社会工作实务历年试题及答案剖析

社会工作实务历年试题及答案剖析

一、单选题（每题1分，共10分）

1.社会工作专业价值观的核心是（）A.自我实现B.诚信服务C.专业知识D.权力斗争【答案】B【解析】诚信服务是社会工作的核心价值观，强调对服务对象的承诺和责任

2.社会工作个案工作中，与服务对象建立关系的首要原则是（）A.专业距离B.共情理解C.权威指导D.指令控制【答案】B【解析】共情理解是建立专业关系的基础，要求社工能够站在服务对象的角度思考问题

3.社区工作中，社区的基本定义不包括（）A.地理空间B.社会网络C.政治组织D.文化认同【答案】C【解析】社区的基本定义包括地理空间、社会网络、文化认同，不包括政治组织

4.在小组工作中，小组动力最直接的体现是（）A.小组成员的个性B.小组规范的形成C.小组领导的风格D.小组目标的达成【答案】B【解析】小组动力通过小组规范的形成直接体现，反映了小组内部的互动关系

5.社会工作行政中，最重要的管理职能是（）A.预算控制B.人事管理C.政策执行D.资源配置【答案】C【解析】政策执行是社会行政的核心职能，要求社工按照政策要求提供服务

6.社会工作伦理守则中最基本的要求是（）A.保护隐私B.职业胜任C.利益冲突D.持续学习【答案】A【解析】保护隐私是社会伦理守则中最基本的要求，是尊重服务对象的表现

7.社会工作介入阶段中，最关键的工作是（）A.预估问题B.制定计划C.评估效果D.结束服务【答案】A【解析】预估问题是介入阶段最关键的工作，为后续干预提供依据

8.社会工作介入中，最常用的直接介入方法是（）A.社区组织B.个案辅导C.政策倡导D.群体活动【答案】B【解析】个案辅导是个案工作中最常用的直接介入方法，通过一对一帮助服务对象解决问题

9.社会工作服务机构的中层管理者主要职责是（）A.机构决策B.团队协调C.客户服务D.资金筹措【答案】B【解析】中层管理者主要职责是团队协调，确保机构各部门工作顺畅

10.社会工作督导中最重要的是（）A.工作分配B.知识传授C.情感支持D.职业发展【答案】C【解析】情感支持是督导中最重要内容，帮助社工处理工作压力

二、多选题（每题2分，共10分）

1.社会工作价值观的主要内容包括（）A.人文关怀B.社会正义C.自我实现D.诚信服务E.尊重差异【答案】A、B、D、E【解析】社会工作价值观包括人文关怀、社会正义、诚信服务和尊重差异，自我实现属于个人层面价值

2.社会工作评估的主要类型有（）A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.形成性评估E.终结性评估【答案】A、B、D、E【解析】评估类型包括过程评估、结果评估、形成性评估和终结性评估，效果评估与结果评估类似

3.社区工作常用的介入策略有（）A.组织建立B.社区教育C.案例研究D.社区行动E.政策倡导【答案】A、B、D、E【解析】社区工作介入策略包括组织建立、社区教育社区、行动和政策倡导，案例研究属于个案工作方法

4.社会工作行政中的基本功能包括（）A.资源管理B.政策执行C.预算控制D.人力资源管理E.工作评估【答案】A、B、C、D、E【解析】社会行政的基本功能包括资源管理、政策执行、预算控制、人力资源管理和工作评估

5.社会工作伦理困境的主要类型有（）A.自我利益冲突B.服务对象自决C.信息保密D.文化差异E.专业界限【答案】B、C、D、E【解析】社会工作中常见的伦理困境包括服务对象自决、信息保密、文化差异和专业界限，自我利益冲突属于个人层面问题

三、填空题（每题2分，共8分）

1.社会工作价值观的核心是________，强调对服务对象的承诺和责任【答案】诚信服务

2.社会工作个案工作中，与服务对象建立关系的首要原则是________【答案】共情理解

3.社区工作中，社区的基本定义包括________、________和________【答案】地理空间、社会网络、文化认同

4.社会工作行政中，最重要的管理职能是________【答案】政策执行

四、判断题（每题1分，共5分）

1.社会工作专业价值观的核心是自我实现（）【答案】（×）【解析】社会工作专业价值观的核心是诚信服务，强调对服务对象的承诺和责任

2.社会工作个案工作中，与服务对象建立关系的首要原则是权威指导（）【答案】（×）【解析】与服务对象建立关系的首要原则是共情理解，要求社工能够站在服务对象的角度思考问题

3.社区工作中，社区的基本定义包括政治组织（）【答案】（×）【解析】社区的基本定义包括地理空间、社会网络、文化认同，不包括政治组织

4.在小组工作中，小组动力最直接的体现是小组领导的风格（）【答案】（×）【解析】小组动力最直接的体现是小组规范的形成，反映了小组内部的互动关系

5.社会工作行政中，最重要的管理职能是预算控制（）【答案】（×）【解析】政策执行是社会行政的核心职能，要求社工按照政策要求提供服务

五、简答题（每题3分，共6分）

1.简述社会工作的伦理守则的主要内容【答案】社会工作的伦理守则主要包括保护服务对象权益、尊重服务对象自决、保密原则、专业胜任、避免利益冲突、持续学习和专业发展、诚实守信等

2.社会工作介入阶段中，预估问题的主要方法有哪些？【答案】预估问题的主要方法包括个别访谈、家庭访问、问卷调查、文件分析、参与式观察等

六、分析题（每题5分，共10分）

1.分析社会工作介入阶段中，如何处理服务对象的自决权与社工专业干预之间的关系？【答案】在介入阶段处理服务对象自决权与专业干预关系时，社工应首先尊重服务对象的自决权，充分了解其需求和意愿同时，社工应基于专业知识和经验，提供适当的建议和引导，帮助服务对象做出符合自身利益的决定当服务对象的决定可能危害自身或他人安全时，社工应在保障服务对象知情同意的前提下，采取必要的干预措施这种平衡要求社工既要有专业判断力，又要有人文关怀精神

2.分析社区工作中，组织建立的主要步骤和方法【答案】社区工作中，组织建立的主要步骤和方法包括

（1）需求评估通过问卷、访谈等方式了解社区需求，确定组织目标；

（2）成员招募通过宣传、招募活动吸引潜在成员参与；

（3）领导选拔通过民主选举或协商确定组织领导者；

（4）规范制定共同制定组织规则和行为准则；

（5）活动开展组织各类社区活动，增强成员互动和凝聚力；

（6）资源整合动员社区内外资源支持组织发展；

（7）持续发展定期评估组织运作效果，不断改进工作方法

七、综合应用题（每题10分，共20分）

1.某社区存在严重的环境污染问题，居民多次向政府部门反映但未得到有效解决作为社区工作者，你将如何介入解决这一问题？【答案】解决社区环境污染问题，我将采取以下步骤

（1）需求评估通过问卷调查、居民访谈了解污染具体情况和居民诉求；

（2）资源分析评估社区内外可用资源，确定可能的解决方案；

（3）建立联盟联合环保组织、政府部门和居民代表成立工作小组；

（4）政策倡导向政府部门提交书面建议，要求加强监管和治理；

（5）社区行动组织居民开展环保宣传和监督活动；

（6）持续跟进定期评估治理效果，调整工作策略；

（7）成果分享向居民通报治理进展，增强参与积极性

2.某社会工作服务机构面临资金短缺问题，影响机构正常运作作为机构中层管理者，你将如何应对？【答案】应对机构资金短缺问题，我将采取以下措施

（1）内部挖潜通过优化人员配置、控制行政开支降低运营成本；

（2）拓展资源积极开发政府购买服务项目、企业赞助和社会捐赠；

（3）增强效益提高服务质量和效率，吸引更多服务对象；

（4）政策争取向政府部门反映机构困境，争取专项支持；

（5）财务规划制定详细的资金使用计划，确保资源合理分配；

（6）风险防范建立风险预警机制，预防资金链断裂；

（7）沟通协调加强与资助方和捐赠者的沟通，争取长期合作

八、标准答案

一、单选题

1.B

2.B

3.C

4.B

5.C

6.A

7.A

8.B

9.B

10.C

二、多选题

1.A、B、D、E

2.A、B、D、E

3.A、B、D、E

4.A、B、C、D、E

5.B、C、D、E

三、填空题

1.诚信服务

2.共情理解

3.地理空间、社会网络、文化认同

4.政策执行

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.社会工作的伦理守则主要包括保护服务对象权益、尊重服务对象自决、保密原则、专业胜任、避免利益冲突、持续学习和专业发展、诚实守信等

2.预估问题的主要方法包括个别访谈、家庭访问、问卷调查、文件分析、参与式观察等

六、分析题

1.在介入阶段处理服务对象自决权与专业干预关系时，社工应首先尊重服务对象的自决权，充分了解其需求和意愿同时，社工应基于专业知识和经验，提供适当的建议和引导，帮助服务对象做出符合自身利益的决定当服务对象的决定可能危害自身或他人安全时，社工应在保障服务对象知情同意的前提下，采取必要的干预措施这种平衡要求社工既要有专业判断力，又要有人文关怀精神

2.社区工作中，组织建立的主要步骤和方法包括

（1）需求评估通过问卷、访谈等方式了解社区需求，确定组织目标；

（2）成员招募通过宣传、招募活动吸引潜在成员参与；

（3）领导选拔通过民主选举或协商确定组织领导者；

（4）规范制定共同制定组织规则和行为准则；

（5）活动开展组织各类社区活动，增强成员互动和凝聚力；

（6）资源整合动员社区内外资源支持组织发展；

（7）持续发展定期评估组织运作效果，不断改进工作方法

七、综合应用题

1.解决社区环境污染问题，我将采取以下步骤

（1）需求评估通过问卷调查、居民访谈了解污染具体情况和居民诉求；

（2）资源分析评估社区内外可用资源，确定可能的解决方案；

（3）建立联盟联合环保组织、政府部门和居民代表成立工作小组；

（4）政策倡导向政府部门提交书面建议，要求加强监管和治理；

（5）社区行动组织居民开展环保宣传和监督活动；

（6）持续跟进定期评估治理效果，调整工作策略；

（7）成果分享向居民通报治理进展，增强参与积极性

2.应对机构资金短缺问题，我将采取以下措施

（1）内部挖潜通过优化人员配置、控制行政开支降低运营成本；

（2）拓展资源积极开发政府购买服务项目、企业赞助和社会捐赠；

（3）增强效益提高服务质量和效率，吸引更多服务对象；

（4）政策争取向政府部门反映机构困境，争取专项支持；

（5）财务规划制定详细的资金使用计划，确保资源合理分配；

（6）风险防范建立风险预警机制，预防资金链断裂；

（7）沟通协调加强与资助方和捐赠者的沟通，争取长期合作。