空中安全常识课件

空中安全常识课件第一章飞行安全的核心理念安全第一的理念生命线原则风险管理公式优先级决策飞行安全是民航工作的生命线，是一切工风险=可能性×严重性通过科学评估每作的首要前提任何时候都不能因为商业个飞行决策的潜在风险，我们能够提前识利益、时间压力或其他因素而妥协安全标别危险，采取预防措施，将风险降至最准低守住两个包线飞机性能包线法规体系包线飞机性能包线是指飞机在各种飞行状态下的安全操作范围这包括速民航法规是用血的教训换来的安全准则，必须严格遵守每一条规定度限制、高度限制、载重限制、机动能力等关键参数都有其深刻的安全意义•确保所有飞行参数在设计范围内•熟悉并执行国际民航公约•监控发动机、液压、电气等系统状态•遵守国家民航法律法规•避免超出飞机结构强度极限•严格按照运行手册执行程序•根据天气条件调整飞行包线•违规操作的法律后果严重规避三种常见差错飞错高度调错频率选错进离港程序危险根源中国使用公制（米），国际危险根源航空通信频率密集，相邻频危险根源每个机场有多套标准仪表离航空通用英制（英尺）1英尺≈

0.3048率仅差

0.025MHz，手误极易调错场（SID）和进场（STAR）程序，选错米，换算时极易出错程序会进入错误航路后果与管制员失去联系，无法获取关典型场景管制员指令上升至3000米键指令，可能偏离航线或进入危险空严重后果扰乱空中交通秩序，与其他，飞行员误读为3000英尺，实际高度域在关键飞行阶段（起降）尤为危飞机冲突，严重时可导致连环相撞事相差约2倍，可能导致空中相撞险故繁忙机场风险更高防范措施复诵高度指令，使用标准通防范措施双人核对频率，及时测试通防范措施仔细核对机场通告，使用飞话用语，交叉检查高度表设置信，建立备用通信方案行管理系统交叉验证，起飞前确认程序精准操作，安全护航每一个数字、每一次确认、每一个决策，都关乎生命安全专业的飞行员永远对仪表保持敬畏之心第二章乘客安全须知与行为规范了解乘客安全知识，培养良好飞行习惯，每位乘客都是安全链条中的重要一环乘客必知的飞行安全常识1选择直飞航班统计显示，大部分航空事故发生在起飞和降落阶段直飞航班减少起降次数，显著降低风险暴露时间2全程系好安全带晴空颠簸无法预测，即使在平稳飞行时也应系好安全带历史上多起事故中，系安全带的乘客伤亡率远低于未系者3认真听取安全演示每次飞行的安全演示都可能包含该机型的特殊信息紧急时刻，熟悉程序的乘客能更快撤离，这是保命的关键4严禁携带危险品锂电池、压缩气体、易燃液体等物品在高空环境下极易引发火灾或爆炸遵守规定是对所有人生命的尊重乘客行为安全指南头顶勿放重物穿着舒适服装选择安全出口附近秒撤离原则90行李架的承重有限，且颠簸时可能紧急撤离时，高跟鞋会刺破滑梯，座位距离紧急出口5排以内的乘民航规定飞机必须能在90秒内完打开重物掉落可造成严重头部伤紧身衣限制行动建议穿棉质长袖客，撤离时间平均缩短30秒在全撤离紧急时刻，携带行李会堵害贵重物品应放在座位下方长裤和平底鞋，既舒适又利于逃烟雾火灾中，每一秒都可能决定生塞通道，危及他人生命生命第生死一，财物次之安全提示紧急情况下，保持冷静、听从指挥、迅速行动是生存的三大要素每位乘客的配合都能提高整体撤离效率第三章客舱安全管理基础系统化的客舱安全管理体系，确保每个飞行环节的安全可控乘务员安全职责体系0102主任乘务长职责乘务长分工全面负责客舱安全管理，协调机组工作，处置突发事件，向机长汇报客负责指定区域的安全检查与乘客服务，监督乘务员工作执行，协助主任舱情况，在机长失能时接管客舱指挥权乘务长处理应急情况0304乘务员自我管理指挥权交替机制航前酒精检测（血液酒精浓度必须为零）、充足休息、遵守飞行纪律、机长突发疾病或失能时，副驾驶接管驾驶，主任乘务长负责客舱指挥保持良好身心状态，确保应急时刻能够有效履职建立清晰的指挥链条，避免混乱乘务员不仅是服务人员，更是客舱安全的第一责任人专业培训与严格纪律是保障安全的基础客舱设备安全操作规范储物设备服务设备飞行中管理行李架确保舱门完全热水器防止烫伤，定安全广播起飞前、颠关闭，重物放底层期检查密封性簸时、降落前通道巡视确保无障碍储物柜应急设备专餐车刹车锁定，避免物用，禁止放置杂物滑动伤人乘客行为制止危险行餐具及时回收，防止为，维护秩序座位下小件行李放成为抛射物置，不得阻塞逃生通道安全质量控制关键节点起飞前检查着陆前准备清舱检查确认无遗留危险品、行李妥善存放、应收回餐车、固定活动物品、检查座椅靠背与小桌板急设备就位、舱门状态正常复位、确认安全带系好安全演示向乘客展示安全带、氧气面罩、救生衣准备应急撤离预案，根据天气与机场条件评估风险使用方法及紧急出口位置1234飞行中监控滑行安全驾驶舱门严格控制开启，防止非法闯入提醒乘客保持就座、禁止打开行李架、等待飞机完全停稳后再解开安全带乘客行为监控洗手间使用、电子设备使用、吸烟行为等防止乘客过早站立导致跌倒受伤设备状态定期检查应急设备、灭火器、医疗包第四章应急设备与操作熟悉应急设备是应对突发情况的基础，每一件设备都可能成为救命工具常规应急设备配置应急出口系统安全约束装置主舱门、应急舱门、应急出口窗每个出口配备应急照明与开启标座椅安全带、婴儿安全带、特殊乘客约束带应急照明系统在断电识应急出口附近座位乘客需满足体能要求后自动启动，指引撤离路径灭火设备氧气供应系统手提式灭火瓶（哈龙或干粉型），配备防护呼吸装置（PBE），用客舱顶部氧气面罩在释压时自动掉落，手提氧气瓶用于急救飞行于在烟雾环境中保护呼吸道，延长救援时间员氧气系统独立供应，保障操控能力应急撤离与救生设备应急滑梯与救生船救生衣使用要点应急滑梯在紧急撤离时可在6秒内充气展开，乘客以坐姿下滑，速度约救生衣存放于座椅下方，水上迫降时穿戴关键操作步骤每秒4-5米部分滑梯可分离作为救生筏，在水上迫降时提供漂浮平

1.从座椅下取出，套过头部台

2.收紧腰带并系好容量根据飞机型号，每个滑梯可容纳50-100人离开飞机后再充气（提前充气会卡在舱门）配备救生筏配有应急食品、饮用水、信号弹、急救包

4.拉动充气阀或用嘴吹气补充定位设备ELT（应急定位发射机）自动发送406MHz遇险信号，协助

5.激活定位灯（夜间搜救）搜救队伍快速定位儿童救生衣充气量较小，需成人协助穿戴医疗应急设备配置12急救箱（）应急医疗箱（）First AidKit EmergencyMedical Kit基础医疗用品，包括绷带、消毒剂、止痛药、烧伤膏、剪刀、体温专业医疗设备，包含血压计、听诊器、注射器、静脉输液装置、心计等用于处理常见外伤、烧伤、晕厥等情况脏急救药物、气道管理设备需医护人员使用34自动体外除颤器（）卫生防疫包AED用于心脏骤停急救，通过电击恢复心跳操作简单，有语音提示，应对传染病突发情况，包含隔离用品、防护手套、口罩、消毒液、非专业人员也可使用及时使用可大幅提高生存率生物危害袋用于隔离疑似传染病患者，保护其他乘客设备检查要求所有应急设备必须在每次飞行前检查，确保状态良好、位置正确、标识清晰过期或损坏设备必须立即更换第五章应急处置流程与案例科学的应急处置流程是化险为夷的关键，实战演练确保临危不乱应急撤离处置原则有准备撤离有限时间准备无准备撤离机组有充足时间准备（如起落架故障需迫突发情况但有短暂准备时间（如引擎故障、突发灾难性事件（如机身断裂、严重失降）机长通知乘务组，乘务员组织乘客做烟雾报警）快速评估风险，广播通知乘火）机组凭借训练本能反应，立即启动撤好防冲击姿势，选择最佳撤离路线，准备应客，乘务员就位准备，根据情况决定是否启离程序指挥口令简短有力解开安全急设备动撤离带！撤离！撤离！标准应急广播各位乘客请注意，飞机将进行紧急着陆，请立即系好安全带，收起小桌板，调直座椅靠背，取下尖锐物品，双手抱头，身体前倾！撤离指挥口令解开安全带！离开座位！这边走！快快快！不要拿行李！跳！机上烟雾与火灾处置火灾分类与隐患识别类火灾类火灾类火灾类火灾A BC D固体可燃物（纸张、布料、座液体火灾（燃油、油脂）使用泡电气火灾（电线、设备）首先断金属火灾（锂电池）使用专用灭椅）使用水或干粉灭火器沫或干粉灭火器，禁用水电，使用CO2或干粉灭火器火剂，避免水接触火灾处置程序发现火源确认位置与类型，立即通知机长与其他乘务员隔离火源切断氧气供应，移除周围可燃物实施灭火使用合适灭火器，从火焰根部喷射，持续观察保护乘客疏散附近乘客，分发湿毛巾防烟，准备撤离通风降温火情控制后，打开通风系统排烟，监控复燃锂电池火灾特殊处置锂电池起火温度极高（可达1000°C），普通灭火器效果有限应将起火电池放入防火袋或浸入水中冷却，持续监控至少1小时防止复燃释压应急处置释压征兆识别处置职责分工•突然的爆破声或巨大气流声驾驶舱•耳痛、耳鸣、呼吸困难

1.立即佩戴氧气面罩（3秒内完成）•客舱温度骤降、起雾

2.启动紧急下降，目标高度3000米•物品被气流吸向破损处

3.减速至安全速度，避免结构损坏加剧•氧气面罩自动掉落

4.通知空管与乘务组，准备备降缺氧症状客舱乘务员•轻度头晕、疲劳、视力模糊

1.立即就近坐下并佩戴氧气面罩•中度判断力下降、欣快感、皮肤发紫

2.指导乘客正确使用氧气面罩先自己，再帮他人•重度意识丧失（15-30秒）

3.检查儿童、老人、特殊乘客的面罩佩戴情况

4.固定活动物品，防止被气流吸走

5.准备紧急着陆与撤离预案关键原则在高空缺氧环境下，有效意识时间（TUC）仅15-30秒必须在失去意识前完成自救，才能救助他人爆炸物与安全特情管理010203可疑装置识别处置程序启动客舱与货舱清舱无人认领的包裹、异常声响或气味、外露电线机长决策评估风险，决定是否备降乘务长客舱乘务员逐排检查座椅下方、行李架、洗或计时装置、收到威胁信息发现后立即报组织隔离可疑区域，疏散周围乘客至安全距手间、储物柜货舱机组通过监控系统检告，禁止触碰或移动离（至少10米）查，必要时着陆后由专业人员检查0405非法干扰防范特殊乘客管理劫机、袭击机组、强行闯入驾驶舱启动密码保护，使用约束带控制，醉酒、精神异常、暴力倾向乘客优先劝阻，必要时使用约束带，安排寻求乘客协助，通知地面执法部门专人看管，降落后移交执法部门团队协作是应急处置的核心机长统筹全局，副驾驶操控飞机，主任乘务长指挥客舱，每位机组成员各司其职、密切配合训练有素的团队能在危机中创造奇迹第六章野外生存与特殊环境应对掌握野外生存技能，在极端环境下最大化生存机会陆地与水上求生技巧陆地求生要点水上求生要点撤离后的组织水中保暖•清点人数，检查伤员•尽快登上救生筏，减少体温流失•远离飞机残骸（防火灾爆炸）至少100米•团体抱团取暖，减少热量散失•建立指挥中心，分配职责•使用热能毯或反光膜保持体温•利用残骸搭建避难所•低温水中生存时间10°C水温约1-2小时取水与净化发现陆地信号•寻找水源河流、湖泊、露水、雨水•云层底部呈绿色（浅水反射）或棕色（陆地反射）•净化方法煮沸（最可靠）、净水片、过滤•固定云团（山脉上空）•应急取水挖坑收集地下水、从植物提取•鸟群飞行方向（傍晚飞向陆地）•漂浮植物、浮木（表示接近陆地）取火技能求救信号•火源打火机、火柴、电池短路、摩擦生火•引火材料干草、纸张、飞机绝缘材料•国际求救信号SOS（三短三长三短）•维持火种24小时值守，储备燃料•信号镜反射阳光•信号弹（夜间效果好）•在筏顶铺设橙色反光布极端环境求生策略极地环境森林环境沙漠环境主要威胁极寒、暴风主要威胁野生动物、有主要威胁脱水、中暑、雪、冻伤、雪盲毒植物、蚊虫、迷失方向昼夜温差大、沙尘暴生存策略挖雪洞避难生存策略沿河流下游走生存策略白天躲避阳光（雪是良好绝缘体），保（通常能找到人类聚居（用降落伞搭遮阳棚），持身体干燥，频繁活动防地），搭建高地避难所夜间行动节省水分，利用止冻伤，用布遮挡眼睛防（防野兽与洪水），煮沸蒸发法收集水（挖坑覆雪盲，高热量食物供能水源，利用烟火驱赶蚊膜），寻找仙人掌等植虫物应急物资保温毯、高能应急物资砍刀、防虫应急物资大量饮用水、量食品、防寒服、雪镜药、净水片、指南针防晒用品、反光镜、塑料薄膜求生心理建设保持冷静是第一要务恐慌会消耗体力、影响判断建立日常作息、设定小目标、保持希望，能显著提高生存率安全意识守护蓝天责任心是安全的基石持续学习与严格执行飞行安全靠每个人的责任心无论是飞行员、航空技术与安全规范不断更新，我们必须保持乘务员还是乘客，每个人都是安全链条中不可学习态度，严格执行每一项安全程序，不打折或缺的一环扣、不存侥幸共同营造安全环境安全文化需要全员参与从航空公司到监管部门，从机组人员到每一位乘客，让我们携手共建安全、和谐的飞行环境感谢您学习本课程愿每一次飞行都平安顺利，每一片蓝天都见证我们对安全的承诺。