企业组织设计实战试题及答案

企业组织设计实战试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.企业组织设计中，确定组织结构的基本形式属于（）（1分）A.组织规模设计B.组织结构设计C.组织岗位设计D.组织流程设计【答案】B【解析】组织结构设计是确定组织的基本框架和形式，包括直线制、职能制、事业部制等

2.在组织设计中，用于明确各岗位职责和权限的文件是（）（1分）A.组织手册B.工作说明书C.组织结构图D.业务流程图【答案】B【解析】工作说明书详细描述了各岗位的职责、权限和要求

3.组织设计中，强调按产品或地域划分部门的模式是（）（1分）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】C【解析】事业部制是按产品或地域划分部门，每个事业部相对独立

4.组织设计中，用于协调各部门关系的工具是（）（1分）A.组织手册B.会议制度C.组织结构图D.协调机制【答案】D【解析】协调机制是用于确保各部门有效合作的工具

5.组织设计中，确定组织规模的主要因素是（）（1分）A.组织目标B.组织资源C.组织结构D.组织文化【答案】B【解析】组织资源是确定组织规模的关键因素

6.组织设计中，强调专业分工和集权管理的模式是（）（1分）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】B【解析】职能制强调专业分工和集权管理

7.组织设计中，用于明确组织目标和战略的文件是（）（1分）A.组织手册B.工作说明书C.组织结构图D.业务流程图【答案】A【解析】组织手册明确了组织的整体目标和战略

8.组织设计中，强调灵活性和跨部门合作的模式是（）（1分）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】D【解析】矩阵制强调灵活性和跨部门合作

9.组织设计中，用于评估组织绩效的工具是（）（1分）A.组织手册B.绩效考核表C.组织结构图D.业务流程图【答案】B【解析】绩效考核表用于评估组织和个人绩效

10.组织设计中，强调分权和自主管理的模式是（）（1分）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】C【解析】事业部制强调分权和自主管理

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于组织设计的内容？（）（4分）A.组织结构设计B.组织岗位设计C.组织流程设计D.组织文化设计E.组织规模设计【答案】A、B、C、E【解析】组织设计包括组织结构、岗位、流程和规模的设计，但不包括组织文化设计

2.组织设计中，用于协调各部门关系的机制包括（）（4分）A.会议制度B.协调委员会C.沟通渠道D.激励机制E.绩效考核【答案】A、B、C【解析】协调机制主要包括会议制度、协调委员会和沟通渠道

3.组织设计中，确定组织规模的因素包括（）（4分）A.组织资源B.组织目标C.组织结构D.组织文化E.市场环境【答案】A、B、E【解析】组织规模主要受资源、目标和市场环境的影响

4.组织设计中，常见的组织结构形式包括（）（4分）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制E.网络制【答案】A、B、C、D【解析】常见的组织结构形式包括直线制、职能制、事业部制和矩阵制

5.组织设计中，用于评估组织绩效的指标包括（）（4分）A.生产效率B.市场份额C.员工满意度D.财务绩效E.组织文化【答案】A、B、C、D【解析】评估组织绩效的指标主要包括生产效率、市场份额、员工满意度和财务绩效

三、填空题（每题4分，共20分）

1.组织设计中，用于明确组织目标和战略的文件是______（4分）【答案】组织手册

2.组织设计中，强调按产品或地域划分部门的模式是______（4分）【答案】事业部制

3.组织设计中，用于协调各部门关系的工具是______（4分）【答案】协调机制

4.组织设计中，确定组织规模的主要因素是______（4分）【答案】组织资源

5.组织设计中，常见的组织结构形式包括______、______、______和______（4分）【答案】直线制、职能制、事业部制、矩阵制

四、判断题（每题2分，共10分）

1.组织设计中，组织结构图是用于明确各岗位职责和权限的文件（）（2分）【答案】（×）【解析】组织结构图用于展示组织结构和部门关系，工作说明书才是用于明确职责和权限

2.组织设计中，直线制强调专业分工和集权管理（）（2分）【答案】（×）【解析】直线制强调集权管理，但并不强调专业分工

3.组织设计中，事业部制强调分权和自主管理（）（2分）【答案】（√）【解析】事业部制确实强调分权和自主管理

4.组织设计中，矩阵制用于协调各部门关系（）（2分）【答案】（√）【解析】矩阵制通过跨部门团队协调各部门关系

5.组织设计中，组织文化对组织绩效没有影响（）（2分）【答案】（×）【解析】组织文化对组织绩效有显著影响

五、简答题（每题4分，共20分）

1.简述组织设计的步骤（4分）【答案】组织设计的步骤包括

（1）确定组织目标；

（2）分析组织环境；

（3）设计组织结构；

（4）确定组织岗位；

（5）设计组织流程；

（6）建立协调机制；

（7）评估和调整

2.简述组织结构设计的意义（4分）【答案】组织结构设计的意义包括

（1）明确组织框架和形式；

（2）优化资源配置；

（3）提高管理效率；

（4）促进部门协调；

（5）支持组织战略

3.简述组织岗位设计的原则（4分）【答案】组织岗位设计的原则包括

（1）因事设岗；

（2）权责对等；

（3）专业分工；

（4）高效协作；

（5）动态调整

4.简述组织流程设计的作用（4分）【答案】组织流程设计的作用包括

（1）明确工作流程；

（2）优化工作方法；

（3）提高工作效率；

（4）减少工作失误；

（5）支持组织目标

5.简述组织规模的影响因素（4分）【答案】组织规模的影响因素包括

（1）组织资源；

（2）组织目标；

（3）市场环境；

（4）技术条件；

（5）组织文化

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析直线制组织结构的优缺点（10分）【答案】直线制组织结构的优点

（1）结构简单，权责明确；

（2）决策迅速，反应灵活；

（3）管理效率高，沟通直接直线制组织结构的缺点

（1）缺乏专业分工，管理负担重；

（2）横向协调困难，容易产生冲突；

（3）不利于人才培养和晋升

2.分析事业部制组织结构的特点（10分）【答案】事业部制组织结构的特点

（1）按产品或地域划分部门，相对独立；

（2）强调分权和自主管理；

（3）有利于资源优化和绩效评估；

（4）有利于人才培养和晋升事业部制组织结构的缺点

（1）管理层次多，沟通复杂；

（2）部门间协调困难，容易产生冲突；

（3）资源重复配置，成本较高

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某企业计划进行组织设计，请为其设计一个组织结构方案，并说明设计理由（25分）【答案】组织结构方案设计

（1）确定组织目标提高市场竞争力，扩大市场份额

（2）分析组织环境市场竞争激烈，技术更新快

（3）设计组织结构-总经理-市场部-技术部-生产部-人力资源部-财务部设计理由

（1）市场部负责市场调研、营销策略和客户关系管理，适应市场竞争

（2）技术部负责产品研发和技术创新，适应技术更新

（3）生产部负责产品生产和质量管理，确保产品质量

（4）人力资源部负责人才招聘、培训和绩效考核，优化人力资源配置

（5）财务部负责财务管理、成本控制和资金运作，保障财务健康

2.某企业现有组织结构为职能制，但部门间协调困难，管理效率不高请为其设计一个改进方案，并说明设计理由（25分）【答案】改进方案设计

（1）引入矩阵制组织结构-总经理-市场部（职能）-技术部（职能）-项目A团队（矩阵）-项目B团队（矩阵）

（2）建立跨部门协调机制-成立项目协调委员会，负责项目协调和资源分配-定期召开跨部门会议，沟通项目进展和问题设计理由

（1）矩阵制通过跨部门团队协作，提高部门间协调效率

（2）项目团队负责具体项目，提高管理效率和工作质量

（3）协调委员会和跨部门会议确保项目顺利进行和问题及时解决

八、标准答案

一、单选题

1.B

2.B

3.C

4.D

5.B

6.B

7.A

8.D

9.B

10.C

二、多选题

1.A、B、C、E

2.A、B、C

3.A、B、E

4.A、B、C、D

5.A、B、C、D

三、填空题

1.组织手册

2.事业部制

3.协调机制

4.组织资源

5.直线制、职能制、事业部制、矩阵制

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（√）

4.（√）

5.（×）

五、简答题

1.确定组织目标；分析组织环境；设计组织结构；确定组织岗位；设计组织流程；建立协调机制；评估和调整

2.明确组织框架和形式；优化资源配置；提高管理效率；促进部门协调；支持组织战略

3.因事设岗；权责对等；专业分工；高效协作；动态调整

4.明确工作流程；优化工作方法；提高工作效率；减少工作失误；支持组织目标

5.组织资源；组织目标；市场环境；技术条件；组织文化

六、分析题

1.直线制组织结构的优点结构简单，权责明确；决策迅速，反应灵活；管理效率高，沟通直接缺点缺乏专业分工，管理负担重；横向协调困难，容易产生冲突；不利于人才培养和晋升

2.事业部制组织结构的特点按产品或地域划分部门，相对独立；强调分权和自主管理；有利于资源优化和绩效评估；有利于人才培养和晋升缺点管理层次多，沟通复杂；部门间协调困难，容易产生冲突；资源重复配置，成本较高

七、综合应用题

1.组织结构方案设计-总经理-市场部-技术部-生产部-人力资源部-财务部设计理由市场部、技术部、生产部、人力资源部、财务部分别负责市场、技术、生产、人力资源和财务，适应市场竞争和技术更新，优化资源配置，提高管理效率

2.改进方案设计-总经理-市场部（职能）-技术部（职能）-项目A团队（矩阵）-项目B团队（矩阵）建立跨部门协调机制成立项目协调委员会，定期召开跨部门会议设计理由矩阵制通过跨部门团队协作，提高部门间协调效率；项目团队负责具体项目，提高管理效率和工作质量；协调委员会和跨部门会议确保项目顺利进行和问题及时解决。