物业保安培训题及答案解析

物业保安培训精选题及答案解析

一、单选题

1.保安人员在巡逻时，发现火情应立即（）（1分）A.自行处理B.向上级报告并疏散人员C.报警并等待救援D.拍照留证【答案】B【解析】保安人员发现火情应立即向上级报告并组织疏散人员，确保人员安全是首要任务

2.保安员在执勤时遇到醉酒人员骚扰，应（）（1分）A.直接驱赶B.报警处理C.劝导并隔离D.记录在案【答案】C【解析】保安员应劝导并隔离醉酒人员，避免冲突升级，确保公共安全

3.监控中心接到报警后，首先应（）（1分）A.记录报警信息B.立即派人现场查看C.通知值班领导D.通知所有保安【答案】B【解析】接到报警后，应立即派人现场查看，确保问题得到及时处理

4.保安员在执勤时发现可疑人员，应（）（1分）A.立即逮捕B.悄悄跟踪C.立即报告并观察D.不予理会【答案】C【解析】保安员应立即报告并观察可疑人员，确保安全并采取适当措施

5.保安员在巡逻时发现设施损坏，应（）（1分）A.自行修理B.记录并上报C.拍照留证D.通知维修人员【答案】B【解析】保安员应记录并上报设施损坏情况，由专业人员处理

6.保安员在执勤时遇到突发事件，应（）（1分）A.自行处理B.向上级报告C.报警处理D.等待指示【答案】B【解析】保安员应向上级报告突发事件，确保得到及时处理

7.保安员在执勤时发现火灾，应（）（1分）A.立即灭火B.向上级报告并疏散人员C.报警并等待救援D.拍照留证【答案】B【解析】保安员应向上级报告并疏散人员，确保人员安全

8.保安员在执勤时发现盗窃，应（）（1分）A.立即逮捕B.报警处理C.追赶嫌疑人D.记录在案【答案】B【解析】保安员应报警处理盗窃事件，确保得到警方及时介入

9.保安员在执勤时发现人员受伤，应（）（1分）A.立即送医B.报警处理C.记录在案D.等待指示【答案】A【解析】保安员应立即送医，确保伤者得到及时救治

10.保安员在执勤时发现车辆违停，应（）（1分）A.直接拖走B.劝导并记录C.报警处理D.不予理会【答案】B【解析】保安员应劝导并记录车辆违停情况，由相关部门处理

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于保安员的基本职责？（）A.维护秩序B.巡逻检查C.报警处理D.车辆管理E.人员疏导【答案】A、B、C、E【解析】保安员的基本职责包括维护秩序、巡逻检查、报警处理和人员疏导，车辆管理不属于基本职责

2.以下哪些属于保安员的工作要求？（）A.着装整齐B.仪容端庄C.举止文明D.服从命令E.团结同事【答案】A、B、C、D、E【解析】保安员的工作要求包括着装整齐、仪容端庄、举止文明、服从命令和团结同事

3.以下哪些属于突发事件？（）A.火灾B.盗窃C.人员受伤D.车辆违停E.群体性事件【答案】A、B、C、E【解析】突发事件包括火灾、盗窃、人员受伤和群体性事件，车辆违停不属于突发事件

4.以下哪些属于监控中心的职责？（）A.监控画面监视B.报警处理C.记录保存D.设备维护E.信息传递【答案】A、B、C、D、E【解析】监控中心的职责包括监控画面监视、报警处理、记录保存、设备维护和信息传递

5.以下哪些属于巡逻检查的内容？（）A.设施设备B.安全通道C.人员活动D.车辆停放E.环境卫生【答案】A、B、C、D、E【解析】巡逻检查的内容包括设施设备、安全通道、人员活动、车辆停放和环境卫生

三、填空题

1.保安员在执勤时发现火情，应立即______、______和______【答案】报警；疏散人员；采取措施（4分）解析保安员在执勤时发现火情，应立即报警、疏散人员和采取措施，确保人员安全并控制火势

2.保安员在执勤时遇到醉酒人员骚扰，应______并______【答案】劝导；隔离（4分）解析保安员在执勤时遇到醉酒人员骚扰，应劝导并隔离，避免冲突升级，确保公共安全

3.监控中心接到报警后，首先应______并______【答案】派人现场查看；记录报警信息（4分）解析监控中心接到报警后，首先应派人现场查看并记录报警信息，确保问题得到及时处理

4.保安员在巡逻时发现设施损坏，应______并______【答案】记录；上报（4分）解析保安员在巡逻时发现设施损坏，应记录并上报，由专业人员处理

5.保安员在执勤时遇到突发事件，应______并______【答案】向上级报告；采取措施（4分）解析保安员在执勤时遇到突发事件，应向上级报告并采取措施，确保得到及时处理

四、判断题

1.两个负数相加，和一定比其中一个数大（）（2分）【答案】（×）【解析】如-5+-3=-8，和比两个数都小

2.保安员在执勤时可以佩戴个人物品（）（2分）【答案】（×）【解析】保安员在执勤时不应佩戴个人物品，确保形象专业

3.监控中心应24小时值班（）（2分）【答案】（√）【解析】监控中心应24小时值班，确保安全监控无间断

4.保安员在巡逻时可以脱岗（）（2分）【答案】（×）【解析】保安员在巡逻时不应脱岗，确保岗位责任落实

5.保安员在执勤时可以随意使用武力（）（2分）【答案】（×）【解析】保安员在执勤时不应随意使用武力，应依法依规处理

五、简答题

1.简述保安员在执勤时的基本职责【答案】保安员在执勤时的基本职责包括维护秩序、巡逻检查、报警处理和人员疏导具体职责包括确保区域安全、防止违法犯罪、处理突发事件、维护公共秩序等（5分）解析保安员的基本职责是确保区域安全，包括维护秩序、巡逻检查、报警处理和人员疏导，确保公共安全和社会稳定

2.简述监控中心的职责【答案】监控中心的职责包括监控画面监视、报警处理、记录保存、设备维护和信息传递具体职责包括实时监控区域情况、处理报警信息、保存监控记录、维护设备正常运行、传递信息等（5分）解析监控中心的职责是实时监控区域情况，处理报警信息，保存监控记录，维护设备正常运行，传递信息，确保安全监控无间断

3.简述保安员在巡逻时的注意事项【答案】保安员在巡逻时的注意事项包括保持警惕、注意观察、遵守规定、及时报告、确保安全具体包括注意周围环境、观察可疑情况、遵守巡逻路线和频次、及时向上级报告发现的问题、确保自身安全等（5分）解析保安员在巡逻时要注意保持警惕，观察周围环境，遵守巡逻路线和频次，及时报告发现的问题，确保自身安全和区域安全

六、分析题

1.分析保安员在处理突发事件时的应对措施【答案】保安员在处理突发事件时的应对措施包括保持冷静、迅速判断、及时报告、采取措施、确保安全具体包括保持冷静分析情况、迅速判断问题性质、及时向上级报告、采取适当措施处理问题、确保人员安全和财产安全等（10分）解析保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断问题性质，及时向上级报告，采取适当措施处理问题，确保人员安全和财产安全，维护公共秩序

2.分析监控中心在安全监控中的作用【答案】监控中心在安全监控中的作用包括实时监控、报警处理、记录保存、设备维护和信息传递具体作用包括实时监控区域情况、处理报警信息、保存监控记录、维护设备正常运行、传递信息等，确保安全监控无间断（10分）解析监控中心在安全监控中起着重要作用，包括实时监控区域情况，处理报警信息，保存监控记录，维护设备正常运行，传递信息，确保安全监控无间断，维护公共安全

七、综合应用题

1.某小区保安员在巡逻时发现火情，请分析其应对措施【答案】保安员在巡逻时发现火情，应立即采取以下措施报警、疏散人员、采取措施控制火势具体包括立即拨打火警电话报警、组织附近人员疏散到安全地带、使用灭火器等设备控制火势，确保人员安全和财产安全（25分）解析保安员在巡逻时发现火情，应立即报警、疏散人员、采取措施控制火势，确保人员安全和财产安全，维护公共秩序具体措施包括拨打火警电话报警，组织人员疏散到安全地带，使用灭火器等设备控制火势，确保区域安全【标准答案】

一、单选题

1.B

2.C

3.B

4.C

5.B

6.B

7.B

8.B

9.A

10.B

二、多选题

1.A、B、C、E

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、E

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.报警；疏散人员；采取措施

2.劝导；隔离

3.派人现场查看；记录报警信息

4.记录；上报

5.向上级报告；采取措施

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（√）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.保安员在执勤时的基本职责包括维护秩序、巡逻检查、报警处理和人员疏导具体职责包括确保区域安全、防止违法犯罪、处理突发事件、维护公共秩序等

2.监控中心的职责包括监控画面监视、报警处理、记录保存、设备维护和信息传递具体职责包括实时监控区域情况、处理报警信息、保存监控记录、维护设备正常运行、传递信息等

3.保安员在巡逻时的注意事项包括保持警惕、注意观察、遵守规定、及时报告、确保安全具体包括注意周围环境、观察可疑情况、遵守巡逻路线和频次、及时向上级报告发现的问题、确保自身安全等

六、分析题

1.保安员在处理突发事件时的应对措施包括保持冷静、迅速判断、及时报告、采取措施、确保安全具体包括保持冷静分析情况、迅速判断问题性质、及时向上级报告、采取适当措施处理问题、确保人员安全和财产安全等

2.监控中心在安全监控中的作用包括实时监控、报警处理、记录保存、设备维护和信息传递具体作用包括实时监控区域情况、处理报警信息、保存监控记录、维护设备正常运行、传递信息等，确保安全监控无间断

七、综合应用题

1.保安员在巡逻时发现火情，应立即采取以下措施报警、疏散人员、采取措施控制火势具体包括立即拨打火警电话报警、组织附近人员疏散到安全地带、使用灭火器等设备控制火势，确保人员安全和财产安全。