VDA考试高频试题及答案集合

VDA考试高频试题及答案集合

一、单选题（每题2分，共20分）

1.VDA

6.3审核中，哪个要素属于过程控制范围？（）A.产品设计B.供应商管理C.生产过程控制D.产品可靠性【答案】C【解析】VDA

6.3审核重点关注生产过程控制，确保过程能力满足要求

2.在VDA

8.0审核中，审核员发现某零件批次不合格，但未记录不合格品处理过程，属于哪个审核项不符合？（）A.APQPB.PPAPC.FMEAD.控制计划【答案】B【解析】PPAP要求对零件批次不合格处理过程有完整记录

3.VDA

9.0审核中，审核员检查供应商的持续改进措施，重点关注什么？（）A.价格降低B.过程能力提升C.产能增加D.市场份额扩大【答案】B【解析】VDA

9.0强调过程能力的持续改进

4.VDA

5.1审核中，审核员检查客户投诉处理流程，发现未进行根本原因分析，属于哪个审核项不符合？（）A.反馈机制B.不合格品控制C.投诉处理D.持续改进【答案】C【解析】投诉处理要求必须进行根本原因分析

5.在VDA

6.1审核中，审核员检查供应商的质量管理体系文件，发现文件不完整，属于哪个审核项不符合？（）A.文件控制B.记录控制C.质量目标D.内部审核【答案】A【解析】文件控制要求质量管理体系文件完整

6.VDA

8.0审核中，审核员检查零件控制计划，发现未明确检验方法，属于哪个审核项不符合？（）A.检验规范B.控制计划C.过程能力D.首件检验【答案】B【解析】控制计划必须明确检验方法

7.在VDA

9.0审核中，审核员检查供应商的持续改进措施，发现未设定改进目标，属于哪个审核项不符合？（）A.改进计划B.过程能力C.质量目标D.内部审核【答案】C【解析】持续改进必须设定明确的改进目标

8.VDA

5.1审核中，审核员检查客户投诉处理流程，发现未进行客户沟通，属于哪个审核项不符合？（）A.客户反馈B.投诉处理C.不合格品控制D.持续改进【答案】A【解析】客户投诉处理要求与客户保持沟通

9.在VDA

6.1审核中，审核员检查供应商的质量管理体系文件，发现文件未经批准，属于哪个审核项不符合？（）A.文件控制B.记录控制C.质量目标D.内部审核【答案】A【解析】质量管理体系文件必须经过批准

10.VDA

8.0审核中，审核员检查零件控制计划，发现未明确责任部门，属于哪个审核项不符合？（）A.责任分配B.控制计划C.过程能力D.首件检验【答案】B【解析】控制计划必须明确责任部门

二、多选题（每题4分，共20分）

1.VDA

6.3审核中，哪些要素属于过程控制范围？（）A.生产过程控制B.产品设计C.供应商管理D.产品可靠性E.过程能力【答案】A、E【解析】VDA

6.3审核重点关注生产过程控制和过程能力

2.在VDA

8.0审核中，哪些文件属于零件控制计划必须包含的内容？（）A.产品规格B.检验方法C.责任部门D.检验频次E.不合格品处理【答案】B、C、D、E【解析】零件控制计划必须包含检验方法、责任部门、检验频次和不合格品处理

3.VDA

9.0审核中，哪些措施属于供应商的持续改进措施？（）A.过程能力提升B.产品质量提高C.价格降低D.产能增加E.市场份额扩大【答案】A、B【解析】VDA

9.0强调过程能力和产品质量的持续改进

4.在VDA

5.1审核中，哪些内容属于客户投诉处理流程必须包含的？（）A.客户投诉记录B.根本原因分析C.改进措施D.客户沟通E.改进效果跟踪【答案】A、B、C、D、E【解析】客户投诉处理流程必须包含客户投诉记录、根本原因分析、改进措施、客户沟通和改进效果跟踪

5.VDA

6.1审核中，哪些文件属于质量管理体系文件？（）A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录E.控制计划【答案】A、B、C【解析】质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和作业指导书

三、填空题（每题2分，共16分）

1.VDA

6.3审核中，审核员检查生产过程控制，发现未进行______，属于不符合项【答案】过程能力分析

2.VDA

8.0审核中，审核员检查零件控制计划，发现未明确______，属于不符合项【答案】检验方法

3.VDA

9.0审核中，审核员检查供应商的持续改进措施，发现未设定______，属于不符合项【答案】改进目标

4.VDA

5.1审核中，审核员检查客户投诉处理流程，发现未进行______，属于不符合项【答案】根本原因分析

5.VDA

6.1审核中，审核员检查供应商的质量管理体系文件，发现文件不完整，属于______不符合项【答案】文件控制

6.VDA

8.0审核中，审核员检查零件控制计划，发现未明确______，属于不符合项【答案】责任部门

7.VDA

9.0审核中，审核员检查供应商的持续改进措施，发现未进行______，属于不符合项【答案】改进效果跟踪

8.VDA

5.1审核中，审核员检查客户投诉处理流程，发现未进行______，属于不符合项【答案】客户沟通

四、判断题（每题2分，共20分）

1.VDA

6.3审核中，审核员检查生产过程控制，发现未进行过程能力分析，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】VDA

6.3审核要求必须进行过程能力分析

2.VDA

8.0审核中，审核员检查零件控制计划，发现未明确检验方法，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】零件控制计划必须包含检验方法

3.VDA

9.0审核中，审核员检查供应商的持续改进措施，发现未设定改进目标，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】持续改进必须设定明确的改进目标

4.VDA

5.1审核中，审核员检查客户投诉处理流程，发现未进行客户沟通，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】客户投诉处理要求与客户保持沟通

5.VDA

6.1审核中，审核员检查供应商的质量管理体系文件，发现文件未经批准，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】质量管理体系文件必须经过批准

6.VDA

8.0审核中，审核员检查零件控制计划，发现未明确责任部门，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】控制计划必须明确责任部门

7.VDA

9.0审核中，审核员检查供应商的持续改进措施，发现未进行改进效果跟踪，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】持续改进必须进行改进效果跟踪

8.VDA

5.1审核中，审核员检查客户投诉处理流程，发现未进行根本原因分析，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】投诉处理要求必须进行根本原因分析

9.VDA

6.1审核中，审核员检查供应商的质量管理体系文件，发现文件不完整，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】质量管理体系文件必须完整

10.VDA

8.0审核中，审核员检查零件控制计划，发现未明确检验频次，属于不符合项（）【答案】（√）【解析】零件控制计划必须包含检验频次

五、简答题（每题5分，共15分）

1.简述VDA

6.3审核中，过程控制的主要关注点【答案】VDA

6.3审核中，过程控制主要关注生产过程控制和过程能力审核员会检查生产过程的稳定性、一致性，以及过程能力是否满足要求重点关注过程能力分析、过程监控和过程改进措施

2.简述VDA

8.0审核中，零件控制计划的主要内容【答案】VDA

8.0审核中，零件控制计划的主要内容包括产品规格、检验方法、责任部门、检验频次、不合格品处理等审核员会检查这些内容是否明确、完整，并是否得到有效执行

3.简述VDA

9.0审核中，供应商持续改进措施的主要内容【答案】VDA

9.0审核中，供应商持续改进措施的主要内容包括过程能力提升、产品质量提高、改进目标设定、改进效果跟踪等审核员会检查供应商是否制定了明确的持续改进计划，并是否得到有效执行

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析VDA

5.1审核中，客户投诉处理流程的重要性【答案】VDA

5.1审核中，客户投诉处理流程的重要性体现在以下几个方面首先，客户投诉处理流程可以及时发现产品质量问题，并采取纠正措施，防止问题再次发生；其次，客户投诉处理流程可以增强客户满意度，提高客户忠诚度；最后，客户投诉处理流程可以提供宝贵的信息，用于改进产品设计和生产过程

2.分析VDA

6.1审核中，质量管理体系文件的重要性【答案】VDA

6.1审核中，质量管理体系文件的重要性体现在以下几个方面首先，质量管理体系文件可以明确质量管理体系的要求和操作规范，确保质量管理体系的有效运行；其次，质量管理体系文件可以提供培训依据，帮助员工理解和执行质量管理体系要求；最后，质量管理体系文件可以作为审核依据，帮助审核员评估质量管理体系的有效性

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某供应商在VDA

8.0审核中发现零件控制计划不符合要求，审核员提出以下问题

（1）零件控制计划中应包含哪些主要内容？

（2）如何确保零件控制计划的有效执行？

（3）如果发现零件控制计划执行不到位，应采取哪些措施？【答案】

（1）零件控制计划中应包含以下主要内容产品规格、检验方法、责任部门、检验频次、不合格品处理等

（2）确保零件控制计划的有效执行可以通过以下措施首先，制定明确的执行责任人和时间表；其次，定期检查执行情况，确保各项要求得到有效落实；最后，建立反馈机制，及时发现问题并采取纠正措施

（3）如果发现零件控制计划执行不到位，应采取以下措施首先，分析原因，找出问题根源；其次，制定纠正措施，确保问题得到有效解决；最后，加强培训和沟通，提高员工对零件控制计划的认识和执行能力

2.某供应商在VDA

9.0审核中发现持续改进措施不符合要求，审核员提出以下问题

（1）持续改进措施的主要内容有哪些？

（2）如何确保持续改进措施的有效执行？

（3）如果发现持续改进措施执行不到位，应采取哪些措施？【答案】

（1）持续改进措施的主要内容有过程能力提升、产品质量提高、改进目标设定、改进效果跟踪等

（2）确保持续改进措施的有效执行可以通过以下措施首先，制定明确的改进目标和计划；其次，定期检查改进效果，确保改进措施得到有效落实；最后，建立反馈机制，及时发现问题并采取纠正措施

（3）如果发现持续改进措施执行不到位，应采取以下措施首先，分析原因，找出问题根源；其次，制定纠正措施，确保问题得到有效解决；最后，加强培训和沟通，提高员工对持续改进措施的认识和执行能力。