文职考试管理类重要试题及答案集

文职考试管理类重要试题及答案集

一、单选题

1.在行政管理中，管理就是决策这一观点的提出者是（）（2分）A.泰勒B.韦伯C.德鲁克D.西蒙【答案】D【解析】赫伯特·西蒙认为管理就是决策，强调了决策在管理中的核心作用

2.组织结构中，权力集中在少数高层管理者手中的结构被称为（）（2分）A.扁平结构B.矩阵结构C.集权结构D.网络结构【答案】C【解析】集权结构指决策权集中于高层管理者

3.下列不属于行政执行的基本原则的是（）（2分）A.目标一致原则B.依法行政原则C.灵活变通原则D.分工协作原则【答案】C【解析】行政执行强调依法行政而非随意变通

4.在公共政策制定过程中，负责收集和分析政策信息的阶段是（）（2分）A.政策议程建立B.政策规划C.政策执行D.政策评估【答案】B【解析】政策规划阶段的核心工作是信息收集与分析

5.行政监督的主体是（）（2分）A.行政机关B.立法机关C.司法机关D.社会组织【答案】A【解析】行政监督主要指行政机关对自身行为和下级机关的监督

6.我国《公务员法》规定，公务员的基本管理制度不包括（）（2分）A.录用制度B.考核制度C.晋升制度D.薪酬制度【答案】D【解析】薪酬制度由《劳动法》等规范，不属于《公务员法》核心内容

7.在行政沟通中，信息发出者将信息编码后传递给接收者的过程称为（）（2分）A.信息传递B.信息解码C.信息反馈D.信息编码【答案】D【解析】编码是信息发送前的处理过程

8.行政效率的衡量标准不包括（）（2分）A.投入产出比B.时间成本C.决策质量D.政策效果【答案】C【解析】决策质量属于决策科学性范畴，非效率直接衡量指标

9.政府职能转变的核心是（）（2分）A.扩大政府规模B.缩小政府规模C.转变政府角色D.提高行政效率【答案】C【解析】政府职能转变实质是角色从管理者向服务者的转变

10.行政决策中，适用于解决非结构化问题的方法是（）（2分）A.程序化决策B.非程序化决策C.科学决策D.经验决策【答案】B【解析】非程序化决策处理无固定模式的复杂问题

11.在组织变革中，最关键的因素是（）（2分）A.领导层支持B.员工抵制C.外部环境变化D.技术革新【答案】A【解析】领导层决心是变革成功的关键驱动力

12.行政伦理的核心原则是（）（2分）A.公平公正B.忠诚服从C.效率优先D.权力至上【答案】A【解析】公平公正体现了行政伦理的道德基础

13.在行政监督体系中，最具权威的是（）（2分）A.内部监督B.外部监督C.司法监督D.群众监督【答案】C【解析】司法监督通过法律手段具有最终约束力

14.我国行政复议的管辖原则是（）（2分）A.同级管辖B.垂直管辖C.地域管辖D.指定管辖【答案】C【解析】行政复议以被申请行政机关所在地为管辖依据

15.行政组织设计的核心要素是（）（2分）A.组织结构B.权责配置C.人员编制D.预算管理【答案】B【解析】权责明确是组织设计的本质要求

16.在行政执行过程中，遇到重大阻力时应采取的措施是（）（2分）A.强制执行B.协商沟通C.简单搁置D.上级干预【答案】B【解析】沟通协商是化解执行阻力的首选方法

17.政府购买服务的主要目的是（）（2分）A.增加财政收入B.提升公共服务效率C.扩大政府规模D.控制社会成本【答案】B【解析】购买服务旨在引入市场机制提高公共效率

18.行政违法的构成要件不包括（）（2分）A.违反行政法律规范B.行政主体存在C.主观过错D.损害行政法益【答案】C【解析】行政违法可由过失构成，不要求主观故意

19.电子政务的核心价值是（）（2分）A.提高行政效率B.增加政府收入C.扩大政府权力D.减少公务员数量【答案】A【解析】电子政务本质是利用技术提升行政效能

20.行政责任的主要承担者是（）（2分）A.行政相对人B.行政主体C.立法机关D.司法机关【答案】B【解析】行政责任由行政机关及其工作人员承担【答案】

1.D

2.C

3.C

4.B

5.A

6.D

7.D

8.C

9.C

10.B

11.A

12.A

13.C

14.C

15.B

16.B

17.B

18.C

19.A

20.B

二、多选题（每题4分，共20分）

1.行政决策的影响因素包括？（）A.环境因素B.组织因素C.个人因素D.制度因素E.技术因素【答案】A、B、C、D、E【解析】决策受五大类因素综合影响，缺一不可

2.政府职能转变的表现形式有？（）A.经济职能强化B.社会职能弱化C.文化职能拓展D.公共服务市场化E.监管职能完善【答案】A、C、D、E【解析】社会职能不会弱化，而是需要加强

3.行政监督的方式包括？（）A.内部审计B.外部视察C.群众举报D.司法审查E.上级检查【答案】A、B、C、D、E【解析】五项均为常见的行政监督方式

4.行政执行的基本环节有？（）A.准备阶段B.实施阶段C.检查阶段D.评估阶段E.反馈阶段【答案】A、B、C、D【解析】反馈阶段属于政策评估的子环节

5.行政组织变革的阻力来源包括？（）A.利益相关者抵触B.组织惯性C.文化冲突D.信息不对称E.个人习惯【答案】A、B、C、D、E【解析】变革阻力来自组织及个人多层面因素

三、填空题

1.行政决策的程序一般包括______、______、______和______四个阶段【答案】决策目标制定；方案设计；方案选择；决策实施（4分）

2.我国行政监督体系分为______、______和______三类监督【答案】内部监督；外部监督；专门监督（4分）

3.行政效率的基本标志包括______、______和______三个维度【答案】行政效益；行政成本；行政速度（4分）

4.政府职能转变的基本方向是______、______和______【答案】简政放权；政企分开；公共服务（4分）

5.行政伦理的基本规范包括______、______和______【答案】公正廉洁；依法办事；服务人民（4分）

四、判断题

1.行政执行就是政策目标的实现过程（）（2分）【答案】（×）【解析】执行是目标实现的过程但非全部，还包含控制与调整

2.行政组织结构设计应遵循权责对等原则（）（2分）【答案】（√）【解析】权责对等是组织设计的核心原则

3.行政决策的科学性主要取决于决策者的经验（）（2分）【答案】（×）【解析】科学性依赖数据分析和理性分析，非个人经验

4.行政违法必定导致行政责任（）（2分）【答案】（√）【解析】行政违法是行政责任的前提条件

5.电子政务的主要目的是减少政府工作人员（）（2分）【答案】（×）【解析】电子政务旨在提升效率而非减员【答案】

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

五、简答题

1.简述行政决策的程序及其特点（5分）【答案】行政决策程序包括

（1）决策目标制定明确问题性质和解决方向

（2）方案设计提出多种可行性方案

（3）方案选择通过科学论证选择最优方案

（4）决策实施组织执行并控制过程特点目标导向、系统性、选择性和动态性

2.行政监督的主要作用有哪些？（5分）【答案】主要作用

（1）规范行政行为，保障依法行政

（2）预防腐败，维护行政廉洁

（3）提升行政效率，优化公共服务

（4）促进政策落实，保证政策效果

（5）完善行政体系，推动治理现代化

3.简述政府职能转变的内在逻辑（5分）【答案】内在逻辑

（1）市场经济发展要求政府退出竞争性领域

（2）社会结构变化要求政府强化公共服务职能

（3）技术进步推动政府治理模式创新

（4）公民权利意识提升要求政府加强法治保障

（5）全球化挑战要求政府提升国际治理能力

六、分析题

1.结合实际，分析我国行政执行中存在的主要问题及对策（10分）【答案】主要问题

（1）政策执行偏差地方变通或选择性执行

（2）执行效率低下程序繁琐、部门协调难

（3）资源浪费严重重复建设、投入产出低

（4）监督机制不健全问责不力、缺乏有效制约

（5）基层执行能力不足人员素质、技术装备落后对策建立科学执行机制明确责任分工、简化流程强化技术支撑运用大数据提升精准治理完善监督体系加强审计、引入第三方评估提升基层能力加强培训、优化考核机制推进政务公开增强执行透明度、接受社会监督

2.试分析行政伦理失范的主要原因及其治理路径（10分）【答案】主要原因

（1）制度缺陷权力制约机制不完善

（2）利益驱动经济利益诱惑导致腐败

（3）文化因素传统官本位思想影响

（4）监管缺位对违规行为处罚力度不足

（5）教育不足公务员伦理素养培养不足治理路径完善制度设计建立科学的权力运行机制强化监督问责加大对违法行为的惩处力度加强伦理教育将伦理培训纳入公务员培养体系培育廉洁文化营造崇尚廉洁的社会氛围推进政务公开增强权力运行透明度

七、综合应用题某市在推行垃圾分类政策过程中，发现居民参与度不高，垃圾混投现象严重作为市政府政策研究室工作人员，请设计一份政策执行改进方案（25分）【答案】方案设计

一、问题诊断

（1）政策宣传不足居民对分类标准认知不清

（2）设施配套不完善分类垃圾桶短缺或分布不合理

（3）激励机制缺失缺乏有效的参与激励措施

（4）社区动员不足基层组织未有效发挥作用

（5）执法力度不够对混投行为处罚不力

二、改进措施

1.强化宣传引导

（1）开展垃圾分类进社区活动，制作图文并茂的宣传手册

（2）利用新媒体平台推送分类知识，开展线上有奖问答

（3）组织志愿者入户讲解，解答居民疑问

2.完善基础设施

（4）科学规划投放点布局，增加智能分类设备

（5）设置错时投放点，满足上班族需求

（6）建立可回收物预约上门回收服务

3.健全激励机制

（7）实行积分兑换制度，积分可兑换生活用品

（8）评选分类达人，给予精神和物质奖励

（9）将社区参与率纳入街道考核指标

4.加强社区动员

（10）成立社区垃圾分类指导委员会

（11）组建居民自治监督小组，记录投放行为

（12）开展垃圾分类技能培训，提升居民能力

5.严格执法监督

（13）增加巡查频次，对混投行为进行劝导和处罚

（14）引入第三方监督，定期评估执行效果

（15）建立投诉举报平台，及时处理违规行为

三、保障措施

（16）建立政策评估机制，每月监测投放准确率

（17）设立专项基金，保障设施建设和奖励支出

（18）加强部门协作，形成政策执行合力

（19）开展国际经验交流，借鉴先进做法

（20）制定分阶段目标，逐步提升分类比例通过系统实施上述方案，可逐步提高居民参与度，最终实现垃圾分类政策目标。