水上客运企业安全培训课件

水上客运企业安全培训课件第一章水上客运安全形势与法规基础水上客运安全的重要性水上客运安全是关系人民生命财产安全的重大问题,是交通运输行业安全生产工作的重中之重随着水上客运需求不断增长,安全风险也在不断加大,安全形势日趋严峻复杂当前面临的挑战•近年来水上客运事故时有发生,造成重大人员伤亡和财产损失•部分企业安全主体责任落实不到位,隐患排查治理不彻底•极端天气频发、航道条件复杂等自然因素增加运营风险•船员队伍素质参差不齐,安全意识和应急能力有待提升习近平总书记强调:人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价这必须作为一条不可逾越的红线安全是发展的前提相关法律法规概览我国已建立起较为完善的水上客运安全法律法规体系,为水上客运企业安全管理提供了明确的法律依据和操作指南企业必须严格遵守这些法律法规,将其要求落实到日常运营管理的各个环节《中华人民共和国高速客船安全管《水上客运重大事故隐患判定标准交通运输部相关通知文件理规则》与辨识》关于加强水路客运安全管理的通知2022及2023年最新修订版,针对高速客船特点制定为企业隐患排查治理提供科学依据和判定标系列配套文件专门安全管理要求准•部署年度安全生产重点工作•明确高速客船定义和适用范围•列举各类重大事故隐患情形•提出新形势下安全管理要求•规定船舶技术条件和设备配备标准•提供隐患辨识方法和技术手段•强化监督检查和执法力度•强化船员资质和培训要求•明确隐患整改要求和时限除上述核心法规外,企业还应关注《中华人民共和国安全生产法》《内河交通安全管理条例》等上位法和相关技术标准,确保全面依法依规经营企业主体责任水上客运企业是安全生产的责任主体,必须建立健全安全生产责任制,将安全责任层层分解落实到每个岗位、每个员工企业主要负责人作为安全生产第一责任人,对本企业安全生产工作全面负责落实主要负责人第一责任建立完善安全管理体系•组织制定安全生产规章制度和操作规程•设置安全生产管理机构,配备专职安全管理人员•保证安全生产投入的有效实施•建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制•督促检查安全生产工作,及时消除隐患•组织制定并实施应急救援预案•制定安全生产责任制,明确各级各岗位安全职责•建立安全生产奖惩制度和考核机制严格执行实名制管理•实行旅客实名制售票,核验身份信息•建立旅客信息登记和查询系统•对携带物品进行安全检查•建立旅客信息应急查询和处置机制责任追究对违反安全生产法律法规,发生生产安全事故的企业,将依法追究企业及相关责任人的法律责任,构成犯罪的依法追究刑事责任安全无小事责任重于泰山每一次事故都是血的教训,每一条生命都值得珍视让我们时刻保持警惕,把安全责任扛在肩上,落实到行动中第二章水上客运安全管理实务本章聚焦水上客运安全管理的实际操作,从隐患辨识、设备维护、船员管理到应急处置,全方位提升企业安全管理水平通过系统学习和实践,掌握安全管理的核心技能和方法,真正做到防患于未然重大事故隐患判定与风险辨识准确识别和及时消除重大事故隐患是预防事故发生的关键企业必须建立健全隐患排查治理制度,定期组织全面排查,做到隐患发现一个、整改一个、销号一个典型隐患案例剖析超载运营:超过核定载客人数或超载货物,严重影响船舶稳性和安全性能设备老化:消防、救生、通信设备长期未检修或超期使用,关键时刻无法发挥作用操作违规:船员违章指挥、违章作业、违反劳动纪律,酿成事故隐患特征识别能力提升培养隐患就是事故的安全意识,学会从细微处发现问题•观察船舶结构是否有变形、锈蚀、裂纹等异常•检查设备运行是否有异响、异味、温度异常等•注意人员操作是否规范,有无习惯性违章行为•关注环境条件变化对安全的潜在影响隐患排查治理闭环管理建立排查-登记-评估-整改-验收-销号全流程管理机制

1.制定隐患排查清单和检查标准

2.明确排查责任和频次要求

3.建立隐患台账,实行分级分类管理

4.制定整改方案,落实整改资金、措施和责任人

5.整改完成后组织验收,确保整改效果船舶安全设备与维护必备安全设备配置船舶必须按照规定配备齐全有效的安全设备,这是保障船舶和人员安全的物质基础消防设备•灭火器、消防栓、消防水带等灭火器材•火灾探测报警系统•应急照明和疏散指示标志救生设备•救生衣、救生圈、救生筏•救生浮具和救生艇•救生绳索和救生梯通信设备•甚高频VHF无线电话•卫星通信设备•应急定位示标EPIRB定期检验与维护保养设备三分靠用,七分靠养,必须建立严格的维护保养制度•按照规定周期进行船舶适航检验和设备年检•制定设备维护保养计划,建立维修保养记录•定期对消防、救生设备进行功能测试•及时更换失效、过期或损坏的设备器材设备故障应急处理•发现设备故障立即报告并停止使用•评估故障对安全的影响程度船员安全培训与岗位适任船员是水上客运安全的直接实施者和保障者,船员素质直接关系到水上客运安全必须严格船员准入条件,加强培训教育,确保船员具备岗位所需的知识、技能和素质0102持证上岗要求连续驾驶时间限制所有船员必须持有海事管理机构颁发的合格培训证书和职务适任证书,做到人证相船长、驾驶员连续驾驶时间不得超过规定标准,必须严格执行值班休息制度长航线符、证书有效未取得相应证书的人员不得上船工作应配备足够的驾驶人员,实行轮班制0304心理健康管理职业操守教育建立船员心理健康档案,定期开展心理健康评估关注船员情绪变化,及时提供心理加强船员职业道德教育,培养强烈的责任感和使命感教育船员遵守职业规范,恪守疏导和支持,防范因心理问题引发的安全风险职业操守,树立旅客至上、安全第一的服务理念船员安全操作与应急能力提升船员不仅要掌握正常情况下的操作技能,更要具备应对各种突发情况的应急处置能力通过系统培训和反复演练,提升船员的安全意识和实战能力应急处置流程工伤预防与急救应急演练与测试•每季度至少组织一次综合演练•演练内容包括消防、弃船、人员救助等•定期进行安全知识书面测试•对演练和测试结果进行总结评估防抗台风:•针对发现的问题改进培训内容•规范操作,正确使用劳保用品•密切关注天气预报•保持甲板和通道清洁无障碍•提前采取防范措施•掌握常见工伤的急救方法•台风期间停航避险•配备急救药品和器材防碰撞:•建立与岸上医疗机构的联系渠道•严格遵守避碰规则•保持正规瞭望•合理使用雷达等设备实战演练生命保障只有通过反复演练,将应急处置流程内化于心、外化于行,才能在关键时刻快速响应、科学处置,最大限度保障旅客和船员的生命安全第三章安全管理提升与应急响应随着科技进步和管理理念的更新,水上客运安全管理正在向智能化、系统化、精细化方向发展本章介绍安全管理提升的路径和方法,以及应急响应体系建设的要点,帮助企业构建现代化的安全管理体系安全管理制度建设完善的制度体系是安全管理的基础企业应当建立覆盖全员、全过程、全方位的安全管理制度,并确保制度落地执行12安全营运承诺书与操作手册双重预防机制制定明确的安全营运承诺,向社会公开承诺安全标准和服务水平编制建立风险分级管控机制,识别各类风险点,评估风险等级,制定管控措详细的操作手册,规范各岗位操作流程和安全要求,做到有章可循施建立隐患排查治理机制,明确排查范围、内容、方法和频次,形成闭环管理34安全生产费用管理制度执行监督按照规定提取和使用安全生产费用,确保资金投入到位建立费用使用建立制度执行监督检查机制,定期评估制度执行情况对违反制度规定台账,专款专用,重点用于设备更新、设施改造、培训教育、应急演练的行为严肃处理,维护制度的严肃性和权威性,确保制度真正落地见等方面效智能化安全监控应用现代信息技术为水上客运安全管理提供了强有力的支撑通过智能化监控系统,企业可以实现对船舶运行状态、船员操作行为、旅客活动情况的实时掌握,大幅提升安全管理效能视频监控系统在驾驶舱、机舱、客舱、上下船通道等关键部位安装高清摄像头,实现全方位视频监控视频数据实时传输至岸基中心,支持远程查看和回放,便于发现问题和事后调查船舶定位跟踪利用GPS、北斗等卫星定位技术,实时监控船舶位置、航向、航速等信息系统自动记录船舶航迹,当船舶偏离航线或进入危险水域时及时报警,提醒船员和岸基人员注意岸基远程支持建立岸基安全监控中心,配备专业人员24小时值班通过船岸通信系统,为船舶提供航行指导、天气信息、应急协调等支持服务,实现船岸协同管理码头靠泊安全管理码头是旅客上下船的场所,也是安全管理的重要环节码头设施条件、管理水平直接影响旅客安全和运营效率码头基础条件要求•码头结构稳固,满足船舶靠泊和旅客通行需求•配备符合标准的护栏、防撞设施•设置清晰的安全警示标志和引导标识•保持码头面清洁整齐,无积水和障碍物上下船安全设施•配备稳固可靠的舷梯或登船桥•设置防滑垫和扶手,特别是在雨雪天气•安排专人疏导旅客,维持秩序•对老弱病残孕等特殊旅客提供帮助夜间照明与安全管理•码头和上下船通道照明充足,无盲区•应急照明系统完好,能在主电源故障时启动•夜间加强巡查,防范安全风险危险物品管控•设置安检设施,对旅客携带物品进行检查•严禁易燃易爆等危险物品上船•公示禁止携带物品清单应急预案与救援组织建设完善的应急预案和专业的救援队伍是应对突发事件、减少事故损失的关键企业必须高度重视应急管理工作,做到宁可备而不用,不可用而无备应急预案体系应急演练应急救援准备建立综合应急预案、专项应急预案和现场定期组织开展各类应急演练,检验预案配备充足有效的应急救援器材,建立专业救处置方案三级预案体系可行性,提升应急处置能力援队伍•综合预案:明确应急组织机构和职责•每年至少进行一次综合演练•救生、消防、通信等应急器材齐全•专项预案:针对火灾、碰撞、搁浅、人•每季度进行专项演练•组建应急救援小组,明确职责分工员落水等典型事故•演练要贴近实战,全员参与•加强救援人员培训和实操演练•现场方案:具体岗位的应急处置程序•演练后及时总结,完善预案•与地方救援力量建立协作机制典型事故案例分析通过对典型事故案例的深入分析,可以从中汲取教训,举一反三,防止类似事故再次发生以下三个案例具有代表性和警示意义案例一超载事故1:事故经过:某高速客船为追求经济利益,在春节期间超过核定载客人数运营,导致船舶稳性不足在遇到风浪时船舶倾斜,引发旅客恐慌,造成踩踏事故,多人受伤2案例二操作失误碰撞:原因分析:企业安全意识淡薄,片面追求经济效益;船员未能严格执行载事故经过:某客船驾驶员在夜间航行时瞭望不当,未能及时发现前方锚客限额;监管部门检查不到位泊船舶,导致碰撞碰撞造成客船船体破损进水,所幸及时采取措施,未教训启示:必须严格控制载客人数,不得超载运营;加强节假日等重点时造成人员伤亡段的安全管理;强化监督检查,严惩违规行为原因分析:驾驶员疏于瞭望,违反避碰规则;雷达等助航设备未正常使用;疲劳驾驶影响判断案例三码头靠泊事故3:教训启示:加强船员值班纪律,保持正规瞭望;合理使用助航设备;严格执事故经过:某码头在雨雪天气时未及时清理舷梯积雪,导致旅客在下船行值班休息制度,防止疲劳驾驶时滑倒,造成骨折伤害事故暴露出码头管理存在漏洞原因分析:码头管理不到位,未采取防滑措施;工作人员安全意识不强;应急处置不及时教训启示:恶劣天气下要加强码头巡查,及时清理积雪积水;采取防滑措施,设置警示标志;安排专人疏导,协助特殊旅客警钟长鸣防患未然每一起事故都是用血的代价换来的教训我们要从事故中深刻反思,认真总结,切实改进工作,坚决防止类似事故重复发生安全文化建设与员工激励安全文化是企业安全管理的灵魂,是全体员工共同的价值观和行为准则建设良好的安全文化,形成人人重视安全、人人践行安全的良好氛围,是实现本质安全的根本途径营造安全文化氛围培训常态化机制激励机制•提出安全第一的企业核心价值观•新员工入职必须进行安全培训•设立安全生产奖励基金•在办公场所、船舶显著位置张贴安全标语•在岗员工定期接受再培训•对安全业绩突出的个人和团队进行表彰•定期开展安全文化宣传活动•采用多种培训方式,提高培训效果•将安全绩效与薪酬待遇挂钩•树立安全典型,发挥榜样作用•建立培训档案,跟踪培训效果•营造比学赶超的良好氛围船员心理健康与人文关怀关注心理健康的重要性船员工作环境特殊,长期在水上作业,远离家人,工作强度大、责任重,容易产生心理压力心理问题如果得不到及时疏导,可能影响船员的判断力和操作能力,进而带来安全隐患心理健康支持体系•建立船员心理健康档案,定期进行心理评估•配备专业心理咨询师,提供心理辅导服务•开展心理健康知识讲座和培训•建立心理危机干预机制,及时处理心理问题•鼓励船员之间互相关心、互相帮助保障船员合法权益•依法签订劳动合同,明确双方权利义务•按时足额支付工资报酬•依法缴纳社会保险•保障船员休息休假权利•提供符合标准的工作和生活条件人文关怀措施•关心船员家庭生活,帮助解决实际困难•组织丰富多彩的文体活动监督检查与执法力度政府部门的监督检查和执法是保障水上客运安全的重要外部力量企业要正确认识监管的重要性,积极配合监督检查,自觉接受监督,不断提升安全管理水平监管部门职责定期安全检查交通运输主管部门负责水路运输行业管理,海事管理机构负责水上实行双随机、一公开安全检查制度,随机抽取检查对象和检查人交通安全监督两部门密切配合,形成监管合力,共同维护水上客运员,检查结果向社会公开检查内容包括证书文书、船舶状况、人安全秩序员资质、安全制度落实等方面,确保不留死角违规行为处罚信用管理与联合惩戒对检查中发现的违法违规行为,依法依规严肃处理情节轻微的责建立水上客运企业安全信用管理制度,根据安全生产状况进行信用令改正,限期整改;情节严重的给予行政处罚,包括罚款、暂扣证书、评价对信用良好的企业给予政策支持,对失信企业实施联合惩戒,责令停航等;构成犯罪的移送司法机关追究刑事责任在市场准入、资质审批等方面予以限制乘客安全须知与服务规范旅客的安全意识和配合程度直接影响水上客运安全企业要做好旅客安全教育和服务工作,引导旅客遵守安全规定,共同维护安全环境开航前安全须知携带物品限制应急疏散指引•通过广播、视频等方式讲解安全须知•禁止携带易燃易爆危险品•听从船员指挥,有序疏散•介绍救生设备位置和使用方法•限制超大超重行李•正确穿戴救生衣•说明紧急情况下的疏散路线•严禁携带管制刀具•按照指示标志前往集合点•提醒旅客注意事项和禁止行为•宠物需按规定办理托运•不要拥挤推搡,照顾老弱•对可疑物品进行检查•保持冷静,不要盲目跳水旅客安全责任旅客也有责任遵守安全规定,配合船员工作,爱护安全设施对违反安全规定、危及公共安全的行为,企业有权拒绝运输或终止运输合同人人参与共筑安全防线水上客运安全需要企业和旅客的共同努力让我们携手并肩,增强安全意识,遵守安全规定,共同营造安全、有序、和谐的水上客运环境新技术与未来发展趋势科技创新正在深刻改变水上客运行业智能化、数字化、绿色化成为行业发展的重要方向企业要顺应潮流,积极拥抱新技术,以科技创新推动安全管理水平提升绿色环保与可持续发展大数据与辅助决策AI推广应用清洁能源船舶,如LNG动力船、电动船等,智能船舶与自动驾驶通过收集和分析船舶运行数据、气象数据、事故减少污染排放采用节能技术和设备,提高能源利智能船舶配备先进的传感器、导航系统和自动控数据等海量信息,运用大数据和人工智能技术,可以用效率倡导绿色运营理念,实现经济效益与环境制系统,能够实现自主航行、自动避障、智能靠泊预测潜在风险,优化航线规划,辅助决策制定AI系效益的统一,促进水上客运行业可持续健康发展等功能自动驾驶技术的应用可以减少人为操作统还能实时监控船舶状态,发现异常情况自动报警,失误,提高航行安全性和效率目前该技术正在试为安全管理提供智能化支持点应用,未来有望逐步推广培训总结与考核培训的最终目的是将所学知识转化为实际工作能力,提升企业整体安全管理水平通过科学的考核评价和持续改进机制,确保培训取得实效12安全知识测试实操技能考核采用笔试、在线答题等方式,考核学员对法律法规、安全知识、操作规组织学员进行消防、救生、应急处置等实际操作演练,考核其实践能程的掌握程度试题涵盖本次培训的重点内容,要求达到规定分数方可力重点检查操作是否规范、反应是否迅速、处置是否得当,确保学通过以致用34培训效果反馈长效培训机制通过问卷调查、座谈交流等方式,收集学员对培训内容、方式、师资的建立常态化培训制度,将培训纳入企业年度工作计划根据不同岗位需意见建议分析培训效果,找出存在的不足,为改进培训工作提供依据求,制定分层分类培训方案持续更新培训内容,跟踪培训效果,不断提升培训质量典型培训案例分享学习借鉴先进经验,对于提升培训质量具有重要意义以下介绍几个具有代表性的培训案例,供大家参考借鉴某市海事中心五专培训模式该模式包括:专题讲座:邀请行业专家讲解最新法规政策和技术标准专项演练:组织企业开展针对性应急演练专业指导:派驻安全专家到企业现场指导专门检查:对培训效果进行跟踪检查评估专案研讨:针对典型案例开展研讨交流该模式实施以来,企业安全意识明显增强,事故率显著下降,取得良好效果企业安全提升实例某客运公司通过参加系统培训,对标先进标准,全面排查整改安全隐患公司投入专项资金更新老旧设备,完善安全制度,加强人员培训,建立信息化监控平台一年内实现零事故、零投诉,安全管理水平跃上新台阶,被评为行业安全管理标杆企业标准化建设成果通过培训推动企业安全管理标准化建设,制定统一的管理制度、操作流程、考核标准,实现管理的规范化、制度化、程序化多家企业通过安全标准化达标评审,安全基础更加牢固,管理效能明显提升,为行业树立了榜样学以致用安全同行培训是手段,应用是目的让我们将今天学到的知识和技能运用到实际工作中,转化为保障安全的实际行动,真正做到学有所获、学有所成、学以致用结语安全是水上客运的生命线:责任重于泰山安全无小事持续学习持续改进筑牢安全,,,防线水上客运安全关系千家万户,关系社会和谐稳定我们肩负的不仅是一份安全管理没有终点,只有新的起点工作,更是一份沉甸甸的责任让我我们要保持学习的热情,紧跟时代步们时刻绷紧安全这根弦,把安全责任伐,不断更新知识、提升能力要善扛在肩上、记在心中、落实到行动于总结经验教训,持续改进工作方法,中与时俱进完善安全管理体系,筑牢安全防线共同守护水上交通安全保障人民幸福出行,水上客运安全需要全社会的共同努力让我们携手并进,各尽其责,形成政府监管、企业负责、社会监督、群众参与的安全治理格局,共同营造安全、便捷、舒适的水上出行环境,为人民群众的幸福出行保驾护航安全是回家最近的路,让我们共同努力,确保每一次航行都平安顺利!谢谢聆听!欢迎提问与交流感谢各位参加本次水上客运企业安全培训希望通过本次培训,大家对水上客运安全管理有了更深入的认识和理解,掌握了实用的安全管理知识和技能安全工作永远在路上让我们以本次培训为新起点,将所学知识应用到实际工作中,不断提升安全管理水平,为水上客运事业的安全发展贡献力量如果您有任何问题或建议,欢迎随时与我们交流探讨让我们共同进步,携手前行!。