人力一级考试真题及答案解析

人力一级考试真题及答案解析

一、单选题（每题1分，共20分）

1.人力资源管理中，员工招聘与配置属于（）（1分）A.员工培训与开发B.员工薪酬管理C.员工绩效管理D.员工招聘与配置【答案】D【解析】题目直接命名即为本题答案

2.以下哪项不属于人力资源管理的核心职能？（）（1分）A.人力资源规划B.员工招聘与配置C.员工薪酬管理D.员工关系管理【答案】A【解析】人力资源管理的核心职能包括员工招聘与配置、员工培训与开发、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工关系管理

3.在马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）（1分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求【答案】D【解析】马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

4.以下哪项不属于人力资源规划的内容？（）（1分）A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人力资源配置D.员工薪酬制定【答案】D【解析】人力资源规划主要包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置

5.在绩效考核中，关键绩效指标法属于（）（1分）A.行为锚定评分法B.目标管理法C.360度评估法D.强制分布法【答案】B【解析】关键绩效指标法属于目标管理法的一种

6.以下哪项不属于培训需求分析的方法？（）（1分）A.工作分析B.绩效分析C.组织分析D.成本分析【答案】D【解析】培训需求分析的方法包括工作分析、绩效分析、组织分析

7.在薪酬管理中，基本工资属于（）（1分）A.固定薪酬B.浮动薪酬C.福利薪酬D.津贴薪酬【答案】A【解析】基本工资属于固定薪酬

8.以下哪项不属于员工关系管理的内容？（）（1分）A.员工沟通B.员工冲突处理C.员工培训D.员工职业生涯规划【答案】D【解析】员工关系管理主要包括员工沟通、员工冲突处理

9.在组织设计中，集权制与分权制属于（）（1分）A.职能式组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵式组织结构D.权力结构类型【答案】D【解析】集权制与分权制属于权力结构类型

10.以下哪项不属于人力资源管理的伦理问题？（）（1分）A.员工歧视B.员工隐私保护C.员工薪酬公平D.员工绩效评估【答案】D【解析】人力资源管理的伦理问题包括员工歧视、员工隐私保护、员工薪酬公平

11.在员工培训中，在岗培训属于（）（1分）A.正式培训B.非正式培训C.外部培训D.内部培训【答案】D【解析】在岗培训属于内部培训

12.以下哪项不属于人力资源管理的宏观环境因素？（）（1分）A.经济环境B.法律环境C.技术环境D.组织文化【答案】D【解析】人力资源管理的宏观环境因素包括经济环境、法律环境、技术环境

13.在绩效考核中，360度评估法属于（）（1分）A.上级评估B.同事评估C.下级评估D.自我评估【答案】B【解析】360度评估法包括上级评估、同事评估、下级评估、自我评估

14.以下哪项不属于员工薪酬的构成部分？（）（1分）A.基本工资B.绩效奖金C.福利D.培训费用【答案】D【解析】员工薪酬的构成部分包括基本工资、绩效奖金、福利

15.在组织设计中，直线制属于（）（1分）A.职能式组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵式组织结构D.简单组织结构【答案】D【解析】直线制属于简单组织结构

16.以下哪项不属于人力资源管理的微观环境因素？（）（1分）A.组织文化B.组织规模C.组织结构D.技术环境【答案】D【解析】人力资源管理的微观环境因素包括组织文化、组织规模、组织结构

17.在员工培训中，外部培训属于（）（1分）A.正式培训B.非正式培训C.内部培训D.在职培训【答案】B【解析】外部培训属于非正式培训

18.以下哪项不属于人力资源管理的目标？（）（1分）A.提高员工满意度B.降低员工离职率C.提高组织绩效D.提高员工工资【答案】D【解析】人力资源管理的目标包括提高员工满意度、降低员工离职率、提高组织绩效

19.在绩效考核中，关键绩效指标法属于（）（1分）A.行为锚定评分法B.目标管理法C.360度评估法D.强制分布法【答案】B【解析】关键绩效指标法属于目标管理法

20.以下哪项不属于员工关系的类型？（）（1分）A.劳动关系B.雇佣关系C.合作关系D.竞争关系【答案】D【解析】员工关系的类型包括劳动关系、雇佣关系、合作关系

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于人力资源管理的职能？（）（4分）A.人力资源规划B.员工招聘与配置C.员工培训与开发D.员工绩效管理E.员工薪酬管理【答案】A、B、C、D、E【解析】人力资源管理的职能包括人力资源规划、员工招聘与配置、员工培训与开发、员工绩效管理、员工薪酬管理

2.以下哪些属于马斯洛需求层次理论的需求？（）（4分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求【答案】A、B、C、D、E【解析】马斯洛需求层次理论的需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.以下哪些属于人力资源规划的内容？（）（4分）A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人力资源配置D.员工薪酬制定E.员工培训计划【答案】A、B、C、E【解析】人力资源规划主要包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置、员工培训计划

4.以下哪些属于绩效考核的方法？（）（4分）A.行为锚定评分法B.目标管理法C.360度评估法D.强制分布法E.关键绩效指标法【答案】A、B、C、D、E【解析】绩效考核的方法包括行为锚定评分法、目标管理法、360度评估法、强制分布法、关键绩效指标法

5.以下哪些属于员工培训的方法？（）（4分）A.在岗培训B.脱产培训C.外部培训D.内部培训E.在线培训【答案】A、B、C、D、E【解析】员工培训的方法包括在岗培训、脱产培训、外部培训、内部培训、在线培训

三、填空题（每题2分，共24分）

1.人力资源管理的核心职能包括______、______、______、______和______【答案】员工招聘与配置、员工培训与开发、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工关系管理（8分）

2.马斯洛需求层次理论从低到高依次为______、______、______、______和______【答案】生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求（8分）

3.人力资源规划主要包括______、______、______和______【答案】人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置、员工培训计划（8分）

4.绩效考核的方法包括______、______、______、______和______【答案】行为锚定评分法、目标管理法、360度评估法、强制分布法、关键绩效指标法（8分）

5.员工培训的方法包括______、______、______、______和______【答案】在岗培训、脱产培训、外部培训、内部培训、在线培训（8分）

6.员工关系的类型包括______、______和______【答案】劳动关系、雇佣关系、合作关系（8分）

7.人力资源管理的宏观环境因素包括______、______和______【答案】经济环境、法律环境、技术环境（8分）

8.人力资源管理的微观环境因素包括______、______和______【答案】组织文化、组织规模、组织结构（8分）

9.员工薪酬的构成部分包括______、______和______【答案】基本工资、绩效奖金、福利（8分）

10.绩效考核的目的是______、______和______【答案】提高员工绩效、促进员工发展、提升组织绩效（8分）

11.员工培训的目标是______、______和______【答案】提高员工技能、增强员工知识、提升员工能力（8分）

12.人力资源管理的目标是______、______和______【答案】提高员工满意度、降低员工离职率、提高组织绩效（8分）

四、判断题（每题2分，共20分）

1.人力资源管理的核心职能包括员工招聘与配置（）（2分）【答案】（√）【解析】人力资源管理的核心职能包括员工招聘与配置、员工培训与开发、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工关系管理

2.马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求（）（2分）【答案】（√）【解析】马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.人力资源规划主要包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置（）（2分）【答案】（√）【解析】人力资源规划主要包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置

4.绩效考核的方法包括行为锚定评分法、目标管理法、360度评估法、强制分布法、关键绩效指标法（）（2分）【答案】（√）【解析】绩效考核的方法包括行为锚定评分法、目标管理法、360度评估法、强制分布法、关键绩效指标法

5.员工培训的方法包括在岗培训、脱产培训、外部培训、内部培训、在线培训（）（2分）【答案】（√）【解析】员工培训的方法包括在岗培训、脱产培训、外部培训、内部培训、在线培训

6.员工关系的类型包括劳动关系、雇佣关系、合作关系（）（2分）【答案】（√）【解析】员工关系的类型包括劳动关系、雇佣关系、合作关系

7.人力资源管理的宏观环境因素包括经济环境、法律环境、技术环境（）（2分）【答案】（√）【解析】人力资源管理的宏观环境因素包括经济环境、法律环境、技术环境

8.人力资源管理的微观环境因素包括组织文化、组织规模、组织结构（）（2分）【答案】（√）【解析】人力资源管理的微观环境因素包括组织文化、组织规模、组织结构

9.员工薪酬的构成部分包括基本工资、绩效奖金、福利（）（2分）【答案】（√）【解析】员工薪酬的构成部分包括基本工资、绩效奖金、福利

10.绩效考核的目的是提高员工绩效、促进员工发展、提升组织绩效（）（2分）【答案】（√）【解析】绩效考核的目的是提高员工绩效、促进员工发展、提升组织绩效

五、简答题（每题2分，共10分）

1.简述人力资源管理的核心职能【答案】人力资源管理的核心职能包括员工招聘与配置、员工培训与开发、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工关系管理

2.简述马斯洛需求层次理论【答案】马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.简述人力资源规划的主要内容【答案】人力资源规划主要包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置、员工培训计划

4.简述绩效考核的方法【答案】绩效考核的方法包括行为锚定评分法、目标管理法、360度评估法、强制分布法、关键绩效指标法

5.简述员工培训的方法【答案】员工培训的方法包括在岗培训、脱产培训、外部培训、内部培训、在线培训

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析人力资源管理的宏观环境因素及其对人力资源管理的影响【答案】人力资源管理的宏观环境因素包括经济环境、法律环境、技术环境经济环境对人力资源管理的影响经济环境的变化会影响企业的经营状况，进而影响人力资源管理的策略和措施法律环境对人力资源管理的影响法律环境的变化会影响人力资源管理的合规性和合法性，进而影响人力资源管理的策略和措施技术环境对人力资源管理的影响技术环境的变化会影响人力资源管理的效率和质量，进而影响人力资源管理的策略和措施

2.分析人力资源管理的微观环境因素及其对人力资源管理的影响【答案】人力资源管理的微观环境因素包括组织文化、组织规模、组织结构组织文化对人力资源管理的影响组织文化会影响人力资源管理的风格和方式，进而影响人力资源管理的策略和措施组织规模对人力资源管理的影响组织规模的变化会影响人力资源管理的复杂性和难度，进而影响人力资源管理的策略和措施组织结构对人力资源管理的影响组织结构的变化会影响人力资源管理的协调性和效率，进而影响人力资源管理的策略和措施

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某企业面临快速发展，需要制定人力资源规划请分析该企业人力资源规划的内容和步骤【答案】该企业人力资源规划的内容包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置、员工培训计划人力资源规划的步骤包括

（1）确定人力资源规划的目标和方向；

（2）进行人力资源需求预测；

（3）进行人力资源供给分析；

（4）制定人力资源配置计划；

（5）制定员工培训计划；

（6）实施和监控人力资源规划；

（7）评估和调整人力资源规划

2.某企业需要进行绩效考核，请分析该企业绩效考核的方法和步骤【答案】该企业绩效考核的方法包括行为锚定评分法、目标管理法、360度评估法、强制分布法、关键绩效指标法绩效考核的步骤包括

（1）确定绩效考核的目标和标准；

（2）选择绩效考核的方法；

（3）收集绩效考核的数据；

（4）进行绩效考核；

（5）反馈绩效考核结果；

（6）制定绩效考核改进计划；

（7）实施和监控绩效考核；

（8）评估和调整绩效考核标准答案

一、单选题

1.D

2.A

3.D

4.D

5.B

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.B

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.B

20.D

二、多选题

1.A、B、C、D、E

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、E

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.员工招聘与配置、员工培训与开发、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工关系管理

2.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

3.人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置、员工培训计划

4.行为锚定评分法、目标管理法、360度评估法、强制分布法、关键绩效指标法

5.在岗培训、脱产培训、外部培训、内部培训、在线培训

6.劳动关系、雇佣关系、合作关系

7.经济环境、法律环境、技术环境

8.组织文化、组织规模、组织结构

9.基本工资、绩效奖金、福利

10.提高员工绩效、促进员工发展、提升组织绩效

11.提高员工技能、增强员工知识、提升员工能力

12.提高员工满意度、降低员工离职率、提高组织绩效

四、判断题

1.（√）

2.（√）

3.（√）

4.（√）

5.（√）

6.（√）

7.（√）

8.（√）

9.（√）

10.（√）

五、简答题

1.人力资源管理的核心职能包括员工招聘与配置、员工培训与开发、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工关系管理

2.马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.人力资源规划的主要内容包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置、员工培训计划

4.绩效考核的方法包括行为锚定评分法、目标管理法、360度评估法、强制分布法、关键绩效指标法

5.员工培训的方法包括在岗培训、脱产培训、外部培训、内部培训、在线培训

六、分析题

1.人力资源管理的宏观环境因素包括经济环境、法律环境、技术环境经济环境对人力资源管理的影响经济环境的变化会影响企业的经营状况，进而影响人力资源管理的策略和措施法律环境对人力资源管理的影响法律环境的变化会影响人力资源管理的合规性和合法性，进而影响人力资源管理的策略和措施技术环境对人力资源管理的影响技术环境的变化会影响人力资源管理的效率和质量，进而影响人力资源管理的策略和措施

2.人力资源管理的微观环境因素包括组织文化、组织规模、组织结构组织文化对人力资源管理的影响组织文化会影响人力资源管理的风格和方式，进而影响人力资源管理的策略和措施组织规模对人力资源管理的影响组织规模的变化会影响人力资源管理的复杂性和难度，进而影响人力资源管理的策略和措施组织结构对人力资源管理的影响组织结构的变化会影响人力资源管理的协调性和效率，进而影响人力资源管理的策略和措施

七、综合应用题

1.某企业人力资源规划的内容包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置、员工培训计划人力资源规划的步骤包括确定人力资源规划的目标和方向；进行人力资源需求预测；进行人力资源供给分析；制定人力资源配置计划；制定员工培训计划；实施和监控人力资源规划；评估和调整人力资源规划

2.某企业绩效考核的方法包括行为锚定评分法、目标管理法、360度评估法、强制分布法、关键绩效指标法绩效考核的步骤包括确定绩效考核的目标和标准；选择绩效考核的方法；收集绩效考核的数据；进行绩效考核；反馈绩效考核结果；制定绩效考核改进计划；实施和监控绩效考核；评估和调整绩效考核。