长途客车交通安全课件

长途客车交通安全课件第一章长途客车安全的重要性公共交通支柱安全形势严峻长途客车是我国公共交通体系的重要组2024年我国道路交通事故死亡人数仍成部分，每天服务数百万乘客出行，连处于较高水平，长途客车因载客量大、接城市与乡村，关系到千家万户的安全行驶距离长，一旦发生事故后果极为严与便利重，安全管理尤为关键生命至上原则长途客车事故的严重后果触目惊心的数据事故主要原因重大长途客车事故往往造成人员伤亡惨重，给受害家庭带来无法弥补的损失，•管理制度不完善同时引发强烈的社会反响和负面影响根据交通运输部统计，2010-2019年间，90%以上的特别重大道路交通事故发生在高速公路，而长途客车在其中占•驾驶员违规驾驶据相当比例•车辆维护不到位•应急处置不及时这些事故背后的原因多种多样，包括企业安全管理缺失、驾驶员违规操作、车辆技术状况不良、恶劣天气应对不当等因素每一起事故都是血的教训，警示•安全培训不充分我们必须时刻绷紧安全这根弦安全无小事生命重于泰山第二章法律法规与安全管理规范0102核心法规主体责任《道路旅客运输企业安全管理规范》企业承担安全生产主体责任，必须坚（2023年修订版）是长途客车安全管持安全第

一、预防为主、综合治理的理的核心法规，明确了企业、驾驶员方针，将安全贯穿于运营全过程和相关管理部门的职责要求03制度保障法律要求企业建立健全安全生产责任制，完善安全管理体系，配备专业人员，确保各项安全措施落实到位企业安全管理机构职责制定安全政策组织培训教育监督检查执行事故处理分析建立完善的安全管理制度和操作定期开展驾驶员和员工安全教育配备专职安全管理人员，开展日建立事故报告和调查处理机制，规程，制定年度安全工作计划和培训，提升全员安全意识和应急常监督检查，及时发现和消除安总结教训，防止类似事故再次发目标处置能力全隐患生企业还应确保安全投入充足，推进安全生产标准化建设，定期召开安全会议，层层落实安全生产目标责任制驾驶员安全管理要求资质与健康要求企业管理措施•必须持有有效的载客商业驾驶证（CDL）企业应建立完善的驾驶员管理制度•定期体检，持有合格的健康证明

1.实施毒品酒精检测制度，出车前必检•无酒驾、毒驾等重大违法记录

2.建立驾驶员行为考核体系•年龄、驾龄符合相关规定

3.配备行车记录仪和动态监控系统行为规范要求

4.开展定期安全培训和考核严禁酒后驾驶，执行零容忍政策

5.建立奖惩机制，严格责任追究禁止疲劳驾驶，合理安排作息时间禁止使用手机等电子设备分散注意力•遵守交通法规，文明驾驶，礼让行人第三章车辆安全技术管理定期安全检验动态监控系统车辆必须按规定周期进行安全配备先进的车载动态监控系统技术检验，确保制动系统、转和行驶记录仪，实时监测车辆向系统、灯光信号、轮胎状况位置、速度、行驶轨迹等信等关键部件符合安全标准检息，及时发现和纠正违规驾驶验不合格的车辆严禁上路运行为，为事故调查提供客观依营据无障碍通行设施车辆应符合残障人士通行要求，配备轮椅升降装置、无障碍座位和安全固定装置，保障特殊群体乘车安全和便利车辆维护与检查规范发车前检查途中休息检查检查轮胎气压和磨损、制动系统、转向系统、灯在服务区或停靠站点，对轮胎、制动系统进行重光信号、喇叭、后视镜、安全带、灭火器、应急点检查，确保连续行驶安全门窗等，确认车况良好1234行驶中监测收车后维护密切关注仪表盘显示，注意发动机声音、制动效全面检查车辆技术状况，清洁车身，记录行驶里果、转向性能等异常情况，发现问题及时停车检程和油耗，发现隐患及时报修，杜绝带病运行查维护要点建立车辆技术档案，实行一车一档管理按照保养周期进行定期维护，重点部件如制动、转向、悬挂系统要严格按标准检修维修记录应完整保存，便于追溯和管理安全从细节开始每一次认真的检查，都是对生命的负责第四章行车安全操作规范速度管理严禁违规行为严格遵守限速规定是预防事故的关键措施高速公路、普通公路、城市禁止超载超员严格按核定载客人数运营，不得道路有不同限速要求，驾驶员必须熟知并遵守超员超载特别注意弯道、隧道、桥梁、涉水路段、学校区域等危险路段必须提禁止超速行驶控制车速在安全范围内，不得盲前减速，谨慎通过恶劣天气条件下应进一步降低车速，确保安全目赶时间车距保持禁止违规超车在确保安全的情况下超车，禁止强行并线保持安全车距是避免追尾事故的有效手段高速公路上应保持至少100米禁止疲劳驾驶严格执行工作时间限制，合理安以上车距，普通公路根据车速保持相应安全距离避免跟车过近，给自排休息己留出充足的反应和制动时间驾驶员职业道德与服务意识尊重乘客文明驾驶以乘客为中心，提供优质服务文明用语，耐心解答乘客疑问，帮保持良好心态，不急躁不冲动遵守交通法规，主动避让行人和非助老弱病残孕乘客上下车，营造温馨舒适的乘车环境机动车，不鸣笛催促，展现职业驾驶员的良好素养主动报告优秀的驾驶员不仅技术过硬，更要有高度的责任心和职业道德把乘客安全放在首位，把服务做到细致入微，用实际行动诠释交通行及时向企业报告发现的车辆安全隐患和道路危险情况，积极参与安业的职业精神全培训和经验交流，为提升行业安全水平贡献力量第五章疲劳驾驶与应对措施1工作时间限制根据法规要求，驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，每次停车休息时间不少于20分钟24小时内累计驾驶时间不得超过10小时，确保充足休息时间2配备预备驾驶员长途线路必须配备安全预备驾驶员，实行轮换驾驶制度两名驾驶员资质相当，能够随时接替驾驶任务，有效防止疲劳驾驶3休息轮班制度企业应建立科学的驾驶员休息和轮班制度，合理安排班次和路线，避免驾驶员长时间、高强度工作提供良好的休息条件和设施酒驾与分心驾驶的危害酒驾的严重后果分心驾驶的危险酒精会严重影响驾驶员的判断力、反应速度和操作能力，酒驾导致的交通事故致死率极高我国使用手机打电话、发短信、看视频等行为会严重分散驾驶注意力，分心3秒钟，车辆行驶距离可法律对酒驾实行严厉处罚，饮酒驾驶将被吊销驾驶证、行政拘留，醉酒驾驶构成危险驾驶罪，要达数十米，极易引发事故研究表明，开车使用手机发生事故的风险增加4倍以上承担刑事责任除了手机，吸烟、进食、与乘客交谈、调整音响等行为也会分散注意力驾驶员必须时刻保持注意力高度集中，专注驾驶，企业应严格执行禁用手机政策，通过技术手段监控和制止分心驾驶行对于职业驾驶员而言，酒驾不仅要承担法律责任，还将失去工作资格，影响整个职业生涯企业为必须建立严格的禁酒制度，实施出车前酒精检测，发现一起查处一起，绝不姑息第六章恶劣天气与特殊路况安全雨雪天气应对大雾天气驾驶雨雪天气路面湿滑，摩擦系数大幅降低，制动距离延长应降雾天能见度极低，要打开雾灯和危险警示灯，严格控制车速，低车速，增大车距，谨慎操作方向盘和刹车，避免急转弯和急必要时开启近光灯严禁使用远光灯，会加剧视线模糊必要刹车导致侧滑时应选择安全地点停车等待隧道安全通行桥梁与陡坡路段进入隧道前提前开启近光灯，减速慢行隧道内禁止超车、变桥梁路段侧风影响大，要握稳方向盘陡坡路段提前换低速道、停车，保持安全车距注意隧道内外光线变化，给眼睛适挡，利用发动机制动，避免长时间踩刹车导致制动失效注意应时间安全警示标志应对突发状况的驾驶技巧机械故障处置交通拥堵应对乘客紧急情况突发机械故障时保持冷静，不要慌乱操遇交通拥堵或事故，提前减速，按序排乘客突发疾病或其他紧急情况，保持镇作控制好方向，缓慢制动，将车辆停队通行，不得占用应急车道根据导航定，安抚乘客情绪在确保行车安全前靠在安全区域开启危险警示灯，在车和路况信息合理绕行，避免长时间滞提下，尽快将车停靠在安全地点，拨打后设置警示标志，疏散乘客到安全地留注意防止二次事故发生120急救电话，协助开展应急救护，及时带，及时联系救援向企业报告第七章应急预案与逃生自救企业应急预案体系企业必须制定完善的应急救援预案，包括火灾、事故、自然灾害等各类突发事件的应对措施明确应急组织机构、人员职责、救援流程和联络方式定期组织应急演练，检验预案有效性，提升员工应急处置能力乘客安全须知乘客上车后应了解紧急出口位置、灭火器和逃生锤的存放位置熟悉逃生通道和应急门窗的开启方法遇紧急情况不要慌乱拥挤，保持冷静，听从驾驶员和工作人员指挥，有序快速撤离自救与互救技能掌握基本的自救互救技能至关重要学会使用灭火器扑灭初期火灾，学会使用逃生锤击碎车窗玻璃逃生，学会简单的止血包扎和心肺复苏术在确保自身安全前提下，协助他人安全撤离，发扬互助精神典型事故案例分析案例一超速引发追尾案例二疲劳驾驶翻车案例三雨天未减速侧滑某长途客车在高速公路上超速行驾驶员连续驾驶超过规定时间，严雨天路面湿滑，驾驶员未降低车驶，遇前方车辆缓行时来不及刹重疲劳导致注意力不集中，在转弯速，转弯时车辆侧滑撞向护栏，造车，发生追尾事故，造成多人伤路段操作不当车辆失控翻车教成乘客受伤教训恶劣天气必须亡教训严格遵守限速规定，保训严格执行工作时间规定，配备降低车速，谨慎驾驶，充分考虑路持安全车距，提前观察路况，切勿预备驾驶员，不得疲劳驾驶，生命面条件变化，提高应急反应能力盲目赶时间安全高于一切每一起事故都是深刻的教训，我们要引以为戒，举一反三，坚决防止类似事故再次发生警钟长鸣安全第一第八章安全文化建设与培训构建安全文化培训教育体系建立安全第一的企业文化，让安全理念深入人心从企业高层到一线员工，人人参与安全管理，人人都是安全责任人新员工入职培训岗前安全教育，学习规章制度和操作规范通过标语口号、宣传栏、安全月活动等形式，营造浓厚的安全氛围树立安全典型，表彰先进个人，形成关注安全、重视安全定期安全培训每季度开展专题培训，更新安全知识的良好风气应急演练培训实战演练提升应急处置能力事故案例学习分析典型案例，吸取经验教训新技术新规范培训及时学习最新法规和技术要求培训方式创新利用多媒体课件、视频教学、模拟驾驶、VR体验等多种方式，增强培训的趣味性和实效性，提高员工参与积极性和学习效果新技术在安全管理中的应用车载智能监控系统VR应急演练培训大数据安全分析利用AI技术实时监测驾通过虚拟现实技术模拟各收集分析车辆运行数据、驶员行为，包括疲劳驾种紧急情况场景，包括火驾驶员行为数据、道路环驶、分心驾驶、超速行驶灾、爆胎、侧翻等事故场境数据等海量信息，识别等系统自动发出预警提景驾驶员在虚拟环境中安全风险点，预测潜在危醒，并将数据传回监控中反复练习应急处置流程，险为企业安全决策提供心，实现远程实时监管，提升应对突发事件的能科学依据，实现精准化、有效预防危险驾驶行为力，培训效果显著优于传智能化安全管理统方式第九章乘客安全须知系好安全带上车后第一时间系好安全带，这是保护自身安全的最有效措施在车辆行驶过程中始终保持安全带系好状态，直至到站下车禁止车内走动车辆行驶中禁止在车内随意走动或站立，避免紧急刹车时摔倒受伤如有需要，应在车辆停稳后再起身活动遵守乘车秩序有序上下车，不拥挤推搡不将身体任何部位伸出车窗外，不在车内吸烟、大声喧哗，保持车内环境整洁舒适禁带危险品严禁携带易燃易爆、有毒有害等危险物品上车，包括汽油、烟花爆竹、管制刀具等接受安检，配合工作人员检查及时报告异常发现车辆异常情况、其他乘客可疑行为或携带危险物品，应及时告知驾驶员或工作人员，共同维护乘车安全乘客自救与互救技巧保持冷静沉着熟悉逃生路线事故发生时最重要的是保持冷静，不要惊慌失措按照平时学上车后注意观察紧急出口位置，包括前后门、安全窗、天窗习的逃生知识，快速判断形势，选择最佳逃生路线等了解应急门窗的开启方法和逃生锤的使用位置，做到心中有数应急救护技能协助他人撤离掌握基本急救知识，包括止血、包扎、骨折固定、心肺复苏在确保自身安全的前提下，协助老人、儿童、残障人士等需要等车上配备急救包，学会使用灭火器扑灭初期火灾，最大限帮助的乘客逃生发扬互助精神，不拥挤不争抢，有序撤离度减少伤害第十章安全管理的未来趋势法规持续完善智能技术应用行业整体提升国家不断健全道路运输安全法律法规体5G、物联网、人工智能、自动驾驶等前沿企业安全责任意识持续增强，安全投入不系，安全标准日益严格，监管力度持续加技术加速融入长途客运领域，智能网联车断加大，从业人员素质全面提高，行业整大，为行业安全发展提供有力法治保障辆、主动安全系统等创新技术大幅提升安体安全管理水平迈上新台阶，为公众提供全水平更安全的出行服务结语安全无小事，责任重于泰山共同的责任长途客车安全是全社会的共同责任企业要履行安全主体责任，健全管理制度，加大安全投入驾驶员要恪守职业道德，严守操作规范,时刻保持警惕乘客要遵守乘车规定,配合安全管理,共同维护秩序共筑安全防线只有企业、驾驶员、乘客三方紧密协作,形成合力,才能筑牢安全防线,有效预防和减少交通事故让我们携手努力,让每一次出行都平安、顺利、放心,让每一位乘客都能安全抵达目的地,与家人团聚安全出行，幸福同行！安全出行幸福同行互动环节安全知识问答问题一问题二问题三长途客车驾驶员连续驾驶时间最长不得乘客遇到紧急情况时应如何正确自救？企业应采取哪些措施防范驾驶员疲劳驾超过多少小时？每次停车休息时间不少请说出至少三个要点驶？于多少分钟？答案保持冷静、熟悉逃生出口、使用逃生锤、答案限制工作时间、配备预备驾驶员、建立轮协助他人、听从指挥等班制度、实施动态监控、定期培训教育等答案连续驾驶不超过4小时，每次休息不少于20分钟欢迎大家积极参与讨论，分享自己的安全出行经验和建议！参考资料与政策链接国内法规国际标准行业指导《道路旅客运输企业安全管理规范》美国联邦机动车辆安全管理局交通运输部安全生产相关法规2023年修订版FMCSA安全标准包括《道路运输安全生产监督管理办该规范是我国长途客运企业安全管理FMCSA制定的商用车辆安全规范和驾法》《道路旅客运输及客运站管理规的核心法规文件，明确了企业安全生驶员资格标准是国际公认的权威标准,定》等一系列法规文件,构成完整的安产责任制、驾驶员管理、车辆技术管为我国相关法规制定提供了重要参全管理法律体系理、应急管理等各方面要求考建议从业人员定期关注交通运输部官网和地方交通主管部门发布的最新法规政策,及时了解安全管理要求的更新变化联系我们安全管理咨询热线1234524小时服务热线，为您提供安全管理咨询、政策解读、投诉建议等服务企业安全培训邮箱safety@transport.cn提供安全培训课程预约、培训资料索取、安全管理经验交流等服务官方网站www.transport-safety.cn获取最新法规政策、安全知识、培训资讯、典型案例等丰富内容关注我们的官方微信公众号交通安全在线，获取每日安全提示、政策解读、案例分析等精彩内容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