医院网络安全 课件 模板

医院网络安全专题培训课件第一章医院网络安全的现状与挑战医院网络安全的重要性高价值数据成为攻击目标声誉风险不可承受医疗数据在黑市的价值是普通信用卡信患者隐私泄露事件一旦发生,不仅会导致息的10-50倍患者的完整健康记录、巨额经济损失,更会严重损害医院的社会身份信息、保险数据等构成了极具吸引信誉和患者信任度力的攻击目标,使医院成为网络犯罪分子的首选猎物黑客组织针对医疗机构的攻击呈现专业化、组织化趋势,攻击手段日益复杂多样年全球医疗数据泄露统计2024亿天

1.5+45%88医疗记录泄露攻击增长率平均发现时间全球范围内被泄露的患者医疗行业遭受网络攻击的从数据泄露发生到被发现医疗记录数量同比增长幅度的平均时长医院网络安全面临的主要威胁勒索软件攻击内部安全威胁物联网设备漏洞攻击者通过加密医院关键数据系统,索要高额员工误操作导致的数据泄露占比高达30%联网医疗设备数量激增,但安全防护普遍薄赎金一旦支付系统、电子病历、影像系统此外,心怀不满的内部人员恶意泄密、违规访弱心电监护仪、输液泵、影像设备等缺乏被加密,医院正常诊疗将陷入瘫痪,患者生命问患者隐私信息等行为,给医院安全管理带来有效安全机制,容易被利用作为攻击医院内网安全面临威胁巨大挑战的跳板第二章医院网络安全关键风险点解析患者信息系统安全风险HIS权限管理缺陷系统漏洞风险数据传输安全访问控制策略不完善,存在权限过度分配、离HIS系统版本老旧,安全补丁更新不及时,存在患者敏感信息在传输过程中缺乏加密保护,容职人员账号未及时注销等问题,导致未授权访已知漏洞被黑客利用进行SQL注入、远程代易在网络层面被截获和窃取,特别是跨院区数问和数据泄露风险码执行等攻击的风险据同步场景HIS系统是医院的核心信息系统,存储着所有患者的诊疗记录、个人信息和财务数据任何针对HIS的成功攻击都可能造成灾难性后果,必须建立多层次防护体系医疗设备联网安全隐患固件更新管理缺失大量医疗设备出厂后从未进行过固件升级,运行着存在已知安全漏洞的旧版本软件设备厂商发布的安全补丁往往无法及时部署,使设备长期暴露在风险之中无线网络传输风险医疗设备通过Wi-Fi传输患者监测数据时,若未采用强加密协议,数据包容易被中间人攻击截获攻击者可能篡改监测参数,影响医疗决策,甚至危及患者生命设备认证机制薄弱医院内部网络安全管理薄弱员工安全意识不足安全培训流于形式应急预案不完善医护人员普遍缺乏网络安全培训,容易成虽然许多医院开展安全培训,但内容陈面对突发安全事件,缺乏清晰的响应流程为钓鱼邮件、社会工程学攻击的突破旧、形式单一,难以引起员工重视培训和处置预案职责分工不明确,关键岗位口口令设置简单、随意共享账号、点效果评估缺失,无法确保知识真正转化为缺乏专业技能,导致事件处置效率低下,损击可疑链接等行为屡见不鲜安全行为失扩大典型案例某三甲医院遭遇勒索软件攻击:攻击发生系统恢复2023年8月凌晨,医院核心服务器被勒索软件加密,HIS、PACS等历时48小时,通过备份数据逐步恢复系统功能拒绝支付赎金,但损关键系统全面瘫痪,门急诊被迫暂停失已超过千万人民币1234应急响应事后整改医院启动应急预案,临时恢复纸质病历,但诊疗效率大幅下降技术全面升级安全防护体系,部署下一代防火墙,建立完善的数据备份机团队连夜排查攻击源头,隔离受感染系统制,加强员工安全培训案例启示•数据备份是灾难恢复的生命线,必须定期测试备份有效性•网络隔离能有效控制攻击范围,防止横向扩散•应急预案需要定期演练,确保关键时刻能够快速响应•拒绝支付赎金是正确选择,但前提是要有完善的备份恢复能力第三章医院网络安全法律法规与标准网络安全不仅是技术问题,更是法律责任医院必须了解并遵守相关法律法规,建立合规的安全管理体系,避免因违规操作承担法律责任和经济处罚相关法律法规概览123《中华人民共和国网络安全法》《医疗数据安全管理办法》国家卫健委指导意见2017年6月施行,是我国网络安全领域的基规范医疗机构数据采集、存储、使用、传输发布多项医疗信息安全指导文件,包括《关础性法律明确了网络运营者的安全保护义等全生命周期管理明确了患者知情同意原于加强全民健康信息标准化体系建设的意务,对关键信息基础设施实施重点保护,规定则、数据最小化原则、分类分级保护原则,见》等,为医院信息化建设和安全管理提供了数据安全和个人信息保护要求对违规行为设定了严厉处罚措施政策指导和技术规范重要提醒:医疗机构作为关键信息基础设施运营者,需要履行更高标准的安全保护义务,包括设置专门安全管理机构、开展定期风险评估、向监管部门报告重大事件等医院必须遵守的安全标准信息系统等级保护制度等保医疗信息互联互通安全规范

2.0根据系统重要性和遭到破坏后的危害程度,将信息系统划分为五个安全保护等级医院HIS、电子病历等核心系统规范医疗机构之间、医院内部各系统之间的数据交换安全要求,确保互联互通过程中的数据保密性、完整性和可用通常需要达到等保三级要求性等保三级要求包括:核心要求包括:•建立完善的安全管理制度和组织架构•数据交换采用标准化接口和协议•部署防火墙、入侵检测等技术防护措施•传输过程必须加密,防止数据泄露•实施身份认证、访问控制、数据加密•建立统一的患者主索引,确保数据准确关联•定期开展风险评估和安全审计•实施全程日志记录,支持安全审计追溯•每年接受第三方机构测评验证法律责任与处罚案例案例一患者隐私泄露索赔:某医院因管理不善导致2万余条患者信息泄露,被曝光后面临集体诉讼法院判决医院赔偿每位患者精神损害抚慰金,总金额达500万元,并责令公开道歉案例二违规医院被罚款通报:某三级医院因未按要求开展等级保护测评,信息系统存在严重安全隐患,被省级卫生健康部门处以50万元罚款,并在全省范围通报批评,责令限期整改法律责任警示:医疗机构主要负责人对网络安全负总责发生重大数据泄露事件,不仅医院要承担民事赔偿和行政处罚,相关责任人还可能面临刑事追责,构成非法获取、出售公民个人信息罪的,最高可判处七年有期徒刑第四章医院网络安全防护策略与技术面对日益严峻的安全威胁,医院必须建立全方位、多层次的防护体系本章将介绍从管理制度到技术措施,从人员培训到应急响应的完整防护策略,帮助医院构建坚固的安全防线建立完善的安全管理制度0102明确网络安全责任分工制定完善的管理制度体系建立由院长任组长的网络安全领导小组,设立专职信息安全部门明确各部编制涵盖人员管理、系统运维、数据保护、应急响应等各方面的制度文门、各岗位的安全职责,签订安全责任书,将安全工作纳入绩效考核件确保制度覆盖安全工作全流程,具有可操作性和约束力0304定期开展风险评估实施安全审计监督每年至少开展一次全面的信息安全风险评估,识别系统漏洞和管理薄弱环建立日志审计机制,记录所有系统访问和操作行为定期分析审计日志,及时节针对发现的问题制定整改计划,跟踪落实,形成持续改进的闭环管理发现异常行为对关键岗位人员实施更严格的监督措施技术防护措施部署防火墙与入侵检测系统数据加密与备份机制在网络边界部署下一代防火墙,实施严格的访问控制策略,阻断恶意流量对存储的敏感数据实施加密保护,传输过程使用SSL/TLS协议建立3-2-部署入侵检测和防御系统IDS/IPS,实时监测网络攻击行为,自动拦截可疑1备份策略:保留3份副本,存储在2种不同介质,其中1份异地备份定期测试连接备份恢复能力医疗设备安全加固终端安全防护建立医疗设备资产清单,定期检查固件版本对设备网络进行隔离,部署专在所有终端部署企业级防病毒软件,实施集中管理和策略下发启用主机防用VLAN修改默认密码,禁用不必要的服务端口,及时安装厂商发布的安全火墙,限制USB等外设使用通过移动设备管理MDM系统保护移动医疗补丁应用安全技术防护是安全体系的重要支撑,但必须与管理措施相结合单纯依靠技术手段无法解决所有问题,只有技术与管理双管齐下,才能构建真正有效的防护体系员工安全意识培训定期开展网络安全知识培训每年至少组织4次全员安全培训,内容涵盖密码管理、钓鱼邮件识别、社会工程学防范、移动办公安全等实用知识针对不同岗位开发差异化培训内容,提高培训针对性培训形式创新:•线上学习平台:提供视频课程、案例分析,支持随时学习•情景模拟演练:通过真实场景演练提升应对能力•安全知识竞赛:激发员工学习兴趣,营造安全文化氛围•新员工入职培训:将安全培训纳入入职必修课程模拟钓鱼邮件演练定期向员工发送模拟钓鱼邮件,测试员工的安全警觉性对点击链接或输入凭据的员工进行针对性培训,帮助其识别真实威胁的特征通过反复演练,培养员工的安全习惯培训效果评估:通过培训前后的知识测试、钓鱼邮件点击率变化、安全事件发生率等指标,量化评估培训效果,持续优化培训方案应急响应与恢复机制建立应急响应团队制定应急预案组建由信息、医务、行政等部门组成的应急响应团队,配备必要的技术工具和通编制详细的网络安全事件应急预案,明确事件分级标准、响应流程、职责分工和讯设备定期开展桌面推演和实战演练,确保关键时刻能够迅速集结、有效处联络机制预案应涵盖勒索软件、数据泄露、系统瘫痪等各类场景置系统恢复与改进快速隔离与遏制通过备份数据恢复系统,验证数据完整性分析攻击手法和入侵路径,修补漏洞,一旦发现安全事件,立即隔离受影响系统,切断攻击传播路径保护现场证据,为加固防护措施编写事件分析报告,总结经验教训,完善应急预案后续取证分析提供支持同时启动备用系统,尽快恢复基本医疗服务黄金时间窗口:安全事件响应的前72小时至关重要快速有效的响应可以将损失降到最低,而延误处置则可能导致损失成倍扩大医院必须建立7×24小时的安全监控和响应能力安全意识是最坚固的防线第五章未来医院网络安全发展趋势随着医疗信息化和智能化的深入发展,网络安全技术也在不断演进人工智能、云计算、区块链等新技术为医院网络安全带来新的解决方案,同时也提出了新的挑战展望未来,医院网络安全将呈现智能化、协同化的发展趋势人工智能助力安全防护威胁检测与分析自动化响应与处置AI利用机器学习算法分析海量日志数据,AI驱动的安全编排自动化响应平台识别隐藏的攻击模式和异常行为AI SOAR可以在检测到威胁后自动执系统能够发现传统规则无法检测的零行隔离、阻断、溯源等操作,大幅缩短日攻击,提前预警潜在威胁通过持续响应时间自动化处置标准化的安全学习,检测准确率不断提升,误报率显事件,释放安全人员精力专注复杂问著降低题智能风险预测通过分析医院IT环境的配置变化、漏洞情报、攻击趋势等多维数据,AI系统可以预测潜在风险点,提供主动防御建议,帮助医院在攻击发生前采取预防措施云计算与医疗数据安全云端数据加密与访问控制多重身份认证医疗云平台采用数据加密存储技术,确保数据在静态和传输状态下的安全性实施细粒度云平台采用多因素认证MFA机制,结合密码、短信验证码、生物识别等多种方式验证用的访问控制策略,基于角色和属性进行权限管理,确保只有授权用户才能访问敏感数据户身份,有效防止账号被盗用云服务商提供的安全能力包括:支持单点登录SSO功能,用户通过统一身份认证即可访问多个业务系统,在提升用户体验的同时增强安全性•数据加密:支持密钥自主管理,确保数据控制权•安全隔离:通过虚拟私有云技术实现租户隔离•DDoS防护:抵御大规模分布式拒绝服务攻击•安全审计:完整记录所有数据访问操作云安全责任共担:采用云服务时,安全责任由医院和云服务商共同承担云服务商负责基础设施安全,医院负责应用和数据安全明确责任边界,建立协同机制,是确保云上医疗数据安全的关键物联网医疗设备安全升级安全设计生产制造从产品设计阶段就将安全纳入考量,采用安全芯在生产环节植入唯一设备标识,建立设备身份管片、可信启动等技术,建立设备可信根理体系,确保设备可追溯、可管理退役处置部署配置设备报废时安全清除存储数据,注销设备身设备接入网络前进行安全配置,修改默认密份,避免数据残留和身份冒用风险码,关闭不必要端口,进行安全基线检查更新维护运行监控建立固件更新机制,及时修补安全漏洞支持安持续监控设备运行状态和网络行为,及时发现异全远程更新,确保更新过程的完整性和可靠性常部署专用安全网关保护物联网设备物联网医疗设备的安全需要贯穿设备全生命周期,从设计到退役每个环节都要落实安全措施,形成完整的安全管理闭环政府与行业协同防御威胁情报共享联合应急响应标准规范统一建立医疗行业网络安全威胁情报共享平台,建立跨机构的应急协作机制,面对大规推动医疗行业网络安全标准的制定和实施,各医疗机构、安全厂商、监管部门共享攻模网络攻击时,统一调度资源,协同处统一技术规范、管理要求和评价体系通击特征、漏洞信息、防护经验通过情报置通过联合演练检验协作机制有效过标准引领,提升行业整体安全水平,降低安共享,提升全行业的威胁感知和响应能力,实性,提升行业整体应急能力全建设成本现一家受攻击,全行业受保护单个医院的力量是有限的,只有通过政府引导、行业协同、信息共享,才能构建起坚实的医疗行业网络安全防御体系,有效应对有组织、高强度的网络攻击威胁共筑医院网络安全防线全员参与1制度保障2技术支撑3持续改进4网络安全是基石三管齐下人人有责在数字化转型的今天,网络安全已成为医院可技术、管理与意识必须协同发力,任何一个环节每位医护人员都是安全守护者,网络安全需要持续发展的重要基石,关系到医院的生存与发的薄弱都可能成为攻击突破口全员参与、共同维护展网络安全为人民,网络安全靠人民让我们携手共建安全可靠的智慧医疗环境,为患者提供更加安全、高效的医疗服务!附录一医院网络安全常见术语解释:勒索软件钓鱼攻击Ransomware Phishing一种恶意软件,通过加密受害者的文件或锁定系统,要求支付赎金才能通过伪装成可信实体发送欺诈性电子邮件,诱骗收件人点击恶意链恢复访问医疗行业是勒索软件攻击的主要目标之一接、下载病毒或泄露敏感信息的攻击方式零日漏洞入侵检测系统Zero-day VulnerabilityIDS软件或系统中尚未被发现或未发布补丁的安全漏洞黑客利用零日漏监控网络流量和系统活动,检测可疑行为和攻击特征的安全设备或软洞发起攻击时,防御方往往措手不及件,能够及时发出告警但不会主动阻断数据加密等级保护Data EncryptionMulti-level Protection通过密码学算法将明文数据转换为密文,确保未授权者无法读取数据我国信息安全领域的基本制度,根据信息系统的重要程度分为五个等内容是保护数据机密性的核心技术手段级,实施不同强度的安全保护措施附录二网络安全最佳实践清单:账号与访问管理系统维护要点•✓使用强密码,包含大小写字母、数字和特殊字符•✓及时安装操作系统和软件安全补丁•✓启用多因素认证,增加账号安全性•✓保持防病毒软件病毒库为最新版本•✓定期更换密码,建议每90天更换一次•✓定期备份重要数据,验证备份有效性•✓不同系统使用不同密码,避免一号通用•✓关闭不必要的系统服务和端口•✓及时注销离职人员账号和权限•✓启用系统防火墙和审计日志•✓遵循最小权限原则,只授予必要权限•✓定期检查系统账号,删除异常账号日常操作规范移动办公安全•✓不打开可疑邮件附件和链接•✓避免在公共Wi-Fi下访问敏感系统•✓不在公共计算机上登录工作账号•✓使用VPN连接医院内网•✓离开工作站时锁定屏幕•✓为移动设备设置开机密码和自动锁屏•✓不随意下载安装未经审批的软件•✓启用设备远程擦除功能•✓谨慎使用U盘等移动存储设备•✓不在移动设备上存储敏感患者信息•✓不通过个人邮箱传输工作资料•✓及时报告设备丢失或被盗情况安全提示:养成良好的安全习惯是每位员工的责任遇到可疑情况,请立即联系信息安全部门,不要尝试自行处理记住:安全无小事,细节定成败!谢谢聆听!欢迎提问与交流联系方式1信息安全部门security@hospital.com内线:8888更多资源2医院网络安全知识库在线学习平台安全事件报告通道让我们携手共建安全的智慧医疗环境!。