顺丰安全培训课件

顺丰安全培训课件第一章安全生产的重要性安全第一，预防为主企业声誉与员工生命安全生产是企业发展的生命线,必须始任何安全事故都会对顺丰的品牌形象终坚持预防为主、综合治理的方针,建造成严重损害,更关系到每位员工的生立健全安全生产责任制度命健康和家庭幸福年安全生产月2024安全生产的三大核心设备安全运输设备、仓储设施、叉车、分拣系统等设备的正常运行是业务连续性的保障定期维护保人身安全养、及时检修更换,确保设备处于安全可控状态员工是企业最宝贵的财富,保障每位员工的生命健康是安全生产的首要任务包括预防工伤事故、职业病防护、心理健康关怀等全方位保护措施公共安全安全无小事责任重于泰山第二章顺丰安全管理体系概述0102双重预防机制安全管理制度建立风险分级管控和隐患排查治理双重预完善的安全生产责任制度体系,明确各级管防工作机制,从源头上系统辨识风险、分级理人员和岗位人员的安全职责建立健全管控风险,实现关口前移定期开展风险评安全操作规程、应急预案、培训考核等配估,建立风险清单和隐患台账套制度,确保责任落实到人持续改进机制典型安全管理制度叉车安全操作规程危险品运输规范特种作业持证要求•持证上岗要求•危险品识别分类•叉车驾驶员资格•作业前安全检查•包装标识要求•电工作业证•行驶速度限制•专用车辆配备•高处作业证•装卸操作规范•运输路线规划•焊接作业证•禁止违章载人•应急处置预案•定期复审制度•定期维护保养•人员资质管理•违规处罚措施第三章快递运输中的安全风险辨识装卸环节货物装卸过程中的摔落、砸伤风险,不规范操作导致的人身伤害,货物堆码不当引发的坍塌事故搬运环节重物搬运时的肌肉拉伤、腰部损伤,搬运路径上的障碍物绊倒风险,违规操作造成的货物损坏车辆行驶交通事故风险、疲劳驾驶隐患、恶劣天气影响、车辆机械故障、违反交通法规等行驶安全风险通过系统的风险辨识和评估,建立全流程风险管控清单,针对不同环节采取相应的预防控制措施,将风险降到最低叉车安全操作关键点叉车四大系统安全操作要点载荷中心距:严格遵守额定载重,了解货物重心位置,防止超载造成的翻车事故动力系统发动机或电池、传动装置,提供运行动力视野盲区:叉车前方、侧方、后方均存在视野盲区,倒车或转弯时必须鸣号警示行驶限速:厂区内限速5-10公里/小时,转弯路口、交叉口必须减速慢行底盘系统禁止载人:货叉上严禁站人,叉车只能由持证司机单人驾驶车架、车轮、转向系统、制动系统货物固定:货叉后仰行驶,保证货物稳定,防止行驶中货物滑落工作系统门架、货叉、液压系统,实现货物升降电气系统照明、信号、仪表、安全装置控制视野盲区安全隐患重重米°70%3360叉车事故最小安全距离观察范围发生在视野盲区人员与叉车间距起步前必须环视叉车事故典型案例回顾年湖北叉车撞人致死12003事故经过:叉车司机视线被货物遮挡,未鸣号警示,在仓库内行驶时将正在搬运货物的工人撞倒,当场死亡事故原因:货物堆放过高遮挡视线、未按规定鸣号、现场人员缺乏22005年武汉叉车侧翻致死避让意识事故经过:叉车司机在转弯时速度过快,货物重心偏移,导致叉车侧翻,司机被压在车下,抢救无效死亡违规载人事故警示3事故原因:超速行驶、转弯未减速、货物重心计算错误、未系安全带事故经过:多起叉车违规载人导致人员从货叉或驾驶室外侧坠落受伤的事故,部分造成终身残疾事故原因:违反载人禁令、侥幸心理作祟、安全意识淡薄、管理监督不到位事故教训:每一起事故背后都是血的教训,都是因为忽视了安全操作规程严格遵守叉车安全操作规范,是对自己和他人生命的负责第四章安全操作规范与守则:叉车安全驾驶守则01作业前检查检查制动、转向、液压、轮胎、照明等系统是否正常,确认安全装置有效,发现问题立即报修,严禁带病作业02鸣号起步起步前必须鸣喇叭警示周围人员,确认前后左右无障碍物和人员后方可启动,养成良好的安全习惯03缓速行驶厂区内限速行驶,转弯、路口、视线不良处必须减速,保持安全车距,随时准备制动停车04规范操作货叉离地20-30厘米,门架后仰行驶,禁止急转弯、急刹车,禁止载人、超载、超速等违规行为车辆点检与维护三梱三异三漏检查法日常维护保养要点三梱困每日检查:轮胎气压、制动性能、液压油位、电池电量、各部位螺栓紧固情况每周保养:清洁车身、检查链条张紧度、润滑各活动部位、检查电气线路转向困难、制动困难、启动困难每月维护:更换液压油滤芯、检查门架变形情况、测试安全装置有效性定期大修:按照规定周期进行全面检修,更换易损件,由专业技术人员进行三异异响、异味、异常振动发现异常必须立即停止使用,及时报告设备管理部门,填写故障报修单,等待专业人员处理,严禁私自维修或带故障作业三漏漏油、漏水、漏气第五章应急处置与事故预防:应急预案体系事故现场保护定期演练培训建立涵盖火灾、化学品泄漏、自然灾害、交通事发生事故后立即保护现场,设置警戒标志,禁止无每季度组织应急演练,提高员工应急反应能力故等各类突发事件的应急预案,明确应急组织架关人员进入及时向上级报告,配合事故调查,不通过模拟实战检验预案有效性,不断完善应急处构、职责分工、处置流程得隐瞒或破坏证据置措施法律赋予的权利根据《安全生产法》,从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或撤离现场企业不得因此降低工资、福利待遇或解除劳动合同应急演练案例异常包裹处理模拟叉车翻车应急逃生

1.发现可疑包裹立即停止搬运操作火灾疏散演练流程

1.感觉叉车失稳时,迅速判断倾翻方向

2.保持安全距离,设置隔离区域

1.发现火情立即按下报警按钮,拨打

1192.双手紧握方向盘,身体向反方向倾斜

3.向安全管理部门和上级领导报告

2.启动应急广播系统,通知全员疏散

3.切勿跳车,容易被车体压伤

4.疏散周边人员,禁止围观

3.各区域负责人组织人员按疏散路线撤离

4.翻车后尽快关闭电源,迅速从驾驶室爬出

5.等待专业人员到场检测处置

4.使用灭火器进行初期火灾扑救在确保安

5.转移到安全区域,检查自身伤情

6.如涉及危险品,联系公安、消防部门全的前提下

6.设置警示标志,报告事故并等待处理

5.到达集合点清点人数,向指挥部报告

6.等待消防部门到达,配合处置第六章安全法律法规解读:职业健康安全管理体系GB/T45001-2020国际标准ISO45001的中国版本,为组织提供系统的职业健康安全管理框架要求建立PDCA循环机制,识别危险源、评估风险、制定控制措施,持续改进安全绩效•领导作用与承诺•风险和机遇的应对•运行策划和控制•绩效评价与改进十四五国家安全生产规划到2025年,全国安全生产形势稳定向好,重特大事故得到有效遏制强化企业主体责任,推进安全生产标准化建设,提升本质安全水平•健全安全生产责任体系•强化安全风险防控•加强安全监管执法•提升应急救援能力特种作业人员资格管理特种作业人员必须经过专门的安全技术培训并考核合格,取得《特种作业操作证》后方可上岗证书每3年复审一次,逾期未复审的证书自动失效•叉车司机N1证•电工作业证•高处作业证•焊接与热切割作业证法律责任与安全责任追究刑事责任企业与员工责任企业主体责任:提供符合安全标准的作业环境和设备,开展安全培训,建立安强令违章冒险作业罪全管理制度,配备劳动防护用品,缴纳工伤保险强令他人违章冒险作业,因而发生重大伤亡事故或造成其他严重后果的,员工安全义务:遵守安全规章制度和操作规程,正确使用防护用品,接受安全处五年以下有期徒刑或拘役;情节特别恶劣的,处五年以上有期徒刑培训,发现隐患及时报告合法拒绝权:员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,企业不得因此进行打击报复或经济处罚事故报告义务:发生生产安全事故后,必须立即如实报告,不得瞒报、谎报或重大责任事故罪拖延不报在生产、作业中违反有关安全管理的规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,处三年以下有期徒刑或拘役;情节特别恶劣的,处三年以上七年以下有期徒刑重要提示:安全生产不仅是道德责任,更是法律义务违反安全规定导致事故的,将依法追究相应的法律责任,包括行政处罚、民事赔偿和刑事责任第七章安全文化建设与员工责任:安全意识培养的重要性安全文化是企业文化的重要组成部分,是员工共同认可和遵守的安全价值观、行为准则和习惯良好的安全文化能够内化为员工的自觉行动,从要我安全转变为我要安全知识层面意识层面掌握安全操作规程,了解风险隐患及防范措施树立安全第一理念,认识到每个人都是安全责任主体技能层面具备应急处置能力,熟练使用安全防护设备责任层面习惯层面对自己、同事、企业和社会负责的责任担当将安全行为内化为日常工作习惯和自觉行动安全意识提升方法案例警示教育安全知识竞赛经验分享交流定期组织典型事故案例学习,分析事故原因和教举办安全知识竞赛和技能比武,以赛促学、以赛建立安全经验分享平台,鼓励员工分享安全操作训,让员工从他人的失误中吸取教训通过真实促练通过竞赛形式激发员工学习安全知识的积心得、隐患发现经验、应急处置技巧通过线上案例的冲击力,强化安全意识,避免重蹈覆辙每极性,将安全培训从被动接受变为主动学习设线下相结合的方式,形成学习型安全社区,促进全月开展一次案例警示会,将行业内外的事故案例置奖励机制,表彰安全先进个人和团队员共同提高优秀经验案例编入培训教材作为反面教材培训考核机制建立完善的安全培训考核体系,新员工必须通过安全培训考核才能上岗,在岗员工每年至少参加一次安全再培训考核不合格者必须重新培训,直至合格为止将安全培训结果纳入绩效考核和晋升评价体系第八章客户安全与服务意识:包裹安全保障1严格执行收寄验视制度,确保包裹内容合法合规规范包装操作,防止运输过程中的损坏建立全程追踪系统,确保包裹安全送达信息隐私保护2严格保护客户个人信息和寄递信息,不得泄露、出售或非法使用使用隐私面单技术,建立信息安全管理制度,定期开展信息安全培训服务过程安全3上门取派件时注意交通安全和人身安全,遵守客户场所的安全管理规定文明服务,避免与客户发生冲突遇到危险情况及时报警求助客户安全与服务质量密不可分在提供快捷便利服务的同时,必须始终把客户的人身安全、财产安全和信息安全放在首位每一次安全的寄递服务,都是顺丰品牌的生动诠释快递包装安全规范包裹标识规范易碎品包装要求•使用专用易碎品包装箱,内部填充防震材料•包裹外部张贴易碎物品、轻拿轻放标识•单件重量不超过10公斤,超重需分箱包装•玻璃制品需用气泡膜多层包裹并固定•填充材料要充实,确保物品在箱内不晃动危险品识别与管理•严禁收寄爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性物品•锂电池必须按照《锂电池航空运输规范》包装•化妆品、香水等限量液体需提供安全证明•发现违禁品立即报告,按规定程序处理•不明物品坚决不收,可疑包裹及时上报方向标识:向上箭头、此面向上特性标识:易碎、怕湿、轻放禁止标识:禁止翻滚、禁止堆码第九章现代安全培训工具与平台:云学堂企业培训平台教练与模拟演练智能学习报表AI顺丰采用云学堂等专业企业利用人工智能和虚拟现实技培训平台自动生成学习数据培训平台,构建线上线下相结术,开发叉车驾驶模拟器、应报表,包括员工培训参与率、合的安全培训体系平台提急场景VR演练等创新培训工课程完成率、考试通过率、供课程管理、学习追踪、考具AI教练可以实时分析学学习时长等多维度数据管试评估、证书发放等全流程员操作,指出错误并给予改进理者可以实时掌握培训效果,功能,支持PC端、移动端多建议模拟演练让员工在虚识别培训薄弱环节,为持续改终端学习员工可随时随地拟环境中体验真实的危险场进提供数据支持个人学习参加安全培训,提高培训覆盖景,提高应急反应能力,降低档案记录员工的培训历程和率和便利性实操培训风险资质证书培训效果评估与持续改进培训实施与考核培训需求分析按计划组织线上线下培训,采用理论讲授、案例分析、实操演练、情景模拟等多通过事故数据分析、隐患排查结果、员工技能评估等渠道,识别安全培训需求种教学方法培训结束后进行考核,理论考试和实操考核相结合,合格者颁发培训针对不同岗位、不同层级制定差异化培训计划,确保培训的针对性和实效性合格证书持续改进优化效果跟踪评价基于效果评价结果,不断优化培训内容、方法和形式将典型案例、新技术、新培训后3个月内跟踪评价培训效果,通过现场观察、问卷调查、绩效数据对比等法规及时纳入培训体系建立培训资源库,积累优秀课程和教材,形成可持续的培方式,评估培训对安全行为改善的实际影响收集学员反馈意见,了解培训的优势训改进机制和不足小时次100%95%244培训覆盖率考核通过率年度培训时长应急演练频次全员安全培训参与率首次培训考核目标人均安全培训课时每年组织演练次数第十章顺丰安全管理未来展望:智能化安全技术引入AI视频分析技术,实时监测作业现场违规行为,如不戴安全帽、超速行驶、违规操作等,自动告警并记录部署智能传感器网络,监测设备运行状态,预测潜在故障,实现预防性维护利用物联网技术实现人员、车辆、货物的全程可视化追踪大数据风险预测建立安全大数据平台,整合事故数据、隐患数据、培训数据、设备数据等多源信息运用机器学习算法分析安全风险规律,预测高风险时段、高风险区域和高风险作业为安全决策提供数据支持,实现从事后处理到事前预防的转变全员安全文化持续深化人人讲安全、个个会应急的安全文化理念,让安全成为每个人的自觉行动建立安全积分激励机制,鼓励员工主动发现隐患、提出改进建议打造开放透明的安全沟通文化,让安全信息自由流动,形成全员参与、共同提升的良好氛围安全管理永无止境,顺丰将继续坚持安全第一的核心价值观,拥抱新技术、新理念,不断提升安全管理水平,为员工创造更安全的工作环境,为客户提供更可靠的服务保障科技赋能安全管理85%72%40%监控覆盖率风险识别准确率隐患发现提升AI智能视频分析系统大数据预测模型相比传统人工巡检典型事故案例警示近期快递行业安全事故汇总车辆交通事故1案例:某快递员疲劳驾驶导致车辆追尾,造成货物损毁和人员受伤原因:连续工作超过12小时、未按规定休2分拣作业伤害息、抢时间送货心理案例:分拣员在传送带附近整理包裹时,手教训:严格遵守驾驶时间规定,疲劳时必须臂被卷入传送带,造成严重伤害停车休息,生命比时效更重要原因:未停机检修、违反操作规程、安全防护装置失效高处坠落事故3教训:设备运行时严禁接触危险部位,维修案例:仓库货架整理作业时,员工从2米高货保养必须停机断电挂牌架坠落,造成骨折原因:未使用登高作业平台、未佩戴安全带、货架不稳固教训:高处作业必须使用专用设备和防护用品,禁止冒险违规操作共同特点:这些事故都源于对安全规程的忽视、侥幸心理和违规操作每一起事故都是可以避免的,关键在于严格遵守安全制度,时刻保持安全警觉安全操作实操视频推荐叉车安全驾驶演示包裹装卸规范操作应急逃生演练录像内容包括:作业前安全检查流程、正确启动和操内容包括:搬运重物的正确姿势、机械辅助工具内容包括:火灾应急疏散演练、地震避险演练、作方法、装卸货物规范动作、安全行驶要领、应使用、货物堆码技巧、团队协作配合、个人防护危险品泄漏应急处置、人员受伤急救演练等真急情况处置等通过实际操作演示,帮助学员掌装备佩戴等演示如何避免常见的腰部损伤和砸实场景模拟让学员身临其境,掌握应急技能握标准操作流程伤事故学习要点:疏散路线规划、应急器材使用、自救学习要点:重点关注视野盲区观察、转弯减速技学习要点:弯腰抬重物的危害、利用腿部力量正互救技能、应急指挥协调等核心能力巧、货物重心判断、紧急制动操作等关键环节确发力、使用手推车等工具减轻负担建议员工定期观看这些实操视频,加深对安全操作的理解新员工上岗前必须完整学习,老员工也应定期复习巩固视频资源可在企业培训平台上随时访问常见安全标志与识别安全标志四大类别禁止标志圆形红边、红斜杠、白底黑图,表示禁止某种行为•禁止吸烟•禁止明火•禁止通行警告标志三角形黄底黑边黑图,提醒注意危险•当心叉车•当心坠落•注意安全指令标志圆形蓝底白图,强制执行某种行为•必须戴安全帽•必须穿防护鞋•必须系安全带提示标志方形绿底白图,指示安全设施位置•安全出口•应急电话现场标识布置要求•急救点可见性:标志应设置在醒目位置,光线充足,不被遮挡数量:根据现场实际需要合理设置,重点区域增加密度员工安全自查清单123作业前自查作业中自查作业后自查•是否了解今日作业任务和安全要求•是否严格按照操作规程进行作业•设备工具是否归位并进行维护保养•个人防护装备是否齐全并正确佩戴•周围环境变化是否影响作业安全•作业现场是否清理整洁并消除隐患•作业区域是否存在明显安全隐患•设备运行是否出现异常声音或振动•个人防护用品是否清洁并妥善存放•使用的设备工具是否状态良好•是否与同事保持良好的安全沟通•是否发现需要报告的安全隐患•是否参加了班前安全会议•遇到不确定情况是否及时停止并请示•是否有同事存在不安全行为需要提醒•身体和精神状态是否适合作业•是否主动避让叉车等移动设备•今日作业经验教训是否记录和分享隐患报告流程:发现任何安全隐患,立即向班组长或安全管理员报告,详细说明隐患位置、性质和危害程度可通过安全管理平台、微信群、电话等多种方式报告报告人将获得奖励,隐患整改后反馈报告人安全培训总结与承诺安全生产人人有责牢记安全操作规程正确使用防护装备主动发现排查隐患我承诺严格遵守各项安全操作规程和管理制我承诺正确佩戴和使用个人防护用品,不图省我承诺时刻保持安全警觉,主动发现和排查身度,不违章作业,不冒险蛮干熟练掌握本岗位事、不怕麻烦爱护安全设施和防护装备,发边的安全隐患及时报告安全问题,积极参与的安全知识和操作技能,持续提升安全素养现损坏及时报告更换,确保防护装备始终处于隐患整改,为营造安全作业环境贡献自己的力有效状态量共同的安全承诺安全是顺丰的生命线,是我们对客户、对社会、对自己和家人的庄严承诺让我们携起手来,从我做起,从现在做起,从每一个细节做起,共同构筑坚不可摧的安全防线安全工作没有终点,只有起点;没有最好,只有更好生命至上,安全第一每一次安全操作,都是对生命的尊重;每一次规范行为,都是对责任的担当让安全成为我们的工作习惯,让平安成为我们最大的幸福谢谢观看安全是顺丰永恒的承诺让我们携手共筑安全防线天0100%365零事故全覆盖每一天我们的目标安全管理安全在心中感谢各位参加本次安全培训安全培训不是终点,而是我们安全工作的新起点希望大家将今天学到的安全知识和技能运用到日常工作中,养成良好的安全习惯,真正做到人人讲安全,个个会应急让我们共同努力,为顺丰的安全发展、为每个人的生命安全保驾护航!。