保险人员安全培训课件

保险人员安全培训课件第一章安全意识的根基安全生产不仅是企业可持续发展的基石，更是每位保险从业人员职业生涯的生命线在日益复杂的工作环境中，保险人员面临着多维度的安全挑战从现场勘查的交通风险到客户家访的人身安全，从办公场所的消防隐患到数据安全的信息保护不伤害自己不伤害他人时刻保持警觉，遵守安全规程，做好自我防护，避免因疏忽大意导致规范自身行为，确保工作操作不会对同事、客户及其他人员造成安全的人身伤害威胁不被他人伤害保护他人不受伤害提高风险识别能力，主动远离危险环境，拒绝参与不安全的工作安发现安全隐患及时提醒，在紧急情况下勇于施救，共同营造安全工作排环境保险行业的安全隐患盘点保险行业的工作特性决定了从业人员面临独特的安全风险深入了解这些潜在隐患，是构建有效安全防护体系的第一步12现场勘查交通安全风险客户家访人身安全风险保险人员频繁外出勘查理赔现场，长时间驾驶、复杂路独自前往客户住所进行家访时，可能遭遇人身安全威况、恶劣天气等因素大幅增加交通事故风险疲劳驾胁陌生环境、复杂人际关系、突发冲突等情况需要特驶、分心驾驶是主要隐患别警惕•长途驾驶导致的疲劳风险•独自进入陌生环境的风险•陌生路段的路况不熟悉•客户情绪激动引发的冲突•雨雪天气的视线受阻•偏远地区的通讯不畅•夜间勘查的能见度降低•恶意欺诈案件的人身威胁3办公环境消防与电气安全办公场所的消防通道堵塞、电气线路老化、用电设备超负荷运行等问题，可能引发火灾、触电等严重事故•电气线路老化短路风险•消防设施维护不到位•应急通道被占用堵塞保险人员安全事故真实案例真实案例是最好的警示教材以下三起发生在保险从业人员身上的安全事故，为我们敲响了警钟案例一交通事故导致长期休养案例二客户家中险情紧急应对案例三办公室电气火灾幸无伤成功亡2022年7月，某地一名资深保险理赔员在连续勘查三个现场后，因过度疲劳在返程2023年3月，一名保险销售员在客户家中2023年9月，某保险公司办公室因插线板途中发生追尾事故，造成腰椎骨折，休养进行保单讲解时，突然发现厨房冒出浓超负荷使用引发电气火灾幸运的是，员长达8个月事故调查显示，该理赔员当日烟该销售员保持冷静，立即组织客户一工及时发现并使用灭火器扑灭初期火源，工作超过12小时，且未按规定休息家撤离，并拨打119报警因处置及时，避且消防通道畅通，全员安全疏散，未造成免了一场可能造成重大人员伤亡的火灾人员伤亡教训总结严格遵守工作时间限制，合理安排勘查路线，避免疲劳驾驶身体是革经验分享保险人员应具备基本的应急处改进措施事故后公司全面检查电气线命的本钱，任何业务都不能以透支健康为理能力该案例中，销售员的安全意识和路，更换老化设备，加强用电管理，并每代价果断行动挽救了客户生命，也展现了保险季度组织消防演练人的职业素养现场勘查安全第一第二章安全责任与管理安全生产责任制是企业安全管理的核心制度，明确了各级人员在安全生产中的责任和义务对于保险企业而言，建立健全的安全责任体系至关重要企业安全生产责任制的项核心内容保险人员的安全职责12目标责任制定明确的安全生产目标和指标作为保险从业人员，在安全管理中承担着重要的职责组织保障建立安全管理组织机构•严格遵守公司各项安全规章制度规章制度完善各项安全管理制度•积极参加安全教育培训活动教育培训开展全员安全培训教育•正确使用个人防护装备现场管理加强作业现场安全监管•及时报告发现的安全隐患隐患排查定期开展安全隐患排查治理•配合公司开展安全检查应急管理建立应急预案和救援体系•掌握应急处置基本技能事故调查规范事故报告和调查处理安全投入保障安全生产必要资金职业健康保护员工职业健康权益考核奖惩实施安全绩效考核机制持续改进不断完善安全管理体系保险人员的安全行为规范规范的安全行为是预防事故的关键保险人员在日常工作中必须严格遵守以下安全行为准则，将安全意识融入每一个工作细节交通安全规范家访安全规范严格遵守交通法规，不超速、不闯前往客户住所前，必须向主管或同红灯、不酒驾合理规划行车路事告知详细行程，包括客户地址、线，避免连续长时间驾驶每驾驶2预计返回时间保持手机畅通，定小时应休息15分钟以上恶劣天气时报告位置遇到可疑情况立即撤下谨慎驾驶，必要时推迟行程离并报告避免夜间独自前往偏远地区现场勘查规范到达勘查现场前，先观察周边环境，识别潜在危险必须佩戴个人防护装备方可进入避免进入高危区域，如深坑、高处、不稳定结构等遇到专业问题及时请求专业人员协助这些安全行为规范看似简单，但需要持之以恒地执行只有将安全规范内化为工作习惯，才能真正实现我要安全的境界安全管理制度与培训的重要性完善的安全管理制度和系统的安全培训是保障保险人员安全的两大支柱制度提供行为准则，培训提升安全能力，两者相辅相成，缺一不可建立完善的安全规章制度定期开展安全教育培训签订安全生产责任状制定涵盖各类工作场景的安全操作规程，包括新员工入职必须接受岗前安全培训，在职员工公司与每位员工签订安全生产责任书，明确双现场勘查安全规范、客户家访安全指引、办公每季度参加一次安全再教育培训内容应包括方的安全责任和义务通过责任状的形式，强场所安全管理办法等制度应具体、可操作，安全法规、风险识别、应急处置、案例分析化员工的安全责任意识，让安全成为每个人的并根据实际情况动态更新等，采用理论讲授与实操演练相结合的方式自觉行动安全培训的四个层次培训效果评估每次培训后应进行考核测试，确保员工真正掌握知识层面了解安全法规和安全知识培训内容培训记录应归档保存，作为安全管理的重要依据技能层面掌握安全操作和应急技能意识层面形成主动防范的安全意识文化层面培育人人重视安全的企业文化知识改变行为，培训守护安全定期参加安全培训是每位保险人员的义务和权利通过系统学习安全知识、掌握防护技能、提升风险识别能力，我们能够在复杂多变的工作环境中更好地保护自己和他人认真学习、积极实践，让安全成为我们的核心竞争力第三章风险识别与隐患排查风险识别是安全管理的起点保险人员必须具备敏锐的风险识别能力，能够在工作中及时发现并消除各类安全隐患安全隐患通常来自三个方面物的不安全状态、人的不安全行为和管理缺陷人的不安全行为违反安全操作规程•疲劳驾驶、分心驾驶物的不安全状态•不佩戴防护装备•进入高危区域作业设备设施存在缺陷•忽视安全警示标志•车辆制动系统故障•办公设备电气老化管理缺陷导致隐患•防护装备破损失效安全管理体系不完善•现场环境存在危险•安全制度不健全•培训教育不到位•检查监督不严格•隐患整改不及时这三类隐患往往相互关联、互为因果有效的风险管理需要从人、物、管理三个维度同步发力，形成全方位的安全防护网现场安全检查五步法系统的安全检查是发现和消除隐患的有效手段保险人员在进行现场勘查或安全检查时，应遵循科学的检查方法，确保不遗漏任何安全隐患010203问询问现场安全状况听听取汇报及反映看观察现场环境与设备主动询问现场人员近期安全情况、是否发生过事认真听取现场负责人的安全工作汇报，倾听员工用眼睛仔细观察现场环境，检查设备设施状况、故、存在哪些安全隐患等通过交流获取第一手对安全问题的意见和建议一线员工往往最了解防护措施是否到位、消防设施是否完好、应急通信息，了解现场真实的安全状况实际存在的安全问题道是否畅通等0405测使用仪器检测安全指标记做好检查记录，落实整改对于需要定量评估的安全指标，使用专业仪器进行检测，如电气绝缘测详细记录检查发现的问题，明确整改责任人和整改时限对重大隐患实施试、有害气体浓度检测等，确保各项指标符合安全标准挂牌督办，确保整改措施落实到位检查要点安全检查不是走过场，而是要真正发现问题、解决问题检查人员要敢于较真碰硬，对发现的隐患决不姑息迁就保险人员如何开展安全隐患排查保险人员因工作性质特殊,面临的安全风险多元化针对性地开展隐患排查,是保障自身安全的重要措施勘查现场前的安全准备现场关键风险点识别交通安全风险点信息收集提前了解勘查地点的基本情况,包括地理位置、周边环境、可能存在的危险因素装备检查确认个人防护装备齐全有效,车辆状况良好,通讯工具电量充足•复杂路况和恶劣天气路线规划选择安全便捷的行车路线,避开危险路段和拥堵区域•长时间驾驶疲劳风险同伴告知向同事或家人告知行程安排和预计返回时间•停车地点的安全隐患应急准备携带急救包、灭火器等应急物资,存储紧急联系电话消防安全风险点•现场是否有明火或易燃物•消防设施配备是否齐全•疏散通道是否畅通电气安全风险点•电气线路是否老化破损•用电设备是否超负荷•是否存在漏电风险12发现隐患及时报告通过观察、询问等方式识别安全隐患向主管或相关部门报告隐患情况34协助整改跟踪验证配合相关方制定整改措施并落实确认隐患已彻底消除,形成闭环管理细节决定安全专业的保险人员会使用标准化的安全检查表,对现场进行系统全面的隐患排查从交通安全到环境安全,从设备状况到人员行为,每一个细节都不能放过认真排查、及时整改,才能真正筑牢安全防线第四章个人防护装备使用规范PPE个人防护装备Personal ProtectiveEquipment,简称PPE是保护作业人员安全健康的最后一道防线在无法完全消除危险源或危险因素的情况下,正确使用PPE能够有效降低伤害风险PPE的定义与重要性保险人员常用防护装备个人防护装备是指由作业人员佩戴、穿着或持用,用于防护一种或多种危害的装备或用品PPE的三大作用:安全帽

1.物理防护:防止冲击、割伤、摔伤等保护头部免受坠落物打击和碰撞伤害在建筑工地、事故现场等勘查时必须佩戴

2.化学防护:隔离有害物质接触

3.识别作用:提高作业人员可见性核心原则:PPE是最后的防护手段,不能替代工程控制和安全操作首先应通过改善工作环境和流程消除反光背心危险,PPE只是补充防护措施提高作业人员在低光照或夜间的可见性,防止交通事故道路勘查时必须穿着防护口罩过滤空气中的有害颗粒物和病原体,在粉尘、烟雾环境或疫情期间使用防护手套保护手部免受割伤、刺伤、化学腐蚀等伤害接触破损物品或化学品时佩戴安全鞋防止足部被重物砸伤、被尖锐物刺穿或滑倒工业现场勘查时穿着防护眼镜保护眼睛免受飞溅物、强光、化学品伤害特殊环境勘查时佩戴使用注意事项PPE拥有防护装备不等于获得了安全保障,正确使用和维护才能发挥PPE的防护作用以下是PPE使用的关键注意事项使用前必须检查损坏及时更换不能替代安全操作PPE每次使用PPE前,必须进行外观检查,确认装备完发现PPE存在以下情况必须立即停止使用并更换:必须明确:PPE是安全防护的最后一道防线,而不好无损、功能正常检查要点包括:是唯一防线正确的做法是:•结构性损坏:开裂、破洞、变形等•安全帽:帽壳无裂纹,帽衬完好,系带牢固•功能性失效:反光条失效、过滤层堵塞等首要措施:通过工程手段消除或降低危险•反光背心:反光条清晰明亮,无破损污损•超过使用期限:按照产品说明定期更换管理措施:制定安全操作规程并严格执行•防护手套:无破洞穿孔,材质未老化•遭受强烈冲击:安全帽受撞击后必须报废补充措施:在前两项基础上佩戴PPE•口罩:过滤层完好,密封性良好不要因为节约成本而继续使用已损坏的PPE,这过度依赖PPE而忽视本质安全是危险的例如,佩戴安全帽不意味着可以随意进入危险区域等于给自己埋下安全隐患典型装备展示与使用示范PPE深入了解各类PPE的防护原理和正确使用方法,能够最大限度发挥装备的防护效能安全帽抗冲击原理反光背心提高夜间可手套防护手部割伤与视性污染安全帽由帽壳、帽衬和系带三部分组成帽壳采用高强反光背心采用荧光面料和反根据不同的作业环境选择相度材料制成,能够承受和分散光材料制成荧光面料在白应的手套:耐割手套防止利器冲击力;帽衬在帽壳与头部之天可增强视觉识别,反光材料割伤,化学防护手套隔离有害间形成缓冲空间,通过变形吸在夜间或光线不足时能够反化学品,绝缘手套防止电击,收冲击能量;系带确保安全帽射光线,使作业人员在200米防寒手套在低温环境保护手牢固佩戴在头部外即可被识别部正确佩戴方法:调整帽衬高使用场景:在道路交通事故选择与佩戴:手套尺寸应合度使其离头顶约3-5厘米,系现场勘查、高速公路作业、适,过大影响操作灵活性,过紧下颌带,确保安全帽不会因夜间户外工作时必须穿着小影响血液循环使用前检头部晃动而脱落安全帽必反光背心应保持清洁,反光条查手套是否有破损,使用后及须正向佩戴,不得歪斜或反污损后及时清洗或更换,以保时清洗消毒,避免交叉污染戴证反光效果注意某些精密操作不宜戴手套专业形象从防护开始正确佩戴个人防护装备不仅是对自己负责,也是专业素养的体现完整的PPE装备、规范的佩戴方式、良好的维护习惯,构成了保险人员专业可信的职业形象让我们把安全防护融入日常工作的每一个细节第五章应急预案与事故处理:应急能力是衡量安全管理水平的重要标准保险人员必须具备应对突发事件的能力,在紧急情况下能够冷静判断、正确处置,最大限度减少人员伤亡和财产损失培养应急意识1时刻保持警觉,在进入任何场所时首先观察安全出口、消防设施位置工作中提前思考如果发生紧急情况我该如何应对,进行心理预演,提高应急反应速度2学习应急知识掌握常见紧急情况的处置方法,包括火灾逃生、交通事故处理、急救技能等定期参加应急演练,通过实践提升应急处置能力配备应急物资3车辆和办公场所配备必要的应急物资,如急救包、灭火器、应急照明、逃生工具等,并定期检查确保有效可用4建立应急机制明确应急联系人和报告流程,确保紧急情况下能够快速启动应急响应存储重要的应急电话号码,包括报警电话、医疗急救、公司应急联系人等交通事故应对火灾应急处置突发疾病救助•确保自身安全,开启危险警示灯•发现火情立即报警119•立即拨打120急救电话•设置警示标志,疏散人员至安全区域•使用灭火器扑灭初期小火•保持患者呼吸道通畅•拨打122报警,120急救•火势较大立即疏散逃生•心脏骤停实施心肺复苏•保护现场,配合交警处理•逃生时用湿毛巾捂住口鼻•不随意搬动骨折伤员•及时通知公司和保险公司•不乘电梯,沿安全通道撤离•记录发病时间和症状应急联络与报告流程规范的应急报告流程能够确保信息快速传递、资源及时调配、救援高效展开每位保险人员都必须熟记应急联络方式和报告要求事故报告的内容与时限保护现场协助救援,事故发生后24小时内提交书面报告报告内容应包括:事故发生时第一时间报警与通知主管在不影响救援的情况下,尽可能保护事故现场原貌,为后续调查提供间、地点、经过,伤亡情况和直接经济损失,事故原因初步分析,已采发生安全事故或紧急情况后,首要任务是保障人身安全在确保自身依据积极配合救援人员开展救援工作,提供现场情况说明如有伤取的措施,事故责任认定等重大事故应立即报告,不得延误安全的前提下,立即拨打相应的报警电话110/119/120,同时第一时员,协助转送医院并陪护间电话通知直接主管或公司应急联系人,说明事故地点、性质和伤亡情况应急联系电话清单报告要点提示紧急类型联系电话及时性:快速报告,不得迟报瞒报准确性:事实清楚,数据准确报警求助110完整性:要素齐全,前因后果完整火警119客观性:实事求是,不夸大不缩小医疗急救120事故报告是安全管理的重要环节,也是法律要求任何人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理交通事故122公司应急电话根据实际填写安全管理部门根据实际填写保险人员应急演练案例分享应急演练是检验预案可行性、提升应急能力的有效途径通过真实案例的学习,我们可以汲取宝贵的应急处置经验案例一火灾现场疏散引导成功经验:2023年5月,某保险公司业务员李女士在客户办公楼开展业务时,突然听到火警警报响起李女士立即停止业务洽谈,按照平时培训学习的知识,迅速判断烟雾来源,选择背向烟雾的安全通道疏散在疏散过程中,李女士发现一位行动不便的老年人在走廊徘徊,她果断上前搀扶老人,引导其沿楼梯安全撤离同时,李女士用手机拨打119报警并通知大楼保安最终,该楼层所有人员安全疏散,李女士的冷静应对和正确处置获得了客户和公司的高度赞扬经验总结:平时培训不是走过场,关键时刻能救命熟悉工作场所的疏散路线和消防设施位置,紧急情况下能够快速反应保持冷静,遵循先救人、后救物的原则案例二交通事故现场紧急救护操作:2023年8月,保险查勘员王先生在高速公路勘查一起事故时,突然发现前方又发生一起追尾事故,一名司机被困车内,情况危急王先生立即拨打120急救电话和122报警,随后按照急救培训所学知识开展救援王先生首先确认现场安全,在后方150米处放置警示标志,随后尝试打开变形的车门发现车门无法打开后,他通过车窗与被困司机交流,安抚其情绪,并评估伤势王先生发现司机颈部可能受伤,因此没有贸然移动,而是等待专业救援人员到达在等待期间,他为司机遮挡阳光,并持续观察其生命体征,为后续救治提供了重要信息经验总结:掌握基本急救知识和技能至关重要处置交通事故要遵循先保护现场、再施救的原则,避免二次事故对于疑似颈椎、脊柱受伤的伤员,不得随意移动,应等待专业人员处理演练铸就应急能力应急演练不是形式主义,而是真正提升应急处置能力的有效途径通过反复演练,让应急操作成为肌肉记忆,在真实紧急情况发生时才能从容应对每一次认真的演练,都是为生命安全增加一份保障第六章心理健康与压力管理:保险行业工作节奏快、业绩压力大、客户要求高,从业人员容易产生心理压力心理健康问题不仅影响工作效率和生活质量,还会增加安全事故风险关注心理健康,学会压力管理,是保险人员的必修课保险人员工作压力来源分析压力对安全行为的影响业绩压力过度的心理压力会显著增加安全风险:注意力下降:压力导致注意力不集中,容易忽视安全警示和隐患完成业绩指标的压力,市场竞争激烈,客户开发难度大判断力受损:在压力状态下容易做出错误决策,增加事故概率客户压力疲劳驾驶:心理压力导致睡眠质量下降,引发疲劳驾驶情绪失控:压力积累可能导致情绪爆发,影响安全行为处理客户投诉、理赔纠纷,面对客户的质疑和不满情绪免疫力降低:长期压力影响身体健康,增加疾病风险时间压力工作时间不规律,经常需要加班,生活工作难以平衡经济压力收入与业绩挂钩,收入不稳定带来生活压力建立安全文化人人有责,安全文化是企业文化的重要组成部分,是全体员工共同认可和遵循的安全价值观、安全行为准则和安全管理模式良好的安全文化能够从根本上提升安全管理水平安全意识安全承诺将安全第一的理念内化于心,形成自觉的安全行为习惯管理层和员工共同承诺重视安全,履行安全责任持续改进安全制度不断总结经验教训,持续提升安全管理水平建立完善的安全管理制度体系,规范安全行为安全激励安全氛围建立安全绩效考核和激励机制,奖励安全行为营造人人讲安全、事事讲安全的良好氛围保险人员如何推动安全文化建设调节压力的有效方法以身作则:严格遵守安全规定,为同事树立榜样合理规划时间:制定工作计划,避免时间紧迫带来的压力积极参与:主动参加安全活动,提出安全建议适度运动:定期运动能有效缓解压力,改善心情相互监督:发现不安全行为及时提醒和制止倾诉交流:向家人朋友倾诉,寻求心理支持分享经验:将安全工作经验与同事交流分享培养爱好:发展业余爱好,实现工作生活平衡关心他人:关注同事的安全状况,提供必要帮助寻求帮助:压力过大时及时寻求专业心理咨询保险人员安全培训总结通过本次系统的安全培训,我们深入学习了保险行业安全管理的各个方面让我们一起回顾培训的核心要点,将安全理念转化为实际行动123安全意识是第一生产力责任落实是安全保障持续学习是安全提升的关键没有安全意识,再多的制度和装备都无法保障安安全责任重于泰山明确各级人员的安全职责,安全管理是一个动态过程,新的风险不断出现,新全将安全意识内化于心、外化于行,让安全成建立安全责任制,确保每个岗位、每个环节都有的技术不断发展只有持续学习、不断提升,才为工作的第一准则人负责,形成安全管理的闭环能适应变化,保持安全知识掌握技能提升掌握安全法规、风险识别、应急处置等核心知识熟练使用PPE、开展隐患排查、实施应急救援意识强化文化建设树立安全第一理念,形成自觉的安全行为推动安全文化,营造人人讲安全的良好氛围安全培训不是终点,而是新的起点让我们将培训所学应用到日常工作中,用实际行动践行安全承诺,共同守护生命与财产安全安全是我们共同的责任一个人的力量有限,团队的力量无穷安全不是某一个人的事,而是全体成员共同的责任让我们携手并肩,互相关心、互相提醒、互相帮助,构建坚不可摧的安全防线团队的力量是我们最宝贵的安全资源附录一安全法律法规简要:了解安全生产相关法律法规是每位保险从业人员的义务法律法规为安全管理提供了基本遵循和行为规范《安全生产法》核心条款保险行业相关安全规定《中华人民共和国安全生产法》是我国安全生产领域的基本法律,主要规定:《保险公司合规管理办法》:要求保险公司建立健全合规管理体系,包括安全合规第三条:安全生产工作坚持安全第

一、预防为主、综合治理的方针《保险营销员管理规定》:对保险营销员的行为规范和管理要求第四条:生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规《机动车辆保险理赔管理指引》:规范理赔查勘流程和安全要求第十八条:生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入各地方性安全生产条例:根据地方特点制定的安全管理规定第二十五条:生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训违法违规案例及处罚第四十二条:生产经营单位必须为从业人员提供符合标准的劳动防护用品第五十一条:从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业案例:某保险公司因未对员工进行安全培训,导致员工在勘查现场发生事故,被安监部门责令停业整顿,罚款20万元,并追究相关负责人责任法律责任:违反安全生产法律法规,造成事故的,依法追究刑事责任、行政责任和民事责任法律意识提醒:保险人员不仅要遵守公司内部安全规定,更要遵守国家法律法规违反安全规定不仅会受到公司处罚,还可能承担法律责任依法依规开展工作是每位从业人员的基本义务附录二常用安全检查表模板:标准化的安全检查表是开展安全检查的有效工具,能够确保检查全面系统、不遗漏关键项目以下提供三类常用检查表模板供参考使用现场勘查安全检查表序号检查项目检查标准检查结果备注1是否提前了解现场环境查看地图、询问相关人员□合格□不合格2个人防护装备是否齐全安全帽、反光背心、手套等□合格□不合格3车辆状况是否良好刹车、轮胎、灯光等正常□合格□不合格4是否告知行程安排向主管或同事告知地点和时间□合格□不合格5通讯工具是否畅通手机电量充足、信号正常□合格□不合格6现场是否存在明显危险深坑、高处、不稳定结构等□合格□不合格7应急物资是否携带急救包、灭火器等□合格□不合格PPE使用检查表应急预案演练记录表装备名称检查项目结果项目内容安全帽帽壳无裂纹、帽衬完好□√□×演练时间反光背心反光条清晰、无破损□√□×演练地点防护手套无破洞、材质未老化□√□×演练科目防护口罩过滤层完好、密封良好□√□×参加人员安全鞋鞋底防滑、鞋头防护□√□×演练过程存在问题改进措施定期使用这些检查表开展自查,能够及时发现和消除安全隐患,养成良好的安全习惯附录三安全知识问答互动:通过互动问答的形式巩固安全知识,提升培训效果以下是精选的安全知识题目,可用于现场互动或自我测试问题保险人员外出勘查前应做好哪些安全准备问题四不伤害原则的具体内容是什么1:2:参考答案:

①了解勘查地点基本情况;

②检查个人防护装备;

③确认车辆状况良好;

④向同事参考答案:

①不伤害自己:遵守安全规程,做好自我防护;

②不伤害他人:规范自身行为,不给他告知行程;

⑤携带应急物资;

⑥规划安全行车路线;

⑦确保通讯工具畅通人造成威胁;

③不被他人伤害:提高风险识别能力,主动远离危险;

④保护他人不受伤害:发现隐患及时提醒,紧急情况勇于施救问题发现火灾应如何正确处置问题个人防护装备使用有哪些注意事项3:4:PPE参考答案:

①立即拨打119报警;

②初期小火可用灭火器扑救;

③火势较大立即撤离;

④疏散时参考答案:

①使用前必须检查装备完好;

②按照规范正确佩戴;

③发现损坏及时更换;

④定期用湿毛巾捂住口鼻;

⑤不乘坐电梯,沿安全通道逃生;

⑥逃生后不再返回火场维护保养;

⑤不能用PPE替代安全操作;

⑥根据作业环境选择合适的PPE类型典型错误行为纠正安全知识竞赛激励机制错误:疲劳时继续驾驶赶时间纠正:及时休息,疲劳时严禁驾驶为鼓励员工学习安全知识,公司可定期组织安全知识竞赛,设置以下激励措施:个人奖项:设立

一、

二、三等奖,颁发奖金和证书错误:为了方便不佩戴防护装备纠正:无论何时都要正确佩戴PPE团队奖项:以部门为单位评选优秀团队月度安全之星:评选安全行为标兵,给予表彰错误:独自进入高危区域勘查纠正:高危作业必须两人以上,且做好防护安全积分制:将安全表现纳入绩效考核错误:发现隐患不报告,认为小问题纠正:任何隐患都要及时报告整改结语安全无小事责任重于泰山:,安全是回家最近的路安全不是口号,而是行动;不是任务,而是责任;不是负担,而是保障对于保险从业人员而言,安全有着更深层次的意义安全是服务客户的前提让安全成为习惯共筑安全防线只有保障自身安全,我们才能持续为客户提供优质服务每安全不是偶尔为之的行为,而应该成为我们的工作习惯和生活安全需要每个人的参与和坚守让我们携手并肩,相互提一次安全的勘查、每一次顺利的回访,都是对客户承诺的履方式从系好安全带到佩戴防护装备,从遵守交规到识别风险,醒、相互监督、相互帮助,共同营造安全的工作环境,共创美行保险人员的安全,就是客户权益的保障让每一个安全动作都成为自然而然的习惯好的未来安全意识入脑入心安全责任扛在肩上安全行为落到实处安全文化深入人心安全生产,人人有责让我们从今天开始,从自己做起,用实际行动践行安全承诺,守护好自己和他人的生命安全,为企业发展、家庭幸福贡献力量谢谢聆听感谢各位保险同仁参加本次安全培训希望通过今天的学习,大家能够提升安全意识、掌握安全技能、养成安全习惯欢迎提问与交流联系方式与后续支持如果您对培训内容有任何疑问,或在实际工作中遇培训结束后,我们将持续为大家提供安全支持服到安全方面的困惑,欢迎随时提问交流我们将为务您可以通过以下方式联系我们:您提供专业的解答和指导•安全管理部门电话:请填写实际联系电话•安全问题反馈邮箱:请填写实际邮箱•公司内部安全管理平台持续学习提升安全培训将定期开展,我们还将组织安全演练、案例分享、经验交流等活动请大家持续关注,积极参与,不断提升安全能力让我们共同努力,将安全第一的理念贯彻到工作的每一个环节,用专业和责任守护生命与财产安全,为保险事业的健康发展保驾护航!。