出游安全礼仪课件

出游安全礼仪课件目录0102出游前的准备旅途中安全注意事项证件、行李、保险等全面准备工作交通、饮食、住宿与行为规范0304景区游玩安全礼仪突发事件应急处理遵守规则，文明游览，保护环境自然灾害、受伤急救与财物遗失05文明旅游与环保意识总结与安全承诺尊重文化，绿色出行，做文明游客第一章出游前的准备充分的准备是安全旅行的基础，让我们从细节入手，做好每一项准备工作证件与财物安全证件随身携带证件遗失应对护照、身份证、签证、机票等重要证一旦发现证件遗失，应立即报警并联件必须随身携带，妥善保管建议使系领队或当地使领馆提前准备证件用证件包或贴身腰包，避免放在易被复印件和电子版备份，能够大大加快盗取的背包外层补办流程财物妥善保管不携带大量现金出行，优先使用信用卡或移动支付贵重物品如珠宝、电子设备应放置在宾馆保险箱中，切勿随意放在房间内行程规划与保险购买选择正规旅行社了解目的地信息选择具有合法资质的正规旅行社，仔细阅读并签订有效的旅游合同合同应明确出发前详细了解目的地的天气状况、交通情况、医疗条件及紧急联系方式查询行程安排、费用明细、责任划分等关键内容，保障自身权益当地使领馆联系方式、报警电话、急救电话等，并保存在手机中便于随时查阅购买旅游保险购买旅游意外险是保障旅途安全的重要措施保险应涵盖意外伤害、医疗费用、行李丢失、航班延误等多种情况，根据目的地特点选择合适的保险方案行李与装备准备123衣物与防护用品常用药品与急救包导航与通讯工具根据目的地季节和气候准备合适的衣物夏携带常用药品如感冒药、止泻药、晕车药、准备纸质地图或下载离线地图到手机携带季出行需携带防晒霜、遮阳帽、太阳镜等防创可贴、消毒用品等有慢性病的游客需携充电宝和充电线,确保通讯设备随时有电晒用品；前往山区或热带地区要准备防蚊虫带足量的处方药准备一个便携式急救包，制作一张包含紧急联系人、酒店地址、领队叮咬的药品和防护用品包含纱布、绷带、体温计等基本医疗用品电话等信息的卡片随身携带准备充分，安全出行第一步细致的准备工作能够有效预防旅途中的各种问题，让您的旅程更加安心舒适第二章旅途中安全注意事项旅途中的每一个环节都需要我们保持警惕，遵守安全规范，确保旅程顺利进行交通安全须知全程系安全带无论乘坐汽车、大巴还是飞机，都必须全程系好安全带避免乘坐无保险或不具备营运资质的车辆，不坐司机专座以防紧急情况下受到伤害遵守交通规则不携带易燃易爆等危险品上车乘车过程中不要将头、手伸出窗外,不在车内随意走动严格遵守当地交通规则，过马路走人行横道事故冷静应对发生交通事故时保持冷静，立即保护现场并及时报警记录事故相关信息，拍照留证受伤人员应先救治，必要时拨打急救电话饮食与住宿安全饮食安全•选择正规餐厅用餐，查看食品卫生许可证•避免在路边无证摊点购买食物•注意饮食卫生，不吃生冷不洁食物•饮用瓶装水或煮沸的水，避免水土不服住宿安全•入住时熟悉酒店安全出口和消防设施位置•注意防火防盗，睡前检查门窗是否锁好•不随意让陌生人进入房间•离开房间时关闭所有电源，特别是电热水壶等大功率电器人身安全与行为规范尊重当地风俗不擅自脱队结伴同行了解并尊重目的地的宗教信仰、文化传统和跟随旅游团出行时,不要擅自脱离团队单独夜间外出活动务必告知领队或同伴,避免单风俗习惯避免言行举止冒犯当地居民,在活动如有特殊情况需要离队,必须提前告独行动前往陌生或偏僻地区时最好结伴同宗教场所遵守相关规定,穿着得体,举止文明知领队并征得同意,约定好集合时间和地点行,互相照应更加安全,遇到问题也能及时求助保持警惕意识,妥善保管随身财物,不轻信陌生人,不接受陌生人的食物和饮料团结同行，安全有保障结伴而行不仅能增添旅途乐趣，更是保障人身安全的重要措施第三章景区游玩安全礼仪在景区游玩时，我们既要保护自身安全，也要展现文明游客的良好形象遵守景区安全提示1注意警示标志景区内设置的各类警示标志和安全提示都有其重要意义游客应认真阅读并严格遵守，远离标注为危险区域的地方，如悬崖边缘、湿滑路段、施工区域等2不攀爬围栏景区围栏和护栏是为保护游客安全而设置的禁止攀爬、跨越围栏，不要为了拍照或观景而做出危险动作特别是在山地、海边等地形复杂的景区，更要注意安全3禁入未开放区域未对游客开放的区域往往存在安全隐患或正在维护中不要出于好奇心或冒险心理擅自进入未开放区域，以免发生意外4谨慎参与高空项目参加蹦极、滑翔、索道等高空项目前，要认真了解项目的安全要求和注意事项检查安全设备是否完好，根据自身身体状况量力而行，不要勉强参加环境保护与文明旅游不乱扔垃圾爱护文物古迹尊重其他游客自觉将垃圾放入垃圾桶，实行垃圾分类不随文物古迹是珍贵的历史文化遗产不随意触摸在公共场所保持安静，不大声喧哗排队时遵地吐痰，不乱扔烟头、果皮、纸屑等保持景文物，不攀爬古建筑，不在文物上刻画涂写守秩序，不插队拍照时注意不要影响他人，区环境整洁，保护自然生态拍照时遵守景区规定，不使用闪光灯不长时间占用热门拍照点儿童游玩安全玩水安全乘船安全避免危险游戏儿童在水边或泳池玩耍时，必须穿戴合乘船游览时，无论大人还是儿童都必须在游乐场或景区游玩时，选择适合儿童格的救生装备如救生衣、游泳圈等家穿上救生衣并扣好安全扣听从船员指年龄和身高的游乐设施家长应在旁监长应全程看护，不让儿童独自靠近水域挥，遵守乘船秩序不要在船上随意走护，确保孩子正确使用安全设备教育教育孩子不要在水边奔跑打闹，防止滑动或将身体探出船外，教育孩子不要在孩子不要玩危险游戏，如攀爬高处、在倒落水船舱内追逐打闹危险区域奔跑等，防止摔伤、碰伤等意外发生家长陪伴，儿童安全有保障儿童安全需要家长的全程关注和正确引导，让孩子在安全的环境中快乐游玩第四章突发事件应急处理面对突发情况，冷静应对、正确处理是保障生命安全的关键自然灾害应对地震应对台风应对火灾应对遇到地震时保持冷静，室内应躲在坚固的收到台风预警后，应停止户外活动，待发现火情立即报警用湿毛巾捂住口鼻，桌子下或承重墙角，保护头部室外应远在坚固建筑内关好门窗，远离窗户弯腰低姿前行，沿安全出口标志方向撤离离建筑物、电线杆等，跑到空旷地带地准备好应急物资如食物、饮用水、手电不可乘坐电梯，不要返回火场取物被困震停止后迅速有序撤离到安全地带筒等台风过后注意防范次生灾害时在窗口挥动鲜艳物品求救无论遇到何种自然灾害，都要熟悉紧急出口和避难场所位置，严格遵从导游和工作人员的指挥，有序撤离到安全区域受伤与急救常识常见运动损伤处理紧急救援联系小腿抽筋发生较严重的受伤情况时，应及时联系当地医疗机构寻求专业救治保存好医疗机构的联系方式和地址必要时拨打急救电话，如中国的

120、国际通用的112等旋转法缓慢转动抽筋部位的关节扳脚法用手扳住脚趾向身体方向拉伸按压法用力按压抽筋肌肉中心点关节扭伤•立即停止活动，避免继续移动受伤部位•用冷水或冰袋冷敷，减轻肿胀和疼痛•用绷带适度加压包扎，抬高患肢•24小时后可改为热敷促进血液循环遗失证件与财物处理使用备份证件立即报警出行前应准备好所有重要证件的复印件和电子扫描件，保存在云端或发现证件或贵重财物遗失后，第一时间拨打当地报警电话报案详细邮箱中遗失原件后，可使用复印件配合报警证明办理临时证件或加说明遗失物品的特征、遗失时间和地点等信息同时联系领队或导游快补办流程寻求帮助联系使领馆保留证明文件如在境外遗失护照，应尽快联系中国驻当地使领馆申请补办旅行证或向警方索要并妥善保管报警证明或报案回执这些文件在后续补办证临时护照携带报警证明、身份证复印件、照片等材料前往使领馆办件、申请保险理赔、入住酒店等情况下都可能需要使用理紧急时刻，冷静求助熟记紧急联系电话，遇到问题时保持冷静，及时寻求专业帮助第五章文明旅游与环保意识文明旅游不仅是个人素质的体现，更是对环境和文化的尊重与保护尊重当地文化与法律尊重宗教习俗穿着得体避免冒犯遵守法律法规参观宗教场所时，遵守相关规定进入清真寺、了解目的地的着装习惯和禁忌在保守地区避免每个国家和地区都有自己的法律法规出行前了寺庙等场所可能需要脱鞋、穿着保守不要对着穿着过于暴露的服装某些场合可能需要正装出解目的地的法律禁忌，如禁止拍照的场所、禁止僧侣、神像随意拍照在宗教活动进行时保持肃席尊重当地文化，避免因穿着不当引起不必要携带的物品等严格遵守当地法律，避免参与任静的误会或冒犯何违法活动如赌博、吸毒等绿色环保行动减少一次性用品使用自带水杯、购物袋、餐具等可重复使用的物品，减少一次性塑料制品的使用拒绝酒店提供的一次性洗漱用品，自带环保洗漱包选择环保型的防晒和洗护产品，减少对环境的污染不破坏植被在自然景区游览时，走在规定的步道上，不踩踏草坪或穿越未开发区域不采摘野生植物、花卉或带走任何自然纪念品如石头、贝壳等不折断树枝、刻划树木参与环保志愿活动有机会时积极参与景区组织的环保志愿活动，如海滩清洁、植树造林等用实际行动为环境保护做出贡献，同时也能更深入地了解当地的生态环境文明礼仪行为礼貌待人不大声喧哗使用您好、谢谢、对不起等文明用语对服务人员、当地居民保在公共场所如博物馆、图书馆、剧院等保持安静，将手机调至静音或持礼貌和尊重与人交流时面带微笑，保持友善的态度不因语言不振动模式在餐厅、交通工具上控制说话音量，不影响他人不在公通或文化差异而表现出不耐烦或轻视共场所大声播放音乐或视频维护公共秩序爱护公共设施自觉排队，不插队不拥挤遵守禁止吸烟标识，在指定区域吸烟不损坏公共设施如座椅、指示牌、雕塑等不在公共设施上涂画或张不随地吐痰，不乱扔垃圾过马路遵守交通信号，不闯红灯乘坐公贴正确使用公共设施，用完后归位发现设施损坏及时向管理部门共交通时主动为老弱病残孕让座报告做一个有素质的文明游客文明旅游，从我做起每一个文明的行为都是对美丽景色的守护，让我们共同营造和谐的旅游环境第六章总结与安全承诺让我们将安全意识和文明行为内化于心，外化于行，共创美好旅程安全出游，快乐同行牢记安全第一做好充分准备无论是出游准备还是旅途中的每一个环节，安全永远是第一位的出发前认真做好各项准备工作，包括证件、行李、保险、行程规划不冒险、不逞强、不侥幸，时刻保持警惕意识将所学的安全知识等提前了解目的地信息，准备应对各种可能出现的情况充分的应用到实际旅行中，保护好自己和家人准备是安全旅行的基础，也能让旅程更加顺利愉快遵守安全规范冷静应对突发事件严格遵守景区规定和安全提示，听从导游和工作人员的指挥不擅遇到突发情况时保持冷静，不要惊慌失措运用所学的应急处理知自行动，不进入危险区域在交通、饮食、住宿等各方面都要注意识，采取正确的应对措施及时寻求帮助，联系相关部门保障自安全，养成良好的安全习惯身和他人的生命财产安全是最重要的安全承诺我郑重承诺遵守出游安全礼仪的各项要求，将安全意识贯穿旅程始终尊重他人，礼貌待人，展现文明游客的良好形象保护环境，爱护文物，践行绿色环保理念遵守法律法规，尊重当地文化和风俗习惯互帮互助，传播正能量，共同营造安全、和谐、文明的旅游环境！谢谢大家！祝愿每一位游客都能拥有安全、快乐、难忘的旅行体验！。