交警进美团安全课课件

交警进美团安全课课件共筑骑手安全防线，守护千万家庭幸福第一章交通安全的紧迫性与挑战外卖骑手的交通安全现状在城市的每个饭点时段,外卖骑手都在与时间赛跑为了准时送达订单,部分骑手不得不采取危险的骑行方式,这给道路交通安全带来了巨大隐患•每到饭点高峰期,骑手面临巨大送单压力•闯红灯、逆行等交通违法行为时有发生•交通事故频发,严重威胁骑手生命安全•安全隐患不仅影响骑手本人,也危及其他道路使用者•家庭幸福与社会稳定面临考验风雨无阻的送餐路安全不能缺席,无论是烈日炎炎还是风雨交加,外卖骑手始终坚守在配送一线他们的辛勤付出值得我们尊重,他们的生命安全更需要我们共同守护交警与美团的首次合作2018年12月法规强化沁水交警为美团骑手开展首场交通安全教育课,标志着系统讲解交通法律法规,提升骑手的法律意识和安全责警企合作的正式开启任感1234案例警示企业责任通过真实交通事故案例深度剖析,让骑手直观感受违规呼吁企业建立健全骑手安全管理制度,从源头保障骑手行为的严重后果权益这次具有里程碑意义的合作,开创了交警部门与外卖平台携手共建交通安全的新模式,为后续在全国范围内推广积累了宝贵经验典型事故案例剖析血淋淋的教训是最好的警示以下三起典型事故案例,揭示了交通违法行为可能带来的严重后果,每一起事故背后都是一个家庭的悲剧案例一:分心驾驶酿惨剧案例二:逆行引发连环碰撞案例三:闯红灯致人伤亡某骑手在配送途中边打电话边骑车,注意力为图方便抄近路,某骑手选择在机动车道逆某骑手为赶时间闯红灯通过路口,与正常通严重分散,未能及时发现前方车辆减速,导致行,与正常行驶的车辆发生碰撞,导致多车连行的行人发生碰撞,造成行人重伤骑手不追尾事故骑手本人受伤住院,电动车严重环相撞,造成严重交通堵塞和多人受伤仅要承担全部责任,还面临刑事处罚损毁,还需承担经济赔偿责任教训:必须遵守交通规则,不得逆行或占用机教训:红灯停、绿灯行,交通信号必须严格遵教训:骑行时严禁使用手机,生命安全大于一动车道守切第二章警企合作灯塔计划全面推进灯塔计划作为交警部门与美团平台深度合作的创新项目,通过线上线下相结合的方式,构建了覆盖全国的骑手安全培训网络,为外卖行业的可持续发展照亮了前行之路年全国推广成果2023万50003000+60+线上培训覆盖线下专题培训合作城市通过APP推送、视频课程等多种形式,累计覆盖在全国各地举办超过3000场线下安全专题培训与全国60余个城市的交警部门建立合作关系,开5000万人次的在线安全培训会,面对面传授安全知识展常态化联合执法这些数据不仅体现了灯塔计划的广泛覆盖,更展现了警企双方在保障骑手安全方面的坚定决心和不懈努力通过系统化的培训和管理,我们正在逐步改变整个行业的安全文化典型城市成效展示苏州模式:数据说话苏州作为灯塔计划的重点试点城市,通过警企联动、科技赋能、精准施策,取得了令人瞩目的成效

45.7%违法率下降

39.6%重复违法率下降苏州的成功经验证明,只要方法得当、措施有力,骑手的安全意识和行为规范是可以显著提升的这为其他城市提供了可复制、可推广的宝贵经验98%头盔佩戴率科技助力安全升级,智能装备的普及应用,不仅提升了骑手的工作效率,更为他们的生命安全增添了一道坚实的科技防护屏障科技创新正在重塑外卖配送行业的安全标准智能硬件助力安全科技创新是提升交通安全的重要手段美团积极投入研发和推广智能安全装备,通过技术手段解决骑手在配送过程中面临的安全隐患语音接单系统智能感应尾灯广泛试点推广骑手无需触摸手机即可通过语音指令接单、导航,夜间自动感应环境光线,尾灯自动亮起并闪烁,有2023年已在北京、深圳等28个重点城市推广,覆真正实现解放双手,专注骑行安全效提醒后方车辆保持安全距离,降低追尾风险盖超过12万名骑手,效果显著第三章系统化安全培训与管理建立科学完善的安全培训管理体系,是从根本上提升骑手安全素养的关键通过入职培训、日常教育、数据监控等多维度措施,构建起全方位的安全保障网络入职前安全培训010203报名注册理论学习实操训练新骑手完成平台注册后,系统自动分配安全培训任通过线上课程学习交通法规、安全骑行知识、应在指定场地进行实际骑行训练,掌握安全操作技能,务急处置等内容,时长不少于4小时熟悉配送设备使用0405考核测试持证上岗完成理论考试和实操考核,成绩合格方可获得上岗资格通过全部培训考核的骑手正式开始配送工作,确保每一位上路骑手都具备基础安全素养严格的入职培训制度,确保每一位新骑手在上岗前都接受了系统的安全教育,从源头上筑牢安全防线常态化线上线下宣导线上智能提醒•APP实时推送安全提示信息•语音播报提醒骑手注意交通规则•恶劣天气自动发送安全预警•高峰时段推送减速慢行提示微笑行动开工核验•骑手每日首单前需完成状态自查•系统智能识别骑手精神状态•疲劳或状态不佳时暂停派单•确保骑手以最佳状态开始工作通过线上线下相结合的常态化宣导,让交通安全知识真正融入骑手的日常工作,形成时时讲安全、处处保安全的良好氛围数据驱动精准管理运用大数据和人工智能技术,实现对骑手交通行为的精准监测和科学管理,是现代化安全管理的重要手段数据采集风险分析GPS轨迹、行驶速度、违法记录等多维度数据实时采集AI算法自动识别高风险骑手和危险行为模式精准干预系统优化对高风险骑手进行重点教育和行为约束优化派单算法,合理分配订单,减少安全压力警企数据共享机制数据保护:所有数据采集和使用严格遵守法律法规,建立与交警部门的数据交互通道,定期回传交通违法信息,实现违法行为的闭环管理对存在违法充分保护骑手隐私权益记录的骑手,平台会及时进行约谈教育,严重者暂停接单资格,必须完成再培训后方可恢复第四章交通法规与文明骑行教育知法守法是安全骑行的前提本章将系统讲解与骑手密切相关的交通法律法规,强化规则意识,培养文明骑行习惯,让每一位骑手都成为遵守交通规则的典范重点交通违法行为讲解以下行为是骑手群体中最常见的交通违法行为,也是导致交通事故的主要原因我们必须坚决杜绝这些危险行为12禁止骑行时使用手机严禁逆行无论是接打电话、查看信息还是操作导航,在骑行过程中使用手机都会逆向行驶违反交通规则,与正常行驶车辆发生正面碰撞的风险极高,后严重分散注意力,反应时间延长数倍,极易引发事故果往往十分严重处罚:警告或20-50元罚款处罚:罚款50元,严重者扣留车辆34禁止闯红灯禁止随意变道交通信号灯是道路通行的基本规则,闯红灯不仅违法,更是对自己和他变道前必须观察路况、确认安全,提前打转向信号,不得突然变道或强人生命的不负责任行穿插处罚:罚款50-200元,造成事故的承担全部责任处罚:警告或20元以上50元以下罚款交通安全法规普及交通信号识别交通标志认知路权规则红灯:禁止通行,必须在停止线前停车等待警告标志:黄色三角形,提醒前方存在危险非机动车道:骑手应在非机动车道内行驶,没有非机动车道的靠右侧行驶黄灯:警示信号,已越过停止线的可以继续通禁令标志:红色圆形,表示禁止或限制某种行行,未越过的应停车等待为路口通行:转弯时让直行车辆和行人优先;右转让左转车辆先行绿灯:准许通行,但仍需注意观察,确保安全指示标志:蓝色方形或圆形,指示车辆和行人行进方向人行横道:遇行人正在通过时,必须停车让闪光信号:黄灯闪烁表示警示,须减速观察后行通过;红灯闪烁表示禁止通行指路标志:绿色或蓝色,提供道路方向、距离信息特种车辆:遇警车、消防车、救护车等执行紧急任务时,须主动避让知法守法安全同行,交通法规不是冷冰冰的条文,而是用无数血泪教训总结出的生命守则学法、知法、守法,是对自己负责,对家人负责,也是对社会负责第五章应急处置与自救技能意外总是突如其来,掌握必要的应急处置和自救技能,关键时刻能够挽救生命本章将传授实用的应急知识,让骑手在面对突发情况时能够冷静应对、正确处理突发情况应对在配送过程中可能遇到各种突发状况,提前了解应对方法,能够最大限度减少损失和伤害轮胎爆胎处理制动失效处理应对措施:双手紧握车把,保持车身平衡,缓慢减速,不要急刹车,选择安全地点应对措施:利用发动机制动降低车速,寻找上坡路段或者障碍物如草地、沙停车堆减速,同时大声示警预防要点:定期检查轮胎气压和磨损情况,及时更换老化轮胎预防要点:每日出车前必须检查刹车系统,发现异常立即维修车辆起火处理事故现场处置应对措施:立即停车熄火,使用灭火器扑救初起火灾,火势较大时迅速远离并应对措施:确保自身安全后,在来车方向150米外设置警告标志,开启危险报警报警闪光灯,及时报警和救助伤员预防要点:定期检查电路系统,不私自改装电气设备,随车配备小型灭火器重要提示:不得擅自移动事故现场,保护好现场证据伤员急救知识紧急求助电话基本原则:先救命再治伤,先止血再包扎,先骨折固定再搬运交通事故:122交警关键技能:掌握心肺复苏、止血包扎、骨折固定等基本急救技能,关键时刻能火警:119消防救人一命医疗急救:120急救报警求助:110公安案例分享骑手成功避险经历:案例一:冷静应对爆胎案例二:及时救助伤员骑手小李在配送途中突遇后轮爆胎,车身开始剧烈晃动由于参加过安全培骑手小王路过一起交通事故现场,发现一名伤员倒地昏迷小王立即拨打120训,小李迅速想起应对方法:双手紧握车把稳住方向,轻点刹车缓慢减速,最终安急救电话,并运用培训中学到的急救知识,为伤员进行初步检查和处置,为后续全停在路边,避免了摔倒事故抢救赢得了宝贵时间关键要素:平时培训+冷静应对=成功避险社会价值:掌握急救技能不仅保护自己,更能帮助他人这些真实案例告诉我们,扎实的安全培训和应急技能学习,在关键时刻能够发挥巨大作用每一位骑手都应该认真对待安全培训,将所学知识转化为实际能力第六章企业责任与未来展望保障骑手安全不仅是法律要求,更是企业应当承担的社会责任美团与交警部门携手,通过制度建设、技术创新、持续投入,全方位构建骑手安全保障体系美团企业安全管理举措作为行业领军企业,美团不断完善骑手安全管理制度,从多个维度保障骑手权益和安全《新骑手夜间接单资格保护规《骑手戴盔行为治理规则》安全教育与监督体系则》•所有骑手必须佩戴符合国家标准的安全•建立三级安全培训体系:入职培训、常态头盔培训、专项培训•新骑手需通过安全培训和考核后方可接夜间订单•AI智能识别未戴头盔行为,系统自动提醒•每月开展安全主题教育活动并限制接单•夜间首单派送时间延长20%,减轻时间压•设立安全奖励机制,鼓励安全骑行行为力•为骑手提供质量可靠的头盔,定期免费更•成立专职安全管理团队,全天候监控异常换•新骑手夜间单量限制,确保适应期安全骑行行为•配备夜间安全装备,包括反光衣、照明设•建立头盔佩戴率监测机制,纳入站点考核备等交警部门支持与合作多维度合作机制现场普法常态化交警定期走进美团站点,开展面对面普法宣传,解答骑手疑问,强化法律意识联合执法制度化警企联合开展路面执法,对违法骑手进行现场教育,严重违法者依法处理安全提示人性化交警录制安全提示语音,在骑手接单、配送过程中适时播放,温馨提醒注意安全专项活动品牌化在全国交通安全日等重要节点,开展大型安全宣传活动,扩大影响力携手共筑安全骑行交警的严格执法与企业的用心管理相结合,骑手的自觉遵守与社会的共同关注相融合,共同编织起一张守护生命的安全之网只有警企民三方协同,才能真正实现交通安全的长治久安第七章安全文化的构建与推广从要我安全到我要安全,从被动遵守到主动践行,安全文化的深入人心是保障长效安全的根本之策通过持续教育和文化建设,让安全成为每一位骑手的自觉追求骑手安全意识提升成果经过持续的安全教育和文化建设,骑手群体的安全意识发生了显著变化,安全文明骑行正在成为行业新风尚规则意识深入人心互助文化蔚然成风榜样引领示范作用交通安全知识已经内化为骑骑手之间形成了良好的互助评选安全骑行标兵,表彰长手的自觉行动,闯红灯、逆行氛围,老骑手主动帮助新人,相期保持零违章、零事故的优等违法行为大幅减少骑手互提醒安全事项站点内定秀骑手,通过榜样的力量激励们普遍认识到,遵守规则不仅期分享安全经验,形成了人更多人重视安全,营造比学赶是法律要求,更是对自己和他人讲安全、时时想安全的良超的积极氛围人生命的尊重好氛围未来安全培训创新方向随着科技的不断进步,安全培训方式也在持续创新升级未来,我们将运用更先进的技术手段,打造更高效、更具针对性的安全培训体系工作环境优化智能监控与预警持续优化派单算法,科学规划配送路线和时间,VR模拟场景培训通过AI视觉识别技术,实时监测骑手的骑行行为骑手营造更加合理、人性化的工作环境,从利用虚拟现实技术,让骑手在安全的虚拟环境为,对危险驾驶、疲劳驾驶等异常情况进行即根源上减少安全压力和违规动机中体验各种危险场景和突发情况,通过沉浸式时预警,做到防患于未然学习提升应对能力,避免真实事故中交学费技术创新带来的改变持续投入:美团承诺每年投入不少于5000万元用于骑手安全培未来的安全培训将更加智能化、个性化系统可以根据每位骑手的实际训和装备升级,真正将安全放在首位表现,定制专属培训内容,针对性地改善薄弱环节大数据分析将帮助我们提前识别风险,实现从事后处理到事前预防的根本转变结语安全骑行幸福同行:,守护使命共同愿景美好未来交警与美团携手,将继续深化警企合作,不断创让每一单外卖都安全送达,让每一位骑手都平共创文明交通,守护美好生活在全社会的共新安全管理模式,用责任和担当守护每一位骑安回家,让每一个家庭都幸福美满这是我们同努力下,我们相信,一个更加安全、更加文手的生命安全,让安全成为外卖行业发展的坚共同的心愿,也是我们不懈追求的目标明、更加和谐的交通环境正在到来实基石安全无小事,责任大于天让我们携手同行,共同守护骑手的生命安全,为构建安全、文明、和谐的城市交通环境贡献力量!。