六福珠宝转正测评试题及答案

六福珠宝转正测评试题及答案

一、单选题（每题1分，共15分）

1.六福珠宝的品牌定位主要是（）A.高端奢华B.大众时尚C.性价比之王D.古董收藏【答案】C【解析】六福珠宝以买得起的珠宝为品牌定位，强调性价比

2.以下哪项不是六福珠宝的产品系列？（）A.钻石系列B.黄金系列C.铂金系列D.玉石系列【答案】D【解析】玉石系列属于周大福等品牌，六福主推钻石、黄金、铂金

3.六福珠宝的门店设计风格通常体现（）A.现代简约B.欧式古典C.中式传统D.北欧极简【答案】A【解析】六福门店多采用明快现代风格，配合品牌定位

4.钻石4C标准中，衡量钻石重量的指标是（）A.颜色B.净度C.切工D.克拉重量【答案】D【解析】4C标准指克拉重量、颜色、净度、切工

5.黄金饰品中的足金指纯度达到（）A.90%B.99%C.

99.9%D.75%【答案】C【解析】足金指

99.9%纯度的黄金

6.六福珠宝的会员制度属于（）A.等级制B.积分制C.消费制D.年龄制【答案】A【解析】六福采用星级会员制度，分为不同等级

7.珠宝镶嵌工艺中，以下哪种不属于常见镶嵌方式？（）A.爪镶B.包镶C.起钉镶D.胶镶【答案】D【解析】胶镶不稳定，珠宝行业不采用此方式

8.六福珠宝的供应链特点包括（）A.全球采购B.自产自销C.代工为主D.A和B【答案】C【解析】六福主要通过代工模式运作

9.钻石净度等级中，最高级是（）A.FLB.VVS1C.I1D.II2【答案】A【解析】FL（无瑕）是最高净度等级

10.黄金K金中的18K代表纯度为（）A.18%B.75%C.80%D.85%【答案】B【解析】18K金含75%黄金

11.六福珠宝的促销活动通常采用（）A.满减B.折扣C.赠品D.A和B【答案】D【解析】六福常采用满减和折扣结合的促销方式

12.翡翠的A货指的是（）A.天然翡翠B.合成翡翠C.处理翡翠D.优化翡翠【答案】A【解析】A货指未经处理的天然翡翠

13.珠宝鉴定中，以下哪种仪器常用于检测宝石成分？（）A.显微镜B.折射仪C.光谱仪D.A和B【答案】D【解析】显微镜和折射仪是常用鉴定工具

14.六福珠宝的售后服务包括（）A.清洗B.维修C.退换D.A和B【答案】D【解析】六福提供清洗和维修服务

15.珠宝行业中的水头是指（）A.钻石亮度B.翡翠透明度C.宝石大小D.珍珠光泽【答案】B【解析】翡翠行业称透明度为水头

二、多选题（每题3分，共15分）

1.六福珠宝的企业文化包括（）A.诚信B.创新C.专业D.服务E.时尚【答案】A、B、C、D【解析】六福强调诚信、创新、专业和服务

2.钻石品质评价标准包括（）A.颜色B.净度C.切工D.荧光E.重量【答案】A、B、C、E【解析】荧光不是钻石4C标准之一

3.黄金饰品的保养要点包括（）A.避免接触化学品B.定期清洗C.避免高温D.存放在密封袋E.佩戴时轻拿轻放【答案】A、B、C、D、E【解析】以上均为黄金保养要点

4.六福珠宝的营销渠道包括（）A.直营店B.加盟店C.电商平台D.直播带货E.电视购物【答案】A、B、C、D【解析】六福没有电视购物渠道

5.珠宝镶嵌材料中，以下哪些属于贵金属？（）A.铂金B.黄金C.白银D.钛合金E.钌【答案】A、B、C【解析】钛合金和钌非贵金属

三、填空题（每题3分，共15分）

1.六福珠宝的企业愿景是成为______的珠宝品牌【答案】中国领先（3分）

2.钻石切工等级分为______、______、______三个主要等级【答案】优、良、差（3分）

3.黄金饰品的K金计算公式为纯度（%）=______×24【答案】K金值（3分）

4.六福珠宝的会员生日礼遇通常包括______或______【答案】礼品、折扣（3分）

5.翡翠行业俗称颜色为种水，其中种指______，水指______【答案】质地；透明度（3分）

四、判断题（每题2分，共10分）

1.六福珠宝的所有门店均采用统一品牌形象设计（）【答案】（√）【解析】六福门店有统一VI系统，包括门头、橱窗等

2.钻石荧光会降低钻石的净度评级（）【答案】（×）【解析】荧光可能影响颜色评级，但不直接降低净度

3.18K金戒指可以佩戴在游泳池中游泳（）【答案】（√）【解析】18K金耐腐蚀，适合日常佩戴

4.翡翠越绿越好，颜色越深价值越高（）【答案】（×）【解析】翡翠颜色要求浓、阳、正、和，深绿未必最佳

5.六福珠宝的所有产品均提供终身维修服务（）【答案】（×）【解析】六福提供有限期维修，非终身服务

五、简答题（每题5分，共15分）

1.简述六福珠宝的品牌核心竞争力答六福珠宝的核心竞争力包括

①高性价比定位；

②广泛的产品线；

③密集的门店网络；

④完善的会员体系；

⑤便捷的售后服务（5分）

2.钻石的4C标准各指什么？请简述其重要性答4C标准指克拉重量（决定大小）、颜色（影响美观）、净度（影响纯净度）、切工（决定亮度）这些是钻石品质的客观评价标准，直接影响钻石价值（5分）

3.黄金饰品保养有哪些注意事项？答

①避免接触化学品（香水、化妆品）；

②远离高温环境；

③不戴时用软布擦拭；

④定期专业清洗；

⑤避免剧烈运动时佩戴；

⑥存放在密封袋或首饰盒（5分）

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析六福珠宝在当前珠宝市场的竞争优势和劣势答优势

①价格优势明显，覆盖大众消费群体；

②门店网络密集，覆盖广泛；

③产品种类齐全；

④电商渠道成熟劣势

①品牌形象偏大众化，难以触达高端市场；

②设计创新能力相对薄弱；

③供应链稳定性有待提升（10分）

2.结合珠宝行业趋势，分析六福珠宝的发展方向答发展方向

①提升品牌形象，向轻奢转型；

②加强原创设计，开发差异化产品；

③拓展线上渠道，完善全渠道布局；

④提升供应链效率，降低成本；

⑤强化客户服务，增强用户粘性（10分）

七、综合应用题（20分）某顾客购买了一件六福珠宝的18K金钻石项链，钻石重1克拉，颜色为G色，净度为VVS1，切工为良好要求

（1）计算该钻石的4C价值区间；

（2）分析该项链的保养要点；

（3）若顾客咨询是否可以升级钻石，给出专业建议答

（1）4C价值区间

①克拉重量1克拉属于中档；

②颜色G色接近无色，价值较高；

③净度VVS1内部瑕疵极难见，价值高；

④切工良好高于平均水平，增加价值综合判断，该钻石属于中高档品质，市场价值约为8000-12000元（8分）

（2）项链保养要点

①避免接触酸性物质和硬物碰撞；

②不戴时用绒布擦拭后存放于首饰盒；

③定期用珠宝专用清洁剂清洗；

④避免高温环境，防变形变色；

⑤运动时取下，防刮伤钻石和金饰（6分）

（3）升级建议可考虑将钻石升级为H色或更高净度（如VVS2），或增加克拉重量建议选择信誉良好的珠宝机构进行评估，因钻石价值受市场波动影响，建议顾客根据预算和喜好选择合适方案（6分）---标准答案

一、单选题

1.C

2.D

3.A

4.D

5.C

6.A

7.D

8.C

9.A

10.B

11.D

12.A

13.D

14.D

15.B

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D

5.A、B、C

三、填空题

1.中国领先

2.优、良、差

3.K金值

4.礼品、折扣

5.质地；透明度

四、判断题

1.（√）

2.（×）

3.（√）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.高性价比定位；广泛的产品线；密集的门店网络；完善的会员体系；便捷的售后服务

2.克拉重量、颜色、净度、切工这些是钻石品质的客观评价标准，直接影响钻石价值

3.避免接触化学品；定期清洗；避免高温；轻拿轻放；密封存放

六、分析题

1.优势价格优势；门店网络密集；产品种类齐全；电商渠道成熟劣势品牌形象大众化；设计创新能力弱；供应链稳定性待提升

2.提升品牌形象；加强原创设计；拓展线上渠道；提升供应链效率；强化客户服务

七、综合应用题

（1）8000-12000元；

（2）避免接触酸性物质；定期清洗；防高温；防刮伤；

（3）选择信誉良好的机构评估，根据预算和喜好选择升级方案。