快递外卖行业交通安全课件

快递外卖行业交通安全培训课件第一章行业现状与安全挑战快递外卖行业高速发展背后的安全隐患行业规模爆发式增长交通违法行为频发年中国快递业务量突破千亿单大骑手为赶时间频繁闯红灯、逆行、超2024关外卖订单持续保持两位数增长配速、违规占用机动车道这些危险行,送需求激增带来更多骑手上路交通压为不仅威胁骑手自身安全也对其他交,,力倍增通参与者构成严重威胁时效压力导致风险年深圳交警查处外卖交通违法宗202318924深圳交警2023年专项整治数据显示,外卖骑手交通违法问题触目惊心逆行、闯红灯、未戴安全帽成为最常见的三大违法行为,占查处总数的68%以上92%市民担忧度对外卖骑手交通违法表示担忧18924违法查处宗数2023年全年数据外卖骑手逆行闯红灯机动车道高速飞驰,外卖骑手交通事故的多重成因交通安全问题的根源是多方面的需要从系统角度理解和解决,时效考核压力送餐时效考核压力巨大超时罚款和差评惩罚机制普遍存在骑手为避免经济损失被迫在配送过程中冒险抢时间安全让位于速度,,,行业规范缺失行业整体规范体系尚不完善企业安全管理责任落实不到位部分平台重效率轻安全缺乏有效的安全监督和惩戒机制,,培训装备不足骑手多为临时工或灵活用工人员入职门槛低安全培训流于形式防护装备配备不完善安全意识淡薄成为常态,,,道路设施不合理第二章法律法规与政策措施国家与地方对快递外卖交通安全的监管政策12实施记分管理制度规范车辆管理推行非机动车12分管理制度,骑手违法行为累计记分,满分者将被禁止进入行全面推动电动二轮车登记备案制度,建立车辆电子档案统一车辆标准,杜绝业,从源头控制高风险人员非法改装和超标车辆上路34加强高风险车辆管控联合执法与曝光对摩托车、三轮车等高风险配送车辆实施严格管控,限定使用范围和时段,降低交通事故发生率企业主体责任与社会共治平台企业的责任•落实安全生产主体责任,将安全管理纳入企业战略•开展系统化骑手安全培训,建立常态化教育机制•建立骑手安全信用档案,实行安全分评价体系•配备必要的安全防护装备,保障骑手基本权益行业自律与社会监督•推动行业协会制定交通安全管理规范和标准•鼓励公众通过多种渠道举报交通违法行为交警现场执法骑手佩戴安全头盔接受安全,教育第三章典型事故案例分析案例一深圳外卖骑手逆行撞车致重伤:事故经过警示要点2023年6月,深圳某外卖骑手接到订单后,为在规定时间内送达,选择逆行抄近路骑手•逆行是严重的交通违法行为未按规定佩戴安全头盔,在逆行过程中与一辆正常行驶的小轿车发生碰撞•安全头盔是生命的最后防线事故后果•抢时间不如保安全骑手头部受到严重撞击,当场昏迷,被紧急送往医院抢救经诊断为重度颅脑损伤,住院治疗三个月,留下永久性后遗症,丧失劳动能力社会影响该事故经媒体报道后引发社会广泛关注,公众强烈呼吁加强外卖骑手安全意识教育,要求平台企业改革不合理的考核制度案例二某城市快递员疲劳驾驶引发多车连撞:事故起因连锁反应某快递员为完成配送任务,连续工作超过12小时未休息,严重疲导致前方3辆车连环相撞,造成多人受伤,直接经济损失超过15劳驾驶万元1234事故发生深层反思在配送途中因精神不集中,未能及时刹车,追尾前方等待红灯的暴露了行业高强度工作模式对安全的巨大隐患,引发对工作时车辆长管理的讨论案例三电动车非法改装致刹车失灵事故:改装动机与过程某外卖骑手为提高配送效率,私自将电动车电机更换为大功率电机,最高时速从25公里提升至55公里改装后的车辆动力虽强,但原有刹车系统无法匹配高速需求事故发生在一次配送途中,骑手高速行驶时遇到突发状况需要紧急制动,刹车系统完全失效车辆失控冲向路边,骑手摔倒受伤严重,造成多处骨折和内出血法律责任交警部门认定骑手非法改装车辆负事故全部责任,除承担医疗费用外,还面临行政处罚该案例是法规缺失与监管不到位的典型表现改装车辆的危害•破坏车辆原有安全设计•导致制动系统失效•增加交通事故风险•违反法律法规要求事故现场警示每一次违规都可能付出生命代价:第四章骑手安全意识与技能提升安全驾驶基本守则遵守交通规则是每位骑手的基本职业素养也是保护自己和他人的底线要求,必须佩戴安全头盔严禁交通违法行为选择符合国家标准的安全头盔正确佩戴并系紧帽带头盔是骑手最重要的严格遵守交通信号灯坚决不逆行、不闯红灯、不占用机动车道任何侥幸,,安全防护装备可在事故中降低以上的头部伤害风险心理都可能导致严重后果,70%控制车速保持距离拒绝疲劳和酒驾根据路况合理控制车速在复杂路段主动减速与前车保持安全距离预留,,充足的反应和制动时间应急处置与自救技能事故现场处置简单急救知识避险逃生技巧

1.立即停车,开启警示灯或放置警示标志

2.快速拨打110报警和120急救电话

3.保护事故现场,记录现场情况•遇到危险情况,首先保护头部和躯干

4.如有伤员,在确保安全前提下实施救助•摔倒时尽量向侧方翻滚,减少冲击力

5.配合交警调查,如实陈述事故经过止血:用干净纱布或布料压迫伤口,抬高受伤部位•车辆失控时,选择相对安全的缓冲区域•熟悉常用路线的医院和报警点位置固定:怀疑骨折时用硬物固定,避免移动伤处•携带个人信息卡,便于紧急联系心肺复苏:掌握基本CPR技能,关键时刻能救命禁忌:不要随意搬动重伤员,等待专业救护企业安全培训与激励机制01系统化安全培训新入职骑手必须完成不少于8小时的交通安全培训,包括理论学习、实操演练和考核测试定期开展复训和专项培训02安全分评价体系建立骑手安全分账户,初始分值12分违规行为相应扣分,安全骑行可获得加分奖励安全分与接单权限和收入挂钩03安全装备配备企业为骑手免费提供符合标准的安全头盔、反光背心、护膝护肘等防护装备推广智能头盔,实现安全提醒和行为监控04正向激励机制设立安全之星评选,对零违章骑手给予现金奖励和荣誉表彰优化考核机制,取消不合理的超时惩罚,为安全配送创造条件骑手参加安全培训学习正确佩戴头盔和防,护装备专业培训是提升安全意识和技能的有效途径第五章平台与企业的安全管理实践行业领先企业的创新实践为全行业树立了标杆饿了么蓝骑士安全生产月活动智能安全装备推广配备智能安全头盔具备碰撞预警和功能•,SOS推广智能取餐柜减少骑手等待时间和违规冲动•,使用北斗定位系统实时监控骑手行驶轨迹•,开发安全骑行提供语音导航和安全提醒•APP,气象数据应用平台与气象部门合作实时获取天气数据在恶劣天气条件下自动延长配送时间,,优化配送路线提醒骑手注意安全必要时暂停接单保障骑手安全,,活动规模与参与度年饿了么举办的蓝骑士安全生产月活动覆盖全国多2024300个城市超过万名骑手积极参与活动包括安全知识竞赛、实,25操技能比拼、安全宣誓等多个环节美团外卖安全管理举措骑手安全信用档案1建立完整的骑手安全信用数字档案,记录每一次违规行为和安全表现违规骑手实施停单处罚,严重违规者永久禁入平台档案信息在行业内共享,形成联合惩戒机制线上线下安全教育2开发线上交通安全学习平台,提供视频课程、模拟测试和案例分析定期在线下组织安全培训会,邀请交警、急救专家现场授课建立安全学习积分制度,与骑手等级晋升挂钩安全分评价系统3推行骑手安全分动态评价系统,根据骑行数据、违规记录、用户评价等多维度计算安全分低分骑手限制接单数量,必须参加回炉培训并通过考核后才能恢复正常接单风险骑手管理4利用大数据分析识别高风险骑手,包括多次违规者、事故频发者、用户投诉多者对风险骑手实施重点管理,安排专人跟踪指导,必要时调整工作岗位或劝退地方政府联合执法与行业指导济源市专项行动牡丹江经验推广多部门协同监管济源市交警支队联合市场监牡丹江市创新警企联动模各地推动建立公安、市场监管局、交通运输局开展外卖式交警部门派驻安全指导员管、交通运输、应急管理等,快递行业交通安全专项整进驻外卖企业实时监督安全多部门联合监管机制定期,治组织全市余名骑手管理建立骑手违法行为通召开联席会议共享违法信200,参加集中培训签订安全承诺报机制企业配合实施内部处息协调解决行业安全管理难,,,书建立企业安全责任清单罚形成管理闭环题落实企业安全生产责任,,,企业安全管理会议全面提升骑手安全意识,企业主动承担安全责任将安全管理落到实处,第六章未来展望与安全文化建设科技赋能与文化建设双轮驱动开创交通安全新局面,技术赋能交通安全车联网智能监控利用物联网技术实时监控骑手行为,系统自动识别超速、急刹车、急转弯等危险动作,即时发出预警提醒AI算法分析骑手驾驶习惯,提供个性化安全建议自动驾驶辅助技术智能交通设施优化研发配送机器人和自动驾驶配送车,在封闭园区、写字楼等场景实现无人配送辅助驾驶技术帮助骑手识别盲区、预判风险,降低人为失误•建设非机动车专用道,物理隔离机动车和非机动车•优化交通信号灯配时,增设骑手等候区•设置智能斑马线,感应行人和骑手自动预警•规划外卖骑手专用停车位和取餐区•部署路侧感知设备,实现车路协同通过技术手段改善骑行环境,从根本上降低事故风险,让配送更安全、更高效建立全行业安全文化安全文化的建立需要多方共同努力形成人人关注安全、人人践行安全的良好氛围,骑手个人责任企业主体责任树立安全第一理念主动学习安全知识自觉遵建立完善安全管理制度加大安全投入优化考核,,,,守交通规则拒绝违法违规行为机制保障骑手合法权益,,媒体宣传教育平台技术赋能广泛传播安全知识曝光典型违法案例弘扬运用科技手段加强安全监管开发安全辅助工,,,安全文明骑行正能量具提供安全培训资源,社会公众参与政府监管引导理解包容骑手工作主动避让配送车辆积极举报完善法律法规体系加强执法力度优化道路设施,,,,,违法行为共建和谐交通营造安全骑行环境,只有各方协同发力才能构建起全方位、立体化的交通安全防护网真正实现安全文化的落地生根,,结语安全是生命线文明骑行你我:,共守交通安全无小事平安送达每一单每一次违规都可能带来无法挽回的后没有任何一单配送值得用生命冒险果守规则、保安全是对自己负责对合理安排时间安全第

一、效率第二让,,,,家庭负责对社会负责每一单都平安送达,共筑安全新未来快递外卖行业的健康发展需要安全保障让我们携手努力共同创造安全、有序、和,谐的配送环境安全不是一个人的事而是所有人的事只有人人守规矩才能人人都安全让我们,,从现在做起从自己做起共同守护快递外卖行业的安全生命线,,谢谢观看!请大家牢记安全第一文明骑行,让我们携手共创美好生活让每一程配送都平安顺利,遵守交通规则,从我做起珍爱生命安全,守护幸福家庭共建和谐交通,共享美好未来。