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(一)功能文化技术为基,传递“可靠生活”的安全感演讲人2025干衣机市场品牌文化内涵挖掘与传播前言从“功能刚需”到“情感共鸣”,干衣机市场的文化觉醒2025年的中国干衣机市场,正站在一个关键的转折点上当“南方梅雨季的潮湿衣物”“北方冬季晾晒的空间局限”“快节奏生活对高效洗衣的需求”这些痛点逐渐被技术突破(如热泵干衣、智能控温、静音设计)解决后,消费者对干衣机的选择,早已超越“能不能用”的功能层面,转向“为什么用”的情感与价值层面据奥维云网数据,2024年中国干衣机市场零售额达386亿元,同比增长
21.3%,其中“品牌文化认同”已成为继“价格”“性能”后第三大核心购买决策因素(占比32%)这意味着,干衣机品牌的竞争,已从“技术参数比拼”进入“文化内涵较量”当热泵技术、除菌功能成为行业标配,如何通过文化内涵挖掘,让品牌成为消费者心中“生活方式的陪伴者”,而非冰冷的家电产品,是每个品牌需要回答的命题本报告将围绕“品牌文化内涵挖掘与传播”这一核心,从内涵要素、现状问题、传播路径、案例实践四个维度展开分析,为行业提供一套兼具专业性与实操性的思考框架,助力干衣机品牌在“功能同质化”的红海中找到差异化突围的文化锚点
一、干衣机市场品牌文化内涵的核心要素从“产品价值”到“生活哲学”文化内涵不是空洞的口号,而是品牌与用户在长期互动中形成的价值共识对于干衣机而言,其文化内涵的挖掘需围绕“产品如何融入生活”“如何满足用户深层需求”展开,具体可拆解为四大核心要素功能文化、情感文化、价值文化、场景文化功能文化技术为基,传递“可靠生活”的安全感功能文化技术为基,传递“可靠生活”的安全感功能是品牌的立身之本,而功能文化则是对“技术如何服务生活”的哲学提炼对于干衣机,消费者对功能的需求早已超越“烘干”这一基础动作,而是延伸至“健康、高效、便捷、低耗”等维度,这些维度共同构成了功能文化的底层逻辑健康安全从“物理防护”到“生活健康观”健康是干衣机最核心的功能价值,也是用户最关注的“安全感来源”调研显示,72%的消费者在选购时会优先询问“是否具备除菌功能”(中怡康,2024)但单纯的“除菌率
99.9%”等数据已难以打动用户,品牌需要将技术转化为“可感知的健康生活主张”例如,LG的“蒸汽除菌+热泵低温烘干”技术,不仅强调“
99.99%除菌率”,更提炼出“守护家人呼吸健康”的文化内涵——通过“蒸汽分子穿透纤维,去除螨虫、霉菌”的可视化场景,让用户联想到“孩子在阳光下翻滚的衣物”“老人不再因潮湿衣物引发关节不适”,将技术参数转化为“家人健康的守护者”形象高效便捷从“时间节省”到“生活掌控感”现代生活的“快节奏”与“碎片化”,让“高效”成为用户对干衣机的核心期待品牌需将“高效”从“烘干速度”(如“30分钟速干”)延伸至“全流程便捷”,传递“掌控生活节奏”的文化例如,小天鹅的“智能投放+自动感知”技术,通过“无需手动调节烘干时间,机器根据衣物重量自动匹配程序”的设计,让用户联想到“下班回家无需等待,直接享受干爽衣物”的场景,进而提炼出“让时间为生活服务”的高效文化,暗合现代消费者对“从容生活”的向往情感文化以情动人,构建“家庭温度”的连接点情感文化以情动人,构建“家庭温度”的连接点干衣机不仅是家电,更是“家庭生活的参与者”情感文化的核心,是通过产品功能满足用户对“家庭关怀、情感陪伴、生活仪式感”的深层需求,让品牌成为“情感载体”家庭关怀从“解决问题”到“守护亲情”在传统家庭观念中,“晾晒衣物”常被视为“母亲的责任”当干衣机成为“解放母亲双手”的工具时,品牌可将其与“亲情关怀”绑定,传递“用科技缩短距离”的情感价值例如,海尔的“母婴专用烘干模式”,通过“低温无褶皱、除螨防过敏”的功能,针对“新手妈妈”群体,打出“让宝宝的衣物,比阳光更温柔”的情感口号,将产品与“妈妈对孩子的呵护”深度绑定,让冰冷的机器成为“母爱延伸”的象征生活仪式感从“实用工具”到“品质生活符号”随着消费升级,用户开始将干衣机视为“提升生活品质的仪式感载体”品牌可通过场景化设计,将“烘干”动作与“生活美学”结合,传递“精致生活”的文化例如,Midea的“香薰烘干”功能,通过“在烘干过程中释放天然香氛,让衣物自带阳光与花香”的设计,提炼出“让每一次穿衣,都是一场温柔的邂逅”的文化主张,将干衣机从“解决潮湿”的工具,升级为“营造生活氛围”的仪式感符号价值文化三观共鸣,传递“可持续生活”的责任感价值文化三观共鸣,传递“可持续生活”的责任感在“双碳”目标与“绿色消费”趋势下,品牌的价值文化正成为用户选择的重要考量对于干衣机,价值文化的挖掘需围绕“环保、耐用、共享”等可持续理念,让品牌成为“社会责任的践行者”环保节能从“低能耗”到“地球守护者”干衣机的“能耗”问题曾是用户痛点,如今已成为品牌传递环保价值的契机品牌可通过技术创新(如热泵干衣比传统冷凝干衣节能60%),结合“低碳生活”的社会议题,构建“环保先锋”的品牌形象例如,卡萨帝的“双子云裳干衣机”,采用“双滚筒独立烘干+智能控温”技术,在实现“节能30%”的同时,打出“每一次烘干,都是对地球的温柔拥抱”的环保文化,将产品功能与“可持续发展”价值观绑定,吸引“环保意识强”的中高端用户耐用共享从“产品使用”到“资源循环”耐用性是用户对家电的核心诉求,而“耐用共享”则是将“产品价值”延伸至“社会价值”的文化升华品牌可通过“长寿命设计+以旧换新”等策略,传递“物尽其用”的共享文化例如,西门子的“iQ700系列干衣机”,主打“10年核心部件质保”,并推出“旧机回收-翻新-捐赠”计划,让“使用过的干衣机继续服务贫困地区家庭”,提炼出“好产品,就该被更多人需要”的共享文化,既强化了品牌“责任担当”的形象,也传递了“资源循环”的社会价值观场景文化空间适配,构建“生活场景”的代入感场景文化空间适配,构建“生活场景”的代入感干衣机的使用场景(如小户型、租房、北方集中供暖房)决定了其文化内涵的落地方式品牌需通过场景化设计,让用户“在特定场景中看到自己的生活”,从而产生“这就是为我设计的”共鸣小户型适配从“空间限制”到“生活智慧”在一二线城市,“小户型”是多数年轻人的居住常态,“晾晒空间不足”是普遍痛点品牌可针对这一场景,提炼“空间利用”的智慧文化例如,美的的“壁挂式干衣机”,通过“节省
0.5㎡空间”的设计,打出“小房子里的大生活”的口号,将“小户型”从“限制”转化为“对生活智慧的考验”,让用户感受到“即使空间有限,也能拥有品质生活”的积极态度智能互联从“独立使用”到“智慧生活共同体”随着智能家居普及,干衣机正从“独立家电”向“智慧生活系统”进化品牌可通过“与手机APP联动”“AI语音控制”等功能,构建“智能互联”的场景文化例如,云米的“互联网干衣机”,通过“手机APP远程控制烘干进度”“语音指令启动烘干”等功能,提炼出“科技让生活更自由”的文化,让用户联想到“下班路上远程启动烘干,回家直接取衣”的便捷场景,传递“智慧生活无需等待”的品牌主张
二、干衣机市场品牌文化内涵挖掘的现状与问题从“表面化”到“深植化”的跨越尽管文化内涵的重要性已被广泛认知,但当前干衣机市场的品牌文化挖掘仍存在诸多问题要么停留在“口号化”层面,缺乏用户共鸣;要么“同质化”严重,难以形成差异化;要么“脱离实际”,与用户生活场景脱节具体表现为以下三方面挖掘同质化“健康”“智能”成“万金油”,缺乏独特性挖掘同质化“健康”“智能”成“万金油”,缺乏独特性调研显示,68%的干衣机品牌在宣传中都会提及“健康”“智能”“节能”等关键词,但多数品牌仅停留在“技术参数堆砌”或“通用概念强调”,缺乏对自身核心优势的文化提炼例如,某品牌在宣传中称“我们的干衣机健康又智能”,但既未说明“健康”具体体现在哪些场景(母婴、老人、宠物家庭?),也未解释“智能”如何解决用户实际痛点(如“忙碌时忘记取衣”“衣物材质识别错误”?),导致用户无法将“健康智能”与品牌产生具体关联这种“同质化挖掘”的本质,是品牌对自身“独特价值”的认知模糊当所有品牌都在说“健康”,“健康”便失去了文化穿透力,无法成为用户选择的理由传播表面化“广告轰炸”替代“情感连接”,用户参与度低传播表面化“广告轰炸”替代“情感连接”,用户参与度低当前多数品牌的文化传播仍依赖“广告投放+KOL种草”的传统模式,内容多聚焦“产品功能”或“促销活动”,缺乏对“文化内涵”的深度渗透例如,某品牌在短视频平台投放大量“烘干速度快”的广告,但视频中从未出现用户真实使用场景,也未讲述“快烘干”对用户生活的具体改善(如“孩子上学不再因湿校服着凉”“上班族能多睡10分钟”),导致用户看完广告后仅记住“快”,却无法感知品牌的文化主张更严重的是,这种“单向传播”模式导致用户缺乏参与感调研显示,仅12%的用户认为“干衣机品牌的文化传播能让自己产生共鸣”(《2025干衣机用户调研白皮书》),用户对品牌文化的认知停留在“广告印象”,而非“情感认同”落地脱节化“文化口号”与“产品功能”“生活场景”割裂落地脱节化“文化口号”与“产品功能”“生活场景”割裂部分品牌虽意识到文化内涵的重要性,但在实际落地时,文化主张与产品功能、生活场景脱节,导致“说一套做一套”例如,某高端品牌主打“艺术生活”文化,宣传“干衣机是家居美学的一部分”,但产品设计却延续传统家电的厚重感,且价格远高于同类产品,无法让用户在“小空间安装”“日常使用便捷性”等现实问题中感受到“艺术生活”的价值,最终导致“文化口号”沦为“营销噱头”这种脱节的根源,在于品牌对“文化内涵”的挖掘缺乏“用户视角”——没有从用户真实生活场景出发,而是从“品牌自我标榜”出发,导致文化主张无法解决用户实际需求,自然难以引发共鸣落地脱节化“文化口号”与“产品功能”“生活场景”割裂
三、干衣机市场品牌文化内涵传播的路径与策略从“单向传递”到“双向共鸣”文化内涵的传播,不是简单的“广告投放”,而是通过“内容共创”“场景体验”“用户互动”,让用户从“认知”到“认同”再到“传播”的全链路参与结合行业实践,可从以下五大路径构建传播体系内容营销用“故事化表达”替代“硬广”,传递文化温度内容营销用“故事化表达”替代“硬广”,传递文化温度内容营销的核心是“用故事打动用户”对于干衣机品牌,可围绕“用户生活场景”“产品技术背后的故事”“品牌价值观”三大方向创作内容,让文化内涵在故事中自然流露场景化故事让用户“在故事中看到自己”通过短视频、图文、Vlog等形式,记录不同用户群体(如新手妈妈、独居青年、三代同堂家庭)使用干衣机的真实场景与情感变化,让文化内涵与用户生活产生直接关联例如,某品牌可制作系列短视频《干衣机改变的一天》,第一集记录“妈妈早上不再因晒湿尿布手忙脚乱,孩子穿上干爽衣物露出笑容”,第二集记录“独居青年下班回家,通过APP远程启动烘干,进门直接拿到熨烫好的衬衫”,第三集记录“北方老人冬天不再因阳台结冰不敢开窗,通过智能烘干让衣物温暖不冰冷”这些故事不直接提及“品牌”,但通过“场景+情感”的真实表达,让用户自然感知“干衣机如何让生活更好”,进而记住品牌传递的“家庭关怀”“生活便捷”文化技术人文故事让“冰冷技术”成为“温暖陪伴”干衣机的技术研发往往凝聚着工程师对用户痛点的思考,品牌可挖掘这些技术背后的故事,传递“科技向善”的文化例如,某品牌在宣传热泵干衣技术时,可讲述“研发团队为解决传统冷凝干衣的‘衣物变形’问题,历时2年测试10万次不同面料,最终通过‘低温热泵+智能控温’技术,让羊毛衫烘干后依然柔软蓬松”的故事,让用户感受到“技术不是冰冷的参数,而是工程师对用户需求的用心回应”,进而认同品牌“精益求精”“用户至上”的文化场景化体验让“文化”可触摸、可感受、可参与场景化体验让“文化”可触摸、可感受、可参与“体验”是文化传播的最佳载体品牌可通过线下体验店、线上虚拟场景、场景化活动等方式,让用户“沉浸式”感受文化内涵线下体验店打造“生活方式空间”在核心商圈或高端商场开设“干衣机生活体验空间”,将产品融入真实家庭场景(如小户型厨房、北欧风客厅、母婴房),让用户直观感受“干衣机如何与生活融合”例如,体验空间可设置“雨天模拟区”(播放雨声,展示干衣机在潮湿天气中的使用效果)、“母婴衣物烘干区”(现场演示如何烘干宝宝的贴身衣物)、“香薰烘干体验区”(让用户闻烘干后的衣物香气,感受“生活仪式感”)同时,配备“生活顾问”,通过“场景化提问”引导用户思考“干衣机如何解决自己的生活痛点”,将品牌文化自然传递给用户线上虚拟场景让“文化传播”突破时空限制针对年轻用户,可开发“虚拟家庭场景”H5,用户输入自己的居住空间(如“50㎡一居室”“有宠物的家庭”),系统自动生成“干衣机如何适配自己生活”的3D动画,并附带“用户真实故事+文化主张”例如,用户输入“小户型”后,H5展示“壁挂式干衣机如何节省空间”,并弹出“小房子里的大自在”文化标语,让用户在互动中理解品牌的“空间智慧”文化跨界合作与“文化”联动,扩I P大文化影响力跨界合作与“文化IP”联动,扩大文化影响力跨界合作是快速提升品牌文化高度的有效方式品牌可选择与“生活美学”“家庭情感”“环保公益”等领域的IP合作,借助IP的文化势能,传递自身品牌主张生活美学IP提升“文化质感”与家居设计品牌、生活方式KOL合作,推出联名款干衣机,将“文化内涵”融入产品设计与场景展示例如,某品牌与知名家居设计师合作,推出“极简风干衣机”,机身采用哑光白色+隐形门把手,契合“北欧生活美学”文化;同时,与设计师共同策划“干衣机融入家居”主题展览,让用户感受“家电不仅是工具,更是家居美学的一部分”家庭情感IP强化“情感连接”与母婴机构、家庭情感KOL合作,发起“家庭温暖故事”征集活动,通过“用户故事+干衣机”的形式,传递“家庭关怀”文化例如,某品牌与“中国妇女发展基金会”合作,发起“妈妈的100个安心瞬间”活动,邀请妈妈们分享“使用干衣机后,孩子健康、自己轻松”的故事,将故事改编成短视频在社交平台传播,并将部分收益捐赠给贫困地区母亲,既强化了品牌“守护家庭”的情感文化,又提升了品牌社会责任感形象用户共创让“用户”成为“文化传播者”用户共创让“用户”成为“文化传播者”用户是品牌文化最真实的“代言人”品牌可通过“用户共创”,让用户参与文化内涵的挖掘与传播,形成“品牌-用户”双向赋能的良性循环文化主张共创让用户“定义品牌文化”通过社群、问卷、线下沙龙等方式,邀请用户参与品牌文化主张的讨论,让用户的真实需求成为文化内涵的来源例如,某品牌发起“我的理想干衣机文化”征集活动,用户可投票选择“文化关键词”(如“宁静”“温暖”“智能”“环保”),并描述自己对这些关键词的理解,品牌根据用户反馈调整文化定位最终,将“用户共同定义的文化关键词”融入产品设计与传播,让用户感受到“这是‘我们的’品牌文化”,进而主动传播内容共创让用户“讲述自己的故事”鼓励用户通过UGC(用户生成内容)分享“干衣机带来的生活改变”,品牌筛选优质内容进行二次创作,形成“用户故事+品牌文化”的传播矩阵例如,某品牌在小红书发起“#干衣机治愈我的一天#”话题挑战,用户可分享“雨天用干衣机烘干的被子让自己一夜好眠”“宠物掉毛后,干衣机除螨功能让家里更干净”等故事,品牌将优质UGC制作成“用户故事集”,并在官方渠道推广,让用户感受到“自己的故事被看见、被传播”,从而成为品牌文化的“忠实传播者”数字化传播用“精准触达”替代“广撒网”,提升传播效率数字化传播用“精准触达”替代“广撒网”,提升传播效率在信息爆炸的时代,数字化传播需“精准定位+内容创新”,才能让文化内涵触达目标用户精准化内容推送针对不同用户群体传递不同文化根据用户画像(年龄、家庭结构、生活场景),推送差异化的文化内容例如,针对“新手妈妈”,推送“母婴烘干健康”相关内容;针对“独居青年”,推送“小户型空间利用”相关内容;针对“环保主义者”,推送“节能烘干”相关内容通过“精准定位+场景化内容”,让用户感受到“品牌懂我”,进而提升文化认同社交化互动传播让文化“在互动中流动”通过社交平台(抖音、小红书、B站)发起互动话题,让用户在参与中理解品牌文化例如,在抖音发起“#15秒挑战干衣机#”话题,用户拍摄“用干衣机解决生活小麻烦”的15秒短视频(如“湿头发烘干变蓬松”“西装烘干免熨烫”),品牌根据视频质量给予奖励,并将优质内容置顶,既传播了“便捷高效”的文化,又通过“UGC+社交互动”扩大了传播范围海尔以“家庭关怀”为核心,构建“有温度的科技”文化海尔以“家庭关怀”为核心,构建“有温度的科技”文化作为干衣机市场的头部品牌,海尔的文化内涵挖掘始终围绕“家庭关怀”展开其核心策略是产品功能与文化绑定推出“母婴专用烘干”“空气洗除味”等功能,将“健康”“安全”与“妈妈对孩子的爱”“家人对生活的品质追求”绑定,打出“海尔干衣机,守护家人每一次呼吸”的文化口号;情感化传播内容通过“海尔干衣机”官方抖音号发布《妈妈的手》系列短视频,记录“妈妈因长期晒衣而开裂的手”到“使用海尔干衣机后重获柔软”的故事,引发用户对“母亲辛劳”的共鸣,传递“科技守护家庭温暖”的文化;用户共创落地发起“我的家庭温暖故事”征集活动,邀请用户分享“干衣机如何改变家庭生活”,并将故事改编成“家庭温情微电影”,在电视、网络平台播放,让用户成为文化传播的一部分海尔以“家庭关怀”为核心,构建“有温度的科技”文化效果2024年海尔干衣机市场份额达28%,用户复购率较行业平均水平高15%,“家庭关怀”文化成为其差异化竞争的关键
(二)LG以“艺术与科技融合”为核心,打造“高端生活美学”文化LG的文化内涵挖掘聚焦“高端”与“美学”,通过技术创新与设计美学的结合,传递“艺术融入生活”的品牌主张产品设计文化其Signature系列干衣机采用“悬浮式设计”“鎏金面板”,机身厚度仅35cm,适配高端家居场景,打出“干衣机不是家电,是家居艺术品”的口号;场景化体验传播在北上广深高端商场设立“LG生活美学馆”,将干衣机与艺术画作、香薰、家居饰品组合展示,用户可体验“烘干衣物的同时,让房间充满自然香气”的场景,传递“品质生活需要细节呵护”的文化;海尔以“家庭关怀”为核心,构建“有温度的科技”文化跨界艺术合作与知名艺术家合作推出“艺术联名款干衣机”,机身印有艺术家原创图案,通过“艺术展览+干衣机体验”的方式,吸引“追求生活美学”的高收入用户群体效果LG高端干衣机市场份额达12%,用户平均客单价超
1.5万元,“艺术与科技融合”的文化使其在高端市场形成差异化优势云米以“智能互联”为核心,构建“智慧生活共同体”文化云米以“智能互联”为核心,构建“智慧生活共同体”文化云米作为互联网家电品牌,其文化内涵挖掘聚焦“智能”与“便捷”,通过“互联网+”模式,传递“科技让生活更自由”的文化智能功能场景化推出“AI语音控制干衣机”“手机APP远程监控烘干进度”等功能,用户可通过“小度”“小爱同学”等智能音箱语音启动烘干,或在加班时通过手机APP查看衣物烘干状态,传递“智能无需繁琐操作,生活更自由”的文化;数字化内容传播在B站、抖音发布“智能干衣机测评”“租房党如何用智能干衣机改造生活”等内容,邀请“科技UP主”现场演示“远程控制烘干+香薰功能”,吸引年轻用户群体;用户社群运营建立“云米智慧生活社群”,用户可在群内分享“智能干衣机使用技巧”“与其他智能家电联动的小妙招”,形成“智慧生活”的文化氛围,让用户在交流中深化对品牌文化的认同云米以“智能互联”为核心,构建“智慧生活共同体”文化效果云米干衣机2024年线上销量同比增长45%,年轻用户占比达68%,“智能互联”文化使其在年轻群体中迅速崛起结论文化是干衣机品牌的“长期主义”竞争力2025年的干衣机市场,技术已成为基础门槛,而文化内涵则是品牌“从优秀到卓越”的关键当“热泵技术”“智能控制”成为行业标配,品牌唯有深入挖掘“功能背后的价值”“产品承载的情感”“用户认同的价值观”,才能在激烈竞争中脱颖而出未来,干衣机品牌的文化内涵挖掘与传播,需坚持三大原则以用户为中心——从用户真实生活场景出发,让文化解决实际需求;以差异化立足——通过独特的品牌故事与价值观,形成不可复制的文化符号;以长期主义深耕——文化不是短期营销噱头,而是品牌与用户长期互动的价值沉淀云米以“智能互联”为核心,构建“智慧生活共同体”文化正如一位行业专家所言“当干衣机不再是‘解决潮湿的工具’,而是‘传递爱与温暖的伙伴’,它便真正成为了‘有灵魂的家电’”这或许就是干衣机品牌文化内涵挖掘与传播的终极目标——让品牌与用户在“生活改善”中实现情感共鸣,在“价值认同”中共同成长(全文约4800字)谢谢。
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