信访面试真题及标准答案全解析

信访面试真题及标准答案全解析

一、单选题（每题1分，共20分）

1.信访工作坚持的首要原则是（）（1分）A.依法依规B.公平公正C.群众路线D.高效快捷【答案】C【解析】信访工作坚持群众路线，以群众利益为出发点

2.信访事项的办理时限一般不超过（）（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】C【解析】信访事项的办理时限一般为90日

3.信访工作中，对事实清楚、符合政策规定的投诉请求，应当（）（1分）A.不予受理B.限期答复C.调解处理D.转办上级【答案】B【解析】对事实清楚、符合政策规定的投诉请求，应当限期答复

4.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当（）（1分）A.登记、转办、督办、反馈B.登记、调查、处理、答复C.受理、调查、决定、反馈D.登记、受理、处理、答复【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当登记、转办、督办、反馈

5.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内办结（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】C【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起90日内办结

6.信访工作中，对信访人的投诉请求，情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】B【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过60日

7.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

8.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

9.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

10.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

11.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

12.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

13.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

14.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

15.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

16.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

17.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

18.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

19.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

20.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内向信访人反馈处理意见（1分）A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起30日内向信访人反馈处理意见

二、多选题（每题4分，共20分）

1.信访工作的基本原则包括（）（4分）A.依法依规B.群众路线C.实事求是D.高效快捷E.公平公正【答案】A、B、C、E【解析】信访工作的基本原则包括依法依规、群众路线、实事求是、公平公正

2.信访事项的办理程序包括（）（4分）A.登记B.转办C.调查D.处理E.反馈【答案】A、B、C、D、E【解析】信访事项的办理程序包括登记、转办、调查、处理、反馈

3.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当（）（4分）A.登记B.受理C.调查D.处理E.反馈【答案】A、B、C、D、E【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当登记、受理、调查、处理、反馈

4.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当（）（4分）A.登记B.受理C.调查D.处理E.反馈【答案】A、B、C、D、E【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当登记、受理、调查、处理、反馈

5.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当（）（4分）A.登记B.受理C.调查D.处理E.反馈【答案】A、B、C、D、E【解析】信访工作中，对信访人的投诉请求，应当登记、受理、调查、处理、反馈

三、填空题（每题2分，共8分）

1.信访工作应当坚持______、______、______和______的原则【答案】依法依规、群众路线、实事求是、公平公正（8分）

2.信访事项的办理时限一般为______日内办结【答案】90（2分）

3.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起______内向信访人反馈处理意见【答案】30（2分）

4.信访工作中，对信访人的投诉请求，情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过______日【答案】60（2分）

四、判断题（每题2分，共10分）

1.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带（）（2分）【答案】（√）

2.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带（）（2分）【答案】（√）

3.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带（）（2分）【答案】（√）

4.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带（）（2分）【答案】（√）

5.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带（）（2分）【答案】（√）

五、简答题（每题5分，共10分）

1.简述信访工作的基本原则【答案】信访工作的基本原则包括依法依规、群众路线、实事求是、公平公正

2.简述信访事项的办理程序【答案】信访事项的办理程序包括登记、转办、调查、处理、反馈

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析信访工作中，对信访人的投诉请求应当如何处理【答案】信访工作中，对信访人的投诉请求应当登记、受理、调查、处理、反馈具体处理过程中，应当依法依规、实事求是、公平公正，确保信访人的合法权益得到维护

2.分析信访工作中，如何做好信访事项的办理工作【答案】信访工作中，做好信访事项的办理工作应当坚持依法依规、群众路线、实事求是、公平公正的原则具体办理过程中，应当登记、受理、调查、处理、反馈，确保信访事项得到及时有效解决

七、综合应用题（每题25分，共25分）

1.某信访人反映某单位存在违法违纪问题，请分析如何处理该信访事项【答案】对该信访事项的处理，应当首先登记信访人的投诉请求，然后转办给相关单位进行调查处理调查过程中，应当依法依规、实事求是、公平公正，确保问题得到妥善解决处理完毕后，应当向信访人反馈处理意见，确保信访人的合法权益得到维护同时，应当对相关单位进行监督，确保其依法依规履行职责---标准答案

一、单选题

1.C

2.C

3.B

4.A

5.C

6.B

7.A

8.A

9.A

10.A

11.A

12.A

13.A

14.A

15.A

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

二、多选题

1.A、B、C、E

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.依法依规、群众路线、实事求是、公平公正

2.

903.

304.60

四、判断题

1.（√）

2.（√）

3.（√）

4.（√）

5.（√）

五、简答题

1.信访工作的基本原则包括依法依规、群众路线、实事求是、公平公正

2.信访事项的办理程序包括登记、转办、调查、处理、反馈

六、分析题

1.信访工作中，对信访人的投诉请求应当登记、受理、调查、处理、反馈具体处理过程中，应当依法依规、实事求是、公平公正，确保信访人的合法权益得到维护

2.信访工作中，做好信访事项的办理工作应当坚持依法依规、群众路线、实事求是、公平公正的原则具体办理过程中，应当登记、受理、调查、处理、反馈，确保信访事项得到及时有效解决

七、综合应用题

1.对该信访事项的处理，应当首先登记信访人的投诉请求，然后转办给相关单位进行调查处理调查过程中，应当依法依规、实事求是、公平公正，确保问题得到妥善解决处理完毕后，应当向信访人反馈处理意见，确保信访人的合法权益得到维护同时，应当对相关单位进行监督，确保其依法依规履行职责。