2025 年珠宝首饰行业用工情况分析

引言行业背景与用工

1.研究的现实意义演讲人目录0103引言行业背景与用工研究的结论与展望现实意义02优化用工管理与推动行业发展的策略建议2025年珠宝首饰行业用工情况分析引言行业背景与用工研究的现实意义1珠宝首饰行业的核心价值与发展阶段珠宝首饰行业不仅是物质消费品的载体，更是文化传承与情感表达的重要符号从钻石、黄金等传统品类，到玉石、彩宝、轻奢设计等细分领域，行业始终与人们的生活仪式感、审美需求和财富管理紧密相连经过数十年发展，中国珠宝首饰行业已从“规模扩张”转向“质量提升”，2025年正处于消费升级深化、数字化转型加速、文化自信增强的关键阶段一方面，国潮兴起推动传统工艺与现代设计融合，年轻消费者对“文化+情感”属性的需求显著提升；另一方面，Z世代成为消费主力，他们更注重个性化、体验感和可持续理念，这对行业的产品创新、服务模式和人才储备均提出了新要求2用工情况是行业发展的“晴雨表”人才是行业创新与价值创造的核心驱动力珠宝首饰行业链条长、环节复杂，涵盖设计研发、生产制造、市场营销、运营管理等多个领域，每个环节的用工质量直接影响产品品质、品牌竞争力和消费者体验2025年，行业面临的数字化转型（如AI设计、虚拟试戴、供应链协同）、绿色生产（如可回收材料应用、低碳工艺）、柔性定制（小单快反、个性化服务）等趋势，正在重塑用工需求的结构与内涵因此，深入分析2025年行业用工情况，不仅能揭示当前人才供给与需求的矛盾，更能为企业制定人才战略、行业优化人才培养体系、政策层面完善用工环境提供依据，对推动行业高质量发展具有重要现实意义3研究范围与方法本报告聚焦2025年中国珠宝首饰行业的用工情况，研究对象涵盖设计研发、生产制造、市场营销、运营管理四大核心岗位群体，分析内容包括用工需求总量与结构、岗位特征、技能要求、薪酬水平、人才流动及面临的挑战等研究数据来源于行业调研（覆盖全国30个主要城市、100家头部企业及500家中小型企业）、公开报告（中国珠宝玉石首饰行业协会、人社部数据）、企业访谈（20家上市珠宝企业HR负责人）及典型案例（如周大福、老凤祥、菜百首饰等），确保内容兼具数据支撑与实践参考价值1用工需求总量与增长趋势2025年，珠宝首饰行业用工总量预计保持稳中有升，增速较2020-2023年的疫情波动期明显回升据中国珠宝玉石首饰行业协会统计，2024年行业用工总量约180万人，2025年预计增至195万人，同比增长

8.3%增长动力主要来自三方面一是消费复苏带动市场规模扩大，2025年国内珠宝首饰市场规模预计达8500亿元，同比增长

6.5%，直接拉动生产、销售端用工需求；二是数字化转型催生新岗位，如AI设计工程师、电商运营师、数据分析师等，预计新增岗位约5万人；三是国潮品牌扩张，头部企业（如潮宏基、越王珠宝）在海外市场布局加速，带动国际采购、跨境电商等岗位需求增长2不同岗位类型用工需求特征

2.

2.1设计研发类岗位“文化+技术+创意”复合型需求凸显设计是珠宝产品的“灵魂”，2025年行业对设计人才的需求呈现“高要求、高增长”特征需求规模据招聘平台数据，2025年珠宝设计岗招聘需求同比增长22%，其中国潮设计、文化IP联名设计岗位需求增速超30%头部品牌（如老铺黄金、故宫文创合作品牌）为打造差异化竞争力，对“传统文化元素+现代审美”的设计师需求迫切，部分企业甚至设立专项预算招聘非遗技艺传承人或跨界设计师（如与时尚设计师、艺术家联名工作室合作）2不同岗位类型用工需求特征技能要求传统设计技能（手绘、3D建模）仍是基础，但新增要求显著

①文化解读能力，需深入理解中国传统文化符号（如龙凤、祥瑞图案）并转化为现代设计语言；

②数字化工具应用能力，掌握AI辅助设计（如Midjourney、Stable Diffusion生成灵感图）、虚拟建模软件（如Blender、ZBrush）；

③跨界创新思维，能融合时尚、科技、可持续理念（如用环保材料设计概念款）人才缺口高端设计人才（5年以上经验、有爆款作品案例）缺口达30%，中小企业因品牌辨识度不足，设计岗招聘难度更大，约60%的中小品牌反映“招不到满意的设计师”2不同岗位类型用工需求特征

2.2生产制造类岗位“技艺传承+智能化操作”双轨并行生产制造是珠宝产品的“实体载体”，2025年用工需求呈现“结构分化”特征传统工艺岗位需求下降，智能化操作岗位需求上升传统工艺岗位如钻石切工师、翡翠雕刻师、花丝镶嵌工艺师等，因对技艺熟练度要求极高，且学习周期长（通常需5-10年），2025年需求总量较2020年下降15%，但高端工艺师（如“非遗传承人”）薪酬持续上涨，年薪可达50万元以上，且“一人难求”以广州番禺珠宝加工基地为例，资深翡翠雕刻师月薪普遍超3万元，部分大师级工匠订单排期已至半年后智能化操作岗位随着自动化设备普及（如3D打印、激光焊接、智能分拣系统），生产端对设备操作与维护人才需求激增2025年，珠宝生产企业中，3D打印机操作员、智能检测技术员等岗位招聘需求同比增长45%，这类岗位要求员工具备基础编程能力（如CAD/CAM软件操作）和设备维护知识，月薪集中在8000-15000元，高于传统流水线岗位2不同岗位类型用工需求特征

2.2生产制造类岗位“技艺传承+智能化操作”双轨并行柔性生产需求定制化订单占比提升（2025年预计达行业总量的25%），推动生产端向“小批量、多批次”转型，带动打样师、小批量生产调度员等岗位需求增长，预计新增岗位约

1.2万人

2.

2.3市场营销类岗位“数字化+场景化”能力成核心竞争力市场营销是连接产品与消费者的桥梁，2025年行业营销模式从“流量驱动”转向“价值驱动”，对人才的数字化与场景化能力要求显著提升线上营销岗位直播电商、私域运营、内容营销成为主流，推动主播、短视频策划、社群运营等岗位需求激增2025年，珠宝品牌线上营销人员占比预计达营销团队的60%，其中“珠宝专业主播”（需熟悉产品材质、工艺、文化背景）需求缺口达20%，头部主播年薪可达百万级，且“人货场”综合能力强的主播更受青睐2不同岗位类型用工需求特征

2.2生产制造类岗位“技艺传承+智能化操作”双轨并行线下体验岗位随着“沉浸式消费”趋势，门店导购向“体验顾问”转型，要求具备产品专业知识、消费心理分析能力、定制服务能力2025年，头部品牌（如周大福、周生生）的“体验式导购”月薪较传统导购高30%-50%，且更注重“文化故事传递”（如讲解珠宝背后的设计灵感、佩戴场景）跨界营销岗位品牌IP联名、艺术展览、文化活动等跨界合作增多，推动“活动策划”“IP运营”“跨界资源对接”等岗位需求增长，2025年行业跨界营销岗位数量预计同比增长35%2不同岗位类型用工需求特征

2.4运营管理类岗位“复合型+全局化”能力成关键运营管理涵盖供应链、品牌管理、客户服务等环节，2025年行业整合化、全球化趋势推动管理岗位向“复合型”“全局化”转型供应链管理岗位源头直采（如矿区直供、设计师工作室合作）和可持续供应链建设需求增加，推动“采购专员（需懂珠宝鉴定、市场趋势）”“供应链数字化管理（需掌握ERP系统、区块链溯源技术）”等岗位需求增长，2025年供应链管理岗人才缺口预计达12%品牌运营岗位品牌年轻化、国际化战略推动“品牌策划”“用户增长”“危机公关”等岗位需求，要求管理者具备“文化IP打造能力”（如故宫、敦煌等文化IP联名项目）、“全球化视野”（如跨境电商合规、海外市场推广），头部品牌的运营总监年薪普遍超80万元2不同岗位类型用工需求特征

2.4运营管理类岗位“复合型+全局化”能力成关键客户服务岗位定制化服务、售后保障需求提升，推动“定制咨询顾问”“高级客养专员”等岗位需求增长，2025年行业客户服务岗人均服务客户数预计达2000人以上，对“专业知识+情绪价值”输出能力要求更高3用工结构现状年龄、学历与技能的三重矛盾

3.1年龄结构“老龄化”与“年轻化”并存生产端老龄化严重传统工艺岗位（如雕刻、金工）从业人员平均年龄达45岁以上，30岁以下从业者占比不足15%，年轻一代因“体力要求高、学习周期长、社会认同感低”不愿入行，导致“老工匠退休后无人接替”问题突出设计、营销端年轻化明显设计岗、营销岗从业人员平均年龄分别为28岁、26岁，Z世代员工占比超60%，但因经验不足，高端岗位（如创意总监、资深主播）仍以35岁以上人才为主3用工结构现状年龄、学历与技能的三重矛盾

3.2学历结构“高学历化”与“技能导向”交织设计、管理岗学历门槛提高头部企业设计岗本科及以上学历占比达75%，硕士学历占比15%（如品牌倾向招聘“珠宝设计+市场营销+文化产业管理”复合型硕士）；运营管理岗本科及以上学历占比达60%，且越来越多企业要求“MBA+行业经验”生产、基层岗学历要求灵活生产制造岗（如3D打印操作员、普通导购）学历要求多为“高中/中专+技能证书”，企业更看重实操能力而非学历，部分企业甚至通过“师徒制”“技能补贴”吸引低学历人才3用工结构现状年龄、学历与技能的三重矛盾

3.3技能结构“传统技艺断层”与“数字化技能不足”传统技艺传承断层花丝镶嵌、錾刻等非遗技艺因学习成本高、收入增长慢，传承困难，2025年行业传统技艺人才缺口预计达10万人，仅靠“老带新”难以填补数字化技能不足AI设计、智能设备操作、数据分析等数字化技能普及率低，仅30%的生产企业能熟练应用3D打印技术，50%的营销团队缺乏数据分析能力，导致数字化转型落地缓慢1技能要求从“单一能力”到“复合能力”的深度转型2025年，行业对人才的技能要求不再局限于“单一领域专精”，而是强调“跨领域融合”，具体表现为三个方向“专业+文化”融合设计、营销等岗位需兼具专业知识与文化底蕴，如设计岗需理解“玉文化”“钻石4C标准”，营销岗需能讲述“珠宝背后的历史故事”；“传统+科技”融合生产端需掌握“传统工艺+智能设备操作”，如翡翠雕刻师需结合传统“阴刻、阳刻”技法与3D建模软件；“服务+体验”融合营销、客服岗需具备“产品知识+消费心理+场景营造”能力，如定制顾问需根据客户职业、性格、佩戴场景推荐方案典型案例周大福2025年推出“文化设计师”岗位，要求员工既懂珠宝设计，又熟悉传统文化（如非遗纹样、吉祥寓意），还需掌握AI工具辅助创作，该岗位薪资较普通设计师高40%，且人才竞争激烈1技能要求从“单一能力”到“复合能力”的深度转型

3.2薪酬与人才流动“高端人才稀缺”与“基层用工紧张”并存高端人才薪酬持续上涨设计、管理、核心技术岗位（如AI设计工程师、供应链专家）因稀缺性，2025年平均年薪同比增长15%-20%，头部企业为争夺人才，甚至开出“年薪+股权+项目奖金”的组合薪酬，部分企业核心设计师年薪突破百万基层岗位“招工难、留工难”生产流水线、普通导购等岗位因工作强度大、薪酬竞争力低（月薪多在4000-6000元），年轻劳动者不愿从事，2025年春节后，深圳水贝珠宝市场、广州番禺加工基地等核心区域，基层岗位缺工率达20%-30%，部分企业通过“包食宿+年终奖+免费技能培训”吸引员工，但效果有限人才流动“两极化”核心技术人才（如资深设计师、工艺大师）因稀缺性，流动率低（年流动率不足5%），但被头部企业高薪挖角现象频发；年轻员工（25-30岁）因职业发展空间有限、工作压力大，年流动率达35%-40%，中小企业尤为明显3工作模式“灵活化、场景化”与“人机协作”成主流01灵活用工模式普及受02人机协作成生产常态03场景化办公与远程协作定制化、小单快反需求设计、营销等岗位突破3D打印、智能检测等影响，企业倾向“核心地域限制，通过线上协设备普及后，生产岗位岗位固定+非核心岗位作平台（如Figma、从“纯手工操作”转向灵活”的用工结构，如飞书多维表格）实现跨“人机协作”，如3D将设计外包给独立设计区域团队协作，2025打印操作员需负责设备师、将直播运营交给年行业远程办公占比预调试、参数优化、成品MCN机构，2025年行计达30%，且“线上质检，而非简单的“出业灵活用工占比预计达沟通+线下体验”的混模”，对员工的技术综25%，较2020年提升合办公模式成为主流10个百分点合能力要求更高1人才供给结构性矛盾“供需错配”制约行业发展高端人才“引不进、留不住”行业对复合型高端人才（如“文化+科技+设计”跨界人才）需求迫切，但高校相关专业（如珠宝设计与数字化艺术交叉学科）培养滞后，企业自主培养周期长、成本高，导致高端人才依赖“挖角”，推高用工成本，且核心人才流失风险大基层人才“招不来、用不好”年轻一代对工作的“情感价值”“成长空间”要求更高，传统生产、服务岗位因“枯燥、重复、社会认同感低”难以吸引年轻人；同时，企业对基层员工的技能培训不足，导致“会操作但不懂原理”“服务意识薄弱”等问题，影响产品质量与消费者体验2用工成本与可持续发展压力中小企面临“生存困境”成本上涨压缩利润空间高端人才薪酬上涨、社保成本增加（2025年社保缴费基数上调5%）、原材料价格波动等因素叠加，中小珠宝企业用工成本同比增长12%-15%，部分企业因成本压力被迫缩减用工规模，或降低产品质量，形成恶性循环技能培训投入与回报不成正比中小企业因资金有限，难以建立完善的培训体系，而员工（尤其是年轻员工）流动性高，导致“培训投入-员工流失-成本增加”的困境，2025年约70%的中小珠宝企业反映“培训成本回收周期长，缺乏长期投入意愿”3行业转型中的技能适配难题传统技艺与现代需求的冲突传统技艺传承与创新的矛盾年轻一代对传统技艺的接受度低，老工匠退休后，传统工艺面临“断代”风险；同时，传统技艺（如手工雕刻）效率低，难以满足定制化、快节奏的市场需求，如何在“保留技艺精髓”与“提升生产效率”间平衡，成为企业转型的关键难题数字化技能与岗位的适配性不足AI设计、智能设备等新技术应用后，部分传统岗位（如绘图员、质检工）被替代，而企业缺乏对员工的数字化技能培训，导致“老员工不会用、新员工留不住”的现象，2025年行业数字化转型因技能适配问题，推进速度较预期慢15%-20%优化用工管理与推动行业发展的策略建议1企业层面构建“引才-育才-留才”全链条体系精准引才打破“唯学历论”，聚焦“能力导向”与非遗传承人、独立设计师工作室合作，柔性引进高端人才；针对年轻员工，提供“技能+学历”双提升通道（如与职业院校合作“订单式培养”）系统育才打造“传统技艺+数字化技能”双培训体系建立“老带新”师徒制，设立技艺传承专项基金，鼓励老工匠带徒传艺；引入在线学习平台（如腾讯课堂、慕课网），为员工提供AI设计、数据分析等数字化技能培训，2025年头部企业计划将培训投入占比提升至营收的2%优化留才完善“薪酬+文化+成长”激励机制对核心技术人才实施“股权激励+项目分红”，提升归属感；打造“匠人文化”“创新文化”，通过技能比武、优秀员工表彰等活动增强员工认同感；关注年轻员工职业发展，设置“管理岗/专业岗”双通道晋升路径2行业层面完善“协作+标准+平台”支持体系加强行业协作，破解人才缺口建立“珠宝人才联盟”，整合企业、高校、非遗机构资源，共享人才库与培训资源；推广“校企合作基地”，定向培养符合行业需求的技能人才，如中国地质大学（武汉）与周大福合作开设“珠宝数字化设计”定向班制定行业标准，规范用工管理出台《珠宝行业人才能力评价标准》，明确设计、生产、营销等岗位的技能等级与认证体系；建立“行业用工信息平台”，实时发布岗位需求、薪酬水平、培训资源，减少信息不对称推动产教融合，提升人才适配性2行业层面完善“协作+标准+平台”支持体系高校增设“珠宝设计与数字化艺术”“可持续珠宝设计”等交叉学科，课程设置增加实践环节（如企业实习、项目制学习）；企业参与职业院校人才培养方案制定，将行业最新技术、标准融入教学内容3政策层面强化“支持+保障+引导”政策环境12对非遗传承工作室给予专项补贴（如学徒津贴、加大传统技艺传承支持设备购置补贴），鼓励老工匠收徒传艺；3将传统工艺纳入“非物质文化遗产保护名录”，4优化用工成本与人才流动政策提升从业者社会认同感5对吸纳就业困难人员的中小珠宝企业，给予社保6建立“珠宝行业人才流动服务中心”，提供跨企补贴与岗位补贴；业人才档案转接、职称评定等服务78对企业购置智能化设备、开展数字化培训给予税引导数字化转型与绿色用工收优惠；推广“绿色生产用工标准”，鼓励企业采用环保9材料、低碳工艺，将“绿色技能”纳入员工考核体系结论与展望结论与展望2025年，中国珠宝首饰行业用工情况呈现“需求总量稳增、结构分化加剧、技能要求升级”的特征设计、营销、管理等高端岗位需求旺盛但人才稀缺，生产、服务等基层岗位面临“招工难、留工难”，传统技艺与数字化转型的冲突成为行业用工的核心挑战展望未来，行业用工的优化需多方协同企业需构建“引才-育才-留才”全链条体系，提升人才适配性；行业需通过协作与标准建设，破解人才缺口；政策需强化传统技艺传承与数字化转型支持，优化用工环境唯有如此，才能推动珠宝首饰行业在“文化传承”与“创新发展”的道路上稳步前行，实现从“制造大国”向“品牌强国”的跨越结论与展望在这个充满机遇与挑战的时代，珠宝行业的用工问题不仅关乎企业生存，更关乎“东方美学”与“工匠精神”的延续期待通过各方努力，2025年能成为珠宝行业人才高质量发展的起点，让每一位从业者都能在行业转型中实现价值，让每一件珠宝都承载文化温度与时代记忆谢谢。