电话安全课件

电话安全守护你的通信安全与隐私课程内容导航0102第一章电话安全现状与威胁第二章电信诈骗典型案例解析第三章实用防范技巧与法律保护深入了解当前电信诈骗的严峻形势,认识各类电话通过真实案例剖析诈骗手法,学习识别诈骗套路,安全威胁的特征与危害,建立安全防范意识从他人的教训中汲取经验,避免重蹈覆辙第一章电话安全现状与威胁电信诈骗已成为当今社会最突出的安全问题之一诈骗分子利用先进技术手段,不断翻新诈骗伎俩,给广大民众的财产安全带来严重威胁了解当前的安全形势,是构建个人防护体系的第一步年电信诈骗形势严峻2024根据公安部门最新统计数据,电信诈骗案件呈现持续高发态势,诈骗手法不断升级迭代,给社会造成巨大损失亿15%100+案件增长率受害损失全国电信诈骗案件同比增长,形势依然严峻受害者累计损失金额超过百亿元人民币诈骗分子不断研发新技术,利用大数据、人工智能等手段精准实施诈骗,手法日益隐蔽多样化,普通民众难以识别这些触目惊心的数字背后,是无数家庭的财产损失和心理创伤每分钟有数千人接到诈骗电话在您阅读这段文字的此刻,全国各地正有数千人接到各类诈骗电话这些电话可能伪装成银行客服、公安机关、快递公司,甚至是您的亲友时刻保持警惕,是保护自己的第一道防线电话安全为何至关重要个人隐私泄露风险财产安全直接威胁社会信任体系受损诈骗电话往往以套取个人信息为目的,包括诈骗分子的最终目的是骗取钱财通过精心频繁的诈骗案件削弱了人与人之间的信任,身份证号、银行卡号、家庭住址等敏感信息设计的话术和心理攻势,诱导受害者转账汇影响正常的社会交往和商业活动当人们对一旦泄露,可能被用于开设账户、申请贷款款,造成直接经济损失,有些案件涉及金额高陌生来电产生恐惧和排斥,也会给正常的沟等违法活动,后患无穷达数百万元通带来障碍常见电话安全威胁类型了解诈骗分子的常用手法,是识破骗局的关键以下是当前最为常见的几类电话安全威胁:12冒充公检法诈骗虚假中奖信息诈骗分子冒充公安、检察院、法院工作人员,声称受害人涉嫌洗钱、贩通过短信或电话通知中奖,要求缴纳税费、手续费或保证金才能领奖,毒等严重犯罪,要求配合调查并转账到安全账户实则是骗取钱财的圈套34伪基站短信诈骗骚扰电话轰炸利用伪基站设备冒充银行、运营商等机构发送诈骗短信,诱导点击钓鱼通过高频拨打骚扰电话,推销非法产品或服务,甚至进行恐吓威胁,严重链接或拨打诈骗电话影响正常生活冒充公检法诈骗深度揭秘冒充公检法诈骗是危害最大、影响最广的诈骗类型之一诈骗分子通过技术手段将来电显示伪造成公安机关电话号码,极具迷惑性伪造来电显示使用改号软件将来电显示改为110或当地公安局电话制造恐慌气氛恐吓受害人涉嫌洗钱、诈骗等严重犯罪,面临逮捕诱导资金转移要求将资金转入所谓安全账户以证明清白重要提示:公检法机关绝不会通过电话办案,更不会要求转账汇款!接到此类电话一定是诈骗!听清每一句话识破骗局第一步诈骗分子在电话中使用的话术往往经过精心设计,充满专业术语和紧迫感保持冷静,仔细辨别对方身份,不被情绪左右,是防范诈骗的关键记住:任何要求立即转账的电话都值得怀疑第二章电信诈骗典型案例解析真实案例是最好的教科书通过分析典型诈骗案件的作案手法和受害过程,我们可以更深刻地理解诈骗分子的套路,从而在面对类似情况时保持清醒头脑,避免上当受骗案例一李女士被骗万元:200接到银行电话资金被转走2024年3月,李女士接到自称某银行客服的电话,称其银诈骗分子通过远程控制获取了李女士的银行账户信息行卡存在安全风险,需要进行安全升级和验证码,分批将其账户内200万元转走1234下载恶意软件发现被骗报警在客服引导下,李女士下载了所谓的银行安全防护软李女士收到银行扣款短信后才意识到被骗,立即报警,但件,实际上是远程控制木马程序资金已被转移至境外,追回困难我当时完全相信了对方的身份,以为真的是银行在帮我保护资金安全现在想来,银行根本不会要求客户下载第三方软件——李女士事后回忆防骗要点:正规银行不会要求客户下载不明软件,更不会索要验证码遇到类似情况,应挂断电话后拨打官方客服核实案例二张先生陷入中奖陷阱:张先生收到短信称其手机号码中奖58万元,需回拨指定号码领取出于好奇,他拨打了该号码诱饵短信利用伪基站发送虚假中奖短信,冒充知名电视节目或企业缴纳税费要求先缴纳个人所得税、手续费等各种费用才能领奖信息被盗在办理过程中套取个人身份信息和银行账户信息持续诈骗骗取第一笔钱后继续编造理由要求转账,直至榨干张先生最终被骗走

3.8万元税费和保证金,不仅没有领到奖金,个人信息还被泄露,后续又接到多个诈骗电话案例三老年人养老钱被骗:75岁的王大爷接到孙子打来的电话,称在外地遇到麻烦急需用钱诈骗分子精准利用老年人的亲情和判断力较弱的特点实施诈骗伪装熟人身份诈骗分子通过前期信息收集,了解到王大爷家庭成员情况,在电话中准确叫出孙子的名字和昵称,取得信任声称手机摔坏了所以用朋友的号码打电话制造紧急情况谎称在外地出车祸需要赔偿,或者做生意亏损需要周转,语气焦急恳切强调千万不要告诉爸妈,利用老人疼爱孙辈又怕子女担心的心理分批转账骗钱第一次要求转5万元应急,转账后又称还差一点,要求再转3万元得手后甚至还会打电话索要更多,直到老人察觉不对或无钱可转王大爷前后被骗走12万元养老钱,这是他省吃俭用多年的积蓄事后,真正的孙子回家探望时,老人才发现被骗,追悔莫及真实案例警示防范刻不容缓这些案例并非个例,每天都在全国各地上演受害者中既有受教育程度较高的年轻人,也有防范意识薄弱的老年人诈骗分子的手法不断翻新,唯有持续学习防范知识,提高警惕,才能有效保护自己和家人诈骗手法技术解密了解诈骗分子使用的技术手段,有助于我们从根源上认识诈骗的本质,建立更全面的防范体系伪基站技术语音合成技术社交工程攻击伪基站是一种非法无线电通信设备,能够搜取一利用AI语音合成技术,诈骗分子只需获取目标人诈骗分子通过社交媒体、公开信息等渠道收集目定范围内的手机信息,强制向用户手机发送诈骗、物几秒钟的语音样本,就能合成高度逼真的语音标的个人信息,包括社交关系、生活习惯、经济广告等短信由于信号强度大于正规基站,可以这种技术被用于冒充熟人诈骗,让受害者难以分状况等,然后设计针对性的诈骗话术利用心理冒充任意号码,包括银行、运营商的官方号码,欺辨真假,极具欺骗性学原理操控受害者情绪,在恐惧、贪婪或同情等骗性极强情绪驱使下做出非理性决策技术是中性的,但被不法分子利用后危害巨大提高技术素养,了解这些手段的原理,是数字时代每个人的必修课第三章实用防范技巧与法律保护知己知彼,百战不殆在了解了诈骗的形势、案例和手法后,接下来我们将学习科学有效的防范方法,以及在不幸遭遇诈骗时如何运用法律武器保护自己养成七个电话安全好习惯良好的安全习惯是抵御诈骗的最有效防线以下七个习惯简单易行,但能在关键时刻保护您的财产安全不轻信陌生来电1对任何自称是银行、公检法、客服等机构的来电保持警惕,不要完全相信对方的身份不随意回拨未知号码2陌生短信中的回拨号码可能是高额收费号码或诈骗电话,切勿轻易拨打不点击陌生短信链接3短信中的链接可能含有木马病毒或钓鱼网站,点击后可能导致手机被控制或信息泄露不透露个人信息4身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息绝不能通过电话告知任何人不转账给陌生账户5任何要求转账的电话都要高度警惕,尤其是转到私人账户或所谓安全账户核实转账请求真实性6即使是熟人通过电话、短信要求转账,也要通过其他方式核实对方身份后再操作核实可疑信息来源7收到任何可疑信息,应通过官方渠道如官网、官方客服电话进行核实,不要使用对方提供的联系方式防范诈骗核心原则五个不两个核实不轻信陌生来电信息核实转账请求通过其他方式确认对方身份不回拨未知号码核实可疑信息通过官方渠道验证真伪不点击陌生链接不透露个人信息不转账给陌生账户将这五不两核实原则牢记于心,并在日常生活中严格执行,就能有效抵御绝大多数电信诈骗同时,要向家中老人和孩子普及这些知识,提高全家人的防范意识开启来电识别与拦截功能现代智能手机都内置了强大的安全防护功能,合理配置这些功能可以大幅降低接到诈骗电话的概率进入手机设置,开启骚扰拦截、来电识别、陌生号码标注等功能,让技术成为您的保护盾手机安全设置完全指南一部安全配置得当的手机,是抵御诈骗的第一道防线以下是全面的手机安全设置建议:使用正规应用商店1仅从官方应用商店如Apple AppStore、华为应用市场、小米应用商店等下载软件,不要通过短信链接、第三方网站安装不明应用,避免下载到含有病毒的山寨软件定期更新系统2及时安装手机系统和应用的安全更新补丁,这些更新往往包含重要的安全漏洞修复,能有效防止黑客攻击和病毒入侵建议开启自动更新功能开启拦截功能3在手机设置中开启骚扰拦截、来电识别功能,标记并举报诈骗电话主流手机都有内置的骚扰拦截数据库,能自动识别已知的诈骗号码安装安全软件4选择权威的手机安全防护软件如腾讯手机管家、360手机卫士等,这些软件能提供实时防护,拦截恶意网站、扫描应用安全性、监测异常流量等不同品牌手机的设置路径略有差异,可在设置中搜索骚扰拦截或电话设置找到相关选项如遇困难,可咨询手机品牌客服公共场所电话安全注意事项在公共场所使用手机时,面临的安全风险更高,需要格外注意:警惕公共谨慎处理重要事务Wi-Fi避免连接来源不明的免费Wi-Fi,黑客可不要在公共场合接听涉及财务、个人隐能设置虚假热点窃取数据如必须使用私的重要电话,更不要在他人可能听到公共网络,不要进行网银转账、支付等的环境下进行转账操作,防止信息被旁敏感操作,或使用VPN加密连接人窃取或被肩窥拒绝借用电话对陌生人借用手机的请求保持警惕一些诈骗分子以手机没电、需要紧急联系家人等理由借用手机,趁机查看通讯录、短信等信息,或进行其他恶意操作法律法规为您保驾护航国家高度重视电信网络诈骗治理,不断完善法律法规,加大打击力度了解相关法律,既能提高防范意识,也能在遭遇诈骗时懂得如何维权《反电信网络诈骗法》受害后如何应对举报渠道2022年12月1日正式施行,这是我国首部专一旦发现被骗,应立即采取行动:

①第一时国家反诈中心提供多种举报方式:•下载门针对电信网络诈骗的法律该法明确了间拨打110或到就近公安机关报案

②保存所国家反诈中心APP进行举报•拨打96110电信、金融、互联网等行业的反诈责任,规有证据,包括通话记录、短信、转账记录、反诈专线•登录全国互联网违法和不良信定了个人信息保护、金融账户管理、电话聊天截图等

③联系银行冻结涉案账户,阻止息举报中心网站•向当地公安机关网警部卡实名制等制度,为打击诈骗提供了有力法资金进一步流失

④配合公安机关调查,提供门举报您的举报可能帮助他人避免被骗!律武器详细案情法律是你最坚强的后盾面对诈骗,您不是孤军奋战国家法律、公安机关、金融机构都在为您的安全保驾护航勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益,同时也为净化社会环境贡献一份力量全社会联防联控共筑安全防线防范电信诈骗不仅是个人的事,更需要全社会各方协同配合,形成立体防护网络银行机构电信运营商升级风控系统,对大额转账进行实时预警,在柜台加强电话卡实名制管理,技术手段识别拦截诈骗电设置反诈提醒话和短信公安打击社区宣传持续开展专项行动,跨境协作打击诈骗团伙,开展反诈知识进社区活动,特别关注老年人群追缴赃款返还受害人体的宣传教育媒体曝光学校教育及时报道典型诈骗案例,揭露新型诈骗手法,提高将电信诈骗防范纳入安全教育课程,提高青少年群公众警惕性体的识骗能力只有各方齐心协力,才能构建起严密的反诈防护体系,让诈骗分子无处遁形未来电话安全发展趋势随着技术的不断进步,电话安全防护手段也在持续升级了解未来趋势,让我们对安全通信充满信心隐私保护法规多因素身份验证反诈技术AI《个人信息保护法》《数据安全法》等法律单一的密码或验证码已不足以保障安全,未来法规将持续完善,对个人信息的收集、使用、人工智能技术正在被广泛应用于反诈领域将普及生物识别指纹、面部、声纹、动态存储实施更严格的监管信息泄露的源头得AI能够实时分析通话内容,识别诈骗话术特令牌等多因素认证方式即使诈骗分子获得到遏制,诈骗分子将难以获取目标信息征,在受害者接听诈骗电话时发出预警机器了部分信息,也难以通过全部验证环节学习算法不断优化识别模型,准确率越来越高科技助力守护通信安全技术是一把双刃剑,既可能被不法分子利用,也能成为保护我们的利器相信随着技术的进步和社会各界的共同努力,电话安全环境将不断改善,每个人都能享受安全、放心的通信服务互动环节分享您的经历:您遇到过哪些电话诈骗每个人的经历都是宝贵的防骗教材请思考以下问题:•您或您的家人朋友是否接到过诈骗电话•当时的情况是怎样的对方使用了什么样的话术•您是如何识破骗局的,或者有什么经验教训•您认为哪些防范措施最有效欢迎分享您的真实经历和防范心得,帮助更多人提高警惕同时,也希望听取大家对当前反诈工作的建议和意见课程总结与回顾认识风险提高警惕电信诈骗形势严峻,每个人都可能成为目标养成良好的安全习惯,对陌生来电保持怀疑,不了解常见诈骗类型和作案手法是防范的基础轻信、不转账,核实身份是关键依法维权技术防护了解相关法律法规,遭遇诈骗立即报警,保存证合理配置手机安全设置,使用正规软件,定期更据,勇敢地运用法律武器保护自己新系统,让技术成为您的保护盾电话安全,人人有责只有每个人都提高警惕,积极防范,我们才能共同营造一个安全、可信的通信环境重要提醒牢记这些要点:立即挂断保持冷静及时求助遇到任何可疑电话,不要犹豫,立即挂断!不给诈不轻信任何紧急要求诈骗分子最常用的手拿不准的情况下,向公安机关、银行等官方机骗分子施展话术的机会法就是制造紧迫感,让您失去理性判断构咨询核实拨打96110反诈专线获取帮助紧急联系方式•报警电话:110•反诈专线:96110•工信部举报中心:12321将这些号码保存在手机中,关键时刻能够及时求助!谢谢聆听让我们携手共筑电话安全防线关注安全传播知识远离诈骗时刻保持警惕,将电话安全知识融入日常生活向家人朋友普及防骗知识,特别是老人和孩子从我做起,从现在做起,共同营造安全的通信环境!电话安全无小事,防范诈骗靠大家希望通过本次课程,您能够掌握实用的防范技巧,提高安全意识让我们共同努力,保护好自己和家人的财产安全,为构建诚信社会贡献力量!。