物业职业安全课件

物业职业安全培训课件第一章物业安全生产管理概述物业安全生产的重要性生命财产保障预防经济损失保障员工和业主的生命安全是物业管事故不仅造成人员伤亡还会带来巨大,理的首要责任通过完善的安全措施的经济损失有效的安全管理能够预,我们为每一位进入物业的人员提供安防事故发生减少维修成本、赔偿支出,全保护建立信任与安心的居住工作环和运营中断保护企业资产,,境提升竞争优势物业安全生产管理定义物业安全生产管理是指物业管理企业通过建立科学的组织架构、完善的管理流程和有效的防范措施系统化地保障生产经营活动中的安全,核心管理内容风险评估识别潜在危险源分析风险等级:,隐患排查定期检查及时发现并消除安全隐患:,应急管理制定预案提升突发事件应对能力:,教育培训强化员工安全意识和操作技能:监督检查确保各项安全措施落实到位:物业安全管理体系建设建立健全的安全管理体系是实现安全生产的制度保障体系建设需要从责任落实、制度规范、持续改进三个维度全面推进形成闭环管理机制,持续改进与监督制定管理规章流程建立安全管理循环机制定期评估体建立安全责任制度PDCA,根据国家法律法规和行业标准结合物业实系运行效果收集反馈意见及时修订完善制,,,明确各级管理人员和岗位员工的安全职责,际情况,制定安全管理制度、操作规程和工度流程加强日常监督检查,确保各项措施实行一岗双责,将安全责任层层分解,确保作标准涵盖日常巡查、设备维护、应急处有效执行不断提升安全管理水平,人人有责、事事有人管建立考核机制将置等各个环节确保有章可循,,安全绩效纳入绩效评价体系第二章安全法律法规与标准了解和遵守安全法律法规是物业管理企业的法定义务本章系统介绍国家安全生产法律框架、物业行业相关标准以及安全责任主体的法律义务帮助您建立合规意识规避法律,,风险国家安全生产法律法规框架《安全生产法》核心要点从业人员义务《中华人民共和国安全生产法》共遵守安全生产规章制度和操作规程115•条是我国安全生产领域的基本法律该,正确佩戴和使用劳动防护用品•法确立了安全第

一、预防为主、综合治接受安全生产教育和培训•理的方针明确了生产经营单位的主体责,发现事故隐患及时报告•任配合事故调查如实提供情况•,从业人员权利违法行为处罚获得安全生产保障的权利•对违反安全生产法律法规的行为将依法了解作业场所和工作岗位危险因素的,•追究法律责任包括行政处罚、刑事责任权利,等企业主要负责人不履行安全职责导对安全生产工作提出建议的权利•致事故的将面临罚款、撤职甚至刑事处,拒绝违章指挥和强令冒险作业的权利•罚发现危险时的紧急避险权•物业相关安全标准与标志安全标志是向工作人员警示作业场所危险状况的重要手段《安全标志及其使用导则》是我国安全标志的国家标准规定GB2894,了安全标志的分类、图形符号及使用要求1禁止标志圆形红色边框中间带斜杠表示禁止某种行为如禁止烟火、禁止通行、禁止触摸等用于告知人们不允许做的事情,,:2指令标志圆形蓝色底色表示必须遵守的指令如必须戴安全帽、必须穿防护鞋、必须系安全带等用于强制性安全要求,:3警告标志三角形黄色底色黑色边框表示提醒注意如当心触电、当心坠落、当心火灾等用于警示潜在危险,:4提示标志方形绿色底色白色图形表示安全信息如安全通道、紧急出口、急救设施等用于指示安全设施位置,:物业现场应根据实际情况在设备设施、作业区域、通道出口等位置规范设置各类安全标志确保清晰可见、易于识别,,物业安全责任主体物业管理公司承建商与施工人员业主与居民物业管理公司承建商与施工人员业主与居民作为安全管理的第一责任人物业公司需建立承建商在物业区域内施工时必须遵守安全规业主和居民应遵守物业安全管理规定配合安全,,,安全管理体系配备专业人员提供安全设施开范接受物业监督管理施工人员应持证上岗检查正确使用公共设施及时报告安全隐患不,,,,,,,,展培训教育履行监督检查职责确保物业区域正确使用防护设备严格执行作业程序对自身从事危害公共安全的行为共同维护安全环境,,,,,整体安全安全负责第三章安全风险识别与隐患排查识别风险、排查隐患是预防事故的关键环节本章将帮助您掌握物业常见安全隐患的分类识别方法学习典型事故案例建立科学的风险评估与预防控制,,机制从源头消除安全威胁,物业常见安全隐患分类根据事故致因理论安全隐患可分为物的不安全状态、人的不安全行为和管理缺陷三大类识别这些隐患是预防事故的第一步,物的不安全状态人的不安全行为管理缺陷设备设施老化电梯、消防设备超期使用违章操作不按规程作业图省事走捷径安全投入不足设备维护资金短缺::,:防护装置缺失护栏损坏、安全网缺失疲劳作业超时工作注意力不集中制度不健全安全管理制度缺失或流于形式::,:作业环境不良照明不足、通风不畅未佩戴防护用品高处作业不系安全带::培训不到位员工缺乏必要的安全知识警示标识不全危险区域无警示标志无证上岗特种作业人员无资质:::监督检查缺失隐患排查不及时、不彻底应急设施失效灭火器过期、应急灯不亮侥幸心理认为事故不会发生在自己身上:::应急准备不足缺少应急预案和演练:重大安全隐患案例消防隐患导致火灾高处作业防护缺失电气线路老化触电某小区因消防通道堆放杂物、灭火器过期失效外墙清洁工人因未系安全带、吊篮设备老化在地下室电气线路长期未检修绝缘层老化破损维,,,,发生火灾时无法及时扑救和疏散造成重大人员作业过程中发生坠落事故造成严重伤害高处修人员在更换设备时未断电操作发生触电事故,,,伤亡和财产损失教训深刻警示我们必须时刻作业必须严格执行防护措施不得存在任何侥幸电气安全必须由专业人员负责严禁带电作业,,,保持消防通道畅通心理案例启示这些事故都是可以预防的加强日常检查、规范作业流程、重视安全培训就能有效避免悲剧发生:,风险评估与预防控制建立科学的风险管理机制对物业各类风险进行系统评估和分级管控是实现安全生产的有效途径,,定期安全检查建立日常巡查、周检查、月度检查、季度大检查的分级检查制度检查内容涵盖设备设施、作业现场、人员行为等各个方面发现隐患立即登记限期整改形成闭环管理,,重点部位分级管理对电梯机房、配电房、消防控制室、高压设备区等重点部位实施分级管理制定专项检查方案配备专业人员加强监控频次确保万无,,,,一失预防措施跟踪对识别出的风险制定针对性预防控制措施明确责任人和完成时限定期跟踪措施落实情况评估效果持续改进确保风险始终处于受,,,,控状态第四章物业安全操作标准与规范规范的操作程序是保障作业安全的基础本章详细讲解高处作业、电气操作、密闭空间作业、危险品管理等关键领域的安全规范帮助员工掌握正确的作业方法避免违章操作,,带来的风险高处作业安全规范高处作业是物业管理中常见且危险性较高的作业类型凡在距坠落高度基准面米及以上有可能坠落的高处进行2的作业均称为高处作业,01使用合格防护装备必须佩戴符合国家标准的安全带安全带应高挂低用挂点牢固可靠安全帽应正确佩戴系紧帽带防坠装置定期,,,检测确保有效,02脚手架搭设检查竹棚架、吊棚架的搭设必须由专业人员进行符合承重要求使用前应进行检查验收确认架体稳固、铺板完整、,,护栏齐全严禁超载使用03工作平台安全要求工作台必须稳固可靠周边设置防护栏杆梯具应符合安全标准梯脚防滑梯身牢固使用人字梯时应有专人扶持,,,,严禁站在最高一级作业04作业环境管理高处作业前应检查作业环境清理障碍物设置警戒区域六级以上大风、雷雨天气严禁高处作业夜间作业应有,,充足照明确保视线清晰,电气安全管理持证上岗要求所有电力工作必须由持有国家认可的注册电工证书的专业人员操作无证人员严禁从事电气作业电工应定期参加继续教育保持专业技能水平,安全操作规程安全隔离电源作业前必须切断电源验电确认无电挂设禁止合闸警示:,,牌采取防止误送电措施,禁止带电作业非特殊情况严禁带电作业确需带电作业的必须制定专项:,方案采取可靠防护措施由专业人员监护,,设备定期检测维护保养要求电气设备应建立台账定期进行绝缘测试、接地电阻测试等专业检测制定设备维护保养计划定期检查电气线路、开关、插座等部件发,,老化设备及时更换确保设备处于良好状态配电柜、配电箱保持清现破损、发热、异味等异常情况立即处理维护作业应做好记录留,,洁标识清晰存备查,密闭空间作业安全密闭空间是指与外界相对隔离、出入口受限、通风不良、可能存在有毒有害气体或缺氧的封闭或半封闭场所如化粪池、窨井、水箱等密闭空间作业风险极高必须严,,格管理工作许可证风险评估实施严格的工作许可证制度作业前必须办理许可手续经审批同意后方可进,作业前必须委托具备资质的专业人员对密闭空间进行全面风险评估检测氧气入许可证应明确作业内容、时间、人员、安全措施等信息,浓度、有毒有害气体浓度评估作业风险等级制定安全措施,,视频记录外部监护有条件的应安装视频监控系统对密闭空间作业进行全程录像监控视频资料,作业时必须安排专人在外部监护与作业人员保持持续通讯联系监护人员应保存至少一年作为安全管理和事故调查的重要依据,,熟悉应急救援程序发现异常立即采取措施绝不能擅离职守,,特别提醒密闭空间作业前必须充分通风检测合格后佩戴呼吸防护装备进入严禁盲目施救避免事故扩大:,,易燃易爆物品安全管理妥善存放与标识易燃易爆物品应存放在专用仓库或储存柜中远离火源、热源和人员密集区域,储存场所应有明显的安全警示标志标明物品名称、危险特性和应急措施限制,储存量避免大量堆积,保持良好通风储存场所必须保持良好的自然通风或机械通风防止可燃气体、蒸汽积聚达到爆,炸极限定期检测环境中可燃气体浓度确保在安全范围内温度控制在规定范,围防止物品自燃,严格作业管理储存区域严禁烟火严禁使用明火和产生火花的工具设备需要动火作业时必须,,将易燃易爆物品转移至安全地点办理动火许可证配备灭火器材专人监护禁,,,止火源及高温作业与易燃易爆物品同时存在第五章安全培训与应急管理培训教育是提升员工安全素质的重要手段应急管理是应对突发事件的保障机制本章介绍安全培训的内容体系、应急预案的制定演练以及事故报告调,查处理流程全面提升物业安全管理能力,员工安全培训内容安全培训是提高员工安全意识和技能的基础工作新员工入职、转岗、采用新工艺新设备时都必须进行培训经考核合格后方可上岗,安全意识提升培养员工安全第一的理念树立正确的安全价值观通过案例分析让员工认识,,到违章操作的严重后果理解安全规章制度的重要性从要我安全转变为我要安,,全操作技能培训针对不同岗位的作业特点开展针对性的技能培训包括设备操作方法、安全防,护措施、应急处置技巧等通过理论讲解、实操演示、现场模拟等多种形式确,保员工熟练掌握安全操作技能法规标准学习组织员工学习国家安全生产法律法规、行业标准和企业规章制度了解自身的权利义务熟悉各类安全标志标识掌握安全操作规程明确违规行为的法律后果,,,应急预案制定与演练预案编制要点定期演练评估应急预案是应对突发事件的行动指南应急预案不能只写在纸上必须通过演练,预案应覆盖火灾、触电、高处坠落、有检验其有效性提高员工应急处置能力,毒气体泄漏等常见事故类型演练频次综合预案每年至少演练一次专:,明确责任分工成立应急指挥部明确各级项预案每半年至少演练一次:,负责人和相关部门职责建立应急联系通,演练形式采取桌面推演、功能演练、全:讯网络要素演练等多种形式处置流程清晰详细描述事故报告、现场:效果评估演练后组织评估总结找出预案:,处置、人员疏散、医疗救护等各环节操存在的问题和不足及时修订完善,作步骤资源准备充分配置必要的应急物资装备:,建立外部救援资源联系机制通过反复演练使员工熟悉应急流程提高应急反应速度增强团队协作能力最大限度减,,,,少事故损失事故报告与调查处理事故报告现场保护发生事故后现场人员应立即向单位负责人报告单位负责人接到报告事故发生后应保护现场防止证据灭失拍摄照片视频记录现场情况,,,后应在小时内向安全监管部门和有关部门报告不得瞒报、谎报、未经允许不得移动现场物品因抢救需要移动的应做好标记和记录,1,迟报、漏报原因分析整改落实组成调查组查明事故经过、原因和责任分析直接原因和间接原因识根据调查结论制定整改方案明确责任部门和完成时限追究相关人员,,,别管理漏洞按照四不放过原则彻底调查提出整改措施责任举一反三完善管理制度防止类似事故再次发生,,,,事故分类根据人员伤亡或直接经济损失事故分为特别重大、重大、较大和一般事故四个等级不同等级事故的报告和调查程序有所不同:,第六章物业安全监督与外部合作安全管理需要内部监督与外部协作相结合本章介绍物业内部安全监督检查机制的建立,以及如何与政府部门、业主居民开展有效合作形成安全管理合力共同营造安全和谐的,,物业环境安全监督检查机制建立完善的监督检查机制是确保各项安全措施落实到位的重要保障监督检查应覆盖全员、全过程、全方位形成闭环管理,定期安全巡查维护记录管理建立分级巡查制度班组每日巡查、建立设备设施台账详细记录维护保:,部门每周检查、公司每月检查、高养情况包括维护时间、维护内容、层每季度检查巡查内容包括设备发现问题、处理措施、责任人员等设施状态、作业现场管理、人员操信息记录应真实完整长期保存,,作行为、安全标识标牌等便于追溯查询隐患整改跟踪发现的安全隐患应立即登记按照轻重缓急分类管理制定整改方案明确责任,,人和完成时限建立隐患整改跟踪台账对整改情况进行检查验收确保隐患彻,,底消除与政府及相关部门合作部门联动机制物业管理企业应主动加强与政府安全监管、消防、公安等部门的沟通联系建立良好的协,作关系消防部门安全监管部门定期邀请消防部门开展消防安全检查接受安全生产监督检查主动报告重大,,参加消防演练指导及时了解消防法规危险源和事故隐患争取专业指导和政,,政策变化提升消防管理水平策支持推动安全管理持续改进,,行业协会参加行业协会组织的安全培训和经验交流活动学习先进管理经验参与行业安全标准,,政策法规更新制定提升行业整体安全水平,建立安全法规政策信息收集机制及时了解国家和地方最,新安全生产法律法规、标准规范组织学习培训修订完,善企业安全管理制度确保合规经营,业主与居民安全宣传业主和居民是物业服务的对象也是安全管理的重要参与者通过有效的安全宣传教育提高业主居民的安全意识和自救互救能力形成全员参与的安全,,,管理格局安全知识普及活动多渠道宣传共建安全环境定期举办安全知识讲座、消利用宣传栏、电子屏、微信鼓励业主居民参与安全管理,防演练、应急救护培训等活公众号、业主群等多种渠道及时报告发现的安全隐患动邀请业主居民参加内发布安全提示和注意事项建立安全信息反馈机制对,,容涵盖火灾逃生、触电急救、在重要时段如节假日、汛期、提供有价值信息的给予表扬燃气安全、电梯困人处置等冬季等加强安全宣传定期奖励形成人人关心安全、实用知识提高居民应对突发放安全手册提高宣传覆人人参与安全的良好氛围,,发事件的能力盖面第七章典型事故案例分析前车之鉴后车之师通过深入剖析典型事故案例我们能更直观地认识安全风险理解违章操作的严重后果吸取血的教训本章将通过两个真实案例帮,,,,,助大家举一反三避免类似悲剧重演,案例一高处坠落事故:原因分析违章操作作业人员未按规定系安全带存在严重侥幸心理:,防护缺失作业平台未设置防护栏杆安全网破损未及时更换:,管理不到位现场无安全监督人员未进行作业前安全检查:,培训不足作业人员安全意识淡薄缺乏高处作业安全知识:,设备问题使用的安全带未经检验存在质量隐患:,事故概况某物业公司维修人员在进行外墙维修时从楼高度坠落当场死亡事故造成严重的人员伤亡和社会,5,影响给死者家庭带来巨大痛苦,深刻教训预防措施生命高于一切任何工作都不能以牺牲安全为代价高处作业风险极大容不得半点马虎管理者要切实履行高处作业必须办理作业许可证严格审批程序,,•,安全职责加强现场监督作业人员要严格遵守操作规程正确使用防护用品企业要加大安全投入完善防护设,;,;,强制要求系安全带安全带要高挂低用挂点牢固•,,施作业平台设置防护栏杆和安全网定期检查维护•,现场必须有安全员监督发现违章立即制止•,定期开展高处作业安全培训和应急演练•案例二电气火灾事故:事故发生1某小区地下车库配电柜因线路老化短路引发火灾火势迅速蔓延烧毁多辆车辆造成数百万元经济损失,,,原因调查2电气线路使用超过年未更换绝缘层老化配电柜内积尘严重散热不良违规私拉电线为电动车充电超负荷20,;,;,运行消防设施维护不到位自动报警系统失效;,应急响应3物业发现火情后立即报警组织疏散人员启动消防泵使用灭火器初期扑救消防队到达后控制火势避免了更,,,,大损失整改提升4更换所有老化电气线路规范电动车充电管理加强消防设施维护增加巡查频次开展消防培训提高应急处置能,,,,,力案例启示关键预防措施电气火灾往往是由小隐患日积月累演变而成的设备设施建立电气设备台账定期检测维护•,的定期维护、安全隐患的及时整改、消防设施的有效运行,老化线路及时更换不超期使用•,每一个环节都不能忽视企业要舍得在安全上投入不能因,规范用电管理严禁私拉乱接•,小失大配置充足的消防器材定期检查•,完善自动报警和灭火系统•加强日常巡查及早发现隐患•,安全第一生命至上,安全生产是物业管理永恒的主题通过本次培训我们系统学习了安全管理的理念、法规、标准、操作规范和应急处置等知识但仅仅学习是不够的关键在于将这,,些知识转化为日常工作中的自觉行动体系建设意识培养持续完善安全管理体系健全规章制度强化全员安全意识提升专业技能,,以人为本隐患排查关注生命安全营造和谐环境加强日常检查及时消除安全隐患,,应急准备协作共治完善应急预案提高应对能力加强内外协作形成安全管理合力,,安全生产只有起点没有终点让我们牢固树立安全发展理念以对生命高度负责的态度扎实做好每一项安全工作确保物业区域的长治久安关注安全关爱生,,,,,命让我们携手共创美好未来,!。