社工面试基础题目与参考答案

社工面试基础题目与参考答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.社会工作者在服务过程中应遵循的核心原则是（）A.自我利益最大化B.客户利益最大化C.组织利益最大化D.法律条文严格遵守【答案】B【解析】社会工作者应以服务对象利益为核心，优先考虑客户需求与福祉

2.以下哪项不属于社会工作者的主要职责？（）A.提供心理辅导B.参与政策制定C.组织社区活动D.替代决策者【答案】D【解析】社会工作者应支持决策者，而非替代其角色

3.个案工作中，建立专业关系的首要步骤是（）A.明确服务目标B.进行心理测试C.建立信任关系D.制定服务计划【答案】C【解析】建立信任关系是服务关系建立的基础

4.社区工作中常用的评估方法是（）A.客观指标法B.主观感受法C.参与式评估D.静态问卷法【答案】C【解析】参与式评估能增强社区成员的参与感和认同感

5.社会工作伦理守则的核心是（）A.效率优先B.公平正义C.收入最大化D.工作灵活性【答案】B【解析】公平正义是社会伦理的基本要求

6.家庭治疗中，最常用的技术是（）A.行为矫正B.角色扮演C.系统脱敏D.家庭重塑【答案】D【解析】家庭重塑能有效改善家庭系统互动模式

7.社会工作者在危机介入中应优先考虑（）A.理论分析B.情感支持C.制度干预D.强制措施【答案】B【解析】危机介入首先需要给予服务对象情感支持

8.社会政策制定的基本原则不包括（）A.人文关怀B.经济至上C.公平共享D.持续改进【答案】B【解析】社会政策应以人文关怀为首要原则

9.以下哪项不属于人类行为与社会环境相互作用理论的内容？（）A.微观系统B.宏观系统C.中观系统D.组织系统【答案】D【解析】人类行为与社会环境理论包含微观、中观和宏观系统

10.社会工作价值观的核心是（）A.工作技能B.专业伦理C.个人权威D.组织利益【答案】B【解析】专业伦理是社会工作者行为的根本准则

二、多选题（每题4分，共20分）

1.社会工作者的主要角色包括（）A.治疗者B.倡导者C.资源整合者D.决策者E.支持者【答案】A、B、C、E【解析】决策者角色通常由机构管理者承担

2.社区工作方法的特点包括（）A.参与性B.系统性C.政治性D.群众性E.短期性【答案】A、B、C、D【解析】社区工作具有长期性和综合性特点

3.社会工作专业守则的基本要求包括（）A.尊重服务对象B.保守秘密C.提升专业能力D.避免利益冲突E.追求个人成功【答案】A、B、C、D【解析】追求个人成功不属于专业守则要求

4.个案工作常用技巧包括（）A.倾听技巧B.共情技巧C.沟通技巧D.指导技巧E.情绪宣泄【答案】A、B、C、D【解析】情绪宣泄应由专业心理咨询师处理

5.社会政策分析的基本要素包括（）A.政策目标B.政策工具C.政策效果D.政策成本E.政策制定者【答案】A、B、C、D【解析】政策制定者属于政策背景分析要素

三、填空题（每题2分，共8分）

1.社会工作者应遵循的案主自决原则要求服务对象在服务过程中享有______权【答案】自主选择（2分）

2.社区工作的基本目标是改善社区______和______【答案】生活质量；社会环境（2分）

3.社会工作伦理守则中，对服务对象的首要责任是______【答案】尊重其尊严（2分）

4.社会工作介入的四个阶段依次为______、______、______和______【答案】准备阶段；介入阶段；评估阶段；结案阶段（2分）

四、判断题（每题2分，共10分）

1.社会工作者可以替代服务对象做出重要决定（）【答案】（×）【解析】社会工作者应支持服务对象自主决策

2.社区工作只能通过政府力量开展（）【答案】（×）【解析】社区工作可由多元主体参与

3.社会工作者在服务过程中必须保持完全中立（）【答案】（×）【解析】面对明显不公时，社会工作者可适度倡导

4.社会政策分析只需关注政策效果（）【答案】（×）【解析】政策分析需全面考虑目标、工具、成本等要素

5.社会工作专业价值与个人价值观完全一致（）【答案】（×）【解析】专业价值优先于个人价值观冲突时需遵守专业守则

五、简答题（每题4分，共12分）

1.简述社会工作者的主要角色特征【答案】社会工作者主要角色特征包括

（1）专业角色具备专业知识和技能，遵循专业伦理；

（2）服务角色以助人为宗旨，提供专业服务；

（3）倡导角色为弱势群体争取权益；

（4）资源整合者协调社会资源满足服务需求；

（5）沟通者促进多方有效沟通；

（6）评估者系统评估服务效果

2.社区工作与个案工作的主要区别是什么？【答案】主要区别

（1）服务对象社区工作面向群体，个案工作面向个人；

（2）目标社区工作侧重改善环境，个案工作侧重解决个人问题；

（3）方法社区工作采用组织、动员等宏观方法，个案工作采用谈话等微观方法；

（4）关系社区工作强调群体互动，个案工作强调个人关系；

（5）介入层次社区工作涉及中观系统，个案工作主要涉及微观系统

3.社会工作伦理守则的主要作用是什么？【答案】主要作用

（1）规范行为为工作者提供行为指引；

（2）维护专业形象提升社会认可度；

（3）保障服务对象确保服务质量；

（4）促进专业发展建立专业标准；

（5）处理冲突提供决策依据；

（6）增强责任意识明确工作者义务

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析社会工作者在危机介入中的主要任务和策略【答案】主要任务

（1）快速评估危机状况，包括服务对象安全、问题性质、可用资源等；

（2）建立专业关系，稳定服务对象情绪；

（3）明确危机事件对服务对象的影响，包括直接和间接后果；

（4）制定危机干预计划，包括短期和长期目标；

（5）提供心理支持，缓解服务对象压力；

（6）链接紧急资源，满足基本需求；

（7）制定安全计划，预防二次伤害；

（8）持续评估，调整干预策略主要策略

（1）危机理论应用采用理性情绪疗法、认知行为疗法等理论框架；

（2）快速反应机制建立危机响应流程，缩短反应时间；

（3）多专业协作联合医护、心理咨询等专业人士；

（4）资源整合动员社会支持网络；

（5）文化敏感介入考虑文化背景差异；

（6）持续跟进危机后提供恢复性服务

2.论述社会政策分析的意义和基本步骤【答案】社会政策分析的意义

（1）为政策制定提供科学依据，避免盲目决策；

（2）评估政策效果，优化资源配置；

（3）预测政策影响，预防潜在问题；

（4）增强政策透明度，促进公众参与；

（5）推动政策创新，提高治理效能；

（6）促进社会公平，改善民生福祉基本步骤

（1）确定分析目标明确政策问题及研究目的；

（2）收集政策资料查阅政策文本、相关研究、实施数据等；

（3）分析政策背景考察政治、经济、社会环境因素；

（4）评估政策目标分析政策是否实现预期目标；

（5）考察政策工具评估实施手段的合理性和有效性；

（6）分析政策效果量化政策影响，包括正面和负面效果；

（7）提出改进建议基于分析结果提出优化方案；

（8）撰写分析报告系统呈现分析过程和结论

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某社区存在老年孤独问题，作为社区工作者，请设计一个社区介入方案【答案】社区介入方案设计

（1）问题界定•现状分析通过问卷调查、焦点小组了解老年孤独具体情况；•影响因素分析经济、社会、文化等维度的影响；•问题特征区分主动孤独（自愿独处）和被动孤独（被迫独处）

（2）服务目标•近期目标建立老年社交网络，开展至少2次社区活动；•中期目标培养社区志愿者服务能力，每月开展3次小组活动；•长期目标形成社区互助文化，建立长效支持机制

（3）介入策略•资源盘点识别社区可用资源（场地、设备、人力等）；•方案设计-举办邻里茶话会（每周1次）；-开设银龄课堂（每周2次，教授智能手机使用等技能）；-建立一对一伙伴计划（匹配志愿者与独居老人）；-开展社区健康日（每月1次，提供义诊和心理支持）

（4）实施计划•时间表第一阶段（1-3个月）集中建立基础服务，第二阶段（4-6个月）扩大服务范围；•责任分工社工负责统筹，志愿者负责具体执行；•预算安排申请政府购买服务资金，配套企业赞助

（5）评估机制•过程评估记录活动参与人数、满意度等；•效果评估测量老年人社会参与度变化；•改进措施根据评估结果调整服务内容

（6）可持续性建设•志愿者培训开展如何与老年人沟通等培训；•社区动员建立社区老友记微信群，促进日常互动；•政府联动争取纳入社区服务规划，获得长期支持

2.某家庭因子女教育问题产生严重矛盾，作为个案工作者，请制定介入计划【答案】个案介入计划设计

（1）初步接案•建立关系通过家庭访谈了解矛盾细节，建立信任；•信息收集记录家庭背景、教育理念、沟通模式等；•问题评估运用家庭系统理论分析问题根源

（2）评估阶段•需求分析识别各成员核心需求（父母关注学业压力，子女需要情感支持）；•资源评估考察家庭可用资源（经济条件、社会支持网络）；•风险评估预警可能出现的家庭冲突升级或暴力倾向；•目标设定-短期目标改善家庭沟通，减少冲突频率；-中期目标建立共同教育策略，调整亲子关系；-长期目标形成积极家庭文化，促进子女成长

（3）介入计划•家庭治疗每月开展1次家庭会谈，运用沟通分析技术；•个别辅导为父母提供教育心理学培训，为子女开展压力管理小组；•行为契约设计家庭规则，明确各方责任；•外部资源链接联系学校心理老师、社区教育机构合作

（4）实施阶段•计划执行按周追踪进展，记录重要变化；•反馈调整定期召开家庭会议，根据反馈修改方案；•灵活应变如出现家庭暴力等情况，立即启动危机干预

（5）评估阶段•效果测量通过前后对比问卷评估沟通改善程度；•关键指标记录家庭冲突次数、子女情绪状态变化；•长期跟踪结案后3个月、6个月进行回访

（6）结案与跟进•结案标准家庭能自主解决矛盾，达到预设目标；•毕业仪式举行简单仪式象征完成专业关系；•持续支持建立危机联系机制，提供紧急支持渠道；•改进建议为家庭制定长期发展计划，预防问题复发

八、标准答案

一、单选题

1.B

2.D

3.C

4.C

5.B

6.D

7.B

8.B

9.D

10.B

二、多选题

1.A、B、C、E

2.A、B、C、D

3.A、B、C、D

4.A、B、C、D

5.A、B、C、D

三、填空题

1.自主选择

2.生活质量；社会环境

3.尊重其尊严

4.准备阶段；介入阶段；评估阶段；结案阶段

四、判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

五、简答题略（按评分标准）

六、分析题略（按评分标准）

七、综合应用题略（按评分标准）

八、注意事项

1.本试卷内容仅供参考，实际考试可能包含其他题型；

2.答案要点需结合具体案例展开阐述；

3.社会工作实践需考虑伦理规范；

4.评分标准理论准确度占60%，案例应用占40%。