管理学期末试题及答案揭晓

管理学期末试题及答案揭晓

一、单选题（每题1分，共10分）

1.管理的核心职能是（）（1分）A.计划B.组织C.领导D.控制【答案】A【解析】计划是管理的首要职能，也是核心职能

2.马克思主义认为，管理具有二重性，即（）（1分）A.科学性与艺术性B.自然属性与社会属性C.普遍性与特殊性D.系统性与层次性【答案】B【解析】管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性

3.在组织结构设计中，集权与分权的划分主要取决于（）（1分）A.组织规模B.组织环境C.管理者的能力D.以上都是【答案】D【解析】集权与分权的划分主要取决于组织规模、组织环境和管理者的能力

4.管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属人数，又称为（）（1分）A.管理范围B.管理层次C.管理幅度D.管理跨度【答案】D【解析】管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属人数，又称为管理跨度

5.以下哪种领导风格属于民主型领导？（）（1分）A.专制型B.民主型C.放任型D.独裁型【答案】B【解析】民主型领导是指领导者鼓励下属参与决策，给予下属一定的自主权

6.组织文化的核心是（）（1分）A.组织价值观B.组织制度C.组织行为D.组织结构【答案】A【解析】组织文化的核心是组织价值观

7.以下哪种激励理论属于内容型激励理论？（）（1分）A.期望理论B.双因素理论C.公平理论D.需要层次理论【答案】D【解析】需要层次理论属于内容型激励理论

8.在决策过程中，领导者面临的主要困难是（）（1分）A.信息不足B.时间紧迫C.资源有限D.以上都是【答案】D【解析】在决策过程中，领导者面临的主要困难是信息不足、时间紧迫和资源有限

9.以下哪种组织结构形式适用于小型组织？（）（1分）A.职能式B.事业部式C.矩阵式D.直线式【答案】D【解析】直线式组织结构形式适用于小型组织

10.以下哪种方法不属于控制方法？（）（1分）A.预算控制B.质量控制C.统计控制D.人员控制【答案】D【解析】人员控制不属于控制方法

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于管理的职能？（）（4分）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新【答案】A、B、C、D【解析】管理的职能包括计划、组织、领导、控制和创新

2.以下哪些属于组织设计的要素？（）（4分）A.组织目标B.组织结构C.权责关系D.组织文化E.组织流程【答案】A、B、C、E【解析】组织设计的要素包括组织目标、组织结构、权责关系和组织流程

3.以下哪些属于激励理论？（）（4分）A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.行为改造理论【答案】A、B、C、D、E【解析】激励理论包括需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论和行为改造理论

4.以下哪些属于领导行为？（）（4分）A.决策B.沟通C.激励D.授权E.监督【答案】A、B、C、D、E【解析】领导行为包括决策、沟通、激励、授权和监督

5.以下哪些属于控制方法？（）（4分）A.预算控制B.质量控制C.统计控制D.人员控制E.进度控制【答案】A、B、C、E【解析】控制方法包括预算控制、质量控制、统计控制和进度控制

三、填空题（每题2分，共16分）

1.管理的目的是为了实现组织的______和______（4分）【答案】目标；效率

2.管理的职能包括______、______、______和______（4分）【答案】计划；组织；领导；控制

3.组织文化的核心是______（2分）【答案】组织价值观

4.激励理论包括______、______和______（4分）【答案】需要层次理论；双因素理论；期望理论

5.控制方法包括______、______和______（4分）【答案】预算控制；质量控制；统计控制

四、判断题（每题2分，共10分）

1.管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性（）（2分）【答案】（√）【解析】管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性

2.管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属人数（）（2分）【答案】（√）【解析】管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属人数

3.民主型领导是指领导者鼓励下属参与决策，给予下属一定的自主权（）（2分）【答案】（√）【解析】民主型领导是指领导者鼓励下属参与决策，给予下属一定的自主权

4.组织文化的核心是组织价值观（）（2分）【答案】（√）【解析】组织文化的核心是组织价值观

5.控制方法包括预算控制、质量控制、统计控制和进度控制（）（2分）【答案】（√）【解析】控制方法包括预算控制、质量控制、统计控制和进度控制

五、简答题（每题5分，共15分）

1.简述管理的职能及其相互关系（5分）【答案】管理的职能包括计划、组织、领导和控制计划是管理的首要职能，也是核心职能；组织是计划的具体实施；领导是组织中的关键环节；控制是确保计划目标实现的重要手段这些职能相互联系、相互依存，共同构成管理活动的基本内容

2.简述组织文化的构成要素（5分）【答案】组织文化的构成要素包括组织使命、组织愿景、组织价值观、组织行为规范和组织传统这些要素共同构成了组织文化的核心内容，影响着组织成员的行为和态度

3.简述激励理论的基本内容（5分）【答案】激励理论的基本内容包括需要层次理论、双因素理论和期望理论需要层次理论认为人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要；双因素理论认为影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素；期望理论认为激励力取决于期望值和效价

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析影响管理幅度的因素（10分）【答案】影响管理幅度的因素包括

（1）工作任务的复杂性和重复性工作任务越复杂，管理幅度越小；工作任务越简单，管理幅度越大

（2）下属的能力和经验下属能力越强，经验越丰富，管理幅度越大；反之，管理幅度越小

（3）组织沟通渠道沟通渠道越畅通，管理幅度越大；反之，管理幅度越小

（4）工作环境和条件工作环境越稳定，条件越好，管理幅度越大；反之，管理幅度越小

2.分析组织结构设计的原则（10分）【答案】组织结构设计的原则包括

（1）目标一致原则组织结构设计应与组织目标相一致，确保组织结构能够有效支持组织目标的实现

（2）权责对等原则组织结构中的权责要对等，确保每个职位都有相应的权力和责任

（3）统一指挥原则组织结构中的指挥要统一，避免多头领导，确保指令的畅通和执行的有效性

（4）分工协作原则组织结构中的分工要明确，协作要紧密，确保组织成员能够高效地协同工作

（5）灵活适应原则组织结构设计要灵活，能够适应组织内外环境的变化，确保组织结构的持续优化

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某公司是一家小型企业，目前面临市场竞争加剧、员工积极性不高的问题请结合管理学的相关知识，分析该公司的管理问题，并提出相应的改进措施（25分）【答案】

（1）管理问题分析-市场竞争加剧市场竞争加剧可能导致公司产品竞争力下降，市场份额减少-员工积极性不高员工积极性不高可能是由于激励机制不完善、管理方式不当等原因造成的

（2）改进措施-完善激励机制公司可以采用物质激励和非物质激励相结合的方式，提高员工的积极性和主动性-优化管理方式公司可以采用更加民主的管理方式，鼓励员工参与决策，提高员工的归属感和责任感-加强培训和发展公司可以对员工进行培训和发展，提高员工的能力和素质，增强员工的竞争力-改善工作环境公司可以改善工作环境，提高员工的工作舒适度和满意度，增强员工的归属感-建立良好的沟通机制公司可以建立良好的沟通机制，及时了解员工的需求和意见，提高员工的满意度和忠诚度

2.某公司计划进行组织结构改革，请结合管理学的相关知识，分析组织结构改革的影响因素，并提出相应的改革建议（25分）【答案】

（1）影响因素分析-组织规模组织规模越大，组织结构越复杂；组织规模越小，组织结构越简单-组织环境组织环境越不稳定，组织结构越灵活；组织环境越稳定，组织结构越固定-组织目标组织目标不同，组织结构设计也不同-组织资源组织资源越丰富，组织结构越复杂；组织资源越有限，组织结构越简单

（2）改革建议-明确组织目标公司应明确组织目标，确保组织结构设计能够有效支持组织目标的实现-优化组织结构公司可以根据组织规模、组织环境和组织资源等因素，优化组织结构，提高组织效率-加强沟通和协作公司应加强沟通和协作，确保组织成员能够高效地协同工作-建立灵活的机制公司应建立灵活的机制，能够适应组织内外环境的变化，确保组织结构的持续优化-加强培训和开发公司可以对员工进行培训和发展，提高员工的能力和素质，增强员工的竞争力---标准答案

一、单选题

1.A

2.B

3.D

4.D

5.B

6.A

7.D

8.D

9.D

10.D

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、E

三、填空题

1.目标；效率

2.计划；组织；领导；控制

3.组织价值观

4.需要层次理论；双因素理论；期望理论

5.预算控制；质量控制；统计控制

四、判断题

1.（√）

2.（√）

3.（√）

4.（√）

5.（√）

五、简答题

1.管理的职能包括计划、组织、领导和控制计划是管理的首要职能，也是核心职能；组织是计划的具体实施；领导是组织中的关键环节；控制是确保计划目标实现的重要手段这些职能相互联系、相互依存，共同构成管理活动的基本内容

2.组织文化的构成要素包括组织使命、组织愿景、组织价值观、组织行为规范和组织传统这些要素共同构成了组织文化的核心内容，影响着组织成员的行为和态度

3.激励理论的基本内容包括需要层次理论、双因素理论和期望理论需要层次理论认为人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要；双因素理论认为影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素；期望理论认为激励力取决于期望值和效价

六、分析题

1.影响管理幅度的因素包括-工作任务的复杂性和重复性工作任务越复杂，管理幅度越小；工作任务越简单，管理幅度越大-下属的能力和经验下属能力越强，经验越丰富，管理幅度越大；反之，管理幅度越小-组织沟通渠道沟通渠道越畅通，管理幅度越大；反之，管理幅度越小-工作环境和条件工作环境越稳定，条件越好，管理幅度越大；反之，管理幅度越小

2.组织结构设计的原则包括-目标一致原则组织结构设计应与组织目标相一致，确保组织结构能够有效支持组织目标的实现-权责对等原则组织结构中的权责要对等，确保每个职位都有相应的权力和责任-统一指挥原则组织结构中的指挥要统一，避免多头领导，确保指令的畅通和执行的有效性-分工协作原则组织结构中的分工要明确，协作要紧密，确保组织成员能够高效地协同工作-灵活适应原则组织结构设计要灵活，能够适应组织内外环境的变化，确保组织结构的持续优化

七、综合应用题

1.某公司是一家小型企业，目前面临市场竞争加剧、员工积极性不高的问题请结合管理学的相关知识，分析该公司的管理问题，并提出相应的改进措施-管理问题分析-市场竞争加剧市场竞争加剧可能导致公司产品竞争力下降，市场份额减少-员工积极性不高员工积极性不高可能是由于激励机制不完善、管理方式不当等原因造成的-改进措施-完善激励机制公司可以采用物质激励和非物质激励相结合的方式，提高员工的积极性和主动性-优化管理方式公司可以采用更加民主的管理方式，鼓励员工参与决策，提高员工的归属感和责任感-加强培训和发展公司可以对员工进行培训和发展，提高员工的能力和素质，增强员工的竞争力-改善工作环境公司可以改善工作环境，提高员工的工作舒适度和满意度，增强员工的归属感-建立良好的沟通机制公司可以建立良好的沟通机制，及时了解员工的需求和意见，提高员工的满意度和忠诚度

2.某公司计划进行组织结构改革，请结合管理学的相关知识，分析组织结构改革的影响因素，并提出相应的改革建议-影响因素分析-组织规模组织规模越大，组织结构越复杂；组织规模越小，组织结构越简单-组织环境组织环境越不稳定，组织结构越灵活；组织环境越稳定，组织结构越固定-组织目标组织目标不同，组织结构设计也不同-组织资源组织资源越丰富，组织结构越复杂；组织资源越有限，组织结构越简单-改革建议-明确组织目标公司应明确组织目标，确保组织结构设计能够有效支持组织目标的实现-优化组织结构公司可以根据组织规模、组织环境和组织资源等因素，优化组织结构，提高组织效率-加强沟通和协作公司应加强沟通和协作，确保组织成员能够高效地协同工作-建立灵活的机制公司应建立灵活的机制，能够适应组织内外环境的变化，确保组织结构的持续优化-加强培训和开发公司可以对员工进行培训和发展，提高员工的能力和素质，增强员工的竞争力。