837管理学试卷题目与答案分享

837管理学试卷题目与答案分享

一、单选题（每题1分，共20分）

1.管理的本质是（）（1分）A.计划与控制B.组织与领导C.协调与沟通D.人与事【答案】B【解析】管理的本质是通过组织与领导来有效整合资源，达成组织目标

2.在马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）（1分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求【答案】D【解析】自我实现需求是马斯洛需求层次理论的最高层次

3.计划工作不包括以下哪个环节？（）（1分）A.设定目标B.制定策略C.选择方案D.评估效果【答案】D【解析】评估效果属于控制工作的范畴

4.组织结构的基本类型不包括（）（1分）A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型【答案】D【解析】矩阵型不是组织结构的基本类型

5.领导者的基本职能不包括（）（1分）A.激励员工B.规划未来C.控制成本D.协调关系【答案】C【解析】控制成本属于财务管理范畴

6.沟通的基本要素不包括（）（1分）A.发送者B.接收者C.信息D.评价【答案】D【解析】沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息和渠道

7.控制的目的是（）（1分）A.实现目标B.避免偏差C.提高效率D.以上都是【答案】D【解析】控制的目的包括实现目标、避免偏差和提高效率

8.战略管理的基本步骤不包括（）（1分）A.环境分析B.设定目标C.战略选择D.战略实施【答案】D【解析】战略实施属于战术管理的范畴

9.以下哪种激励方式属于物质激励？（）（1分）A.表彰奖励B.提供晋升机会C.加薪D.授权【答案】C【解析】加薪属于物质激励

10.组织文化的核心是（）（1分）A.价值观B.规章制度C.行为规范D.组织结构【答案】A【解析】组织文化的核心是价值观

11.项目管理的核心要素不包括（）（1分）A.范围管理B.时间管理C.成本管理D.战略管理【答案】D【解析】战略管理属于组织战略的范畴

12.绩效考核的主要目的是（）（1分）A.评估员工表现B.激励员工C.提高效率D.以上都是【答案】D【解析】绩效考核的主要目的包括评估员工表现、激励员工和提高效率

13.以下哪种领导风格属于民主型？（）（1分）A.专制型B.民主型C.放任型D.指导型【答案】B【解析】民主型领导风格强调员工参与决策

14.管理决策的基本要素不包括（）（1分）A.目标B.方案C.信息D.风险【答案】D【解析】管理决策的基本要素包括目标、方案和信息

15.以下哪种组织结构适合创新型企业？（）（1分）A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型【答案】D【解析】矩阵型组织结构适合创新型企业

16.激励理论不包括（）（1分）A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.管理方格理论D.期望理论【答案】C【解析】管理方格理论属于领导理论

17.组织变革的主要阻力来源不包括（）（1分）A.员工心理B.组织结构C.环境变化D.技术进步【答案】D【解析】技术进步属于组织变革的动力

18.管理者的角色不包括（）（1分）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.财务角色【答案】D【解析】管理者的角色包括人际角色、信息角色和决策角色

19.以下哪种方法不属于质量管理工具？（）（1分）A.流程图B.控制图C.鱼骨图D.SWOT分析【答案】D【解析】SWOT分析属于战略管理工具

20.管理的基本职能不包括（）（1分）A.计划B.组织C.领导D.创新【答案】D【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于管理的基本职能？（）（4分）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新【答案】A、B、C、D【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制

2.以下哪些属于马斯洛需求层次理论的需求？（）（4分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求【答案】A、B、C、D、E【解析】马斯洛需求层次理论的需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.以下哪些属于组织结构的基本类型？（）（4分）A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型E.网络型【答案】A、B、C、D、E【解析】组织结构的基本类型包括直线型、职能型、事业部型、矩阵型和网络型

4.以下哪些属于领导者的基本职能？（）（4分）A.激励员工B.规划未来C.控制成本D.协调关系E.做出决策【答案】A、B、D、E【解析】领导者的基本职能包括激励员工、规划未来、协调关系和做出决策

5.以下哪些属于管理决策的基本要素？（）（4分）A.目标B.方案C.信息D.风险E.效果【答案】A、B、C【解析】管理决策的基本要素包括目标、方案和信息

三、填空题（每题2分，共8分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______（4分）【答案】计划、组织、领导、控制

2.马斯洛需求层次理论包括______、______、______、______和______五个层次（4分）【答案】生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

四、判断题（每题2分，共10分）

1.管理的本质是通过组织与领导来有效整合资源，达成组织目标（）（2分）【答案】（√）【解析】管理的本质是通过组织与领导来有效整合资源，达成组织目标

2.马斯洛需求层次理论的最高层次是自我实现需求（）（2分）【答案】（√）【解析】自我实现需求是马斯洛需求层次理论的最高层次

3.组织结构的基本类型包括直线型、职能型和事业部型（）（2分）【答案】（×）【解析】组织结构的基本类型还包括矩阵型和网络型

4.领导者的基本职能包括激励员工、规划未来和协调关系（）（2分）【答案】（√）【解析】领导者的基本职能包括激励员工、规划未来和协调关系

5.管理决策的基本要素包括目标、方案和信息（）（2分）【答案】（√）【解析】管理决策的基本要素包括目标、方案和信息

五、简答题（每题4分，共12分）

1.简述管理的四大基本职能及其含义（4分）【答案】管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制-计划制定组织的目标和实现目标的策略-组织设计和维持组织结构，分配资源-领导激励和指导员工，协调组织活动-控制监控组织活动，确保目标实现

2.简述马斯洛需求层次理论及其五个层次（4分）【答案】马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次-生理需求基本的生活需求，如食物、水、住所等-安全需求人身安全、健康保障、资源所有性等-社交需求友谊、爱情、归属感等-尊重需求自尊、认可、地位等-自我实现需求实现个人潜能、追求成就感等

3.简述组织结构的基本类型及其特点（4分）【答案】组织结构的基本类型包括直线型、职能型、事业部型、矩阵型和网络型-直线型结构简单，权力集中，适用于小型组织-职能型按职能划分部门，专业性强，适用于大型组织-事业部型按产品或市场划分事业部，自主经营，适用于多元化经营-矩阵型结合职能和项目，灵活性强，适用于创新型企业-网络型通过合作网络，资源共享，适用于灵活多变的环境

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析管理的本质及其在组织中的作用（10分）【答案】管理的本质是通过组织与领导来有效整合资源，达成组织目标管理在组织中的作用主要体现在以下几个方面-资源整合通过计划、组织、领导和控制，有效整合人力、物力、财力等资源-目标实现制定和实现组织目标，推动组织发展-效率提升优化组织流程，提高工作效率-风险控制识别和控制组织风险，确保组织稳定运行-创新推动激励员工创新，推动组织发展

2.分析马斯洛需求层次理论在管理中的应用（10分）【答案】马斯洛需求层次理论在管理中的应用主要体现在以下几个方面-激励员工根据员工的不同需求层次，采取不同的激励措施-人力资源管理根据员工的不同需求层次，进行人力资源规划和管理-组织设计根据员工的不同需求层次，设计组织结构和岗位-企业文化建设根据员工的不同需求层次，建设企业文化，增强员工归属感

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某公司计划进行组织变革，请分析组织变革的阻力来源及其应对策略（25分）【答案】组织变革的阻力来源主要包括以下几个方面-员工心理员工对变革的恐惧和抵触-组织结构现有组织结构的不适应-环境变化外部环境的变化带来的挑战-技术进步新技术带来的变革需求应对策略包括-沟通与参与与员工进行充分沟通，让员工参与变革过程-培训与发展对员工进行培训，提升其适应变革的能力-领导支持领导层要积极支持变革，树立榜样-激励与奖励对积极参与变革的员工进行激励和奖励-逐步实施逐步推进变革，减少阻力

2.某公司计划实施绩效考核，请分析绩效考核的步骤及其应注意的问题（25分）【答案】绩效考核的步骤包括-设定目标明确绩效考核的目标和标准-制定计划制定绩效考核的计划和流程-收集数据收集员工的绩效数据-评估绩效评估员工的绩效表现-反馈与改进向员工反馈绩效评估结果，并提出改进建议绩效考核应注意的问题包括-公平公正确保绩效考核的公平公正-客观评价采用客观的评价标准和方法-沟通与反馈与员工进行充分沟通，及时反馈绩效评估结果-激励与发展将绩效考核结果与员工的激励和发展相结合-持续改进不断改进绩效考核体系，提高绩效考核的有效性

八、标准答案

一、单选题

1.B

2.D

3.D

4.D

5.C

6.D

7.D

8.D

9.C

10.A

11.D

12.D

13.B

14.D

15.D

16.C

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、D、E

5.A、B、C

三、填空题

1.计划、组织、领导、控制

2.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

四、判断题

1.（√）

2.（√）

3.（×）

4.（√）

5.（√）

五、简答题

1.管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制计划制定组织的目标和实现目标的策略组织设计和维持组织结构，分配资源领导激励和指导员工，协调组织活动控制监控组织活动，确保目标实现

2.马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.组织结构的基本类型包括直线型、职能型、事业部型、矩阵型和网络型直线型结构简单，权力集中，适用于小型组织职能型按职能划分部门，专业性强，适用于大型组织事业部型按产品或市场划分事业部，自主经营，适用于多元化经营矩阵型结合职能和项目，灵活性强，适用于创新型企业网络型通过合作网络，资源共享，适用于灵活多变的环境

六、分析题

1.管理的本质是通过组织与领导来有效整合资源，达成组织目标管理在组织中的作用主要体现在以下几个方面资源整合、目标实现、效率提升、风险控制和创新推动

2.马斯洛需求层次理论在管理中的应用主要体现在以下几个方面激励员工、人力资源管理、组织设计和企业文化建设

七、综合应用题

1.组织变革的阻力来源主要包括员工心理、组织结构、环境变化和技术进步应对策略包括沟通与参与、培训与发展、领导支持、激励与奖励和逐步实施

2.绩效考核的步骤包括设定目标、制定计划、收集数据、评估绩效和反馈与改进绩效考核应注意的问题包括公平公正、客观评价、沟通与反馈、激励与发展和持续改进。