客运安全课件

客运安全全面解析课件PPT第一章客运安全的重要性与现状年中国道路客运安全数据2024根据最新统计数据显示,道路交通安全形势依然严峻,客运安全管理仍需持续加强数据分析表明,大部分客运事故都与安全管理不到位、制度执行不力、驾驶员违规操作等因素密切相关万15%

2.3客运事故占比年均事故数在道路交通事故中的比例需要重点防控85%可预防事故客运安全的核心意义保护人民生命安全维护社会稳定与和谐推动行业健康发展这是客运安全管理的首要任务和根本目标客运安全事故不仅造成人员伤亡和财产损失,每一位乘客都有权利享受安全、舒适的出行还会引发社会不稳定因素,影响公众对交通服务,企业必须将乘客生命安全放在首位,建运输行业的信心加强安全管理有助于营造立健全安全防护体系和谐稳定的社会环境安全无小事生命重于泰山,每一次安全事故背后都是家庭的破碎和社会的损失我们必须时刻保持警醒,将安全责任扛在肩上,落实到每一个工作细节中,用实际行动守护每一位乘客的平安出行第二章法律法规与政策框架完善的法律法规体系是客运安全管理的重要保障我国已经建立起以《安全生产法》为核心,以行业专项法规为支撑的客运安全法律法规体系本章将详细介绍主要法律法规内容、最新政策变化以及政府监管与企业责任分工《道路旅客运输企业安全管理规范》年修订亮点20232023年修订的《道路旅客运输企业安全管理规范》是客运企业安全管理的重要指南,新规范在原有基础上进行了全面优化和完善,更加注重安全风险的源头管控和全过程管理12明确安全主体责任强化风险分级管控进一步强化客运企业作为安全生产责任主体的地位,要求企业建立健全要求企业建立安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,对不同安全生产责任制,确保安全投入,完善管理制度,实现安全管理的制度化、等级的风险实施差异化管控措施,做到关口前移、预防为主规范化34优化人员配备标准细化驾驶员管理要求对专职安全管理人员的配备比例、资质要求、工作职责等作出更加明新增驾驶员心理健康监测、行为异常预警等内容,强化新车辆、新线路确的规定,确保安全管理工作有专人负责、有专业能力的跟车实习制度,全面提升驾驶员的安全意识和应急处置能力主要法律依据《中华人民共和国安全生产法》这是我国安全生产领域的基本法律,确立了安全第

一、预防为主、综合治理的方针,明确了生产经营单位的安全生产主体责任和从业人员的权利义务《中华人民共和国道路交通安全法》规范道路交通参与者的行为,维护道路交通秩序,保障道路交通安全对客运车辆的运行条件、驾驶员资质、乘客权益保护等作出具体规定《中华人民共和国道路运输条例》规范道路运输经营行为,明确客运企业的市场准入条件、经营规范、安全管理要求等,为客运行业的健康有序发展提供法律保障政府监管与企业责任政府联合监管企业主体责任定期培训制度交通运输、公安、应急管理等部门建立协同监客运企业必须建立全员安全生产责任制,明确企业应定期召开安全生产会议,组织安全教育管机制,开展联合执法检查,形成监管合力,及时各级管理人员和从业人员的安全职责,确保安培训,不断提升全员安全意识和应急处置能力,发现和消除安全隐患全责任层层落实、人人有责营造良好的安全文化氛围第三章客运企业安全管理体系建立健全科学完善的安全管理体系是客运企业安全生产的基础工程本章将系统介绍安全管理机构设置、安全费用投入、责任分解与考核等核心内容,为企业构建全方位、多层次的安全管理体系提供指导安全生产管理机构设置组织架构要求拥有20辆以上营运客车的企业必须设立专职安全管理机构,配备专业的安全管理团队机构设置应当符合企业规模和业务特点,确保安全管理工作高效运转•明确机构职责和权限范围•建立安全管理工作流程•配备必要的办公设施和技术装备主要负责人•保障安全管理经费投入安全管理机构专职安全管理人员全体从业人员安全管理机构应当在企业主要负责人的领导下,统筹协调安全生产工作,确保安全责任层层传导、落实到位安全生产费用投入充足的安全投入是保障客运安全的物质基础企业必须按照规定标准计提和使用安全生产费用,确保安全设施设备维护、应急救援体系建设、安全培训教育等工作的正常开展

1.5%100%85%计提比例专款专用使用率要求按营业收入的

1.5%计提安全生产费用安全费用必须全额用于安全生产年度安全费用使用率不低于85%安全费用主要用途•车辆安全设施设备的配置和更新•应急救援装备的采购和维护•智能监控系统的建设和维护•安全风险评估和隐患治理•安全教育培训和应急演练•新技术新设备的研发和应用安全生产责任分解与考核科学有效的责任考核机制是推动安全管理落地的重要手段企业应当建立完善的安全生产责任制,将安全责任分解到每个部门、每个岗位、每个员工,并通过定期考核确保责任落实0102责任分解签订责任书根据组织架构和岗位职责,将安全生产总目标逐级分解,形成横向到边、纵向到底的企业与各部门、各岗位签订安全生产目标责任书,明确责任内容、考核标准和奖惩措责任体系施0304定期考核评估奖惩兑现按月度、季度、年度开展安全生产责任制考核,及时发现问题、督促整改、总结经验根据考核结果实施奖惩,对安全工作成绩突出的给予表彰奖励,对失职渎职的严肃追责第四章驾驶员与从业人员安全管理驾驶员是客运安全的直接责任人,从业人员是安全管理的重要力量加强对驾驶员和从业人员的管理、培训和教育,提升他们的安全意识和专业技能,是预防事故发生的关键环节驾驶员安全培训与心理疏导培训时长要求24初次培训新驾驶员培训不少于24学时12年度培训心理健康管理在岗驾驶员每年不少于12学时培训内容体系新规范特别强调驾驶员心理健康管理,要求企业建立心理健康监测机制,及时发现和干预驾驶员的心理问题和异常行为•安全法律法规和企业规章制度重点关注:对工作压力大、家庭矛盾突出、情绪波动明显的•安全驾驶技能和应急处置方法驾驶员,要加强心理疏导和人文关怀,必要时调整工作安排,防•典型事故案例分析和经验教训止带情绪驾驶•职业道德和服务规范要求•车辆性能特点和维护保养知识从业人员安全教育除驾驶员外,客运企业的所有从业人员都应当接受系统的安全教育培训只有全员树立安全意识,掌握安全知识,才能形成人人关注安全、人人维护安全的良好局面三级安全教育专项培训新员工必须经过公司级、部门级、班组对于新技术、新设备、新工艺、新材料级三级安全教育培训,考核合格后方可的使用,必须开展专门的安全培训,确保上岗工作培训内容包括安全法规、岗从业人员熟悉掌握相关安全操作要点和位职责、操作规程等注意事项实习生管理实习学生纳入统一培训体系,配备专门的指导教师,进行安全教育和技能培训,严格实习过程管理,确保实习安全驾驶员安全行为规范严禁酒驾驾驶员在工作前和工作期间严禁饮酒,企业应建立酒精检测制度,对酒后驾驶实行零容忍防止疲劳驾驶严格执行驾驶时间和休息时间规定,合理安排行车计划,连续驾驶不超过4小时,每次休息不少于20分钟杜绝分心驾驶驾驶过程中不得接打电话、收发短信、浏览网页等,保持注意力高度集中,确保行车安全遵守交通规则严格遵守道路交通安全法律法规,不超速、不超载、不违规变道,养成良好的驾驶习惯第五章乘客安全行为与乘车规范乘客是客运安全的重要参与者,其安全意识和行为规范直接影响出行安全本章将详细介绍乘客应当遵守的安全乘车原则、儿童乘车安全要点以及公共交通工具安全须知,帮助广大乘客提高自我保护能力乘客安全乘车原则选择正规车辆乘坐具有合法营运资质的客运车辆,拒绝乘坐非法营运、超载、车况不良的车辆购票时注意查看车辆和驾驶员信息正确使用安全带上车后立即系好安全带,行驶过程中保持安全带系紧状态研究表明,正确使用安全带可使事故伤亡率降低50%以上听从工作人员指挥安全提示:乘车过程中应保持警惕,注意观察车辆运行状况,发现异常及时遵守车内秩序,服从驾驶员和乘务员的安全提示和管理,不干扰驾驶员正常工作,不提醒驾驶员紧急情况下保持冷静,听从指挥有序疏散擅自操作车内设施儿童乘车安全重点儿童是交通安全的重点保护对象,由于身体发育尚未成熟,在交通事故中更容易受到伤害家长和监护人必须高度重视儿童乘车安全,采取有效防护措施1使用儿童安全座椅12岁以下儿童必须使用符合国家标准的儿童安全座椅,并根据儿童年龄、身高、体重选择合适型号正确安装和使用安全座椅可有效降低儿童乘车风险2教育正确乘车行为教导儿童上下车时注意观察周围环境,不在车内随意走动、嬉戏打闹,不将头手伸出窗外,不随意触碰车内按钮和设施3禁止单独留车内严禁将儿童单独留在车内,即使是短时间停车也不可以车内温度变化快,儿童自救能力弱,极易发生窒息、中暑等意外事故4培养安全意识从小培养儿童的交通安全意识,让他们了解基本的乘车安全知识,学会在紧急情况下自我保护和求助的方法公共交通工具安全须知安全设施使用安全锤:了解安全锤的位置和使用方法,紧急情况下用于击破车窗逃生,应击打玻璃四角位置紧急制动按钮:仅在紧急情况下使用,避免误操作导致急刹车造成人员摔伤灭火器:掌握灭火器的位置和基本使用方法,发现火情及时报警并采取初期扑救措施应急门:熟悉应急门和安全出口的位置,紧急疏散时按照指示有序撤离个人安全防范•妥善保管个人财物,贵重物品随身携带,警惕陌生人搭讪和可疑行为•严格遵守上下车秩序,不拥挤推搡,照顾老弱病残孕等特殊乘客•不携带易燃易爆、有毒有害等危险物品乘车,配合安检工作第六章应急处理与事故预防完善的应急预案和科学的事故预防机制是客运安全的重要保障本章将系统介绍各类突发情况的应急处理措施、事故预防策略以及应急演练要求,全面提升客运企业和从业人员的应急处置能力线路中断与列车停运应急处理因自然灾害、设备故障、交通管制等原因导致的线路中断和列车停运,需要及时启动应急预案,妥善安置旅客,最大限度减少对旅客出行的影响旅客安置信息通报根据实际情况,组织旅客在安全区域等候,或安排转乘其他交通工具列车长或站务人员立即向旅客通报情况,说明原因、预计恢复时间和应保持车内通风、照明和通讯畅通对措施,及时更新信息,避免引起恐慌协调处置基本保障及时与调度中心、应急管理部门沟通,协调应急资源,制定疏散方案,确及时提供饮用水和必要的食品,关注特殊旅客需求,做好医疗救助准备,保旅客安全有序转运或疏散确保旅客基本生活需要车辆失控与火灾应急措施车辆失控应急处理火灾应急处理保持冷静操作驾驶员应立即保持冷静,双手紧握方向盘,切勿慌张急打方向,避免车辆侧翻或与其他车辆碰撞缓慢减速通过点刹、抢低档位、拉手刹等方式逐步降低车速,必要时利用路边护栏、山体等摩擦减速,但要注意角度避免翻车选择停车位置尽量将车辆停靠在安全区域,远离悬崖、河流等危险地带,开启危险警示灯,设置警示标志,组织乘客有序撤离立即停车应急预案与演练应急预案是应对突发事件的行动指南,应急演练是检验预案有效性和提升应急能力的重要手段客运企业必须高度重视应急预案编制和演练工作,不断完善应急管理体系培训宣贯编制预案组织全员学习应急预案,掌握应急处置程序和操作要点,确保每个人都知道自己在应急响应针对可能发生的各类突发事件,制定详细的应中的角色和任务急预案,明确组织机构、职责分工、处置流程、定期演练资源保障等内容每半年至少组织一次综合应急演练,检验预案的科学性和可操作性,提升从业人员的应急反动态更新应速度和处置能力总结改进根据实际情况变化、事故案例教训、法规政策要求等,及时修订应急预案,确保预案的适用性演练结束后及时总结评估,分析存在的问题和和有效性不足,修订完善应急预案,持续提升应急管理水平第七章技术管理与安全创新科技进步为客运安全管理提供了强大的技术支撑通过加强车辆技术管理,应用智能监控系统,推广新技术新设备,可以有效提升客运安全管理的科学化、智能化水平,实现从被动应对到主动预防的转变车辆技术管理要求技术状态管理车辆技术状态直接关系到行车安全企业必须建立严格的车辆技术管理制度,确保每一辆营运车辆始终保持良好的技术状态定期检验检测严格执行车辆年检和二级维护制度,按期进行安全技术检验,确保车辆制动、转向、灯光等关键系统性能良好日常维护保养建立例行检查制度,每日出车前、行车中、收车后进行车辆安全检查,安全装备配置及时发现和消除安全隐患,做好维护记录技术档案管理•按规定配备灭火器、安全锤、急救箱等应急设备•安装符合标准的卫星定位装置和视频监控系统为每辆车建立完整的技术档案,详细记录车辆购置、检验、维修、改•配备行驶记录仪,实时记录车辆运行数据装等信息,实现全生命周期管理•大型客车安装安全带和限速装置•定期检查安全装备的完好性和有效性新技术应用案例现代信息技术和智能装备为客运安全管理带来了革命性变化通过应用卫星定位、视频监控、大数据分析等技术手段,可以实现对车辆运行状态的实时监控和安全风险的提前预警卫星定位监控智能视频分析信息化管理平台利用北斗/GPS卫星定位系统,实时监控车辆位置、通过车载摄像头和AI智能分析技术,实时监测驾建设综合信息管理平台,整合车辆、驾驶员、线速度、行驶轨迹,及时发现超速、偏离路线、疲驶员行为状态,识别打电话、抽烟、疲劳驾驶等路、维修等数据,实现安全生产全过程的数字化劳驾驶等违规行为,并自动报警提醒危险行为,及时预警干预,有效降低事故风险管理,提升管理效率和决策科学性技术应用效果:据统计,应用智能监控技术的客运企业,交通事故率平均下降40%以上,违规行为减少60%以上,安全管理水平显著提升第八章安全文化建设与未来展望安全文化是客运安全管理的灵魂,是企业核心竞争力的重要体现建设良好的安全文化,需要全员参与、持续改进,让安全成为每个人的自觉行动让我们共同展望客运安全的美好未来安全文化人人有责持续改进:,加强安全宣传建立激励机制通过宣传栏、标语、视频、培训等多种形式,广泛开展安全教育宣传活动,营造人人讲安全、处处抓安全的浓厚氛设立安全生产奖励基金,对安全工作表现突出的部门和个围人给予表彰奖励,鼓励员工主动发现和报告安全隐患鼓励创新改善建立安全管理创新机制,鼓励员工提出改进建议,采纳合理化建议并给予奖励,持续优化安全管理措施追求卓越目标全员参与共建树立零事故、零伤害的安全愿景,持续提升安全管理水平,打造本质安全型企业,实现客运安全的长治久安安全管理不是某个部门或某些人的事,需要全体员工共同参与建立人人有责、层层负责的安全责任体系共创安全客运新时代安全是客运事业发展的永恒主题让我们携手并进,以更高的标准、更严的要求、更实的措施,全面提升客运安全管理水平,为人民群众提供更加安全、便捷、舒适的出行服务,共同开创客运安全发展的新局面!。