如厕安全课件

如厕安全知识普及课件第一章如厕安全为何重要全球如厕安全现状亿万倍17832缺乏安全设施年度死亡人数风险倍数全球仍有超过17亿人无法获得安全卫生的厕所设每年因不安全如厕环境导致的死亡人数WHO数女性和儿童面临的如厕安全风险是普通人群的两施据倍以上安全如厕人人有责,如厕安全的三大隐患物理伤害风险人身安全威胁卫生健康危害•地面湿滑导致滑倒跌落•性骚扰和暴力侵害•细菌病毒大量滋生•设施破损造成割伤碰伤•偷窥与隐私侵犯•传染病交叉感染•照明不足引发意外•夜间使用缺乏安全感•清洁维护严重不足•门锁故障导致被困•弱势群体遭受歧视•排污系统不当处理性别友善厕所的意义传统的男女二分厕所设计已无法满足当代社会多元性别的需求跨性别者、性别非二元者在使用公共厕所时常常面临尴尬、恐惧甚至暴力威胁性别友善厕所的出现,不仅是设施上的改进,更是社会文明进步的标志台湾台南市的先行实践台南市政府率先在公共场所推广性别友善厕所标识系统,通过独立隔间设计、统一标识引导、公众教育宣传等措施,有效保障了不同性别认同者的如厕安全与尊严该项目实施后,相关投诉下降了45%,用户满意度显著提升每个人都有权在安全、尊重的环境中满足基本生理需求,这是人权的重要组成部分—联合国人权事务高级专员办事处第二章如厕安全的关键风险点物理安全风险详解地面湿滑问题照明不足隐患瓷砖地面遇水极易打滑,是导致跌倒昏暗的照明环境不仅增加跌倒风险,事故的首要原因老年人、孕妇、儿还会让使用者产生恐惧感,特别是在童尤其容易受伤数据显示,约60%夜间或地下停车场的厕所良好的照的公共厕所跌倒事故发生在洗手台附明应达到150-200勒克斯的照度标近区域准设施老化破损性别安全风险性骚扰案件频发夜间安全感缺失缺乏应急系统公共厕所因其相对封闭的空间特性,成为性骚扰和偏僻位置的公共厕所、缺乏人流监督的环境、昏性侵犯的高发场所女性在使用公共厕所时常常暗的灯光,这些因素叠加导致夜间如厕成为许多人处于高度警觉状态的心理负担卫生安全风险病原体传播途径环境污染问题•马桶圈表面的细菌和病毒•排污系统故障导致的污水外溢•门把手上的交叉感染源•垃圾桶未及时清理产生异味•冲水时产生的气溶胶传播•通风不良导致病菌积聚•洗手池周围的飞溅污染•清洁剂使用不当造成二次污染•手部接触后的二次传播研究表明,一个未经消毒的公共厕所马桶圈上可能存在多达50,000个细菌,包括大肠杆菌、葡萄球菌等致病菌防滑措施不可忽视第三章如厕安全预防措施设计层面保障防滑地面材料选用防滑系数高的地砖或地胶,表面应有细微纹理增加摩擦力在洗手台、淋浴区等易积水区域,防滑等级应达到R11以上标准充足柔和照明采用多光源设计,避免眩光和阴影主照明配合辅助照明,确保每个角落都有足够亮度感应式照明可提升节能效果和使用体验独立隔间设计技术与设备支持紧急呼叫系统监控系统布局自动感应设备在每个隔间内安装易于触及的紧急呼在保护隐私的前提下,在公共区域如走叫按钮,按钮应设置在坐便位置和地面廊、洗手台区域安装监控摄像头,但绝两个高度,方便不同情况下使用呼叫不能在隔间内部安装监控画面应有信号应直接连接到管理中心或保安室,明确的保存和查阅权限管理规定确保快速响应管理与维护每日清洁消毒每月安全巡查使用专业消毒剂对马桶、洗手池、门把手等高频接触管理人员进行专项安全巡查,检查防滑措施、应急系表面进行多次清洁高峰时段应增加清洁频次,确保卫统、监控设备等是否正常运行,并记录存档生标准1234每周设施检查用户反馈机制对门锁、照明、通风系统、给排水设施进行全面检查,设置意见箱或在线反馈渠道,收集使用者的安全隐患报发现问题及时维修更换,不留安全隐患告和改进建议,持续优化管理管理小贴士:建立清洁维护记录表,每次清洁和检查都应签字确认这不仅是管理规范的要求,更是对使用者安全负责的体现用户行为教育正确使用设施遇险求助方法日常安全意识•使用后冲水,保持清洁•熟悉紧急呼叫按钮位置•注意观察周围环境•手纸放入便池,避免堵塞•大声呼救引起他人注意•避免夜间独自前往偏僻厕所•节约用水,关紧水龙头•记住管理处联系方式•随身携带个人卫生用品•爱护公共设施,不故意破坏•紧急情况下拨打报警电话•教育儿童如厕安全知识安全教育应从儿童时期开始,家长和学校要共同承担责任通过情景模拟、安全演练等方式,让孩子们掌握自我保护技能,培养良好的如厕习惯和安全意识第四章公共厕所设计规范与标准科学合理的设计规范是保障如厕安全的基础世界各国和地区都制定了相应的公共厕所建设标准,这些标准涵盖了选址、设计、建造、管理等各个环节本章将介绍中国的国家标准以及国际上的最佳实践案例,为公共厕所的建设者和管理者提供专业指导中国《公共厕所卫生规范》要点标准解读GB/T17217-2021规划与设计建造标准明确选址原则,要求避开水源保护区,选择交通便利、人流密集区域设规定了通风、采光、排水等基础设施要求墙面应采用易清洁材料,地计应考虑人流量预测,合理配置男女厕位比例,原则上不低于1:

1.5面防滑系数不低于

0.5,排水坡度不小于1%,确保积水快速排出无障碍要求管理规范必须设置无障碍厕位和通道,配备扶手、紧急呼叫装置无障碍厕位面明确清洁频次、消毒标准、设施维护周期等管理要求一类公厕高标积不小于2米×2米,门宽不小于

0.9米,方便轮椅进出准应做到全天保洁,

二、三类公厕也应确保高峰时段清洁维护国际最佳实践案例美国华盛顿州性别中立厕所标准华盛顿州在2016年率先立法要求新建公共建筑必须包含性别中立厕所标准要求使用全高隔断、独立洗手池,标识清晰统一该法规实施后,跨性别者的如厕歧视投诉下降了58%,成为其他州的学习榜样爱尔兰指南Changing Places专为严重残障人士设计的特殊厕所设施,提供更大空间至少12平方米、成人更换台、移动式起吊设备、高度可调洗手池等目前爱尔兰全国已建成超过200个此类设施,真正实现了不让任何人掉队的包容理念新加坡公厕设计与维护指南新加坡环境局制定的详细指南涵盖了从设计到运营的每个细节特别强调自然通风、自然采光的运用,推广节水技术和智能化管理系统新加坡的公厕清洁度和用户满意度常年位居世界前列性别友善厕所设计要点01独立隔间全高隔断从地面到天花板的完整隔断,彻底消除隐私泄露风险,让每个使用者都能安心如厕,不必担心被偷窥或打扰02统一设施配置标准男女设施数量按相同的人流量计算公式配置,打破传统男厕多、女厕少的不合理现象,减少女性排队等候时间03通风与噪音控制加强机械通风系统设计,确保空气流通的同时降低隔间之间的声音传递,保护使用者的听觉隐私04清晰友好的标识采用国际通用的性别中立图标,配合多语言文字说明,消除使用者的困惑和尴尬,营造友好包容的氛围安全、舒适、包容理想的公共厕所应该是一个让所有人都感到安全、舒适和受尊重的空间无论性别、年龄、身体状况如何,每个人都应该能够自如、有尊严地使用这一基本设施这不仅是设计和技术的问题,更是社会文明程度的体现第五章特殊群体如厕安全关注在讨论如厕安全时,我们必须特别关注那些面临更高风险、更多障碍的特殊群体老年人、儿童、残障人士、孕妇、跨性别者等,他们在使用公共厕所时遇到的困难和危险往往被忽视一个真正安全、包容的如厕环境,应该能够满足所有人的需求,不让任何人被排斥在外老年人及行动不便者无障碍通道与扶手轮椅使用空间紧急呼叫装置从入口到隔间的整条动线都无障碍厕位内部应有足够的呼叫按钮应设置在两个高度:应无台阶、无障碍马桶两回转空间直径不小于

1.5米,一个在坐便位置离地约60厘侧和前方墙面应安装L型扶方便轮椅使用者进出和转米,另一个在地面附近离地手,高度70-80厘米,材质防滑向门应采用推拉式或向外约20厘米,以应对跌倒后无且易于抓握开启,避免占用内部空间法起身的情况儿童如厕安全适龄设施设计家长陪护考虑低矮洗手台与马桶幼儿往往需要家长陪同如厕,但传统男女分区设计给异性家长带来不便解决方案包括:儿童专用区应配备高度适宜的小便池、马桶和洗手台,让孩子能够独立使用,培养自理能力•设置家庭卫生间,空间更大,可容纳家长和多个孩子•在男女厕所内各设一个亲子隔间,方便异性家长陪同防夹手安全门•配备儿童马桶座圈、婴儿更换台等设施•提供一次性马桶垫等卫生用品门缝处安装防夹手保护条,门锁应易于儿童操作,同时家长可从外部紧急开启防滑与圆角设计儿童活泼好动,更易发生跌倒地面应采用高防滑材料,所有家具边角做圆角处理,避免磕碰受伤多元性别与跨性别者标识推广权利保障在公共场所广泛设置性别友善厕所标识,配合通过立法明确跨性别者有权选择符合其性别认宣传资料说明其用途,消除公众误解同的厕所,禁止歧视和骚扰行为政策支持社区教育政府、企业、学校等机构应制定明确的性别包开展多元性别教育,提升公众对不同性别认同容政策,将性别友善厕所纳入建设规划和预的理解和尊重,营造包容友善的社会氛围算当一个社会能够让每个人,无论其性别认同如何,都能安全、有尊严地使用厕所时,我们才能说这个社会实现了真正的平等第六章如厕安全真实案例分享理论和标准固然重要,但真实案例往往更能说明问题本章将分享两个典型案例:一个是因安全措施不到位导致的事故,以及后续的改进成效;另一个是性别友善厕所试点项目的成功经验这些案例为我们提供了宝贵的经验教训,值得所有公共设施管理者学习借鉴案例一公共厕所滑倒事故:某城市大型商场公厕安全改造项目年月事故频发20213:1该商场三楼女厕发生多起顾客滑倒事故,一位70岁老人摔伤髋骨,住院治疗两个月事故原因:瓷砖地面光滑,清洁后积水未及时处理,缺少防滑年月问题分析垫和警示标志220215:商场管理方委托专业机构进行安全评估,发现多处隐患:地面防滑系数仅

0.3远低于标准

0.5,照明不均匀,缺乏扶手,清洁人员培训不足年月全面改造20217:3投入60万元进行改造:更换防滑地砖防滑系数

0.6,增设LED照明系统,安装不锈钢扶手,配置防滑地垫,设置醒目警示牌,培训清洁人员年跟踪效果显著42022:改造后12个月内,滑倒事故从平均每月

2.5起降至

0.2起,下降92%顾客满意度从68%提升至89%该案例成为全市商场学习的标杆经验启示:预防投入远小于事故成本60万元的改造费用,相比事故医疗赔偿、声誉损失和潜在法律风险,是非常值得的投资安全无小事,防患于未然才是上策案例二性别友善厕所试点:台南市政府推广项目成效分析30%45%满意度提升投诉下降用户综合满意度从原来的71%提升至92%性骚扰和歧视相关投诉减少45%28%等待时间缩短女性平均等待时间从

5.2分钟降至

3.7分钟项目实施要点•2019年启动,在市政府、图书馆、公园等8个公共场所试点•采用全高隔断、独立洗手池设计,每处投入约15万新台币•配套开展公众教育活动,制作宣传手册和视频•建立用户反馈机制,持续优化设施和管理•2022年将试点扩展至全市20个场所这个小小的改变,让我终于不再为去哪个厕所而焦虑,可以像其他人一样自然地满足生理需求—跨性别使用者反馈共建安全如厕环境守护每个人的尊严与健康如厕安全是一个看似微小却关乎每个人基本权利和尊严的议题安全的如厕环境不会自动产生,它需要:从全球数十亿人缺乏安全设施的严峻现状,到身边公共厕所的各种•政府制定并执行严格的设计和管理标准隐患,这个问题需要我们每个人的关注和行动•建设者和管理者投入资源和精力通过本课件的学习,我们了解了如厕安全的多维风险、预防措施、•设计师融入人性化和包容性理念设计规范以及对特殊群体的关注更重要的是,我们看到了真实案•使用者提高安全意识和文明习惯例中改变带来的积极成效•全社会共同营造尊重和关爱的氛围让我们从今天开始,从自己做起,共同为一个更安全、更包容的如厕环境而努力致谢与互动环节感谢您的参与分享您的经验持续关注改进感谢您花时间学习如厕安全知识您的关注您是否遇到过如厕安全问题有什么好的解如厕安全是一个持续改进的过程我们将定和重视,是推动改变的第一步希望这份课件决建议欢迎在互动环节分享您的经历和想期更新课件内容,分享最新的研究成果和最佳能够帮助您提高安全意识,并在日常生活中发法,让我们一起学习,共同进步实践欢迎持续关注,并提出您的宝贵意见挥作用推荐资源•世界卫生组织WHO水与卫生项目•《公共建筑无障碍设计规范》•中国《公共厕所卫生规范》GB/T17217-2021•Changing PlacesToilet运动官网•国际残疾人权利公约•世界厕所组织World ToiletOrganization•性别友善厕所设计指南台湾版•各地公共卫生管理部门官网联系方式:如有任何问题或建议,欢迎通过您所在单位的公共设施管理部门反馈让我们携手共建更安全、更包容的公共空间!。