烟草中级营销必备试题及答案汇总

烟草中级营销必备试题及答案汇总

一、单选题

1.烟草产品定价策略中，强调产品独特性和高品质的是（）（2分）A.渗透定价B.撇脂定价C.竞争定价D.成本加成定价【答案】B【解析】撇脂定价策略适用于具有独特性和高品质的产品，以获取高额利润

2.烟草营销活动中，不属于消费者行为分析内容的是（）（1分）A.购买动机B.购买渠道C.产品偏好D.促销效果【答案】D【解析】促销效果属于营销效果分析，而非消费者行为分析

3.烟草企业进行市场细分的主要依据是（）（2分）A.产品价格B.消费者需求C.销售渠道D.竞争格局【答案】B【解析】市场细分是基于消费者需求的差异进行划分

4.烟草品牌建设中，强调品牌历史和文化的策略是（）（2分）A.差异化策略B.集中化策略C.品牌延伸策略D.品牌联合策略【答案】A【解析】差异化策略通过强调品牌独特性，包括历史和文化，来吸引消费者

5.烟草产品包装设计的主要目的是（）（1分）A.降低成本B.提升品牌形象C.便于运输D.减少税收【答案】B【解析】包装设计的主要目的是提升品牌形象和吸引消费者

6.烟草营销活动中，不属于公共关系活动的是（）（2分）A.媒体宣传B.公益活动C.产品促销D.社区活动【答案】C【解析】产品促销属于直接营销活动，而公共关系活动侧重于品牌形象和声誉管理

7.烟草产品渠道建设过程中，强调快速覆盖市场的是（）（2分）A.直销渠道B.分销渠道C.代理渠道D.直销与分销结合【答案】B【解析】分销渠道通过多级经销商快速覆盖市场

8.烟草营销活动中，不属于市场调研内容的是（）（1分）A.消费者需求B.竞争对手分析C.产品销售数据D.员工满意度【答案】D【解析】员工满意度属于内部管理范畴，而非市场调研内容

9.烟草产品广告投放的主要目的是（）（2分）A.提升产品销量B.降低生产成本C.增加员工收入D.减少税收【答案】A【解析】广告投放的主要目的是提升产品销量和品牌知名度

10.烟草营销活动中，不属于客户关系管理内容的是（）（1分）A.客户信息管理B.客户投诉处理C.产品研发D.客户忠诚度提升【答案】C【解析】产品研发属于产品管理范畴，而非客户关系管理

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于烟草营销策略？（）A.产品差异化B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.品牌建设【答案】A、B、C、D、E【解析】烟草营销策略包括产品、价格、渠道、促销和品牌建设等方面

2.以下哪些属于烟草市场调研方法？（）A.问卷调查B.访谈C.观察法D.实验法E.文献研究【答案】A、B、C、D、E【解析】烟草市场调研方法包括问卷调查、访谈、观察法、实验法和文献研究等多种方法

3.以下哪些属于烟草品牌建设策略？（）A.品牌定位B.品牌命名C.品牌宣传D.品牌延伸E.品牌保护【答案】A、B、C、D、E【解析】烟草品牌建设策略包括品牌定位、命名、宣传、延伸和保护等方面

4.以下哪些属于烟草渠道建设策略？（）A.直销B.分销C.代理D.物流管理E.渠道激励【答案】A、B、C、D、E【解析】烟草渠道建设策略包括直销、分销、代理、物流管理和渠道激励等方面

5.以下哪些属于烟草促销策略？（）A.广告B.公关C.人员推销D.销售促进E.事件营销【答案】A、B、C、D、E【解析】烟草促销策略包括广告、公关、人员推销、销售促进和事件营销等方面

三、填空题

1.烟草营销活动中，制定营销计划的步骤包括______、______、______和______【答案】市场分析；目标设定；策略制定；计划实施（4分）

2.烟草产品渠道建设中，渠道成员之间的关系包括______、______和______【答案】合作；竞争；博弈（4分）

3.烟草品牌建设中，品牌资产包括______、______和______【答案】品牌知名度；品牌美誉度；品牌忠诚度（4分）

4.烟草营销活动中，市场细分的主要方法包括______、______和______【答案】地理细分；人口细分；心理细分（4分）

5.烟草产品定价策略中，强调成本和利润的是______【答案】成本加成定价（2分）

四、判断题

1.烟草营销活动中，市场调研是唯一重要的环节（）（2分）【答案】（×）【解析】市场调研是重要环节，但不是唯一环节，还包括产品、价格、渠道和促销等方面

2.烟草品牌建设中，品牌定位是品牌建设的核心环节（）（2分）【答案】（√）【解析】品牌定位是品牌建设的核心环节，决定了品牌的市场位置和竞争优势

3.烟草产品渠道建设中，直销渠道适合所有烟草产品（）（2分）【答案】（×）【解析】不同烟草产品适合不同的渠道，直销渠道适合高价值产品，而分销渠道适合大众产品

4.烟草营销活动中，促销策略是唯一重要的环节（）（2分）【答案】（×）【解析】促销策略是重要环节，但不是唯一环节，还包括产品、价格、渠道和品牌建设等方面

5.烟草产品定价策略中，渗透定价适合所有烟草产品（）（2分）【答案】（×）【解析】渗透定价适合新进入市场或具有高竞争力的产品，而不适合所有烟草产品

五、简答题

1.简述烟草营销活动中市场调研的主要内容（5分）【答案】烟草营销活动中市场调研的主要内容包括

（1）消费者需求调研了解消费者的购买动机、购买行为和购买偏好

（2）竞争对手分析分析竞争对手的产品、价格、渠道和促销策略

（3）市场环境调研了解宏观经济环境、政策法规和市场趋势

（4）产品调研了解产品的市场定位、竞争力和发展潜力

（5）渠道调研了解渠道的结构、覆盖范围和效率

2.简述烟草品牌建设中品牌定位的步骤（5分）【答案】烟草品牌建设中品牌定位的步骤包括

（1）市场分析分析市场环境、竞争对手和消费者需求

（2）自我分析分析自身产品的优势和劣势

（3）定位选择根据市场分析和自我分析，选择合适的市场位置

（4）定位沟通通过广告、公关和促销等方式，向消费者传递品牌定位信息

（5）定位评估评估品牌定位的效果，并进行调整和优化

3.简述烟草营销活动中渠道建设的主要策略（5分）【答案】烟草营销活动中渠道建设的主要策略包括

（1）渠道选择根据产品特点和市场需求，选择合适的渠道类型，如直销、分销或代理

（2）渠道管理建立渠道管理制度，规范渠道成员的行为，提升渠道效率

（3）渠道激励通过价格优惠、返利和奖励等方式，激励渠道成员积极销售产品

（4）渠道优化根据市场变化和销售情况，调整和优化渠道结构，提升渠道竞争力

（5）渠道合作与渠道成员建立长期合作关系，共同开发市场

六、分析题

1.分析烟草营销活动中市场调研的重要性（10分）【答案】烟草营销活动中市场调研的重要性体现在以下几个方面

（1）了解消费者需求市场调研可以帮助企业了解消费者的购买动机、购买行为和购买偏好，从而制定更符合消费者需求的产品和营销策略

（2）分析竞争对手市场调研可以帮助企业了解竞争对手的产品、价格、渠道和促销策略，从而制定差异化竞争策略，提升市场竞争力

（3）了解市场环境市场调研可以帮助企业了解宏观经济环境、政策法规和市场趋势，从而制定适应市场变化的营销策略

（4）评估营销效果市场调研可以帮助企业评估营销策略的效果，从而进行优化和调整，提升营销效率

（5）降低营销风险市场调研可以帮助企业了解市场风险和不确定性，从而制定风险防范措施，降低营销风险

2.分析烟草品牌建设中品牌定位的作用（10分）【答案】烟草品牌建设中品牌定位的作用体现在以下几个方面

（1）提升品牌知名度通过明确的品牌定位，可以吸引目标消费者的注意力，提升品牌知名度

（2）建立品牌形象品牌定位可以帮助企业建立独特的品牌形象，与竞争对手形成差异化，提升品牌竞争力

（3）增强品牌忠诚度通过持续的品牌定位，可以增强消费者对品牌的认知和信任，提升品牌忠诚度

（4）指导营销策略品牌定位可以指导企业的产品、价格、渠道和促销策略，确保营销活动的连贯性和一致性

（5）创造品牌价值品牌定位可以帮助企业创造独特的品牌价值，提升品牌溢价能力，增加企业利润

七、综合应用题

1.某烟草企业计划推出一款新香烟，请为其制定市场调研方案，包括调研目的、调研内容、调研方法和调研步骤（25分）【答案】某烟草企业计划推出一款新香烟，市场调研方案如下

（1）调研目的了解目标消费者的需求、购买动机和购买偏好，分析竞争对手的产品和营销策略，评估新香烟的市场潜力，为产品定位和营销策略提供依据

（2）调研内容（a）消费者需求调研了解目标消费者的年龄、性别、收入水平、吸烟习惯、购买动机和购买偏好（b）竞争对手分析分析主要竞争对手的产品特点、价格策略、渠道结构和促销策略（c）市场环境调研了解宏观经济环境、政策法规和市场趋势，评估市场风险和不确定性

（3）调研方法（a）问卷调查通过问卷调查了解消费者的需求和偏好（b）访谈通过与消费者和行业专家进行访谈，深入了解市场情况（c）观察法通过观察消费者的购买行为，了解市场需求和竞争情况（d）实验法通过市场实验，评估新香烟的市场接受度（e）文献研究通过查阅行业报告和市场数据，了解市场趋势和竞争格局

（4）调研步骤（a）确定调研目标和内容（b）选择调研方法（c）设计调研问卷和访谈提纲（d）进行实地调研和数据收集（e）整理和分析调研数据（f）撰写调研报告，提出市场分析和建议通过以上市场调研方案，企业可以全面了解市场需求和竞争情况，为新香烟的市场定位和营销策略提供科学依据，提升市场竞争力。