收费站安全课件学习情况

收费站安全课件学习情况汇报第一章收费站安全管理的重要性高速公路收费站安全管理的核心车辆通行安全通行费安全系统协调管理确保车辆有序进出收费站,保障收费人员岗维护通行费征收安全,保障现金票据管理规协调人、车、路、管理部门之间的关系,建位作业安全,减少交通事故发生率范,确保设施设备稳定运行立全方位安全防范体系,消除安全隐患安全管理守护每一次通行,收费站安全管理面临的挑战交通压力剧增安全意识薄弱设施设备老化随着机动车保有量快速增长,高速公路交通量部分收费人员和驾驶员安全意识淡薄,存在侥持续攀升,收费站作为交通瓶颈节点,面临的幸心理和麻痹思想安全责任落实不到位,出安全管理难度成倍增加高峰时段车流密集,现问题相互推诿,缺乏主动防范意识和应急处变道、插队等违规行为频发置能力第二章收费站安全管理现状分析车辆通行安全管理现状123进出秩序不规范安全防护意识不足车道管理挑战ETC车辆在收费站区域内随意变道、加塞现象驾驶员在收费站区域内安全带使用率明显ETC车道虽然提高了通行效率,但特殊情况普遍,特别是在高峰时段,部分驾驶员为抢低于正常行驶路段,部分驾驶员认为低速通处理仍严重依赖人工干预设备故障、余时间频繁变更车道,极易引发追尾、剐蹭等过收费站无需系安全带,存在严重的安全隐额不足、标签失效等问题需要人工处置,影交通事故患响通行效率和安全•车道选择混乱,缺乏有效引导•安全带使用率不足60%•特情处理效率低•变道不打转向灯,突然并线•低速行驶麻痹大意•人工干预存在安全风险•ETC与人工车道混行干扰•缺乏安全宣传提醒收费人员安全管理现状安全意识淡薄部分员工对岗位风险认识不足,存在违规操作、脱岗串岗等现象,未能严格执行安全操作规程培训效果不佳岗位安全培训流于形式,内容陈旧单一,缺乏针对性和实战演练,员工应急处置能力有待提升行为风险突出通行费及设备安全管理现状资金安全管理现金及票据管理制度相对完善,建立了严格的交接班、清点、上缴流程但在实际执行中仍存在一些薄弱环节:•现金保管环节存在漏洞风险•票据使用登记不够规范•异常情况报告机制不健全•防抢劫应急措施需要加强设备安全状况监控、收费、通信等设备的稳定运行是收费站安全管理的重要保障:•监控设备故障影响事故取证•收费设备老化导致效率下降•维护保养投入严重不足第三章收费站安全隐患典型案例典型事故回顾案例一:车辆随意变道引发连环追尾某高速公路收费站,一辆小型客车在距收费站200米处突然从快速车道变道至慢速车道,后方货车刹车不及追尾,连续引发5车追尾事故,造成2人受伤、多车受损,收费站被迫封闭2小时事故原因:驾驶员安全意识薄弱,收费站前方缺乏明确的车道引导标识,收费人员未能及时发现并处置异常情况案例二:收费员疏忽导致财务损失某收费站收费员在交接班时未按规定清点现金和票据,发现短款5000元经调查,系当班期间收费员未及时发现假币,且监控录像因设备故障缺失关键时段影像,无法准确追溯责任事故原因:收费员责任心不强,现金识别能力不足,监控设备维护不到位,管理制度执行不严格案例三:监控缺失影响事故责任认定某收费站发生车辆与收费亭碰撞事故,驾驶员声称是收费员指挥失误导致,但因监控设备故障,关键录像缺失,无法客观还原事故过程,给事故责任认定和后续理赔带来极大困难安全隐患不能忽视的警钟,第四章收费站安全管理存在的主要问题安全意识不足安全意识薄弱是制约收费站安全管理水平提升的根本性问题无论是管理人员还是一线员工,都不同程度地存在思想认识上的偏差员工层面的问题•安全责任感不强,存在侥幸心理和麻痹思想•对岗位风险认识不足,习惯性违章操作•应急处置能力弱,遇到突发情况手足无措•安全知识更新滞后,不了解新技术新设备培训工作的不足•安全培训流于形式,内容陈旧单一•缺乏实战演练,理论与实践脱节•培训考核不严格,学习效果难以保证•未建立常态化培训机制,持续性不足制度体系不完善制度执行不到位责任划分不明确监督力度不够虽然建立了一系列安全管理制度,但在实安全管理责任层层递减,基层员工责任感安全监督检查频次不足,深度不够,难以发际执行中存在打折扣、走过场的现象不强出现问题时相互推诿扯皮,找不到现深层次问题监督手段单一,主要依靠制度约束力不强,执行监督机制缺失,导致责任主体一岗双责制度落实不到位,管人工巡查,缺乏技术手段支撑隐患整改制度形同虚设业务不管安全的现象依然存在闭环管理不到位,整改效果难以保证•日常检查流于形式,未能发现实际问题•岗位职责界定模糊,责任边界不清•检查内容不全面,存在盲区死角•考核激励机制不健全,奖惩不分明•隐患整改跟踪不力,问题反复出现•违规行为惩处不严,起不到警示作用•责任追究机制缺失,问责不到位•缺乏第三方监督评估机制•制度更新滞后,无法适应新形势需求技术设备落后01监控系统老化部分收费站监控设备使用年限超过10年,画面模糊、存储容量不足、经常死机,无法满足高清录像和长期存储的需求,影响事故调查取证和日常管理监督02报警系统缺失多数收费站缺乏完善的安全报警系统,遇到抢劫、火灾等突发事件时,无法及时向外界求助,延误最佳处置时机,增加人员和财产损失风险03维护保养滞后设备维护保养经费投入不足,日常维护不及时,预防性维护缺失,往往是设备故障后才被动维修,导致设备完好率低、故障率高,影响正常运营04智慧化程度低收费系统信息化、智能化水平不高,人工操作环节多,效率低下,易出错缺乏大数据分析、人工智能等先进技术应用,无法实现精准管理和科学决策第五章收费站安全管理改进措施针对收费站安全管理存在的突出问题,我们必须从教育培训、制度建设、技术升级三个维度,系统构建安全管理长效机制,全面提升安全管理水平强化安全教育培训定期开展安全讲座组织应急演练建立安全文化每月组织一次安全知识专题讲座,邀请行业专制定详细的应急演练计划,每季度组织一次综合营造人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全家、交警部门授课,传授最新安全理念和实用技性应急演练,包括防抢劫、防火灾、防恶劣天的浓厚氛围通过安全标语、宣传栏、微信群能结合典型案例进行警示教育,让员工从事故气、防群体性事件等通过实战模拟,提升员工等多种形式,持续开展安全宣传,将安全理念融中汲取教训,增强安全防范意识应急反应速度和现场处置能力入日常工作,增强员工安全责任感和使命感教育培训是提升安全意识、增强安全能力的根本途径必须建立常态化、制度化的培训机制,确保每位员工都能掌握必备的安全知识和应急技能完善安全管理制度明确岗位职责1制定详细的岗位安全责任清单,明确各级管理人员和一线员工的安全职责全面落实一岗双责制度,确保管业务必须管安全、管生产必须管安全,形成齐抓共管的工作格局建立隐患台账2实施隐患排查治理双重预防机制,建立隐患排查清单和整改台账对发现的隐患分级分类管理,明确整改责任人、整改期限和整改标准,实现隐患闭环管理,确保整改到位加强监督检查3建立多层次、全方位的安全监督检查体系实行日常巡查、定期检查、突击抽查相结合,采用自查与互查、内部检查与外部评估相结合的方式,确保检查全覆盖、无死角严肃追责问责4完善安全事故调查处理机制,对发生的安全事故严格按照四不放过原则进行调查处理建立安全考核奖惩机制,对安全管理工作突出的给予奖励,对失职渎职的严肃问责,决不姑息提升技术设备水平智慧收费站建设全面推进智慧收费站建设,实现设备设施的IP化、网络化、智能化管理通过物联网、云计算、大数据等先进技术,构建智慧化收费管理平台•建设智慧云仓,实现车道业务集中管理•部署智能监控系统,实时掌握现场动态•应用大数据分析,提升管理决策水平•实现远程运维,提高设备管理效率新技术应用推广积极引入车牌识别、自动缴费、自助发卡等新技术,减少人工操作环节,提高通行效率和安全性•车牌识别技术实现无感支付•自助终端减少人车接触•移动支付提升缴费便捷性•电子票据实现无纸化管理第六章智慧收费站建设探索智慧收费站代表着收费站发展的未来方向通过学习借鉴先进地区的建设经验,结合自身实际,探索具有特色的智慧收费站建设路径,为安全管理插上科技的翅膀湖北智慧收费站建设经验智慧云仓管理采用智慧云仓模式,将车道业务集中到云端平台统一管理通过云计算技术,实现收费数据实时上传、集中存储、智能分析,提高数据安全性和管理效率云仓模式大幅减少现场设备数量,降低维护成本车道创新设计实施车道预制岛、窄岛化、无亭化设计,优化收费站空间布局预制岛技术缩短施工周期,窄岛化设计增加车道数量,无亭化减少人员暴露风险,多措并举提升通行能力和安全水平物联网集控利用物联网终端和传感器技术,实现对收费、监控、通信、照明等所有设备的集中监控和远程管理设备运行状态实时监测,故障自动报警,维护人员可远程诊断和处理,大幅提升运维效率湖北省的智慧收费站建设走在全国前列,其云仓+窄岛+物联网的建设模式,为行业提供了可复制、可推广的宝贵经验,值得我们深入学习借鉴智慧收费站带来的效益40%30%50%98%通行效率提升人工成本降低运维效率提升用户满意度车辆平均通过时间缩短40%,高峰通过自动化、智能化改造,收费站设备故障率下降50%,维护响应时用户满意度从85%提升到98%,投时段拥堵明显缓解,用户满意度显人员配置减少30%,人力成本大幅间缩短60%,运营管理水平全面提诉率下降70%,社会评价持续向好著提高下降升智慧收费站建设带来的不仅是技术的升级,更是管理理念的革新和服务品质的飞跃通过科技赋能,实现了安全、高效、便捷的多重目标,为收费站转型升级指明了方向科技赋能安全升级,智慧收费站不是简单的设备升级,而是管理模式、服务理念的全面变革让科技成为安全管理的强大助力,用智慧守护每一次平安通行第七章收费站安全管理应急预案与演练应急预案是应对突发事件的行动指南,应急演练是检验预案实效性的重要手段只有预案科学、演练充分,才能在突发事件来临时从容应对、有效处置,最大限度减少损失应急预案体系建设预案编制原则应急预案必须遵循统一领导、分级负责、快速反应、协同配合的原则,做到内容全面、职责明确、流程清晰、措施具体、可操作性强预案主要内容应急组织体系:明确应急指挥机构及其职责,建立应急指挥链,确保命令畅通、指挥有力预警预防机制:建立风险识别、监测预警、信息报告制度,做到早发现、早报告、早处置应急响应程序:根据事件等级启动相应响应级别,明确各级响应的处置流程和措施通讯联络保障:建立应急通讯录,确保应急状态下通讯畅通,各方协调配合顺畅人员疏散方案:制定详细的人员疏散路线图和疏散流程,确保紧急情况下人员快速安全撤离后勤保障措施:明确应急物资储备、医疗救护、后勤保障等内容,为应急处置提供有力支撑应急演练实践防抢劫演练1模拟收费站遭遇抢劫场景,演练报警、应对、疏散、追踪等环节,检验员工临危不乱的应变能力和报警系统的有效性,提升2防堵车演练防抢劫意识和技能每年至少组织2模拟节假日或突发事件导致的大面积车次辆滞留,演练车辆疏导、秩序维护、信息发布、后勤保障等,提升大流量应对能防火灾演练3力重点节假日前必须演练模拟收费站火灾场景,演练火灾报警、人员疏散、初期扑救、协助救援等流程,检验消防设施完好性和员工消防技能每4恶劣天气演练季度至少组织1次模拟大雾、暴雨、冰雪等恶劣天气条件,演练限速、限流、封闭、信息发布等措施,提升恶劣天气应对能力汛期、冬季前集中演练演练总结提升每次演练结束后必须及时组织总结评估,找出存在的问题和不足,制定改进措施将演练发现的问题作为预案修订的重要依据,持续优化应急措施,形成演练-总结-改进-再演练的良性循环第八章年收费站安全工作成效总结20242024年,在上级部门的正确领导和全体员工的共同努力下,收费站安全管理工作取得显著成效,实现了全年安全生产零事故的目标,为保障高速公路安全畅通做出了积极贡献年安全工作亮点2024安全责任全面落实隐患排查常态化层层签订安全责任书,建立安全责任清单,实现安全责任全覆盖开展安全培训156场次,培训建立日巡查、周检查、月总结的隐患排查机制,全年共开展安全检查480余次,排查各类隐患人员3200余人次,员工安全意识和技能显著提升全年未发生因员工违规操作导致的安全368项,整改率达100%建立隐患台账和整改销号制度,实现隐患闭环管理,有效消除安全风事故险安全设施持续完善应急能力显著增强投入专项资金1200万元,对老旧设备进行更新改造,新增高清监控摄像头120个,更换收费设修订完善各类应急预案18个,组织综合应急演练24次,参演人员达800余人次成功处置各备56套,完善安全防护设施,设备完好率提升至

98.5%,为安全管理提供了有力保障类突发事件36起,应急响应迅速、处置有力,未造成人员伤亡和财产重大损失100%

98.5%100%安全事故零发生设备完好率隐患整改率全年实现重大安全事故零发生,一般事故零发生关键设备完好率达

98.5%,创历史新高发现隐患全部整改到位,整改率100%结语安全无小事责任重于泰山:,持续强化安全管理推动双轮驱动创新守护生命财产安全安全管理永远在路上,没有最好只有更坚持技术创新与管理创新双轮驱动,加快始终坚持人民至上、生命至上,把保障司好我们将以更高的标准、更严的要智慧收费站建设步伐,推动安全管理向数乘人员生命财产安全作为一切工作的出求、更实的举措,持续强化安全管理,筑牢字化、智能化转型升级用科技的力量发点和落脚点以高度的责任感和使命收费站安全防线,确保安全形势持续稳定提升安全管理水平,用管理的创新推动安感,共同守护每一位通行者的平安回家向好全工作高质量发展路安全生产,人人有责让我们携手并进,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的措施,不断开创收费站安全管理工作新局面,为建设更加安全、高效、便捷的高速公路服务体系作出新的更大贡献!。