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电信反诈安全教育课件第一章电信诈骗的现状与危害年电信诈骗呈现爆发式增长态势2024万亿天1000+100+365年度案发数量受害者总损失全年无休作案年全国电信诈骗案件数量突破千万起同比受害者损失金额累计超过百亿元人民币触目惊诈骗分子手法日益翻新每天都有新的诈骗方式2024,,,增长显著心出现一条短信可能让你倾家荡产,电信诈骗的五大常见类型冒充公检法诈骗网络购物退款诈骗虚假投资理财诈骗假冒公安、检察院、法院工作人员以涉嫌犯冒充客服称商品有质量问题需要退款诱导受承诺高额回报诱导投资虚假理财产品或数字,,,罪为由要求转账配合调查害人进行转账操作货币项目中奖领奖诈骗亲友借款诈骗伪造中奖信息要求支付手续费、税费等才能领取奖金盗用或伪造亲友社交账号以紧急情况为由借钱或要求转账,,真实案例警示李女士被骗万元的惨痛经历200案例教训第一步接到公安电话1:公检法机关绝不会通过电话办案更不会要求转,账或提供银行账户信息接到自称某市公安局民警的电话,称其涉嫌洗钱案件需要配合调查,2第二步制造恐慌氛围:对方详细说出李女士的身份信息,并威胁如不配合将被逮捕让她陷,第三步远程操控转账3:入极度恐慌要求下载指定进行资金清APP查实际远程控制手机将万,,2004第四步发现被骗报警:元分批转走事后发现被骗立即报警但资金已,被转移家庭陷入严重经济困境,第二章诈骗分子的惯用伎俩伪装身份制造紧张氛围,冒充权威身份营造紧急情境要求保密配合假冒公安、银行、政府部门等官方机构工作人声称账户异常、涉嫌犯罪、亲人出事等紧急情强调案件机密性要求受害人不得告诉任何人,,员利用官方身份增加可信度降低受害人的况利用恐惧和焦虑情绪催促受害人快速做出切断受害人与外界的联系防止被识破,,,,,防备心理决定心理操控技巧防范提示恐吓威胁利用法律威慑让受害人产生恐惧心理:,时间压迫要求立即操作不给思考和核实的时间:,权威暗示使用专业术语和流程增强可信度:,情感利用针对不同人群的心理特点进行精准攻击:利用技术手段隐藏真相1虚假来电显示技术通过改号软件伪造来电号码显示为银行、公安局等官方号码让受害人难以分辨真假实际上这些都是诈骗分子利用技术手段伪造的,,虚假号码2伪造银行短信和网页制作与真实银行几乎一模一样的短信和网页界面包括官方标识、排版格式等诱导受害人输入账号密码等敏感信息,,3克隆钓鱼APP开发与正规外观相似的钓鱼应用诱骗用户下载安装从而获取用户的个人信息、银行卡信息和手机控制权限APP,,4远程控制木马程序通过诱导下载含有木马病毒的软件远程控制受害人手机监控屏幕操作、窃取验证码甚至直接操控转账,,,技术只是工具诈骗分子真正依靠的是信息不对称和心理操控提高警惕意识不轻信表面现象才是最有效的防范手段,,,诈骗分子的真实面目记住这句话他们隐藏在网络背后戴着各种面具可能伪装成警察、银行职员、客服,,凡是要求转账汇款的都要多问一个为什么,!人员或者你的亲朋好友但无论伪装得多么逼真他们的最终目的只有一个骗取你的钱财,:第三章如何识别和防范电信诈骗防范电信诈骗的关键在于提高识别能力和建立正确的应对机制本章将为您提供实用的识别技巧和防范方法帮助您在面对诈骗时能够迅速识破骗局保护自己的财产安全,,识别技巧一核实身份信息:01保持警惕心态接到自称官方机构的电话时首先要保持怀疑态度不要被对方的权威身份所迷惑,,02记住核心原则官方电话绝不会要求转账或索要密码公检法机关不会通过电话办案银行不会电话要求转账到安全账户,03主动拨打官方电话挂断可疑电话后通过官方网站、查询等正规渠道获取官方电话号码主动拨打核实情况,114,04到实体网点确认涉及银行业务时最安全的方式是亲自前往银行网点或官方进行核实和操作,APP特别提醒识别技巧二警惕天上掉馅饼:不轻信中奖信息拒绝高额返利诱惑不点击陌生链接收到中奖、领奖通知时要格外警惕正规抽声称零风险高回报、日赚千元、投资翻短信或社交软件中的陌生链接千万不要点击,奖活动不会要求先交税费或手续费更不会让倍的都是诈骗天下没有免费的午餐高收这些链接可能是钓鱼网站或含有木马病毒,,你转账到个人账户记住没有参加的活动益必然伴随高风险不要被虚假承诺蒙蔽即使是好友发来的链接也要先确认对方身:,,不可能中奖份!贪小便宜吃大亏许多受害者正是因为被优惠、返利、中奖等诱惑所吸引最终落入诈骗陷阱保持理性拒绝诱惑是防范诈骗的重要一环-,,,识别技巧三保护个人隐私:身份证信息保护身份证号码是重要的个人信息不要随意在网上填写或发送给陌生人复印身份证时要注明用途防止被挪作他,,用银行卡信息保密银行卡号、密码、安全码是资金安全的关键任何情况下都不要将这些信息透露给他人包括所谓的银CVV,行工作人员验证码绝不外泄手机验证码等同于支付密码一旦泄露资金可能瞬间被转走任何索要验证码的都是诈骗,,!位置信息谨慎分享在社交媒体上发布照片时注意关闭位置信息不要随意透露家庭住址、工作单位等信息防止被不法分子利用,,日常防护要点个人信息一旦泄露可能被用于精准诈骗保护,公共场所使用时不进行支付操作好自己的隐私就是保护好自己的钱包•WiFi,!定期更改重要账户密码•不在可疑网站填写个人信息•妥善处理包含个人信息的单据•防范技巧四安装正规安全软件:推荐使用官方防诈骗工具1国家反诈中心APP由公安部刑事侦查局推出的官方反诈应用具有诈骗预警、举报诈骗、防骗知识学习等功能强烈建议安装,,2手机安全管家选择正规品牌的手机安全软件可以拦截诈骗电话和短信识别钓鱼网站提供实时保护,,,3运营商防骚扰服务开通移动、联通、电信提供的防骚扰服务可以有效拦截标记为诈骗的来电和短信,定期更新系统和应用只从官方渠道下载谨慎授予应用权限APP及时安装手机系统和应用程序的安全更新修补可能被利用的不要从非官方渠道下载应用程序避免下载到含有木马病毒的安装应用时仔细查看所需权限对于不合理的权限请求要拒,,,安全漏洞降低被攻击风险山寨使用应用商店或官方网站下载绝防止个人信息被过度收集,APP,防范从我做起每个人都是自己财产安全的第一责任人通过学习防诈知识、安装安全软件、提高警惕意识我们可以有效抵御电信诈骗的侵害防范意识强骗子无处藏,,!第四章遇到诈骗怎么办即使做好了充分防范仍可能遇到诈骗情况在这种紧急时刻正确的应对方式至关重要保持冷静、及时止损、积极报警可以最大限度地减少损失本,,,章将告诉您遇到诈骗时的正确做法第一步保持冷静不慌不忙:,冷静思考最重要诈骗分子最怕你冷静思考无论对方如何恐吓威胁都要告诉自己我需要时间确认慌乱只会让你做出错误决,:定立即停止所有操作如果已经在操作转账、输入密码或验证码立即停止未完成的操作不要继续已经输入的信息也不要确认提交,!,挂断电话断开联系不要继续与对方通话不管对方说什么都要果断挂断电话挂断后也不要回拨对方号码,不轻易转账或透露信息在没有确认对方身份之前绝不转账、绝不提供密码验证码、绝不下载陌生软件这是保护资金的最后防线100%,关键提醒诈骗分子会营造不立即操作就会有严重后果的紧迫感但事实上给自己时间冷静思考永远不会错真正的,,官方机构会理解并支持你的谨慎行为第二步及时报警保存证据:,发现被骗后的行动指南重要证据清单第一时间拨打报警电话1✓通话录音文件•立即拨打或反诈专线报案时✓短信和聊天记录截图11096110•间就是金钱越早报警越有可能冻结资金、,✓转账凭证和记录•追回损失2联系银行冻结账户✓对方提供的账号信息•如果已经转账,立即联系银行申请冻结涉案•✓诱导下载的APP或链接完整保存所有证据3账户,阻止资金继续流转同时冻结自己的•✓其他相关文件和信息账户防止进一步损失保存通话录音、短信截图、聊天记录、转账记录、对方账号等所有相关信息这些是,4配合警方调查取证破案和追回损失的关键证据详细向警方说明被骗经过提供所有证据材,料后续积极配合警方调查及时提供新的,线索报警不仅是为了追回自己的损失更是为了帮助警方打击犯罪避免更多人受害每一个报案都可能成为破案的关键线索,,第三步寻求亲友帮助避免独自应对:,为什么需要寻求帮助立即告知家人遇到诈骗时人往往处于高度紧张和焦虑状态容易,,不要因为害怕责备而隐瞒家人的支持是你最,做出错误判断这时候倾诉和求助不是软弱而是,,坚实的后盾智慧旁观者清亲友能够更客观地分析情况帮你识破骗:,局咨询身边朋友情绪支持减轻心理压力避免因恐慌做出冲动决定:,描述遇到的情况听取他们的意见和建议,经验分享他们可能有类似经历或防骗知识能提供:,建议寻求专业帮助实际帮助协助报警、联系银行、整理证据等:联系社区、银行或反诈中心获取专业指导心理调适同样重要被骗后出现自责、焦虑、失眠等情况是正常的不要过度责怪自己诈骗分子的手段越来越高明任,,何人都可能成为受害者重要的是吸取教训避免再次受骗必要时可寻求心理咨询帮助,第五章电信反诈法律法规解读国家高度重视电信网络诈骗治理工作已建立起完善的法律法规体系了解相关法律不仅能让我们明白自己的权利也能认识到诈骗犯罪的严重性和必将,,受到的法律制裁法律是保护公民财产安全的坚强后盾《反电信网络诈骗法》核心要点01明确各方责任规定了政府、电信运营商、银行、互联网企业等各方在反诈工作中的职责和义务02强化源头治理对电话卡、银行卡实名制管理建立风险防控机制从源头上遏制诈骗,,03加大惩处力度对电信网络诈骗及其关联犯罪依法严惩最高可判处无期徒刑,04保护公民权益明确受害人的权利保障简化报案和资金冻结流程提高追赃挽损效率,,《中华人民共和国反电信网络诈骗法》于年月日起正式施行这是我国首部专门针对电信网络2022121,诈骗的法律诈骗犯罪的法律责任刑事责任民事责任行政处罚根据《刑法》第条诈骗罪数额较大的处三年以下有期徒刑数额巨大的处诈骗分子需返还受害人的全部财产损失赔偿相关经济损失并可能面临受害人对于情节较轻未构成犯罪的公安机关可以给予行政拘留、罚款等行政处罚266,;,,,三年以上十年以下有期徒刑数额特别巨大的处十年以上有期徒刑或无期徒刑的民事诉讼;,并处罚金或没收财产典型判例诈骗犯罪的严厉惩处:案件基本情况年某地法院审理的一起特大电信诈骗案被告人张某等人组织实施冒充公检法诈骗涉案金额高达余2023,12,3000万元受害人遍布全国多个省市造成严重社会影响,,法院判决结果主犯张某被判处有期徒刑十年并处罚金人民币一百万元其他名从犯分别被判处三至八年不等的有期徒刑并,11,处相应罚金全案追缴赃款余万元返还受害人1800案件警示意义本案体现了司法机关对电信网络诈骗犯罪的零容忍态度法院强调电信网络诈骗严重侵害人民群众财产安全破,,坏社会诚信体系必须依法严惩同时提醒广大群众提高防范意识保护好个人信息和财产安全,,近年来重点打击的诈骗类型法网恢恢疏而不漏所有参与电信,冒充公检法机关工作人员实施诈骗诈骗的人员无论是组织者、实施者
1.,还是帮助者都将受到法律的严惩网络投资理财诈骗,!
2.刷单返利诈骗
3.冒充电商物流客服诈骗
4.虚假征信类诈骗
5.网络交友诱导赌博投资诈骗
6.第六章社区与家庭反诈行动反诈不仅是个人的事更需要社区和家庭的共同参与通过社区宣传教育、家庭成员互相,提醒可以形成全方位的防护网络群防群治才能有效遏制电信诈骗的蔓延让我们一,,起行动起来共建安全和谐的社会环境,社区反诈宣传活动的成功实践设立反诈宣传栏举办防诈知识讲座发放宣传资料在社区显著位置设置专门的反诈宣传栏定期更邀请公安民警或反诈专家进社区开展讲座特别制作通俗易懂的防诈手册、宣传单页通过入户,,,新最新诈骗案例和防范知识提高居民警惕性针对老年人等易受骗群体进行重点教育走访、活动现场等方式广泛发放,建立反诈志愿者队伍85%60%许多社区组建了反诈志愿者队伍成员包括退休党员、热心居民、社区工,作者等他们的主要工作包括:知晓率提升案件下降日常巡查发现可疑人员及时上报•,开展活动后居民反诈知识知晓率社区电信诈骗案件同比降幅向居民普及防诈知识•帮助老年人安装国家反诈中心•APP实践证明社区宣传教育是预防电信诈骗最有效的手段之一,!协助公安机关开展反诈宣传•及时收集和反馈社区反诈需求•家庭防诈从你我做起:家庭成员共同防诈的重要性家庭是社会的基本单位,也是防诈的第一道防线家庭成员之间定期交流防骗知识,互相提醒警惕,能够有效降低被骗风险特别是年轻人要多关心家中老人,帮助他们提高防骗意识定期交流帮助安装每周或每月家庭成员聚在一起,分享最新的诈骗案例和防范技巧为家中老人安装国家反诈中心APP等防护软件,设置好各项功能学习防范互相提醒一起观看反诈视频,阅读防诈宣传材料,不断更新防骗知识遇到可疑电话、短信时,及时告知家人,共同商量应对方式老年人防骗特别注意事项警惕保健品诈骗给子女的建议不轻信夸大疗效的宣传,购买保健品前咨询子女或医生多陪伴老人,多沟通交流,让他们有事愿意找家人商量小心投资理财陷阱耐心教会老人使用智能手机的防护功能,但不要责备他们的不懂不参与高息揽储、非法集资等活动,投资前与家人商量定期检查老人的手机和账户,发现异常及时处理关爱,是最好的防诈提防情感诈骗全民参与共筑我承诺提高警惕防线1反诈宣传不仅是政府和公安机关的责任更需要每一个社区、,我承诺学习防诈知识每一个家庭、每一个人的积极2参与让我们行动起来从自己做起从,,身边做起共同营造全民反诈、我承诺向家人宣传,3全社会反诈的浓厚氛围!我承诺发现诈骗及时举报4第七章未来反诈技术与趋势随着技术的不断进步反诈工作也在向智能化、科技化方向发展人工智能、大数据、区,块链等新技术正在成为打击电信诈骗的有力武器了解这些新技术能让我们对未来的反,诈工作充满信心科技赋能人工智能助力反诈:智能技术的应用场景大数据分析预警通过分析海量通话、短信、交易数据,识别异常行为模式,提前预警潜在诈骗风险,实现精准防控智能语音识别利用AI语音识别技术,实时分析通话内容,识别诈骗关键词和典型话术,自动预警可疑来电资金链追踪系统运用区块链和大数据技术,追踪诈骗资金流向,快速冻结涉案账户,提高追赃挽损成功率技术发展带来的新机遇结语全民反诈安全你我同行,反诈意识人人有责知识就是最好的武器提高警惕不是杞人忧天而是对自己和家人负责每个人都应该持续学习防诈知识了解最新诈骗手法掌握防范技巧知识的力,,,成为反诈的参与者和宣传者用实际行动守护财产安全量能让我们在面对诈骗时保持清醒头脑,共同筑牢防骗防线从个人到家庭从社区到社会让我们携手并肩构建全方位的反诈防护体系让诈骗分子无处遁形,,,,守护美好生活重要提醒电信诈骗虽然猖獗但只要我们保持警惕、掌握方法、团结一致就,,✓接到可疑电话立即挂断•一定能够战胜它✓不向陌生人转账汇款•让我们共同努力,用知识武装头脑,用行动守护安全,共创一个没有诈•✓不泄露个人敏感信息骗、充满信任的美好社会!✓安装国家反诈中心•APP反诈路上我们同行✓遇到诈骗及时报警,!•报警电话反诈专线:110:96110。
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