公交车安全管理课件

公交车安全管理培训课件第一章公交车安全管理的重要性公交安全事故触目惊心公交车安全事故往往造成严重的人员伤亡和财产损失，其社会影响远超一般交通事故每一起事故背后都是家庭的破碎和社会的创痛8%100%事故占比零容忍年全国道路交通事故中公交车事故的对安全隐患必须保持的态度2024比例公交车安全管理的核心目标保障乘客生命财产安全预防和减少交通事故发生提升公交运营服务质量与社会形象将乘客安全放在首位，建立全方位的安全防通过科学的管理手段、先进的技术设备和严护体系，确保每一位乘客都能平安到达目的格的培训制度，从源头上消除安全隐患，将地这是公交企业最基本也是最重要的责事故发生率降到最低任第二章法律法规与行业标准完善的法律法规体系是公交安全管理的基石了解和遵守相关法律法规，不仅是企业的法定义务，更是保障安全运营的重要前提本章将系统解读公交行业的核心法规和标准要求关键法规解读12《道路旅客运输企业安全管理《中华人民共和国安全生产法》规范》年修订版进一步强化了企业主作为安全生产领域的基本法律，明确2023体责任，明确了安全管理机构设置、了安全第

一、预防为主、综合治理人员配备、制度建设等具体要求该的方针，规定了企业的安全生产责任规范是公交企业安全管理的直接依和从业人员的权利义务据3公交车驾驶员安全培训与考核要求对驾驶员的资质认证、岗前培训、定期培训、安全教育等作出明确规定，确保驾驶员具备必要的安全意识和应急处置能力行业标准与安全责任企业安全生产责任制建立健全各级安全生产责任制，明确董事长、总经理、部门负责人、班组长等各层级的安全职责责任到人，层层落实，形成完整的责任链条主要负责人全面负责安全生产工作•分管负责人对分管范围内安全工作负责•各岗位员工对本岗位安全负责•安全管理机构与专职安全员配备安全生产费用专项投入按规定设置安全管理部门，配备足够数量的专职安全管理人员，确保安全按照营业收入的一定比例提取安全生产费用专款专用于安全设施设备购,管理工作有人抓、有人管置、安全培训教育、应急演练等方面第三章公交车辆安全技术管理车辆技术状况是安全运营的物质基础本章详细介绍公交车辆的日常检查规范、特殊车型的安全操作要点以及应急情况下的处置措施，帮助管理人员和驾驶员掌握车辆安全管理的核心技能车辆日常检查操作规范车辆三检制度是预防机械故障、消除安全隐患的基本措施驾驶员必须严格执行发车前、行驶中、收车后的全面检查确保车辆始终处于良好技术状态,发车前检查收车后检查全面检查车辆外观、轮胎气压、灯光信号、制动系统、转向系统、安全设备等，确认检查车辆运行情况，记录故障和异常，及时上报维修部门，做好交接工作车辆符合出车条件123行驶中检查注意观察仪表显示、监听异响、感受车辆状态，发现异常立即靠边停车检查，严禁带病行驶重点检查项目故障处理流程制动系统制动踏板行程、制动效果、气压表读数发现故障或异常立即记录•

1.轮胎状况胎压、磨损程度、有无裂纹或鼓包评估是否影响行车安全•

2.灯光设备前照灯、转向灯、制动灯、应急灯及时向调度和维修部门报告•

3.安全设备灭火器、安全锤、应急开关、逃生窗按规定进行维修或更换车辆•

4.维修完成后进行试车确认

5.纯电动公交车高压电安全操作纯电动公交车高压电系统具有特殊的安全风险驾驶员和维修人员必须接受专门培训，严格遵守操作规程，确保用电安全上电规范流程检查高压线路完好性→确认绝缘防护到位→按顺序接通高压电源→观察仪表显示正常→完成上电准备安全防护措施佩戴绝缘手套和防护装备→设置警示标识→保持安全距离→遵守操作权限→建立监护制度事故预防要点定期检查绝缘性能→及时处理漏电隐患→雨天加强防护→严禁私自改装→应急断电培训典型案例分享某公交企业因维修人员未遵守高压电操作规程，在未断电情况下进行检修，导致触电事故事故暴露出安全培训不到位、操作流程执行不严格等问题此后该企业全面加强了电气安全管理，实现了零事故运行公交车涉水处置操作规程雨天行车安全要点降低车速，保持安全车距•正确使用灯光，确保视线清晰•避免急刹车和急转向•注意观察路面积水情况•警惕行人和非机动车动态•涉水操作技巧观察水深，判断是否可以通过（一般不超过轮胎一半）

1.低挡匀速通过，保持发动机转速稳定

2.避免中途停车或熄火

3.通过后轻踩制动，排除制动系统积水

4.应急处置措施如果在涉水过程中熄火，切勿立即启动发动机立即疏散乘客到安全区域，及时报告调度中心，等待救援纯电动公交车涉水后应立即切断高压电源，防止短路危险第四章驾驶员安全管理与培训驾驶员是公交安全的第一责任人，其安全意识、驾驶技能和应急处置能力直接决定着行车安全本章从安全意识培养、应急技能训练和培训模式创新三个方面，全面提升驾驶员的综合素质驾驶员安全意识培养心理状态与疲劳驾驶识别安全文明驾驶行为规范驾驶员心理测评与持续教育驾驶员的心理状态直接影响行车安全企业应建遵守交通法规，不超速、不闯红灯、不疲劳驾实施岗前心理测评，筛选心理素质合格的驾驶立心理健康档案，定期开展心理疏导驾驶员要驶；礼让行人和非机动车；平稳起步、制动，避员建立持续教育机制，每年不少于学时的24学会自我调节，识别疲劳驾驶征兆打哈欠、眼免急加速、急刹车；行车中不接打电话、不使用安全培训通过案例教学、情景模拟等方式，不睛干涩、注意力不集中、反应迟钝等手机；保持车内整洁，营造良好乘车环境断强化安全意识和职业素养重要提示疲劳驾驶是导致公交事故的重要原因之一企业应合理安排班次，确保驾驶员有充足的休息时间驾驶员感到疲劳时应主动报告，不得强行出车应急逃生与事故处置技能突发情况下的正确处置，往往能够最大限度地减少人员伤亡和财产损失驾驶员必须熟练掌握各类应急处置技能，做到临危不乱、处置得当交通事故现场自救互救立即停车，开启危险报警闪光灯•快速评估现场情况，确保自身安全•1组织乘客有序疏散到安全区域•拨打急救电话，说明伤员情况•120对伤员进行初步救护止血、固定、保暖•保护事故现场，等待交警处理•爆胎、制动失效等突发状况应对爆胎处置双手紧握方向盘，保持车辆直行，轻点制动减速，切忌急刹车和急转向，将车辆缓慢停靠路2边制动失效迅速换入低挡位，利用发动机制动；拉起手刹（不要一次拉死）；寻找安全缓冲区域；必要时利用路边障碍物减速灭火器及警示标志正确使用灭火器使用提起灭火器，拔出保险销，一手握住喷管，另一手压下压把，对准火焰根部喷射记住口诀3提、拔、握、压警示标志在来车方向米外设置，高速公路应在米外夜间或恶劣天气适当增加距离150250驾驶员安全培训新模式培训方式创新传统的集中授课方式存在时间固定、形式单一等问题新型培训模式充分利用信息技术，让学习更加灵活高效微视频和动画课件碎片化时间线上培训培训台账与证书管理将复杂的安全知识制作成分钟的短视频和动画，生动形开发手机培训系统，驾驶员可以利用休息时间随时随地培训系统自动生成学习记录和考核成绩，形成完整的培训档5-10APP象地展示操作规程、事故案例等内容，提升学习兴趣和记忆学习系统自动记录学习进度，智能推送个性化学习内容案合格者在线颁发电子证书，实现培训管理的数字化、规效果范化第五章安全风险分级管控与隐患排查风险分级管控和隐患排查治理是预防事故的两道防线通过科学识别风险、评估风险等级、制定管控措施，从源头上防范事故发生；通过定期排查、及时整改安全隐患，消除事故萌芽风险识别与评估风险管控的首要任务是全面、准确地识别各类风险源，并科学评估其危险程度，为制定针对性管控措施提供依据重大风险1制动系统失效、高压电击、火灾爆炸较大风险2轮胎爆裂、转向失灵、驾驶员突发疾病一般风险3灯光故障、车门异常、空调失效低风险4车身划痕、座椅损坏、广告牌脱落风险等级从高到低分为重大、较大、一般、低风险四个等级重大危险源辨识标准风险管理措施可能造成人以上死亡的风险重大风险制定专项管控方案，实施重点监控•3•可能造成人以上重伤的风险较大风险明确责任人，定期检查•10•可能造成重大财产损失的风险一般风险纳入日常管理••可能造成重大社会影响的风险低风险常规关注即可••隐患排查治理机制建立健全隐患排查治理机制，做到隐患排查全覆盖、整改措施全落实、责任追究全到位，形成闭环管理登记上报隐患排查发现隐患立即登记，按级别上报相关部门日常检查、专项检查、综合检查相结合，不留死角盲区整改治理制定整改方案，明确责任人和完成时限分析总结定期分析隐患规律，持续改进管理验收销号整改完成后组织验收，合格后销号安全隐患报告与奖惩制度安全生产标准化建设鼓励全员参与隐患排查，建立隐患报告奖励机制对及时发现、报告重大隐患的员工按照国家和行业标准，全面推进安全生产标准化建设规范安全管理制度、操作规给予表彰奖励；对隐瞒不报、整改不力的责任人严肃追责程、档案台账，提升安全管理的科学化、规范化水平第六章应急管理与事故应对再完善的预防措施也无法完全避免突发事件建立健全应急管理体系，提高应急响应能力，能够在事故发生时最大限度地减少损失，保护人民生命财产安全公交车事故应急预案制定应急预案是应对突发事件的行动指南科学完善的应急预案能够确保事故发生时各方快速响应、协同作战、有序处置事故分类与分级应急组织体系按照事故性质分为交通事故、火灾事故、涉水事故、恐怖袭击等；按照严建立应急指挥部，明确总指挥、副总指挥及各工作组职责包括综合协调重程度分为特别重大、重大、较大、一般四个等级组、现场处置组、医疗救护组、后勤保障组、信息发布组等应急响应流程应急资源保障事故报告→启动预案→现场处置→伤员救治→善后处理→事故调查→总结配备应急救援车辆、通讯设备、医疗器材、抢险工具等物资；建立应急专改进每个环节明确责任人、时限要求和工作标准家库和救援队伍；确保资金、物资、人员随时到位应急演练要求每年至少组织次综合应急演练，每季度组织次专项演练通过演练检验预案可行性，提高员工应急处置能力演练后及时21总结评估，不断完善预案道路交通事故应急逃生技巧乘客逃生路线规划公交车通常设有多个逃生通道前后车门、安全窗、应急顶窗、安全锤乘客应熟悉这些设施的位置和使用方法首选前后车门疏散

1.车门无法打开时使用应急开关

2.破窗逃生时使用安全锤敲击玻璃四角

3.从安全窗或应急顶窗撤离

4.驾驶员引导疏散防止次生事故保持冷静，稳定乘客情绪→大声指挥疏散方向→优先疏散老弱病残孕→清点人数确认无开启危险报警灯→在后方设置警示标志→指挥乘客远离车辆→关注周围车辆动态→等待遗漏救援人员到达关键提示逃生时要有序撤离，避免拥挤踩踏；撤离后迅速远离事故车辆，到安全区域等待救援；不要返回车内拿取物品公交车火灾事故应急处置公交车火灾具有蔓延快、浓烟大、逃生难等特点，必须在初期阶段快速扑救，同时迅速疏散乘客发现火情司机或乘客发现起火迹象，立即报告停车断电迅速靠边停车，关闭发动机，切断电源组织疏散打开所有车门，引导乘客快速有序撤离初期扑救使用车载灭火器扑救，控制火势蔓延报警求援拨打火警电话，说明位置和火情119乘客疏散与自救典型火灾原因用湿毛巾或衣物捂住口鼻电气线路老化短路••低姿势快速移动，避免吸入浓烟乘客携带易燃易爆物品••不要惊慌，听从驾驶员指挥车辆维护不当导致油路泄漏••帮助老人和儿童优先撤离纯电动车电池故障••撤离后远离车辆，防止爆炸人为纵火••第七章安全管理信息化与智能化应用信息技术和人工智能的发展为公交安全管理提供了强大工具通过动态监控、智能预警、数据分析等手段实现安全管理的精准化、智能化，大幅提升管理效率和安全水平,动态监控与视频监控系统实时监控的强大功能定位系统实时追踪车辆位置、速度、行驶轨迹；车载视频监控记录车内外情况，可GPS远程查看；各类传感器监测车辆技术状态，及时发现异常车辆位置与运行状态实时显示•超速、疲劳驾驶自动报警•偏离线路、长时间停车预警•车辆故障远程诊断•异常行为自动报警数据分析助力决策视频分析技术可自动识别驾驶员打电话、抽烟、不系安全带等违规行为，以及车内系统自动汇总分析海量运行数据，生成各类统计报表和趋势图表，为管理决策提供科AI打架斗殴、乘客突发疾病等异常情况，第一时间发出警报学依据可分析事故多发路段、高风险驾驶员、设备故障规律等，支持精准管理智能网联公交安全员能力要求随着智能网联技术的发展，部分城市开始试点自动驾驶公交车安全员作为新型岗位，需要掌握与传统驾驶员不同的技能智能驾驶辅助系统操作熟悉车辆的自动驾驶功能、工作原理和操作界面；掌握系统启动、监控和关闭流程；了解系统的能力边界和局限性；能够正确处理系统提示和警告信息紧急接管与远程控制具备快速判断和反应能力，在系统失效或遇到突发情况时立即接管车辆；熟练掌握手动驾驶技能，确保接管后安全操作；配合远程监控中心完成必要的人工干预法规与技术标准培训学习智能网联汽车相关法律法规和技术标准；了解自动驾驶等级划分和安全要求；掌握数据安全、网络安全防护知识；定期参加技术更新培训应急培训与模拟演练VR虚拟现实技术优势技术为安全培训带来革命性变化学员戴上头盔，就能身临其境地体验各种危险场VR VR景，在虚拟环境中反复练习应急处置，既保证安全又提高效率火灾逃生演练交通事故处置设备操作训练模拟公交车起火场景，学员在浓烟弥漫的虚拟环境再现各类交通事故场景，包括追尾、侧翻、涉水等虚拟演示车辆检修、安全设备使用、应急开关操作中练习使用灭火器、组织乘客疏散、破窗逃生等操情况学员体验事故发生过程，学习正确的应急处等流程学员可以反复练习，直到完全掌握，避免作，提高应对真实火灾的能力置方法和自救互救技能了实车训练的成本和风险培训显著提高了培训效果，学员的应急处置能力提升了以上VR40%第八章安全文化建设与乘客安全教育安全文化是企业的软实力，是预防事故的深层次保障通过长期的文化建设，将安全理念内化于心、外化于行，形成人人讲安全、事事保安全的良好氛围同时加强乘客安全教育，提升全民安全意识安全文化的培育安全文化建设是一项系统工程，需要从理念宣贯、制度建设、行为养成、环境营造等多个维度推进，形成浓厚的安全文化氛围全员参与人人都是安全员，个个负有安全责任安全理念安全第一，预防为主，生命至上制度保障健全安全管理制度体系持续改进不断总结提升安全管理水平激励机制奖优罚劣，正向激励安全行为企业安全理念宣贯员工安全行为激励制定并广泛宣传企业安全愿景和目标设立安全生产奖，奖励安全标兵和先进集体••通过培训、会议、宣传栏等多种形式传播安全理念建立安全积分制度，与绩效考核挂钩••领导干部以身作则，做安全文化的践行者开展安全合理化建议征集活动••将安全理念融入企业文化建设各个环节表彰在应急处置中表现突出的员工••乘客安全意识提升乘客是公交安全的重要参与者提升乘客的安全意识和自救能力，能够有效减少事故损失，也是构建安全出行环境的重要一环乘车安全须知宣传在车站、车厢内张贴安全须知海报；通过车载视频播放安全提示；提醒乘客系好安全带、站稳扶好；禁止携带危险品上车；文明乘车，不妨碍驾驶员驾驶紧急情况下乘客自救互救宣传安全锤、灭火器、应急门窗的位置和使用方法；教育乘客掌握基本的逃生技能；鼓励乘客在紧急情况下相互帮助，尤其是帮助老弱病残孕等特殊群体乘客文明乘车倡议有序排队上下车，不拥挤推搡；主动为老弱病残孕让座；保持车内整洁，不乱扔垃圾；不在车内大声喧哗、播放音乐；尊重驾驶员劳动，配合安全管理创新宣传形式利用微信公众号、短视频平台等新媒体开展安全教育；制作趣味性强的安全动画和漫画；组织安全体验日活动，让市民亲身体验应急演练共筑公交安全防线，守护每一程平安全员参与持续改进竞争优势安全管理是系统工程，需要企业管理层、驾驶员、安全管理没有终点，只有持续改进要不断总结经安全是公交企业的生命线，也是最强竞争力良好的维修人员、调度员、乘客等各方共同参与每个人验教训，学习先进理念和技术，创新管理方法，完安全记录能够赢得政府信任、社会认可和乘客选择，都是安全链条上的重要一环，任何环节的疏忽都可善管理制度，提升安全保障能力，实现安全管理的为企业发展创造有利条件让安全成为企业的金字招能导致严重后果螺旋式上升牌建立健全安全管理体系，压实各级安全责任强化驾驶员安全教育培训，提升应急处置能力加强车辆技术管理，消除设备安全隐患推进安全管理信息化智能化，提高管理效率培育安全文化，营造人人讲安全的良好氛围安全出行，从我做起让我们携手共建平安公交，守护每一位乘客的幸福旅程！。