鲁华章安全行为学课件

鲁华章安全行为学课件第一章安全行为学概述:安全行为学的定义行为的核心作用事故与行为关系安全行为学是研究人在生产活动中行为规律在安全生产中人的行为是最活跃也是最难控,与安全关系的科学它从心理学、社会学、管制的因素统计显示以上的事故与人的,,90%理学等多学科角度系统分析人的不安全行为不安全行为直接相关行为管理是安全管理的,,产生机制及其预防控制方法核心环节安全事故的形成过程理解事故的形成机制是预防事故的第一步事故并非偶然发生而是一系列不安全因素累积的必然结果,不安全行为不安全状态危险事件违章操作、疏忽大意、技能不足等人的不安全设备缺陷、环境隐患、防护失效等物的不安全当不安全行为与不安全状态在时间和空间上交行为是事故链的起点状态汇事故随即发生,墨菲定律的安全启示如果一件事有可能出错那么它一定会出错在安全领域这意味着次的安全不能抵消次的事故安全工作容不得半点侥幸,,100-1=0——991,事故链条示意图01不安全行为识别违章操作、麻痹大意、技能缺陷02不安全状态形成设备隐患、环境危险、防护缺失03危险因素叠加行为与状态在时空上交汇04事故最终发生造成人员伤亡与财产损失习惯性违章的定义与危害什么是习惯性违章习惯性违章的三大特征顽固性长期形成的习惯难以改变需要持续监督与教育习惯性违章是指那些长期形成、反复发生、习以为常的违:,反安全规章制度的行为这类违章往往因为短期内未造成多发性在同一岗位、同一班组中反复出现:事故而被忽视但却是重大事故的最大隐患,继承性老员工的违章行为会影响新员工形成恶性循环:,典型事故案例警示警示习惯性违章具有顽固性强、发生频率高、:代际传递等特点必须高度重视并坚决纠正某化工厂因长期违章动火作业引发爆炸造成人死亡,

1.,12某煤矿因习惯性不戴安全帽导致高空坠物致死事故

2.某建筑工地因违章操作电器设备引发触电事故

3.习惯性违章的心理根源要根治习惯性违章必须深入理解其背后的心理机制不安全行为往往源于特定的心理状态,45%35%20%麻痹心理侥幸心理惰性心理多次违章未出事故产生不会出事的错觉安全警惕性严明知违章危险但心存侥幸认为倒霉的不会是我选择性图省事、嫌麻烦不愿按规程操作追求短期便利而忽视长,,,,,,重下降忽视风险期安全习惯性违章心理状态详解12缺乏安全知识无所谓心理对安全规程一知半解不了解违章的严重后果凭经验和感觉操作缺乏系统的对安全工作不重视认为安全管理是走形式对违章行为不以为然安全意识,,,,,,安全培训极度淡薄34自以为是盲目自信过分相信自己的技术和经验认为我干了这么多年没出事拒绝接受安全提高估自己的应急能力认为即使出现险情也能化解低估事故发生的概率和危,,,,醒和监督害程度56贪图安逸安全意识淡薄追求工作舒适度不愿穿戴劳保用品嫌麻烦而省略必要的安全步骤用便利换将安全视为额外负担而非必要保障缺乏对生命的敬畏未建立安全第一的,,,,,取风险价值观典型习惯性违章案例分析夜间变电所维修触电事故高温环境不戴手套烧伤明火检测引发火灾隐患事故经过某电力公司员工夜间进行变电所维修事故经过某钢铁厂工人在高温环境下操作嫌戴事故经过某化工企业员工在易燃区域使用明火::,:时未按规定验电、挂接地线直接带电作业导致手套不方便而徒手作业导致严重烧伤检测管道泄漏险些引发重大爆炸事故,,,,,触电身亡违章根源贪图便利惰性心理驱使下放弃必要防违章根源安全知识匮乏自以为是的盲目自信:,:,违章根源为赶工期省略安全步骤存在严重侥幸护:,心理案例启示每一起事故背后都是侥幸心理与违章行为的叠加只有彻底根除习惯性违章才能真正保障生产安全:,事故现场警示教育血的教训,铭记于心每一起事故都是用生命和鲜血换来的教训事故不会因为我们的侥幸而消失只会因,为我们的警惕而远离事故造成的损失预防的关键生命代价人员伤亡家庭破碎强化安全意识树立生命至上理念•:,•,经济损失设备损毁生产停滞严格遵守规章杜绝习惯性违章•:,•,社会影响企业声誉受损行业形象受加强培训教育提升安全技能•:,•,创完善监督机制及时纠正不安全行为•,法律责任刑事处罚民事赔偿•:,第二章安全心理学基础:安全心理学研究人在生产活动中的心理活动规律及其对安全行为的影响理解安全心理是管理安全行为的基础,安全意识形成影响因素分析通过教育、培训与实践经验的积累逐步建立对安个人经历、教育背景、企业文化、管理制度等多,全的认知与重视方面因素共同作用积极心理培养不安全心理识别通过系统干预转变消极安全心理建立主动安全行,,六种常见不安全心理的表现特征与产生机制为模式六种常见不安全心理麻痹大意侥幸心理对危险因素缺乏警觉认为不会出事安全防范意识松懈往往在最不经意时发生明知有风险但心存侥幸认为不会那么倒霉选择性忽视安全规程用运气替代规,,,,,,事故则惰性心理无所谓心理图省事、嫌麻烦不愿按程序操作走捷径违反规定为一时便利埋下事故隐患对安全工作不重视认为差不多就行缺乏责任感对违章行为不以为然,,,,,,自以为是贪图安逸过分相信自己的经验和技术认为我最懂拒绝接受安全监督听不进他人意见追求工作舒适度不愿穿戴劳保用品嫌麻烦省略安全步骤用便利交换安全,,,,,,安全心理的转变策略改变不安全心理需要系统化的干预措施从认知、情感、行为三个层面同时发力,案例警示教育增强安全知识培训通过真实事故案例分析让员工直观感受违章后果用血的教训触动心灵强,,,系统开展安全法律法规、操作规程、应急技能培训,让员工知道为什么要化安全意识的情感基础安全、如何保证安全用科学知识替代经验主义,建立安全文化氛围激励与惩戒结合营造人人讲安全、事事重安全的文化环境通过同伴压力和文化认同让,,建立明确的奖惩机制,对安全行为给予正向激励,对违章行为坚决惩戒,让安安全成为共同价值观和行为准则全成为自觉选择而非被迫遵守心理转变的关键从要我安全到我要安全再到我会安全实现从被动遵守到主动践行的跨越:,第三章安全行为观察与管理:安全行为观察的核心价值观察方法计划性观察定期安排专人进行行为安全行为观察是一种科学的安全管理方:BBS观察法通过系统观察、记录、分析员工的作业行,为及时发现并纠正不安全行为从源头预防事随机性观察管理人员日常巡查中的,,:故发生观察同伴观察员工之间的互相监督提醒实施目的:及时识别并消除不安全行为•关键识别点强化员工安全意识与行为习惯•劳保用品穿戴情况建立安全行为数据库为管理决策提供依据••,操作程序规范性营造互相监督、共同提升的安全氛围••工具设备使用方式•作业环境安全状态•应急设施完好性•安全行为观察流程12观察计划制定现场行为记录确定观察对象、时间、地点、频次明确观察重点与评价标准制定观察表格与工观察员在作业现场记录员工行为客观记录安全与不安全行为不干扰正常作业,,,,具34反馈与改进持续跟踪评估及时与被观察者沟通指出不安全行为共同探讨改进措施给予安全行为正向激定期分析观察数据识别行为趋势评估干预效果不断优化安全管理策略,,,,,,励实施要点客观公正观察记录应基于事实避免主观臆断:,及时反馈发现问题立即沟通不隔夜不积压:,正向引导以帮助提升为目的而非单纯批评指责:,数据应用将观察结果转化为培训内容与管理改进:安全行为观察实践示范观察要点示例行为纠正与激励安全帽是否正确佩戴纠正原则•:防护眼镜、手套是否齐全•尊重为先避免当众批评•,工作服是否符合要求•说明原因讲清违章危害•,操作姿势是否符合规范•示范正确教会安全方法•,工具使用是否正确•激励机制:作业前是否进行安全确认•表扬安全行为树立正面榜样•,设立安全标兵奖项•将行为表现纳入绩效考核•第四章安全隐患排查与风险管理:隐患排查治理是预防事故的关键环节通过系统识别、评估、控制安全风险将事故消灭在萌芽状态,安全隐患的定义隐患分类体系安全隐患是指在生产经营活动中存在的可能导致事故发生的不安全因一般隐患危害和整改难度较小可立即整改的隐患:,素包括人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全条件以及,重大隐患可能导致重大人员伤亡或重大财产损失的隐患:管理上的缺陷按类型分设备设施类、作业环境类、人员行为类、管理制度类:排查步骤与工具风险评估与控制制定排查计划明确排查范围与重点采用风险矩阵法法评估隐患等级按照消除、替代、工程控制、

1.,LEC,管理控制、个体防护的层级控制原则制定针对性控制措施运用检查表法、安全检查表分析法等工具,

2.SCL现场检查全面细致查找隐患

3.,登记造册建立隐患台账

4.,制定整改方案落实责任人与完成时限

5.,年安全生产月主题解读2025人人讲安全个个会应急主题深意2025年安全生产月以人人讲安全,个个会应急为主题,强调安全是每个人的责任,应急能力是每个人的必备技能核心要义全员参与:安全不是某个人或某个部门的事,而是全体员工的共同责任能力提升:不仅要有安全意识,更要掌握应急处置的实际技能查找隐患:鼓励员工主动发现并报告身边的安全隐患安全隐患排查行动案例矿山隐患排查专项行危险化学品企业隐患消防安全隐患专项整动治理治排查重点通风系统、瓦斯监排查重点储罐区、生产装排查重点消防通道、灭火器:::测、顶板支护、电气设备、置、罐区防火防爆、泄漏检材、应急照明、疏散指示、提升运输等关键环节测、应急设施等消防水源等典型隐患某煤矿发现瓦斯监整改成效某化工企业通过隐隐患报告奖励企业建立隐患:::测探头失效、巷道支护不到患排查发现储罐安全阀失报告奖励机制员工报告隐患,,位、电缆老化等重大隐患效、可燃气体报警器损坏等最高奖励元年度累计发15500,处及时整改避免了重大事问题投入万元进行整改现隐患项事故率下降,,120,328,故消除重大隐患处867%第五章应急管理与事故应对:有效的应急管理体系是减少事故损失、保护生命安全的最后一道防线应急预案制定应急预案演练根据企业实际编制综合预案、专项预案、现场处置方案明确应急组定期组织桌面演练、实战演练检验预案可行性提升应急队伍实战能力,,,,,织、职责、程序、保障措施做到拉得出、冲得上、打得赢事故应急处置逃生避险技能遵循先救人、后救物原则迅速启动应急响应组织人员疏散控制事态掌握火灾、爆炸、中毒等常见事故的逃生避险方法学会使用应急器材,,,,,发展开展救援行动提升自救互救能力,应急演练实操要点演练准备阶段角色分工明确制定演练方案明确演练目标总指挥负责统一调度•,•成立演练指挥部分工负责抢险组负责救援行动•,•准备应急器材与物资疏散组负责人员撤离••进行演练前培训与动员警戒组负责现场管控••保障组负责物资供应•1234演练组织实施演练评估改进模拟事故场景启动应急响应召开演练总结会议•,•各小组按职责开展行动评估预案适用性与可操作性••观察员全程记录演练过程分析存在问题提出改进建议••,控制演练节奏与安全修订完善应急预案••演练原则演练不是走过场而是检验实战能力要做到演练即实战、实战即演练通过反复演练形成肌肉记忆确保关键时刻拉得出、用得上:,,,,应急演练现场纪实演练场景还原演练效果某化工企业组织综合应急演练,模拟储罐泄漏引发火灾场100%景演练从发现险情、启动预案、人员疏散、灭火救援到事故处理全流程实战演练历时分钟参与人员余人,,45,80参与率演练亮点全员参与演练应急响应迅速分钟内完成集结

1.,595%各小组配合默契流程衔接顺畅

2.,应急器材使用熟练操作规范

3.,

4.疏散有序,无人员遗漏满意度员工评价优秀18问题发现项待改进事项第六章安全文化建设与员工参与:安全文化是企业安全管理的灵魂,是从要我安全到我要安全的根本转变安全价值观1生命至上、安全第一安全承诺与责任2领导承诺、全员负责安全制度与规范3制度完善、执行到位安全行为与习惯4规范操作、养成习惯安全氛围与环境5人人讲安全、处处保安全员工安全权利员工安全责任•知情权:了解岗位危险因素•遵章守纪,规范操作•建议权:提出安全改进意见•正确使用劳保用品•拒绝权:拒绝违章指挥•报告隐患,制止违章•紧急避险权:发现危险立即撤离•参加培训,掌握技能安全文化建设案例分享企业安全月活动策划某大型制造企业开展安全生产月系列活动,包括安全宣誓、知识竞赛、隐患随手拍、应急演练、安全征文等,历时一个月,参与员工达3000余人次,营造了浓厚的安全文化氛围•安全宣誓:全员签订安全承诺书•知识竞赛:以赛促学,提升安全知识水平•隐患随手拍:鼓励员工用手机拍摄隐患,奖励积极参与者安全知识竞赛与微课推广企业建立线上安全学习平台,开发安全微课100余门,员工可随时随地学习每季度组织安全知识竞赛,采用线上答题与现场抢答相结合,激发学习热情•微课内容:涵盖安全法规、操作规程、应急技能等•竞赛奖励:设置团体奖与个人奖,最高奖励5000元•学习效果:员工安全知识考核合格率从78%提升至96%安全标志与行为观察推广企业全面推广安全标志系统,在重要场所设置安全警示标志、操作提示牌同时推行安全行为观察制度,培养200名行为观察员,每月观察记录5000余次,有效减少不安全行为•标志系统:禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志•观察成效:不安全行为发生率下降45%•员工反馈:87%员工认为行为观察有助于提升安全意识第七章安全行为学的未来趋势:科技进步为安全管理带来新机遇人工智能、大数据、物联网等技术正在深刻改变安全行为管理模式,人工智能赋能大数据预测智能设备应用视觉识别技术可自动识别不安全行为如未戴安全帽、通过分析海量安全数据预测事故风险识别高危人员与高智能安全帽、可穿戴设备、无人机巡检等智能装备实时AI,,,,违章作业等实时预警大幅提升监管效率危时段实现精准干预变被动应对为主动预防监测人员状态与环境参数及时发现隐患保障作业安全,,,,,,技术与人文的融合尽管技术手段不断进步但安全管理的核心始终是人未来的安全行为管理将是技术手段与人文关怀的深度融合用科技赋能以人为本构建更加安全、健康、和谐的工作环境,,,,互动环节安全行为自查与分享:理论学习需要与实践相结合让我们通过互动环节,将所学知识转化为行动现场安全行为自查练习请大家回顾自己的日常工作,思考以下问题:•我在工作中是否存在习惯性违章行为1•我是否严格按照操作规程进行作业•我是否正确佩戴和使用劳保用品•我是否主动发现并报告身边的安全隐患•我是否掌握本岗位的应急处置技能请在笔记本上诚实记录自己的问题,制定改进计划分享典型不安全行为及改进建议邀请3-5位学员分享:•你见过或亲历过哪些典型的不安全行为2•这些行为的背后是什么心理•如何有效纠正这些行为•你有什么好的经验或建议通过分享,相互学习,共同提高讨论安全行为改善的难点与对策小组讨论:•在实际工作中,改善安全行为面临哪些困难3•如何克服麻痹心理和侥幸心理•如何让安全成为自觉行为而非被迫遵守•企业应提供哪些支持与保障各小组派代表分享讨论成果习惯性违章治理策略总结根治习惯性违章需要多管齐下构建系统化、长效化的治理机制,持续教育培训领导带头示范定期开展安全培训更新安全知识强化安全意识各级管理人员以身作则严格遵守安全规定用实际,,,,,用科学理念替代经验主义让员工知道为什么和行动影响和带动员工形成上行下效的良好氛,,怎么做围激励惩罚并重制度执行监督建立科学的奖惩机制对安全行为给予奖励对违章建立健全安全管理制度严格执行加强监督检查,,,,,行为严肃处理让安全成为利益最大化的选择对违章行为零容忍确保制度落地生根,,治理关键:形成闭环管理习惯性违章治理不是一蹴而就的需要教育监督纠正评估改进的闭环管理持之以恒久久为功才能从根本上消除习惯性违章,----,,,安全行为学核心要点回顾12认识习惯性违章的危害理解安全心理的重要性习惯性违章是重大事故的根源具有顽固性、多发性、继承性必须六种常见不安全心理麻痹大意、侥幸、惰性、无所谓、自以为,,高度重视坚决纠正麻痹心理、侥幸心理、惰性心理是违章的主是、贪图安逸影响安全行为通过教育培训、案例警示、激励惩,要心理根源戒、文化建设实现从要我安全到我要安全的转变,34掌握隐患排查与应急技能营造积极安全文化环境系统开展安全隐患排查建立隐患台账落实整改责任制定应急预安全文化是企业安全管理的灵魂通过安全月活动、知识竞赛、行,,案定期演练提升应急处置能力掌握逃生避险与自救互救技能为观察等方式营造人人讲安全、个个会应急的文化氛围让安全成,,,,,为共同价值观结语安全行为人人有责:,行为改变带来安全提升安全第一生命至上安全不是口号而是行动不是一时的重视而是持久的坚持通过学习安全,;,行为学我们认识到,:改变不安全心理树立安全意识•,纠正不安全行为养成安全习惯•,安全是生命的保障是家庭的幸福是企业的根基是社会的稳定没有安,,,消除不安全状态创造安全环境全一切都无从谈起•,,提升应急能力增强防护技能•,安全生产人命关天每一个生命都值得珍惜每一个家庭都应该完,,共同筑牢安全防线整让我们牢记安全使命践行安全承诺共同守护生命安全,,安全需要你我共同守护让我们携手并进从我做起从现在做起从小事做,,,起共同筑牢安全防线守护美好生活,,!安全第一生命至上我们庄严宣誓我承诺严格遵守安全规章制度规范操作不违章作业主动发现和消除安全隐患勇于:,,;,制止不安全行为积极参与安全培训和应急演练不断提升安全技能关爱生命守护安;,;,全为自己负责为家庭负责为企业负责为社会负责,,,,!让我们以实际行动践行安全承诺让安全成为一种习惯一种文化一种信仰,,,!谢谢聆听感谢各位的认真学习与积极参与安全行为学的学习不是终点而是安全管理新征程的起,点欢迎提问与交流后续培训安排如有任何疑问或想法欢迎现场提问我我们将定期开展安全行为学系列培训,,,们将耐心解答也欢迎会后继续交流包括专项技能培训、案例分析研讨、探讨应急演练等请关注企业培训通知,联系方式安全管理部培训负责人鲁华章:欢迎随时联系共同促进企业安全管理水平提升,让我们携手共建安全、健康、和谐的工作环境为实现零事故、零伤害的安全目标而不懈,努力!。