促销管理学真题及答案展示

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一、单选题（每题1分，共20分）

1.促销管理的主要目的是（）A.提升产品销量B.提高品牌知名度C.降低生产成本D.增强客户忠诚度【答案】A【解析】促销管理的主要目的是通过有效手段提升产品销量

2.以下哪种促销方式属于公共关系促销？（）A.打折促销B.电视广告C.新闻发布D.优惠券发放【答案】C【解析】新闻发布属于公共关系促销，其他选项属于直接促销方式

3.促销组合中的4P不包括（）A.产品B.价格C.渠道D.人员【答案】D【解析】促销组合4P包括产品、价格、渠道和促销

4.以下哪种促销工具最适合建立长期客户关系？（）A.买一赠一B.积分奖励C.限时折扣D.抽奖活动【答案】B【解析】积分奖励有助于建立长期客户关系

5.促销预算编制常用的方法不包括（）A.量入为出法B.目标任务法C.竞争导向法D.市场测试法【答案】D【解析】市场测试法主要用于产品测试，其他选项均为促销预算编制方法

6.促销效果评估的主要指标是（）A.广告曝光量B.销售额增长率C.市场份额D.客户满意度【答案】B【解析】销售额增长率是促销效果评估的主要指标

7.以下哪种促销方式属于人员促销？（）A.户外广告B.销售点陈列C.产品演示D.社交媒体营销【答案】C【解析】产品演示属于人员促销

8.促销活动策划的首要步骤是（）A.预算编制B.目标设定C.效果评估D.工具选择【答案】B【解析】促销活动策划的首要步骤是设定目标

9.以下哪种促销方式适合新产品的市场导入期？（）A.价格战B.深度折扣C.免费试用D.返利促销【答案】C【解析】免费试用适合新产品市场导入期

10.促销管理中的STP理论不包括（）A.市场细分B.目标市场选择C.产品定位D.渠道选择【答案】D【解析】STP理论包括市场细分、目标市场选择和产品定位

11.促销活动中，USP指的是（）A.独特销售卖点B.用户满意程度C.使用说明书D.用户系统平台【答案】A【解析】USP指独特销售卖点

12.以下哪种促销方式属于非价格促销？（）A.现金折扣B.赠品促销C.返点促销D.数量折扣【答案】B【解析】赠品促销属于非价格促销

13.促销活动的时间安排通常需要考虑（）A.季节因素B.竞争对手活动C.节假日D.以上都是【答案】D【解析】促销活动时间安排需考虑季节、竞争对手活动和节假日

14.促销管理中的7R原则不包括（）A.及时性B.相关性C.重复性D.成本性【答案】D【解析】7R原则包括及时性、相关性、重复性、反应性、关系性、资源性和回报性

15.以下哪种促销方式适合品牌形象推广？（）A.秒杀活动B.品牌赞助C.捆绑销售D.会员积分【答案】B【解析】品牌赞助适合品牌形象推广

16.促销活动中，WIIFM指的是（）A.我们为什么行动B.客户为什么购买C.我们有什么利益D.客户有什么收获【答案】B【解析】WIIFM指客户为什么购买（Whatsinitforme）

17.促销管理中的4C理论不包括（）A.消费者B.成本C.渠道D.沟通【答案】C【解析】4C理论包括消费者、成本、便利和沟通

18.以下哪种促销方式属于数字促销？（）A.传单派发B.电子邮件营销C.电视广告D.路演活动【答案】B【解析】电子邮件营销属于数字促销

19.促销活动中，AIDA模型指的是（）A.注意力、兴趣、欲望、行动B.分析、判断、决策、行动C.态度、利益、欲望、行动D.广告、信息、决策、行动【答案】A【解析】AIDA模型指注意力、兴趣、欲望、行动

20.促销管理中的ROI指的是（）A.投资回报率B.市场占有率C.销售增长率D.客户满意度【答案】A【解析】ROI指投资回报率

二、多选题（每题4分，共20分）

1.促销管理的主要目标包括（）A.提升产品销量B.提高品牌知名度C.增强客户忠诚度D.降低生产成本【答案】A、B、C【解析】促销管理主要目标包括提升产品销量、提高品牌知名度和增强客户忠诚度

2.促销组合的工具包括（）A.广告B.销售促进C.人员推销D.公共关系【答案】A、B、C、D【解析】促销组合工具包括广告、销售促进、人员推销和公共关系

3.促销预算编制的方法包括（）A.量入为出法B.目标任务法C.竞争导向法D.市场测试法【答案】A、B、C【解析】促销预算编制方法包括量入为出法、目标任务法和竞争导向法

4.促销效果评估的指标包括（）A.销售额增长率B.市场份额C.客户满意度D.广告曝光量【答案】A、B、C【解析】促销效果评估指标包括销售额增长率、市场份额和客户满意度

5.促销活动策划的步骤包括（）A.目标设定B.预算编制C.工具选择D.效果评估【答案】A、B、C、D【解析】促销活动策划步骤包括目标设定、预算编制、工具选择和效果评估

三、填空题（每题2分，共8分）

1.促销管理中的4P理论包括______、______、______和______【答案】产品、价格、渠道、促销

2.促销活动中，USP指的是______【答案】独特销售卖点

3.促销管理中的7R原则包括______、______和______【答案】及时性、相关性、重复性

4.促销管理中的4C理论包括______、______和______【答案】消费者、成本、便利

四、判断题（每题2分，共10分）

1.促销管理的主要目的是提高品牌知名度（）【答案】（×）【解析】促销管理的主要目的是提升产品销量

2.促销组合中的4P理论包括产品、价格、渠道和促销（）【答案】（√）

3.促销活动策划的首要步骤是预算编制（）【答案】（×）【解析】促销活动策划的首要步骤是目标设定

4.促销效果评估的主要指标是市场份额（）【答案】（×）【解析】促销效果评估的主要指标是销售额增长率

5.促销管理中的7R原则包括及时性、相关性、重复性（）【答案】（√）

五、简答题（每题4分，共12分）

1.简述促销管理的定义及其主要目标【答案】促销管理是通过各种促销工具和手段，提升产品销量、提高品牌知名度和增强客户忠诚度的管理活动主要目标包括提升产品销量、提高品牌知名度和增强客户忠诚度

2.简述促销组合的4P理论及其应用【答案】促销组合的4P理论包括产品、价格、渠道和促销产品指产品本身的质量和特点；价格指产品的定价策略；渠道指产品的销售渠道；促销指通过各种促销工具和手段提升产品销量应用时需综合考虑四个方面，制定综合促销策略

3.简述促销活动策划的步骤及其重要性【答案】促销活动策划步骤包括目标设定、预算编制、工具选择和效果评估目标设定是首要步骤，需明确促销活动的具体目标；预算编制需合理分配资源；工具选择需根据目标选择合适的促销工具；效果评估需衡量促销活动的效果促销活动策划的重要性在于确保促销活动有序进行，达到预期目标

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析促销管理在市场营销中的作用及其重要性【答案】促销管理在市场营销中起着重要作用，是提升产品销量、提高品牌知名度和增强客户忠诚度的关键手段其重要性体现在以下几个方面首先，促销管理能直接刺激消费者购买欲望，提升产品销量；其次，通过有效的促销活动，可以提高品牌知名度，增强品牌影响力；最后，促销管理有助于建立长期客户关系，增强客户忠诚度因此，促销管理是市场营销中不可或缺的重要环节

2.分析促销组合策略的制定及其应用【答案】促销组合策略的制定需综合考虑市场环境、产品特点、竞争情况和消费者需求等因素制定步骤包括首先，分析市场环境和竞争情况；其次，明确产品特点和目标消费者；再次，选择合适的促销工具和手段；最后，制定促销预算和实施方案应用时需根据实际情况灵活调整，确保促销活动达到预期目标例如，对于新产品的市场导入期，可采取免费试用等促销方式；对于成熟产品，可采取打折促销等方式

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某公司计划推出一款新手机，请为其制定促销活动策划方案，包括目标设定、预算编制、工具选择和效果评估【答案】促销活动策划方案如下目标设定提升新手机的市场认知度，达到80%的消费者了解该产品；提升产品销量，首月销量达到10万台预算编制总预算为500万元，其中广告费用200万元，销售促进费用150万元，人员推销费用100万元，公共关系费用50万元工具选择广告——通过电视、网络和社交媒体进行广告宣传；销售促进——推出买一赠一活动，赠送配件；人员推销——培训销售人员，提升销售技巧；公共关系——与媒体合作，进行产品发布会效果评估通过市场调研和销售数据分析，评估促销活动的效果，包括市场认知度提升情况和产品销量增长情况

2.某公司计划在新品上市期间进行促销活动，请为其制定促销组合策略，并分析其应用【答案】促销组合策略如下产品——新手机，具有高性能、高颜值等特点；价格——采用渗透定价策略，初始价格较低，吸引消费者；渠道——通过线上电商平台和线下实体店进行销售；促销——采取广告宣传、买一赠

一、免费试用、会员积分等多种促销手段应用分析广告宣传——通过电视、网络和社交媒体进行广告宣传，提升产品知名度；买一赠一——推出买一赠一活动，吸引消费者购买；免费试用——让消费者免费试用产品，增强购买信心；会员积分——通过会员积分制度，增强客户忠诚度通过综合运用多种促销工具和手段，可以提升新手机的市场认知度和产品销量，达到预期目标。