到指定集合地点集合清点人数不要返回火场,配合消防救援特殊情况处置衣服着火时不要奔跑,应就地卧倒打滚压灭火焰,或用厚重衣物覆盖灭火被困房间内关闭房门,用湿毛巾、衣物等堵塞门缝,防止烟雾进入在窗口挥舞鲜艳衣物或手电筒求救,等待救援无法逃生时选择卫生间等有水源的房间避难,用水浇湿房门降温,向门泼水降温,等待消防队员救援高层建筑火灾逃生注意事项高层建筑火灾具有火势蔓延快、疏散困难、外部救援难度大等特点,逃生时需要掌握特殊技能和注意事项避难层的使用超过100米的高层建筑每隔15层设置一个避难层火灾时如无法直接逃生,应尽快进入避难层暂时避难避难层设有独立的通风、消防设施和应急照明,相对安全在避难层等待消防队员救援,不要盲目继续向下或向上逃生火灾现场指挥与协作指挥中心协调消防队配合物业应急指挥中心统一指挥现场处置,保持与消防队的通讯,引导消防车进入火场,提供建筑图纸和消防设施信息,协助消及时传递火场信息防员展开救援行动信息沟通现场秩序维护及时向业主通报火灾情况和应对措施,安抚情绪,做好解释设置警戒区域,疏散围观人员,维护现场秩序,防止混乱和踩工作,维护社会稳定踏事故发生物资保障伤员救护提供灭火所需的水源、电源,准备照明、通讯、工具等应急设置临时救护点,对受伤人员进行初步急救,联系120急救中心,物资,保障救援工作顺利进行护送重伤员就医现场指挥原则各部门协作要点

1.救人第一,以人为本,优先保障人员生命安全•物业客服中心安抚业主,接听咨询电话,发布权威信息

2.先控制后消灭,防止火势蔓延扩大•工程维修部切断电源气源,提供技术支持和设备保障

3.先重点后一般,保护重要设施和贵重物资•安保队伍维护秩序,疏散人群,保护现场

4.统一指挥,各司其职,协调配合•医疗救护现场急救,转送伤员,心理疏导

5.安全第一,避免盲目冒险造成不必要的伤亡•后勤保障提供饮水、食物、衣物等生活物资第六章消防演练与安全文化建设纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行通过实战演练检验预案、锻炼队伍,通过文化建设营造氛围、提升意识,是筑牢消防安全防线的长效机制消防演练的重要性检验预案可行性提升实战能力实战演练能够发现应急预案中存在的问题和不足,及时修订完善,确保预案科学合理、切实可行通过反复演练,使员工熟练掌握灭火器使用、疏散引导等技能,提高应急反应速度和处置水平强化团队协作演练过程中各应急小组分工协作,磨合配合机制,形成整体合力,提高应急处置的组织性和有效性提高业主参与度增强安全意识邀请业主参与演练,学习消防知识和逃生技能,了解应急流程,形成群防群治的良好局面通过演练让员工和业主亲身体验火灾场景,深刻认识火灾危害,自觉增强消防安全意识和责任感次年2/80%+30%+演练频次员工参与率业主参与率演练内容与形式灭火器使用演练疏散逃生演练火灾报警及通讯演练组织员工进行灭火器实际操作训练,包括干粉、二氧模拟火灾场景,启动消防报警系统,组织全员按疏散预演练火灾报警流程,包括发现火情、拨打

119、启动应化碳、水基等不同类型灭火器的使用设置油盆火案路线撤离疏散引导员到位指挥,清点人数,检验疏急预案、通知相关人员等环节测试消防广播、警灾模拟场景,让参训人员轮流实操,做到人人会用、人散速度和组织效果特别关注老人、儿童、残疾人铃等报警设备,检查通讯设备是否畅通模拟与消防人敢用讲解不同火灾类型选择相应灭火器的原则等特殊群体的疏散演练后总结评估,优化疏散方案队的信息沟通,提高信息传递的准确性和时效性12演练前准备演练实施制定详细演练方案,明确时间地点、参演人员、演练科目、安全措施等提按照预定方案组织实施,各岗位人员按职责分工开展工作观察员现场记录前通知相关部门和人员,准备演练器材和道具演练过程,评估员工表现和预案执行情况34演练总结持续改进演练结束后召开总结会,分析演练中暴露的问题,总结经验教训根据演练情建立演练档案,记录演练情况和改进措施落实情况定期开展回头看,确保问况修订完善应急预案,提出改进措施题整改到位,不断提升应急能力消防安全宣传与培训多渠道宣传教育定期专题讲座邀请消防专家开展消防安全知识讲座,讲解火灾案例、消防法规、逃生技能等内容宣传栏海报在小区宣传栏张贴消防安全海报,图文并茂介绍消防知识和注意事项视频宣传在电梯、大堂等位置播放消防安全警示教育片,提高宣传覆盖面新媒体推送通过物业微信公众号、业主群等新媒体平台推送消防安全提示和知识新员工入职培训定期复训考核入职时进行消防安全专题培训,考核合格后上岗每季度组织消防知识复训,每半年进行技能考核岗位技能培训持证上岗要求针对不同岗位开展专项消防技能培训和实操演练消防控制室操作人员必须持消防设施操作员证上岗激励机制与文化氛围表彰奖励制度对消防工作表现突出的部门和个人给予表彰奖励,树立先进典型,发挥示范引领作用设立消防安全奖,纳入年度绩效考核体系责任追究制度第七章物业消防安全管理案例分享案例是最好的教科书通过典型案例的分析研究,吸取经验教训,对于提升物业消防安全管理水平具有重要的借鉴意义典型火灾案例分析案例一某高层住宅电气火灾事故概况某市一高层住宅楼15层住户因电气线路老化短路引发火灾,造成3人死亡、5人受伤,直接经济损失200余万元原因分析•电气线路使用超过20年未进行更换,绝缘层严重老化•业主私自改装电路,增加大功率电器,导致线路超负荷运行•物业公司未定期开展电气安全检查,未能及时发现隐患•楼道堆放杂物,影响疏散和救援•部分业主缺乏消防安全意识,逃生自救能力不足深刻教训

1.电气安全是消防工作的重中之重,必须建立定期检测和维护制度

2.物业公司要加强日常巡查,及时发现并督促整改火灾隐患

3.业主安全教育必须常抓不懈,提高自防自救能力

4.疏散通道必须保持畅通,严禁堆放任何物品案例二某物业成功扑救初起火灾事件经过某物业小区6号楼2层仓库因电器故障起火,保安巡逻时及时发现,立即使用灭火器扑救并报警,物业工程人员迅速到达现场协助灭火,在消防队到达前已将火势基本控制,避免了火势蔓延,未造成人员伤亡成功经验•建立了完善的24小时巡查制度,及时发现火情•消防器材配置充足且维护良好,关键时刻发挥作用•员工经过系统培训和实操演练,具备初起火灾扑救能力•应急预案详细可行,各岗位人员职责明确、配合默契•平时注重消防管理,仓库物品分类存放,易燃物品控制合理启示意义这个案例充分说明,物业消防工作关键在于预防,重点在于日常只要思想重视、制度健全、措施到位、训练有素,就能够有效防范火灾事故,即使发生火情也能快速处置,将损失降到最低物业消防安全未来展望消防设施智能化维护智能消防监控系统利用二维码、RFID等技术对消防设施进行信息化管理,实现设施台账电子化、巡检维保数字化引应用物联网、大数据、云计算等先进技术,建设智慧消防平台通过智能感烟探测器、智能摄像头、入智能巡检机器人,可以24小时不间断巡查,及时发现设备故障和火灾隐患通过数据分析预测设备电气火灾监控系统等设备,实现火灾隐患的自动识别和预警消防控制室可以实时监控各类消防设施维护周期,实现预防性维护,提高设施完好率运行状态,自动生成巡检任务和维保提醒持续提升全员素养移动互联应用建立常态化的消防培训教育机制,运用VR虚拟现实技术开展沉浸式消防体验,提高培训效果定期组开发物业消防安全APP,业主可以通过手机了解消防知识、参与安全检查、报告火灾隐患物业员工织不同形式的应急演练,检验和提升实战能力营造浓厚的消防安全文化氛围,让安全意识深入人心,通过移动端接收巡检任务、上报隐患整改情况、查看应急预案火灾发生时可以通过APP实时推送成为每个人的行为习惯和价值追求警报信息、疏散路线、自救指南等随着科技发展和管理创新,物业消防安全工作将更加智能化、精细化、人性化我们要积极拥抱新技术、探索新模式,不断提升消防安全管理水平,为业主创造更加安全、放心的居住环境,为构建平安社区、和谐社会作出更大贡献结束语消防安全人人有责,预防火灾保障生命财产安全让我们携手共建安全和谐的物业环境,火灾事故往往在瞬间发生,但背后隐藏的是长期积累的隐患和麻痹大意消防安全是物业管理的生命线,是业主安居乐业的基本保障让我们物的思想我们必须时刻绷紧消防安全这根弦,从日常点滴做起,从身边业服务人员与全体业主携手同心,共同维护消防安全,共同营造平安和小事抓起,消除每一个火灾隐患,堵塞每一个管理漏洞谐的居住环境让消防安全成为我们共同的责任和追求!安全是回家最近的路让我们以对生命的敬畏之心、对工作的责任之心、对业主的服务之心,扎实做好消防安全各项工作,共同守护我们美好的家园!谢谢大家!让我们共同努力,筑牢消防安全防线。