电信网络安全培训课件

电信网络安全培训课件第一章电信网络安全威胁认知网络安全的本质与重要性网络安全三要素电信网络的关键地位网络安全的核心目标是确保信息系统的电信网络承载着国家经济运行、社会治机密性（Confidentiality）、完整性理、民生服务的海量数据流量，是名副（Integrity）和可用性其实的国家信息动脉（Availability），即业界著名的CIA三元组模型•机密性防止未授权访问和信息泄露•完整性保证数据不被篡改或破坏•可用性确保合法用户可随时访问服务电信网络面临的主要威胁人为无意失误恶意网络攻击软件漏洞风险操作失误、配置错误、权限管理不当等人主动攻击篡改、伪造、拒绝服务操作系统、应用程序、网络设备固件中的为因素导致的安全漏洞，占据安全事件的（DoS/DDoS）等破坏性攻击被动攻安全漏洞和预留后门，成为攻击者的突重要比例击窃听、流量分析等隐蔽性攻击破口•误删关键配置文件•分布式拒绝服务攻击•零日漏洞利用•弱密码设置•中间人攻击•供应链后门植入•敏感信息无意泄露•数据包嗅探震撼数据全球每分钟发生超万次网络攻击100根据全球网络安全机构的最新监测数据，全球网络空间每分钟遭受超过100万次各类网络攻击尝试，其中针万100+对关键基础设施的攻击呈现持续上升趋势电信行业因其数据价值高、影响范围广，已成为黑客组织和APT（高级持续性威胁）团伙的重点攻击目标每分钟攻击次数2024年电信安全事件数量同比增长35%,平均每起重大安全事件造成的直接经济损失超过500万美元35%2024年事件增长率万$500网络协议的安全隐患互联网的基础通信协议TCP/IP协议族在设计之初更注重功能实现和互联互通,安全性考虑相对不足,这些固有缺陷为攻击者提供了可乘之机12协议族缺陷协议安全问题TCP/IP DNS缺乏身份认证机制,易遭受IP地址欺骗、会话劫持等攻击TCP三次域名系统（DNS）采用明文传输,攻击者可通过DNS缓存投毒、握手机制可被利用发起SYN洪泛攻击,耗尽服务器资源DNS劫持等手段,将用户引导至恶意网站,窃取敏感信息34协议漏洞路由协议安全风险SNMP简单网络管理协议（SNMP）的早期版本使用弱认证机制,攻击者可利用默认community字符串获取网络设备信息,甚至修改配置网站与应用层安全威胁缓冲区溢出攻击注入攻击SQL攻击者通过向程序输入超长数据,覆盖内存中的关键信息,执行恶意代通过在输入字段中插入恶意SQL语句,操纵后台数据库执行非授权操作,码这是最古老也是最危险的攻击方式之一如窃取、修改、删除数据,甚至获取服务器控制权路径穿越攻击跨站脚本攻击XSS利用../等特殊字符突破目录限制,访问Web服务器上的任意文件,可能攻击者将恶意脚本代码注入到网页中,当其他用户浏览该页面时,脚本在获取配置文件、密码文件等敏感信息用户浏览器中执行,可窃取Cookie、会话令牌等敏感信息电信网络攻击路径与防护体系上图展示了典型的电信网络攻击入侵路径,从外部互联网到核心网络,攻击者需要突破多层防护现代电信网络安全架构采用纵深防御策略,在网络边界、传输链路、应用系统、数据存储等各个层面部署安全防护措施,形成立体化防护体系边界防护防火墙、入侵检测传输加密VPN、SSL/TLS身份认证多因素验证、权限控制持续监控日志审计、威胁情报第二章电信网络安全防护技术与策略面对日益严峻的网络安全威胁,电信运营商必须建立完善的安全防护体系本章将系统介绍防火墙、入侵检测、VPN、访问控制等核心安全技术,并探讨在电信网络环境中的最佳部署实践通过技术手段与管理策略的有机结合,构建坚固的安全防线防火墙技术及其应用防火墙工作原理防火墙是部署在内部网络与外部网络之间的安全屏障,通过预定义的安全策略规则,对进出网络的数据包进行检查和过滤,阻止未授权访问包过滤技术基于IP地址、端口号、协议类型等网络层和传输层信息进行过滤,效率高但功能相对简单0102包过滤防火墙状态检测防火墙工作在网络层,基于规则快速过滤跟踪连接状态,提供更智能的过滤0304应用层防火墙下一代防火墙入侵检测系统（）与入侵防御系统IDS（）IPS入侵检测系统入侵防御系统IDS IPSIDS通过监控网络流量和系统日志,利用特征IPS在IDS基础上增加了主动防御能力,不仅检匹配、异常检测等技术,识别可疑活动和攻击测攻击,还能自动采取措施阻断攻击流量行为,及时发出告警网络型IDS（NIDS）监控网络流量•内联部署,实时阻断威胁主机型IDS（HIDS）监控单个主机•支持自定义防护策略•优势不影响网络性能,可旁路部署•与防火墙协同工作•局限仅检测不阻断,需人工响应•需要精确调优以减少误报电信网络应用案例某省级电信运营商在核心网出口部署高性能IPS系统,日均检测并阻断超过5万次攻击尝试,有效保障了网络业务连续性和用户数据安全虚拟专用网（）技术VPNVPN技术通过在公共网络上建立加密隧道,为远程用户和分支机构提供安全的网络连接,确保数据传输的机密性和完整性123IPSec VPNSSL/TLS VPNL2TP VPN工作在网络层,提供端到端加密,适合站点基于Web浏览器,无需安装客户端,适合远二层隧道协议,常与IPSec结合使用到站点的安全连接支持AH（认证头）和程移动办公场景使用SSL/TLS协议加密（L2TP/IPSec）,兼具隧道功能和安全性,ESP（封装安全载荷）协议,可实现数据认传输,部署灵活,用户体验好在电信网络中广泛应用证、加密和防重放在电信网络中,VPN技术主要应用于以下场景:企业客户专线接入、远程运维管理通道、跨地域分支机构互联、移动办公安全接入等通过VPN技术,可在降低专线成本的同时,保障数据传输安全网络访问控制与身份认证多因素认证技术访问控制模型单一密码认证已难以满足安全需求,多强制访问控制（MAC）基于安全标因素认证（MFA）成为标准配置:签和策略自主访问控制（DAC）资源所有者控知识因素密码、PIN码制权限持有因素智能卡、USB令牌、手机基于角色的访问控制（RBAC）根据角色分配权限生物因素指纹、面部识别、虹膜基于属性的访问控制（ABAC）更灵通过组合两种或以上认证因素,显著提活的细粒度控制升账户安全性电信运营商身份管理最佳实践:建立统一身份管理平台,实施最小权限原则,定期审计账户权限,对特权账户实施双人授权,强制多因素认证,建立完善的账户生命周期管理流程网络分段与虚拟局域网（）安全设计VLAN网络分段是重要的安全架构设计原则,通过将网络划分为多个逻辑或物理隔离区域,限制攻击的横向扩散范围,即使攻击者突破一个区域,也难以快速扩散到整个网络隔离技术安全域划分路由交换机安全VLAN通过交换机配置将网络划分为多个虚拟局将网络划分为互联网区、DMZ区、办公在VLAN间通信的三层设备上部署访问控制域网,不同VLAN之间二层隔离,需通过三层区、生产区、核心区等不同安全域,制定严列表（ACL）,精确控制允许的流量类型和路由才能通信格的域间访问策略方向•按部门、业务、安全级别划分VLAN•高敏感区域采用物理隔离•配置VLAN间ACL策略•关键业务系统独立VLAN•域间流量经防火墙检查•启用端口安全功能•访客网络与内网严格隔离•实施零信任网络架构•防范VLAN跳跃攻击地址规划与子网划分安全策略IP科学的IP地址规划合理的IP地址规划不仅有利于网络管理,也是重要的安全措施建议采用分层次、可扩展的地址规划方案CIDR与路由聚合无类别域间路由（CIDR）技术允许更灵活的地址分配和路由聚合,减少路由表条目,提升路由效率,同时可降低路由劫持风险1防止IP地址欺骗2私有地址段使用3地址分配管理电信网络多层防护安全架构上图展示了典型的电信网络安全架构,采用纵深防御理念,在物理层、网络层、系统层、应用层、数据层等各个层面部署相应的安全防护措施,形成立体化、全方位的安全防护体系物理安全网络安全机房门禁、视频监控防火墙、IPS、隔离人员安全主机安全培训、权限、审查加固、杀毒、补丁数据安全应用安全加密、备份、审计代码审计、WAF防护第三章电信网络安全实战案例分析理论知识需要结合实际案例才能深刻理解本章将通过真实的电信网络安全事件案例,分析攻击手法、影响范围、应急响应过程和防护改进措施,帮助大家从实战中汲取经验教训,提升安全防护和应急处置能力案例一某电信运营商遭受攻击事件回顾DDoS攻击背景2023年某月,某省级电信运营商核心业务系统突然出现严重卡顿,大量用户无法正常访问,经紧急排查发现正遭受超大规模DDoS攻击攻击规模攻击峰值达到每秒10亿次请求,带宽消耗超过500Gbps,攻击持续时间长达6小时应急响应攻击发现启动应急预案,调集技术团队监控系统告警,流量异常激增业务恢复流量清洗逐步恢复业务,监控攻击尾流启用运营商级DDoS清洗中心应对措施紧急启用运营商级DDoS流量清洗中心,通过BGP路由牵引将攻击流量引入清洗设备,过滤恶意流量后将正常流量回注同时联系上游运营商协助拦截攻击源,并向公安机关报案案例二电信网络中劫持攻击及防护DNS攻击手法揭秘攻击影响攻击者通过多种方式实施DNS劫持:某市级电信运营商DNS服务器遭受缓存投毒攻击,大量用户访问网银、电商等网站时被重定向到钓鱼网站,造成用DNS缓存投毒向DNS服务器注入虚假解析记录户财产损失和严重的社会影响路由器劫持篡改路由器DNS设置ISP劫持在运营商层面修改DNS响应恶意软件修改用户设备DNS配置DNSSEC部署DNS安全扩展（DNSSEC）通过数字签名验证DNS响应真实性,有效防止缓存投毒和中间人攻击该运营商全面部署DNSSEC后,DNS劫持事件降低95%DNS服务器加固限制递归查询范围,仅为授权客户端提供服务;启用响应速率限制（RRL）防止DNS放大攻击;定期更新DNS软件版本,修补安全漏洞监控与审计部署DNS流量分析系统,实时监测异常查询模式;记录完整的DNS查询日志,便于事后分析;建立DNS威胁情报共享机制案例三电信核心设备遭遇恶意软件感染事件概况某电信运营商核心路由器被发现植入了针对网络设备的恶意软件,该病毒可窃取配置信息、截获敏感流量,甚至在关键时刻破坏设备运行病毒传播路径

1.供应链攻击:设备固件在生产环节被植入后门

2.运维操作:通过被感染的运维终端传播

3.漏洞利用:利用设备未修补的安全漏洞入侵12紧急隔离清除病毒立即隔离受感染设备,防止病毒扩散重刷设备固件,恢复干净的系统34全网排查加固防护扫描所有网络设备,查找潜在威胁更新固件,加强访问控制,建立白名单设备加固与补丁管理经验•建立网络设备资产清单,实施统一配置管理•及时跟踪厂商安全公告,制定补丁管理流程,在测试环境验证后尽快部署•关闭不必要的服务和端口,限制管理接口访问,使用强密码和多因素认证•部署网络设备安全管理平台,实现配置备份、合规检查、脆弱性扫描•对关键设备实施物理隔离或单向传输,防止核心网络直接暴露案例四电信网络中社工攻击与内部威胁防范社会工程学攻击利用人性弱点而非技术漏洞,通过欺骗、诱导等手段获取敏感信息或系统访问权限,是当前最难防范的攻击方式之一典型社工攻击案例内部威胁风险某电信公司员工收到伪装成IT部门的钓鱼邮件,要求内部人员因权限大、了解系统而构成更大威胁:验证账号并点击链接输入工号和密码员工未加警惕•恶意内鬼:蓄意窃取、破坏数据照做,导致账号被盗,攻击者利用该账号访问了客户信息系统,窃取了数万条用户数据•无意失误:误操作、权限滥用•离职员工:账号未及时清理•第三方人员:外包商权限管理不当安全意识培训权限管理措施定期开展钓鱼邮件模拟演练,培养员工识别社工攻实施最小权限原则,权限申请需多级审批;定期审查击的能力培训内容涵盖常见攻击手法、案例分账号权限,及时回收离职员工权限;对特权账户实施析、应对措施等双人授权和操作录屏行为审计监控部署用户行为分析（UBA）系统,通过机器学习识别异常行为;记录完整的操作日志,实现事后追溯;建立敏感操作告警机制电信网络安全应急响应流程完善的应急响应机制是安全保障的最后一道防线当安全事件发生时,快速、有序、高效的应急响应可以最大限度降低损失,缩短业务中断时间事件发现1安全监控系统告警、用户投诉、外部通报等途径发现安全异常建立7×24小时安全监控中心,确保第一时间发现问题2事件分析判断事件性质、严重程度、影响范围收集相关日志和证据,分析攻击来源、手法、目的根据预案启动相应级别响应应急处置3隔离受影响系统,阻断攻击路径;启用备用系统,恢复关键业务;清除恶意代码,修复安全漏洞;保护现场证据4恢复重建验证系统安全性后恢复正常运行;监控残余威胁;评估损失;向相关方通报;向监管部门报告重大事件总结改进5编写应急响应报告,分析问题根源;提出改进建议,完善安全策略;更新应急预案;组织复盘培训跨部门协作机制信息共享安全事件应急响应需要技术、运营、法务、公关等多部门协同建立统一指挥的应急响应小组,明确各部门职责,定期演与同行业企业、安全厂商、监管部门建立威胁情报共享机制,及时获取最新攻练,确保发生事件时能高效配合击信息和防护建议法规与标准电信网络安全合规要求电信行业作为关键信息基础设施,受到严格的法律法规监管企业必须深入理解并全面落实各项合规要求,这不仅是法律义务,更是企业可持续发展的基础《网络安全法》《电信条例》我国网络安全领域的基础性法律,明确了网络运营者的安全规范电信业务经营行为,保障电信网络和信息安全对电信保护义务、数据保护要求、安全事件报告制度等企业的安全防护、应急处置、用户信息保护提出具体要求•落实网络安全等级保护制度•保障电信网络安全运行•采取技术措施保障网络安全•配合国家安全机关工作•重要数据境内存储要求•建立安全管理制度等保

2.0标准网络安全等级保护

2.0将云计算、物联网、工业控制等新技术新应用纳入保护范围,电信系统多为三级或以上•定级备案•安全建设整改•等级测评•监督检查合规重要提示违反网络安全法律法规可能面临警告、罚款、责令停业整顿,甚至承担刑事责任企业应建立专门的合规团队,持续跟踪法规变化,确保各项安全措施符合要求电信网络安全未来趋势5G安全挑战5G安全解决方案5G网络的三大特性带来新的安全挑战:•增强型认证机制（5G-AKA）•用户永久标识加密（SUPI）超大连接海量物联网设备增加攻击面•网络切片安全隔离超低时延对安全检测响应速度提出更高要求•边缘计算安全防护网络切片隔离和安全策略更加复杂•零信任安全架构AI赋能安全防护大数据安全分析量子安全通信人工智能和机器学习技术在威胁检测、异常行为分析、自动化通过大数据平台汇聚全网安全数据,运用关联分析、图谱分析等量子密钥分发（QKD）技术提供理论上不可破解的加密通信,将响应等方面展现巨大潜力,可识别传统方法难以发现的高级威技术,发现隐蔽的攻击链条和威胁模式,提升整体安全态势感知能成为保护核心数据传输的重要手段,多个电信运营商已开展试胁力点员工安全意识建设的重要性人是安全链条中最薄弱的环节也是最重要的防线,技术再先进,如果员工安全意识淡薄,仍然会给攻击者留下可乘之机建设一支具备安全意识的员工队伍,与技术防护同等重要常见安全误区安全防范技巧•认为安全是IT部门的事,与己无关•定期参加安全培训,了解最新威胁•使用简单密码或多个账号共用密码•使用强密码并定期更换•随意连接不明WiFi网络•启用多因素认证•在公共场合讨论敏感信息•警惕钓鱼邮件和可疑链接•点击不明链接或下载可疑附件•及时更新系统和软件补丁•将工作设备用于私人用途•妥善保管账号密码和工作资料•离开座位不锁屏•发现异常及时上报安全部门真实案例警示某电信公司技术人员因将含有生产系统密码的工作笔记本遗失在出租车上,导致攻击者获取权限入侵系统,造成严重安全事故该员工受到严肃处理,公司也承担了巨额经济损失和声誉损害这个案例深刻说明,安全意识不是小事,每个人都必须时刻绷紧安全这根弦电信网络安全工具与资源推荐善用专业工具和资源,可以事半功倍地提升安全防护水平以下是电信网络安全领域常用的工具和权威资源平台安全扫描工具监控分析平台安全资源平台Nmap网络发现和安全审计ELK Stack日志收集分析•国家互联网应急中心（CNCERT）Nessus漏洞扫描评估Splunk大数据安全分析•国家信息安全漏洞库OpenVAS开源漏洞扫描器Suricata入侵检测系统（CNNVD）OSSIM开源安全信息管理•工信部网络安全威胁信息共享平台Wireshark网络协议分析•CVE漏洞数据库专业认证推荐学习资源鼓励安全从业人员考取专业认证,提升技能水平:•OWASP（开放Web应用安全项目）•SANS Institute安全培训•CISP（注册信息安全专业人员）•FreeBuf、安全牛等安全媒体•CISSP（注册信息系统安全专家）•GitHub开源安全项目•CEH（认证道德黑客）•CISA（注册信息系统审计师）安全无小事人人有责电信网络安全需要每一位员工的共同努力无论您的岗位是什么,都应当树立安全第一的意识,严格遵守各项安全规定,积极参与安全建设让我们携手共筑坚固的安全防线,保障企业和用户的信息安全!培训总结与行动指南关键要点回顾•深刻认识电信网络安全的重要性和面临的威胁•掌握防火墙、IDS/IPS、VPN等核心防护技术•了解网络分段、访问控制等安全架构设计原则•从实战案例中学习应急响应和防护经验•树立安全意识,养成良好的安全习惯010203立即行动持续学习制度建设检查个人账号密码强度,启用多因素认证,更新工作设备系统补丁关注安全动态,参加定期培训,考取专业认证,提升安全技能完善本部门安全管理制度,明确岗位安全职责,建立考核机制0405技术提升文化培育根据本课程内容,评估现有安全体系,制定改进计划并逐步实施在团队中营造重视安全的氛围,让安全成为每个人的自觉行动建立持续安全管理机制安全不是一次性工作,而是持续改进的过程建议各单位建立PDCA循环（计划-执行-检查-改进）的安全管理机制,定期开展安全检查、风险评估、应急演练,不断提升安全防护能力互动问答环节常见问题解答分享实战经验Q:如何判断一封邮件是否为钓鱼邮件Q:如何平衡安全与业务效率A:注意检查发件人地址是否可疑、邮件内容是否有紧A:安全与效率不是对立的合理的安全措施能保障业迫性和威胁性语言、链接指向的实际地址、是否要求务连续性,避免因安全事件导致的更大损失通过自动提供敏感信息等有疑问时联系IT部门核实化工具、优化流程等方式,可在保障安全的同时提升效率Q:发现安全事件应该如何处理Q:个人在日常工作中应如何贡献安全力量A:立即停止可能导致扩大损失的操作,保护现场和证据,第一时间上报安全部门和直属领导,配合应急响应A:严格遵守安全规定,保护好账号密码,警惕安全威胁,工作发现问题及时报告,积极参加安全培训,向同事传播安全知识持续交流如有更多安全方面的疑问或建议,欢迎随时与安全部门联系我们将定期组织安全沙龙、技术分享等活动,为大家提供学习交流的平台让我们共同营造安全的工作环境!通过这次培训,我对电信网络安全有了全面的认识,今后会更加重视日常工作中的安全细节案例分析部分很有启发,让我明白了安全事件的严重后果,今后一定严格遵守各项安全规定致谢与联系方式感谢您的参与!后续支持感谢各位学员认真参加本次电信网络安全培训网络安全是培训资料将发送至各位邮箱一项长期工作,需要我们每个人的共同努力希望通过本次定期推送安全资讯培训,大家能够:组织安全技术交流活动•深刻认识电信网络安全的重要性•掌握必要的安全知识和技能•在日常工作中自觉践行安全规范联系我们•成为电信网络安全的守护者安全部门邮箱让我们携手共筑电信安全防线,为企业发展和用户权益保驾security@telecom.com护航!安全热线400-XXX-XXXX应急响应7×24小时网络安全为人民,网络安全靠人民共同守护我们的数字家园。