公共场所的安全课件

公共场所安全教育课件第一章公共场所安全的重要性公共场所安全为何如此关键？人员高度密集风险类型多样责任人人有份公共场所往往聚集大量人群，人员流动性强，从火灾、踩踏到盗窃、诈骗，从设施故障到自保障公共场所安全不仅是管理者的责任，更是密度大在这样的环境中，任何小的安全疏忽然灾害，公共场所面临的安全风险种类繁多，每一位使用者的义务都可能被放大，引发连锁反应复杂交织一个人的不慎可能影响周围数十甚至上百人的不同场所有不同的特点和隐患，需要我们具备安全，因此每个人都需要提高安全意识全面的安全知识和应对能力典型公共场所举例商业场所交通枢纽购物中心、超市、商场等，特点是人流量大、商品密集、电器设地铁站、火车站、汽车站、机场等，人员流动性极强，行李物品备多，需注意防火、防踩踏和财物安全多，要警惕拥挤、盗窃和突发事件公共服务场所教育文化场所医院、银行、邮局、政府办事大厅等，人员相对集中，需注意排学校、图书馆、博物馆、剧院等，人员密度大且有特定时段集中队秩序和个人信息安全特点，需重视消防安全和有序疏散娱乐休闲场所餐饮住宿场所游乐场、公园、体育场馆、电影院等，娱乐设施多、人群活跃度高，要注意设施安全和秩序管理拥挤隐患=人群密集是公共场所最显著的特征，也是最大的安全隐患之一认识拥挤的危险性，是安全防范的第一课第二章公共场所常见安全隐患知己知彼，方能百战不殆了解公共场所存在的各类安全隐患，才能有针对性地进行防范接下来我们将逐一剖析常见的安全风险拥挤踩踏事故典型案例回顾危险信号识别年月日晚，上海外滩发生严重踩踏事故，造成人死亡，人受伤事故发201412313649人群密度过大，身体无法自由移动•生在跨年夜人流高峰期，狭窄的台阶区域聚集了大量人群前方出现阻塞或突然停滞•当人群密度过大时，前方人群的任何停滞或后方人群的持续推挤，都可能引发连锁反听到尖叫声或看到人群骚动•应，形成致命的踩踏事故感觉呼吸困难或胸部受压•多米诺骨牌效应脚下不稳，有被推动的感觉•在极度拥挤的环境中，一个人倒下可能导致周围多人失去平衡，进而引发大规模踩踏这种效应传播速度极快，往往在几秒钟内就能造成严重后果火灾隐患电气线路老化违规用火用电许多公共场所尤其是小型商铺、旧建小饭店、小旅馆等九小场所常存在筑，存在电线老化、负荷过大、私拉违规使用明火、大功率电器超载、消乱接等问题，极易引发电气火灾防设施不全等问题，火灾风险极高安全通道堵塞部分场所为了经营方便，堵塞消防通道、锁闭安全出口、占用疏散空间，一旦发生火灾，严重影响人员逃生九小场所包括小商铺、小饭店、小旅馆、小网吧、小美容洗浴场所、小歌舞娱乐场所、小生产加工企业、小医院诊所、小学校幼儿园这些场所规模小、人员杂、管理松，是火灾防控的重点和难点盗窃与诈骗扒窃手法多样诈骗套路升级公共场所人流密集、注意力分散，是扒窃分子的主要作案场所常见手不法分子常在公共场所实施各类诈骗法包括假冒工作人员冒充工作人员索要费用拥挤掩护利用人群拥挤时贴身行窃丢包分钱利用贪心心理实施诈骗注意力转移一人制造混乱，同伙趁机偷窃借手机诈骗借用手机后逃跑或转账刀片割包用刀片割开背包或口袋假装问路趁机偷窃或调包物品顺手牵羊趁人不备拿走桌上、座位上的物品防范要点保管好个人财物，背包放在视线范围内；不轻信陌生人；不贪小便宜；遇到可疑情况及时报警求助自然灾害与突发事件地震应对暴雨洪涝公共场所遇到地震时，应就近躲避在坚固物体下，避开吊灯、玻璃等暴雨天气避免前往地下商场、地铁站等低洼场所如已在场所内，注危险物，震后迅速有序撤离到开阔地带室内避震要选择承重墙角、意观察水位，听从工作人员指挥有序撤离车辆遇到积水不要强行通卫生间等小空间过恐怖袭击突发疾病遇到可疑人员或物品应立即报警，不要靠近发生暴力事件时，迅速公共场所有人突发疾病，应立即呼叫120并寻求现场医护人员帮助寻找掩体躲避，寻机逃离现场，记住跑-藏-报原则如懂急救知识可施救，但要注意方法正确，避免造成二次伤害第三章公共场所安全行为规范规范的安全行为是预防事故的基础每个人都遵守规则，公共场所才能真正安全让我们一起学习并践行这些安全行为规范遵守秩序，文明排队排队的重要性幼儿园安全儿歌有序排队不仅是文明素质的体现，更是保障安全的重要措施推挤、插公共场合我不挤队、拥堵都可能引发冲突和踩踏风险商场游乐场，人多不拥挤排队守秩序，安全又整齐上下楼梯时，靠右正确排队方法慢慢行不推也不挤，大家都欢喜保持适当间距，一般米左右•1不推不挤，耐心等待•这首儿歌简单易记，不仅适合儿童，也是所有人在公共场所应该遵守的照顾老弱病残孕，主动让行•基本准则遵守一米线规定•听从工作人员引导•安全通道与出口保持畅通认识安全标识进入公共场所后，第一时间观察并记住安全出口位置、疏散指示标志和灭火器位置绿色的安全出口标志通常设置在醒目位置不堵塞通道消防通道、安全出口、疏散楼梯是生命通道，任何时候都不能堵塞不在通道内停放物品、车辆，不占用疏散空间熟悉疏散路线每个公共场所都有疏散指示图，标明了安全出口、疏散路线和消防设施位置到达场所后应注意查看，做到心中有数保持出口畅通安全出口的门不能上锁或堵塞，应保持常闭或常开状态，确保紧急情况下能够快速打开发现出口被锁应立即向管理方报告正确使用电器与火源用电安全规范用火安全要点不私拉乱接严禁私自拉接电线、增加用电设备禁止吸烟在禁烟区域严禁吸烟，烟头要完全熄灭不超负荷使用避免多个大功率电器同时使用规范使用明火餐饮场所用火必须符合消防规范及时断电离开时关闭电源，不让电器长时间待机远离易燃物火源周围不堆放易燃易爆物品检查线路发现电线破损、插座松动应及时报修安全使用燃气使用燃气要开窗通风，用后及时关闭阀门远离水源电器不要放置在潮湿环境或靠近水源九小场所消防重点配备灭火器和应急照明；保持安全出口畅通；定期检查电气线路；禁止违规住人；建立消防安全制度和应急预案保护个人财物，防范诈骗1贵重物品随身携带钱包、手机、证件等贵重物品要放在贴身口袋或前挎包内，背包要背在胸前或置于视线范围内不要将贵重物品放在外套口袋或敞开的包里2保持警惕意识在拥挤场所、上下车时、取款机前等环境要特别注意周围可疑人员感觉有人故意靠近或碰撞时，应立即检查财物并提高警惕3不轻信陌生人对主动搭讪、过度热情的陌生人保持警惕不接受陌生人的食品饮料，不随便透露个人信息，不轻易借出手机或提供银行卡信息4遇险及时报警发现可疑人员或遭遇盗窃、诈骗，应立即拨打110报警，并向周围人员和工作人员求助记住嫌疑人特征，保护好现场证据第四章拥挤时的自我保护技巧掌握拥挤环境下的自我保护技巧，关键时刻能够救命这些方法简单实用，每个人都应该学会拥挤时不推不挤，稳住身体重心保护性姿势在拥挤的人群中，采取正确的身体姿势至关重要双手护胸双手交叉放在胸前，保护胸腔和呼吸空间稳住重心双脚站稳，微微弯曲膝盖，降低重心顺势而动不要与人群方向相逆，顺着人流移动避免弯腰不要弯腰捡拾物品，防止被踩踏被挤倒时的应对如果不慎跌倒或被挤倒立即蜷缩身体，双手抱头护住头部和颈部•尽量侧卧，保护胸腔和腹部重要器官•如有可能，尽快爬起或向人少的地方移动•识别安全出口，快速有序撤离010203提前观察环境选择最近出口避免逆行争抢进入公共场所后立即观察安全出口位置、疏散标发生紧急情况时，快速判断距离自己最近的安全疏散时要顺着人流方向，不要逆行，不要停下来志和替代路线，做到心中有数出口，不要盲目跟随人群找人或拿物品，生命第一0405听从工作人员指挥保持冷静有序工作人员经过专业培训，了解场所结构，应听从他们的疏散指挥和引导越是危急时刻越要保持冷静，慌乱和争抢只会加剧危险，有序撤离才是最快的记住在拥挤的疏散过程中，速度不是最重要的，秩序和方向才是保障安全的关键不要试图回去拿物品，物品可以再有，生命只有一次遇到踩踏事故如何自救？保持冷静最关键慌乱和尖叫只会加剧混乱，保持冷静才能做出正确判断深呼吸，稳定情绪，观察周围情况，寻找安全空间护住头部和胸腔用手臂护住头部和颈部，这是最脆弱的部位同时双手交叉护在胸前，保护胸腔，确保呼吸通畅，这是维持生命的关键蜷缩身体保护内脏如果被挤倒无法站立，立即蜷缩成球状，侧卧位，双膝尽量贴近胸部，保护腹部和重要内脏器官免受踩踏伤害向边缘移动脱险尽量向人群边缘、墙壁、柱子等支撑物靠近，那里的压力相对较小抓住固定物体稳住身体，等待救援或寻机脱离第五章火灾应急逃生知识火灾是公共场所最常见也最危险的突发事件之一掌握正确的火灾逃生知识，能够在危急时刻挽救生命发现火情，第一时间报警119快速判断火势逃生决策要点发现火情后，首先要快速判断火势大小和蔓延方向不乘坐电梯初起小火火势较小，可尝试用灭火器扑灭火灾时电梯可能断电停运，且竖井会成为烟火通道，千万不要火势较大无法控制时立即撤离并报警乘坐电梯逃生，必须走安全楼梯浓烟弥漫烟雾浓重时说明火势凶猛，必须立即逃生低姿态快速撤离正确报警方法火灾现场烟雾中含有大量有毒气体，且温度极高应采取低姿•拨打119，讲清详细地址和明显标志物态前进，最好弯腰或匍匐，因为下方30-60厘米处烟雾较薄，温度较低，有相对较多的新鲜空气说明起火部位、着火物质和火势大小••告知是否有人员被困选择正确路线留下报警人姓名和联系方式•选择距离最近、烟雾最少的安全出口如所有通道都被烟火封派人在路口接应消防车•锁，应退回室内，关闭门窗，用湿布堵塞缝隙等待救援,使用灭火器和灭火毯的正确方法一拔拔掉灭火器保险销，确保灭火器可以正常使用有些灭火器有两个保险，都要拔掉二握握住灭火器喷管，对准火焰根部注意要对准火源的根部，而不是火焰的上部三压压下灭火器手柄，灭火剂会从喷嘴喷出压下后不要松手，持续喷射直到火灭四扫左右摆动喷管，横扫整个火源区域，确保火焰完全熄灭，防止复燃灭火毯使用方法取出灭火毯，抓住两边，将毯子完全展开将毯子轻轻覆盖在火源上，隔绝空气使火焰熄灭关闭气源或电源保持覆盖至少10分钟，确保完全熄灭火场逃生注意事项用湿毛巾捂住口鼻1火场中最大的危险往往不是火焰本身，而是浓烟和有毒气体用湿毛巾、湿衣物等捂住口鼻，可以过滤部分烟雾和有毒气体，减少吸入毛巾应叠层，捂住口鼻后正常呼吸如果没有湿毛巾，干毛巾或衣物也有一定效果4-8避免穿越火源2逃生时要避开火焰和浓烟区域，选择相对安全的通道如果必须穿过烟火区，应尽可能用浸湿的衣物包裹身体，特别是头部，快速通过如果衣服着火，应立即就地打滚压灭火焰，不要奔跑选择安全通道3优先选择疏散楼梯、消防通道等专用通道如果楼梯已被烟火封锁，可选择阳台、窗口等待救援高层建筑不要盲目跳楼，应寻找避难层或在房间内等待救援靠近窗口或阳台时，可以挥舞鲜艳衣物引起注意切记逃生时要关闭经过的门窗，这样可以延缓火势和烟雾蔓延，为自己和他人争取更多逃生时间第六章案例分析与互动演练理论联系实际，从真实案例中学习经验，通过互动演练掌握技能接下来我们将通过具体案例和实践演练，巩固所学的安全知识案例分享某商场踩踏事故回顾事故经过幸存者自救经验某年黑色星期五促销活动期间，一大型商场在开门前已聚集数千名顾当我感觉到人群失控时，我立即停下脚步，不再向前挤我用双手客开门瞬间，人群蜂拥而入，导致入口处发生严重踩踏事故，造成多护住胸口，保持呼吸空间，然后慢慢向人群边缘移动人受伤我看到有人跌倒，周围人群仍在推挤我大声呼喊停下，有人倒了原因分析，同时用身体护住摔倒的人，直到人群停止推挤管理失当商场未设置足够的疏导人员和隔离措施教训与启示人群过密开门前聚集人数远超安全容量保持冷静、不盲从、相互帮助是踩踏事故中自救和救人的关键商场等秩序混乱没有合理的排队机制和限流措施人员密集场所必须加强安全管理，做好限流措施和应急预案应急不足缺乏应急预案，事故发生后处置不当案例分享小饭店火灾逃生实录火灾事件还原某小饭店后厨因电线老化引发火灾，火势迅速蔓延当时店内有20余名顾客就餐幸运的是，服务员第一时间发现火情并大声呼喊，老板立即拨打119报警，顾客在工作人员引导下快速有序撤离，无人员伤亡正确反应要点逃生路线规划的重要性及早发现员工警惕性高，发现异常立即查看这家饭店虽然规模不大，但安全出口标识清晰，通道保持畅通，员工经过消防培训，知道如何组织疏散这些准备工作在关键时刻发挥迅速报警第一时间拨打119，讲清地址和情了重要作用况大声示警大声呼喊通知所有人员疏散反观许多事故案例，往往是因为有序撤离在工作人员引导下快速有序撤离•安全出口被堵塞或上锁•疏散标识不清或损坏关闭气源撤离时关闭燃气阀门，防止爆炸•员工缺乏培训，不知如何应对•顾客不熟悉逃生路线不贪财物没有人回去拿包或结账，生命第一因此，进入任何餐饮场所，都应该留意安全出口位置，这可能在关键时刻救你一命互动环节模拟拥挤环境下的安全行为情景设置模拟地铁站早高峰、商场促销、演唱会散场等拥挤场景，让参与者体验人群密集环境下的感受和压力角色扮演分配不同角色普通群众、工作人员、突发状况制造者等练习如何在拥挤中保持秩序、如何引导疏散、如何应对突发情况技能训练练习双手护胸姿势、低重心站立、侧向移动、相互帮扶等技巧体会正确姿势与错误姿势的区别应急响应模拟有人跌倒、突发推挤等情况，练习如何大声示警、如何保护他人、如何快速调整队形避免踩踏演练要点保持安全距离，不要真正推挤；认真体会每个动作要领；演练结束后进行总结讨论，分享体会和改进建议互动环节火灾逃生技能实操:灭火器使用演示在专业人员指导下，每位参与者实际操作灭火器

1.了解不同类型灭火器及其适用场合

2.练习一拔二握三压四扫操作流程

3.实际体验灭火器喷射效果和操作感

4.了解灭火器的有效距离和持续时间

5.学习灭火后的检查和善后处理逃生路线识别练习•快速识别安全出口标识和疏散指示•在烟雾模拟环境中寻找出口•练习湿毛巾使用和低姿态前进•体验门把手温度测试方法安全注意事项•演练必须在专业人员监督下进行•使用专用训练灭火器和安全场地•保持安全距离，防止意外伤害•认真对待每个环节，不可嬉戏打闹•身体不适者可观摩学习，不强制参与演练目标通过实操训练，让每个人都能熟练掌握灭火器使用方法，了解火场逃生技巧，增强应对火灾的信心和能力第七章总结与安全承诺学习公共场所安全知识不是一次性的任务而是需要持续实践和传播的理念让我们共同,承诺成为安全文化的践行者和传播者,安全从我做起，守护你我他牢记安全知识时刻保持警惕将所学的安全知识内化于心,形成安全意识和习惯进入公共场所主动观察环境,识别潜在风险做安全守护者遵守安全规范发现安全隐患及时报告,主动参与安全管理自觉遵守各项安全规定,做文明守序的好公民互助友爱精神传播安全理念关心他人安全,危急时刻伸出援手共度难关向家人朋友传播安全知识,扩大安全文化影响力让我们共同承诺我承诺:在公共场所时刻保持安全意识,遵守安全规范,关心他人安全我将把今天学到的知识运用到日常生活中,并传播给身边的人安全不是一个人的事,而是我们共同的责任只有人人重视安全、人人遵守规则、人人相互关爱,我们才能共同营造一个安全、和谐、美好的公共环境!安全你我他，和谐靠大家！。