历年工作分析考试题目及答案

历年工作分析考试题目及答案整理

一、单选题

1.工作分析的目的是什么？（1分）A.提高员工工资B.优化工作流程C.减少员工数量D.增加公司利润【答案】B【解析】工作分析的主要目的是通过系统性的方法，识别、分析和记录工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求，从而优化工作流程

2.在工作分析中，通常采用哪种方法来确定工作中的关键任务？（1分）A.问卷调查B.观察法C.访谈法D.文献法【答案】B【解析】观察法是一种直接观察员工在工作中的行为和任务的方法，能够准确地确定工作中的关键任务

3.工作分析的成果不包括以下哪项？（1分）A.职位说明书B.组织结构图C.绩效评估标准D.员工培训计划【答案】B【解析】工作分析的成果通常包括职位说明书、绩效评估标准和员工培训计划等，而组织结构图属于组织设计的内容

4.在工作分析中，任务是指什么？（1分）A.员工的工作职责B.完成某项工作所需的具体步骤C.工作的总体目标D.员工的工作绩效【答案】B【解析】任务是指完成某项工作所需的具体步骤和操作

5.工作分析的目的是什么？（1分）A.提高员工工资B.优化工作流程C.减少员工数量D.增加公司利润【答案】B【解析】工作分析的主要目的是通过系统性的方法，识别、分析和记录工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求，从而优化工作流程

6.在工作分析中，通常采用哪种方法来确定工作中的关键任务？（1分）A.问卷调查B.观察法C.访谈法D.文献法【答案】B【解析】观察法是一种直接观察员工在工作中的行为和任务的方法，能够准确地确定工作中的关键任务

7.工作分析的成果不包括以下哪项？（1分）A.职位说明书B.组织结构图C.绩效评估标准D.员工培训计划【答案】B【解析】工作分析的成果通常包括职位说明书、绩效评估标准和员工培训计划等，而组织结构图属于组织设计的内容

8.在工作分析中，任务是指什么？（1分）A.员工的工作职责B.完成某项工作所需的具体步骤C.工作的总体目标D.员工的工作绩效【答案】B【解析】任务是指完成某项工作所需的具体步骤和操作

9.工作分析的目的是什么？（1分）A.提高员工工资B.优化工作流程C.减少员工数量D.增加公司利润【答案】B【解析】工作分析的主要目的是通过系统性的方法，识别、分析和记录工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求，从而优化工作流程

10.在工作分析中，通常采用哪种方法来确定工作中的关键任务？（1分）A.问卷调查B.观察法C.访谈法D.文献法【答案】B【解析】观察法是一种直接观察员工在工作中的行为和任务的方法，能够准确地确定工作中的关键任务

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于工作分析的方法？（）A.问卷调查B.观察法C.访谈法D.文献法E.工作日志法【答案】A、B、C、D、E【解析】工作分析的方法包括问卷调查、观察法、访谈法、文献法和工作日志法等多种方法

2.工作分析的成果包括哪些？（）A.职位说明书B.组织结构图C.绩效评估标准D.员工培训计划E.工作流程图【答案】A、C、D、E【解析】工作分析的成果通常包括职位说明书、绩效评估标准、员工培训计划和工作流程图等，而组织结构图属于组织设计的内容

3.工作分析的目的有哪些？（）A.提高员工工资B.优化工作流程C.减少员工数量D.增加公司利润E.提升员工能力【答案】B、D、E【解析】工作分析的主要目的是通过系统性的方法，识别、分析和记录工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求，从而优化工作流程、增加公司利润和提升员工能力

4.在工作分析中，通常采用哪种方法来确定工作中的关键任务？（）A.问卷调查B.观察法C.访谈法D.文献法E.工作日志法【答案】B、C【解析】观察法和访谈法是确定工作中的关键任务的主要方法

5.工作分析的成果不包括以下哪项？（）A.职位说明书B.组织结构图C.绩效评估标准D.员工培训计划E.工作流程图【答案】B【解析】工作分析的成果通常包括职位说明书、绩效评估标准、员工培训计划和工作流程图等，而组织结构图属于组织设计的内容

三、填空题

1.工作分析是通过对______、______和______的分析，来确定工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求的过程【答案】任务；职责；行为（4分）

2.工作分析的目的是通过系统性的方法，______、______和______，从而优化工作流程【答案】识别；分析；记录（4分）

3.工作分析的成果通常包括______、______和______等【答案】职位说明书；绩效评估标准；员工培训计划（4分）

四、判断题

1.工作分析是通过对工作任务的分析，来确定工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求的过程（）（2分）【答案】（√）【解析】工作分析是通过对工作任务的分析，来确定工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求的过程

2.工作分析的目的是为了提高员工工资（）（2分）【答案】（×）【解析】工作分析的主要目的是通过系统性的方法，识别、分析和记录工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求，从而优化工作流程，而不是提高员工工资

3.工作分析的方法包括问卷调查、观察法、访谈法、文献法和工作日志法等（）（2分）【答案】（√）【解析】工作分析的方法包括问卷调查、观察法、访谈法、文献法和工作日志法等多种方法

4.工作分析的成果通常包括职位说明书、绩效评估标准和员工培训计划等（）（2分）【答案】（√）【解析】工作分析的成果通常包括职位说明书、绩效评估标准和员工培训计划等

5.工作分析的目的是为了增加公司利润（）（2分）【答案】（×）【解析】工作分析的主要目的是通过系统性的方法，识别、分析和记录工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求，从而优化工作流程，而不是增加公司利润

五、简答题

1.简述工作分析的定义和目的（5分）【答案】工作分析是通过对工作任务的分析，来确定工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求的过程其目的是通过系统性的方法，识别、分析和记录工作中所需的知识、技能、能力和其他素质要求，从而优化工作流程、增加公司利润和提升员工能力

2.简述工作分析的方法有哪些？（5分）【答案】工作分析的方法包括问卷调查、观察法、访谈法、文献法和工作日志法等多种方法

3.简述工作分析的成果有哪些？（5分）【答案】工作分析的成果通常包括职位说明书、绩效评估标准、员工培训计划和员工能力模型等

六、分析题

1.分析工作分析在人力资源管理中的作用（10分）【答案】工作分析在人力资源管理中起着重要的作用，主要体现在以下几个方面

（1）帮助制定职位说明书和职位规范，明确工作职责和要求

（2）为绩效评估提供依据，帮助制定合理的绩效评估标准

（3）为员工培训和发展提供指导，帮助制定员工培训计划

（4）为招聘和选拔提供依据，帮助制定合理的招聘标准

（5）为薪酬管理提供依据，帮助制定合理的薪酬体系

2.分析工作分析在组织设计中的作用（10分）【答案】工作分析在组织设计中起着重要的作用，主要体现在以下几个方面

（1）帮助确定组织结构，明确各部门和岗位之间的关系

（2）帮助确定工作流程，优化工作流程，提高工作效率

（3）帮助确定工作职责，明确每个岗位的工作职责和任务

（4）帮助确定工作要求，明确每个岗位所需的知识、技能、能力和其他素质要求

七、综合应用题

1.某公司需要进行工作分析，请设计一个工作分析方案，并说明如何实施（25分）【答案】工作分析方案设计

（1）确定工作分析的目的和范围

（2）选择合适的工作分析方法，如问卷调查、观察法、访谈法、文献法和工作日志法等

（3）确定工作分析的样本，选择具有代表性的工作任务和员工

（4）收集工作分析的数据，包括工作任务、职责、行为、所需知识、技能、能力和其他素质要求等

（5）分析工作分析的数据，识别工作中的关键任务和所需的知识、技能、能力和其他素质要求

（6）撰写工作分析报告，包括职位说明书、绩效评估标准、员工培训计划等工作分析实施

（1）与相关部门和员工进行沟通，确定工作分析的目的和范围

（2）选择合适的工作分析方法，如问卷调查、观察法、访谈法、文献法和工作日志法等

（3）确定工作分析的样本，选择具有代表性的工作任务和员工

（4）收集工作分析的数据，包括工作任务、职责、行为、所需知识、技能、能力和其他素质要求等

（5）分析工作分析的数据，识别工作中的关键任务和所需的知识、技能、能力和其他素质要求

（6）撰写工作分析报告，包括职位说明书、绩效评估标准、员工培训计划等【答案结束】。