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公交公司安全培训课件第一章公交安全事故触目惊心重大事故警示驾驶环境威胁2020年重庆万州公交坠江事故造成19乘客侵扰驾驶员事件频发,严重威胁人遇难,成为全行业深刻反思的重大行车安全从争执到肢体冲突,这些安全事件,警醒我们必须时刻紧绷安不文明行为直接影响驾驶员注意力,全这根弦,生命安全高于一切导致安全事故风险急剧上升多重风险并存公交安全事故的主要原因人为因素管理因素•驾驶员疲劳驾驶现象普遍•安全制度执行不严格•操作规程执行不到位•培训教育走过场•应急处置能力不足•监督检查力度不够•安全意识淡薄麻痹大意•责任追究机制缺失车辆因素乘客因素•技术状态维护不良•安全意识严重薄弱•关键部件检查缺失•违规行为屡禁不止•安全设备老化失效•不配合安全管理•定期保养流于形式公交安全法规与标准0102核心法规文件主体责任强化《道路旅客运输企业安全管理规范》于明确企业作为安全生产主体,必须全面落2023年完成最新修订,这是指导公交企业实安全生产责任制,建立健全安全管理体安全管理工作的纲领性文件,具有强制执系,确保各项安全措施落地生根行效力03具体要求细化对驾驶员培训时长、车辆检查频次、应急演练次数等都有明确量化标准,确保安全管理工作有据可依、有章可循法规标准是安全管理的基石,必须严格遵守、认真执行安全无小事第二章安全管理机构与人员配置20+1:50100%机构设置标准人员配备比例资质考核要求拥有20辆以上车辆的企业安全管理人员配备标准为必须设立专职安全管理机每50辆车至少配置1名专职构,配备专业人员,确保安全管理人员,确保管理安全管理工作有专人负力量充足,工作覆盖到责、有机构保障位安全生产责任制落实明确责任体系建立从企业主要负责人、分管负责人到车队长、班组长、驾驶员的纵向责任体系,横向涵盖各职能部门,形成全员、全过程、全方位的安全责任网络签订责任书各级管理人员与企业签订安全生产目标责任书,明确安全指标、工作任务和考核标准,做到责任清晰、任务明确、考核有据考核奖惩机制定期开展安全生产责任制考核,将安全绩效与薪酬待遇、职务晋升挂钩,实施奖优罚劣,激励各级人员履职尽责经费专项保障车辆行车检查操作规范全流程检查体系关键部件重点发车前检查1制动系统检查制动踏板自由行程、制动效能、气压表显示、手刹功能轮胎状况检查胎压、磨损程度、有无裂纹、螺栓紧固每日出车前必须进行全面检查,重点检查制动系统、转向系统、灯光信灯光信号检查前照灯、转向灯、刹车灯、危险警告灯功能号、轮胎气压、发动机状态、油液位、安全设备等,确认一切正常方可发车2行驶中监测驾驶员在行驶过程中要时刻关注仪表显示、听辨异常声响、感知车辆状态,发现问题立即停车检查,绝不带病运行收车后复查3收车后进行全面检查,记录运行中发现的问题,填写车辆检查记录表,及时报修故障,为次日安全运行做好准备公交车涉水处置操作规程雨天行车准备出车前检查雨刮器、除雾装置功能正常,提前了解路线积水情况,准备应急物资,降低行驶速度,增大跟车距离水深判断评估遇到积水路段,先观察水深标识或参照物,一般积水深度不超过车轮半径可谨慎通过,超过则必须绕行或等待水位下降涉水操作要领低速匀速通过,保持发动机转速,避免熄火切忌高速冲水、中途停车、频繁换挡通过后轻踩制动排水,检查车辆状态熄火应急处置纯电动公交车高压电安全操作上下电操作流程安全防护措施01上电前准备确认充电枪已拔出,检查高压线束、连接器无破损,穿戴绝缘防护用品,确认周围环境安全02上电操作按照车辆操作手册规定顺序操作,先合上主回路开关,再合上辅助回路开关,观察仪表显示正常03下电操作停车后先断开辅助回路,再断开主回路,等待高压系统放电完成,确认电压归零后方可离开绝缘防护作业时必须穿戴绝缘手套、绝缘鞋,使用绝缘工具应急预案与演练火灾应急预案交通事故预案制定车辆火灾应急处置流程,明确发现火情、报警、疏散、灭火、救援各环明确碰撞、侧翻、坠车等事故应急处理程序第一时间保护现场、救治伤节职责配备灭火器材,定期检查维护,驾驶员熟练掌握使用方法员、疏导交通、上报信息,最大限度减少人员伤亡和财产损失自然灾害预案突发疾病预案针对暴雨、台风、冰雪等极端天气制定应对方案提前预警、调整运营、确建立乘客突发疾病应急处置机制驾驶员掌握基本急救知识,车辆配备急救保通信畅通、做好物资储备、保障人员安全箱,与医疗机构建立联动机制,及时救治实战演练提升能力应急预案的生命力在于演练企业每季度至少组织一次综合应急演练,每月开展专项演练,通过桌面推演、实地演练、情景模拟等多种形式,检验预案可行性,提升人员应急处置能力演练后及时总结评估,持续优化改进预案,确保关键时刻能够迅速响应、有效处置实战演练生命守护运用VR虚拟现实技术开展沉浸式应急演练,让驾驶员在逼真的虚拟环境中体验火灾、事故、突发事件等场景,提升应急反应速度和处置能力,实现低成本、高效率、零风险的培训目标第三章驾驶员与乘客安全行为规范驾驶员安全行为守则123杜绝危险驾驶遵守法规制度规范操作技能严禁疲劳驾驶,连续驾驶不超过4小时,每严格遵守《道路交通安全法》等法律法规,熟练掌握车辆性能和操作技术,平稳驾驶,日累计驾驶不超过8小时严禁酒后驾驶、遵守企业各项安全管理制度和操作规程按文明行车严格执行一慢二看三通过,提药物影响下驾驶严禁驾驶中使用手机、吸规定线路行驶,不超速、不抢行、不违章前减速,礼让行人,安全第一烟、饮食等分心行为45保持良好状态持续学习提升定期进行心理健康测评和体检,保持良好的身心状态遇到情绪波积极参加安全培训教育,学习新知识、新技能、新法规分享安全驾动、身体不适时主动报告,不带情绪上岗,不带病驾驶驶经验,互相学习借鉴,不断提升安全意识和驾驶水平驾驶员是公交安全的第一责任人,一言一行关系乘客生命安全乘客安全文明乘车指南站立时的安全要求上车后立即握紧扶手或拉环,双脚站稳,防止车辆起步、制动、转弯时摔倒受伤车辆行驶中不要随意走动,避免与其他乘客碰撞安全带正确使用就座后务必系好安全带,将安全带从肩部斜跨至腰部,卡扣插入锁扣直至听到咔嗒声安全带不能扭曲、过松或过紧,要贴合身体文明乘车行为•不干扰驾驶员正常工作,不与驾驶员闲谈•不在车内吸烟、饮食、大声喧哗•主动为老弱病残孕让座,维护车内秩序•爱护车内设施,不随意触碰应急设备乘客上下车安全注意事项1等车停稳再上下车辆未完全停稳前,严禁上下车许多伤害事故都发生在车辆尚未停稳、乘客急于上下车的瞬间务必等车辆完全静止、车门打开后再移动2有序排队不拥挤在站台候车时要站在黄色安全线内,车辆进站后有序排队上车,不拥挤、不争抢下车时等车内乘客先下,然后再依次上车,做到文明礼让3安全过马路守规则下车后不要急于从车前或车后横穿马路,应走到人行横道或天桥、地下通道等安全设施处,确认安全后再通过遵守交通信号灯指示,红灯停、绿灯行4警惕车辆盲区危险大型公交车存在较大的视觉盲区,驾驶员无法看到车辆周围某些区域的行人下车后要迅速远离车体,不在车头、车尾附近逗留,防止车辆启动时发生危险道路交通事故应急逃生技巧保持冷静理性判断1事故发生的瞬间,保持冷静至关重要不要惊慌失措、盲目逃生快速观察车内外情况,判断危险程度,选择最佳逃生路线和方法优先选择车门逃生2车门是最便捷的逃生通道如果车门能正常打开,应迅速有序从车门撤离前后门都无法打开时,再考虑使用应急门、应急窗等其他逃生出口破窗工具正确使用3使用安全锤时,要敲击车窗玻璃四角或边缘位置,而不是中心部位用力敲击直至玻璃破碎,清除碎玻璃后从窗口逃生注意避免被玻璃割伤先人后物快速撤离4逃生时不要携带行李物品,生命安全第一帮助老弱病残孕优先撤离,互相照应、互相帮助撤离后迅速远离事故车辆,防止二次伤害火灾逃生特殊要领5车辆起火时,用衣物、手帕捂住口鼻,低姿势弯腰前行,避免吸入有毒烟雾逃生时不要乘坐电梯逃出后立即拨打119报警,说明火情和位置安全从细节开始握紧扶手看似简单,却是保护自己的关键动作公交车行驶中的每一次加速、减速、转弯,都可能让站立的乘客失去平衡养成良好习惯,就是对自己生命负责第四章未来安全技术与文化建设智能监控与动态管理车载视频监控GPS定位追踪行驶记录仪车内外安装高清摄像头,实时监控驾驶员操作行每辆车安装GPS定位设备,调度中心实时掌握车辆自动记录车辆行驶速度、制动、转向等关键参数,为、乘客安全状况、车辆周边环境视频数据云位置、行驶路线、运行速度超速、偏离路线自完整还原行驶过程数据不可篡改,为事故调查分端存储,可随时调取查看,为事故处理提供证据动报警,确保车辆按规定线路安全运行析提供客观依据,促进驾驶员规范操作大数据预警风险建立安全数据分析平台,汇总车辆运行数据、驾驶员行为数据、事故隐患数据等,运用大数据和人工智能技术进行深度分析,识别风险规律,提前预警潜在安全隐患,实现从被动应对到主动预防的转变新技术应用纯电动公交技术大力推广新能源公交车,零排放、低噪音、运行平稳电池安全管理系统实时监测温度、电压,自动预警异常,保障运营安全智能驾驶辅助科技创新为公交安全提供了强大支撑通过引入先进技术装备,提升车辆配备ADAS系统,包括碰撞预警、车道偏离预警、盲区监测、自动本质安全水平,增强驾驶员操作能力,优化应急处置效率,构建人、车、路协紧急制动等功能,辅助驾驶员判断决策,减少人为失误同的智能安全体系VR沉浸式培训利用虚拟现实技术开展安全培训,模拟各种突发场景,让学员身临其境体验应急处置,提升培训效果,降低培训成本和风险安全文化建设核心理念竞赛活动安全第
一、预防为主、综合治理开展安全知识竞赛、技能比武持续改进案例教育建立安全文化评估优化机制典型事故案例警示教育常态化全员参与激励机制人人都是安全员、人人都是监督员表彰安全标兵、奖励安全行为安全文化是企业的灵魂,是全体员工共同的价值观和行为准则通过持续不断的文化熏陶和制度约束,让安全第一的理念深入人心,内化于心、外化于行,形成浓厚的安全文化氛围,使安全成为每个人的自觉行动典型安全事故案例警示重庆万州公交坠江事故2018年10月28日,重庆万州一辆公交车因乘客与驾驶员激烈争执并互殴,导致车辆失控坠入长江,造成15人死亡事故深刻暴露出驾驶员情绪管理缺失、乘客安全意识淡薄、车辆安全防护措施不足等问题,警示我们必须加强驾驶区域安全防护,严肃处理侵扰驾驶员行为驾驶员疲劳驾驶致事故某市一名公交驾驶员连续工作12小时未休息,在凌晨驾驶途中打瞌睡,导致车辆冲上人行道撞倒路灯杆,造成3名乘客受伤事故调查发现,该公司排班管理混乱,驾驶员工作时间严重超标此案例警示企业必须严格执行驾驶员工时制度,关注驾驶员身心健康车辆技术故障引发事故某公交公司一辆车龄较长的公交车因制动系统失效,在下坡路段无法减速,最终追尾前方货车,造成多人伤亡事故调查显示,该车辆维护保养不到位,制动片严重磨损未及时更换,车辆检查流于形式此案例提醒我们,车辆技术状态是安全运营的基础,必须严格落实检查维护制度安全培训数字化转型线上学习平台优势时间灵活自主驾驶员可利用休息时间、碎片化时间随时随地学习,不受场地和时间限制,大幅提升培训覆盖率和参与度内容丰富多样平台提供视频课程、动画演示、案例分析、互动测试等多种学习形式,生动形象,易于理解记忆,培训效果显著提升进度实时追踪系统自动记录学习进度、测试成绩,生成学习报告和电子证书,管理者可实时掌握培训情况,实现精准管理成本大幅降低减少集中培训的场地、讲师、交通等成本,一次开发多次使用,边际成本趋近于零,性价比极高科技赋能安全管理数字化技术正在深刻改变安全培训模式,从传统的填鸭式集中授课转变为个性化、互动化、智能化的在线学习,让安全培训更高效、更精准、更有效公交安全的社会责任与公众参与安全宣传教育部门协作联动通过车载视频、站台海报、新媒体等渠道,向与交警、应急管理、市政等部门建立协作机公众普及乘车安全知识,提升全民安全意识,营制,共享信息资源,联合开展安全检查,协同处置造共同关注公交安全的社会氛围突发事件,构建安全管理合力持续改进提升公众监督参与认真听取公众意见建议,及时整改问题隐患,不建立乘客投诉举报渠道,鼓励公众监督举报安断完善安全管理制度和措施,提升服务质量,赢全隐患、违规行为,形成社会监督网络,倒逼企得公众信任和支持业和驾驶员提升安全管理水平公交安全不仅是企业的责任,更是全社会的共同责任只有政府监管、企业履责、社会参与、公众配合,才能构建起公交安全的坚固防线结语安全无小事责任重于泰山:,企业生命线社会稳定基石共筑安全防线公交安全是企业生存发展的生命线,任何安全公共交通安全关系千家万户,关系社会和谐稳让我们携手并肩,企业强管理、驾驶员守规事故都可能给企业带来毁灭性打击只有将安定保障公交安全,就是维护人民群众生命财则、乘客讲文明、社会齐监督,共同筑牢公交全放在首位,企业才能行稳致远产安全,就是维护社会大局稳定安全防线,守护每一程平安旅途安全从我做起人人都是安全守护者公交安全没有旁观者,每个人都是参与者、建设者、守护者让我们共同努力,为打造安全、便捷、舒适的公交出行环境贡献力量!谢谢观看扫码关注获取更多安全培训资源,关注我们的公众号和培训平台,获取最新的安全知识、培训课程、政策法规解读,持续提升安全素养,共创美好出行环境安全培训永不止步,学习进步永无止境。
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