消防部队网络安全课件

消防部队网络安全课件第一章网络安全威胁的严峻形势年，消防系统遭遇的网络攻击增长率高达202545%45%78%92%网络攻击增长率系统漏洞率实时性要求消防系统面临的年度威胁激增未及时修补的安全隐患指挥调度系统必须保持的可用性真实案例某地消防指挥中心遭勒索软件攻击事件经过2024年7月，某市消防指挥中心遭遇WannaCry变种勒索软件攻击，指挥调度系统全面瘫痪长达4小时攻击发生在凌晨2点，正值火灾高发时段严重后果•影响超过30起火警调度处理•3起火情因延误扑救造成财产损失扩大•备用系统切换耗时47分钟•恢复正常运行共投入技术人员80余人次教训总结未及时更新系统补丁、缺乏有效的备份机制、应急预案演练不足是导致损失扩大的主要原因网络安全基础知识什么是网络安全？消防部队的特殊性网络安全是指保护网络系统、硬件、软件及数据不受未经授权的访问、破坏、修改或消防系统承载着人民生命安全的重任，任何网络故障都可能导致灾难性后果，因此网泄露的综合性防护措施络安全要求极高网络攻击的常见类型12钓鱼邮件攻击勒索软件攻击伪装成可信来源的邮件，诱导用户点击恶意链接或下载病毒文件，窃取账号密码或植加密系统文件并索要赎金，造成业务中断消防系统一旦被加密，可能导致调度瘫入木马程序痪34DDoS拒绝服务攻击APT高级持续威胁通过大量虚假请求使服务器过载，导致正常服务无法访问，影响火警接报和指挥调度消防部队网络安全的特殊挑战设备多样性消防车联网系统、指挥调度平台、移动终端、物联网传感器、视频监控设备等多种设备类型，每种设备都可能成为攻击入口，管理难度大实时性要求消防救援争分夺秒，指挥调度系统必须保持

99.99%以上的可用性不能因网络故障、安全检测或系统升级延误救援，这对安全防护提出了极高要求信息敏感性涉及消防员身份信息、战术部署方案、重点单位消防设施布局、应急预案等高度敏感数据，一旦泄露可能被不法分子利用，危及公共安全移动办公风险消防人员经常在现场使用移动设备访问系统，公共网络环境、设备遗失、未授权访问等风险显著增加火线上的数字战场当火焰燃烧时，数据也在流动现代消防救援已经离不开网络技术的支撑，守护网络安全就是守护生命安全第二章消防网络安全防护策略构建全面、立体、纵深的网络安全防御体系，是保障消防救援工作顺利开展的基础本章将系统介绍消防部队网络安全防护的核心策略、关键技术和实施方法国家标准《信息安全技术网络安全事件应急演练指南》解读标准概要GB/T38645-2020由国家标准化管理委员会发布，2020年正式实施该标准为各级单位开展网络安全事件应急演练提供了规范化指导核心内容•明确网络安全事件应急演练的目标、原则和类型•规定演练的组织架构和责任分工•详细说明演练实施的流程和方法•提供演练评估和持续改进机制消防部队应当按照国家标准要求，每年至少组织两次综合性网络安全演练，每季度开展一次专项技能训练，确保全体人员熟悉应急流程，提升快速响应能力网络安全防护的五大支柱身份认证与访问控制确保只有授权人员才能访问系统资源，采用强密码策略、多因素认证、角色权限管理等手段防止未授权访问数据加密与传输安全对敏感数据进行加密存储，使用SSL/TLS等协议保障数据传输安全，防止中间人攻击和数据窃取安全设备与系统加固部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，及时安装系统补丁，关闭不必要的服务和端口，减少攻击面持续监控与威胁检测7×24小时实时监控网络流量、系统日志和用户行为，及时发现异常活动和潜在威胁，实现早发现、早处置应急响应与恢复机制建立完善的应急预案，定期备份关键数据，配备应急响应团队，确保在安全事件发生时能够快速恢复业务这五大支柱相互支撑、协同作用，构成了消防网络安全防护的完整体系缺少任何一环都可能成为防御链条中的薄弱点消防专用网络安全设备介绍防火墙系统入侵检测系统（IDS）部署在网络边界，过滤进出流量，阻止未授监控网络流量，识别攻击特征和异常行为权访问采用深度包检测技术，识别和拦截与入侵防御系统（IPS）配合，可自动阻断攻恶意代码建议使用支持应用层防护的下一击消防系统应部署针对工控协议优化的专代防火墙（NGFW）用IDS安全信息和事件管理系统（SIEM）集中收集、分析来自各类设备的日志和安全事件，提供全局安全态势感知通过关联分析发现复杂攻击，支持合规审计和事件溯源移动设备安全管理（MDM）统一管理消防移动终端，实施设备加密、远程锁定、应用白名单等策略防止设备遗失导致的数据泄露，限制不安全应用的安装数据防泄漏系统（DLP）监控敏感数据的流动，防止通过邮件、U盘、网络传输等方式外泄对涉密文档进行水印标记和权限控制强化密码管理与多因素认证密码安全的重要性弱密码是最常见的安全漏洞据统计，超过60%的数据泄露事件与密码相关消防系统必须实施严格的密码策略密码策略要求•长度不少于12位，包含大小写字母、数字和特殊字符•禁止使用生日、电话号码等个人信息•不同系统使用不同密码，避免一密通用•定期更换密码，建议每90天更换一次•使用密码管理器安全存储复杂密码0102指纹识别人脸识别利用指纹的唯一性进行身份验证，快速便捷，适合现场快速登录通过面部特征验证身份，无接触式操作，在穿戴防护装备时也能使用0304动态令牌短信验证码每60秒生成一次性验证码，即使密码泄露也无法登录，安全性高向注册手机发送验证码，简单易用，适合临时或远程访问场景案例分享某消防支队实施多因素认证后，未授权访问尝试下降了87%，账号安全性显著提升消防网络安全培训与意识提升技术手段只能解决部分问题，人员的安全意识和操作习惯才是防护体系的基石超过80%的安全事件源于人为因素，因此必须持续开展网络安全教育培训定期培训每月至少组织一次网络安全知识培训，内容包括最新威胁动态、防护技能、应急处置流程等，确保全员掌握基本安全常识模拟演练不定期发送模拟钓鱼邮件，测试人员识别能力对点击链接的人员进行针对性培训，提升警觉性和判断力文化建设建立人人都是安全员的文化氛围，鼓励主动报告安全隐患，设立奖励机制，形成全员参与、共同防护的良好局面培训内容体系基础知识专业技能法律法规•网络安全威胁类型•安全设备操作•《网络安全法》•密码安全管理•日志分析方法•《数据安全法》•安全上网习惯•漏洞检测技术•消防信息安全规定•移动设备使用规范•应急响应流程•违规责任追究安全培训现场消防员正在参加网络安全专题培训，通过理论学习与实操演练相结合的方式，系统掌握网络安全防护技能屏幕上显示着安全第一的培训主题，体现了消防部队对网络安全工作的高度重视第三章网络安全实战演练与应急响应理论学习必须通过实战演练转化为真正的应急能力本章将详细介绍消防部队如何开展网络安全演练，以及在真实攻击发生时如何快速有效地响应和恢复应急演练的重要性发现系统漏洞检验防护效果演练过程中暴露的问题为改进提供依据，及时修补漏洞，完善防护体系通过模拟真实攻击场景，测试现有防护措施的有效性，发现潜在薄弱环节提升团队协作多部门联合演练增进相互了解，优化协作流程，提高整体作战效率满足合规要求缩短响应时间国家标准和行业规范要求定期开展演练，是履行安全责任的必要举措熟悉应急流程后，真实事件发生时能够快速反应，减少损失和影响时间平时多流汗，战时少流血网络安全演练就是在和平时期磨砺应急响应的利刃，确保关键时刻能够快速拔剑出鞘消防部队网络安全应急演练流程第一阶段预案制定与演练准备1明确演练目标、范围和场景，组建演练团队，分配角色职责编写演练脚本，准备模拟攻击工具，搭建独立演练环境，避免影响生产系统2第二阶段演练动员与技术准备召开演练动员会，向全体参演人员说明演练目的、流程和注意事项检查演练环境，确保设备、工具、网络等就绪进行演练前第三阶段演练实施与攻防对抗3的桌面推演红队模拟攻击者发起网络攻击，蓝队作为防御方进行检测、分析、处置演练导调组监控全过程，记录关键节点和问题4第四阶段应急处置与业务恢复按照应急预案启动响应流程，隔离受影响系统，清除恶意代码，恢复业务运行验证系统功能正常，确认数据完整性第五阶段演练评估与总结改进5组织演练复盘会，各方汇报演练情况导调组点评演练效果，指出存在问题形成书面总结报告，制定改进措施并跟踪落实典型演练场景示例123指挥中心遭遇DDoS攻击移动终端被植入恶意软件内部人员误操作导致数据泄露场景描述大量虚假请求涌入，导致指挥调场景描述消防员在火场使用平板电脑查看场景描述工作人员误将包含消防员个人信度系统响应缓慢，火警电话无法接入，通信建筑结构图时，设备突然被锁定，屏幕显示息和重点单位消防设施资料的文件发送到外系统中断勒索信息，数据被加密部邮箱，敏感数据面临泄露风险演练要点启用流量清洗设备，切换备用线演练要点立即断开网络连接，防止恶意软演练要点立即联系收件方删除邮件，评估路，协调运营商封禁攻击源IP，恢复正常通件扩散远程擦除设备数据，从备份恢复泄露数据范围和影响启动数据泄露应急响信测试备用系统切换时间和效果排查感染源，检查其他设备是否受影响应，通知相关人员采取防范措施调查原因，加强权限管理和操作培训每个场景都应设置多个难度级别，从简单的单点故障到复杂的多系统联动攻击,逐步提升演练难度和真实性应急响应团队职责分工应急指挥官技术支持组通信保障组法务与宣传组总体负责应急响应工作，进行决策负责漏洞分析与修复，系统恢复与确保应急期间信息畅通，建立多种处理法律事务，必要时报案并配合与协调评估事件影响，确定响应加固进行取证和日志分析，追踪通信渠道协调内外部沟通，传达调查管理信息发布，避免恐慌和级别调配资源，协调各组工作攻击源实施安全补丁安装和配置指令维护应急通信设备正常运谣言准备对外说明材料，维护单向上级汇报进展优化行位形象特别提示各组应明确负责人和成员,制作联系卡片随身携带定期组织联合演练,确保协作顺畅建立24小时值班制度,保证随时响应事件后恢复与总结数据备份与恢复方案备份是应对勒索软件和数据损坏的最后防线消防系统应实施3-2-1备份策略3份副本至少保存3份数据副本2种介质使用2种不同存储介质（如磁盘和磁带）1份异地至少1份备份存放在异地机房关键系统数据应每日全量备份，重要业务数据实时增量备份定期测试恢复流程，确保备份可用事件根因分析0102数据收集时间线重建汇总日志、流量记录、系统状态等信息梳理攻击发生的完整过程和关键节点0304原因分析撰写报告找出导致事件的直接原因和深层次问题形成详细的事件分析报告,提出改进建议消防部队网络安全技术趋势人工智能辅助威胁检测AI技术通过机器学习算法分析海量网络流量和用户行为,自动识别异常模式和新型攻击相比传统规则匹配,AI可以发现未知威胁,误报率更低,检测速度更快消防系统引入AI后,威胁检测准确率可提升至95%以上,响应时间缩短到分钟级云安全与边缘计算保护随着消防业务逐步上云,云安全成为新的关注点采用云原生安全架构,实施身份与访问管理、数据加密、安全审计等措施边缘计算将数据处理下沉到接近数据源的位置,减少传输延迟,但也需要在边缘节点部署轻量级安全防护区块链技术保障数据不可篡改区块链的分布式账本和加密特性可用于存储关键操作日志、证据链和重要文档,确保数据真实性和完整性在火灾调查、责任认定等场景中,区块链存证可作为可靠的法律依据,防止事后篡改技术创新为网络安全带来新的可能,但同时也要求我们不断学习、适应和更新防护策略保持对新技术的关注和研究,才能在攻防对抗中保持优势消防网络安全合作案例与公安网络安全部门联合防护建立信息共享机制,及时获取最新威胁情报开展联合演练和技术交流,提升防护水平在重大网络安全事件发生时,请求公安网安部门技术支援和案件侦查某市消防与公安网安支队签订合作协议后,成功破获多起针对消防系统的攻击案件与高校和企业共建安全实验室与网络安全专业院校合作,建立产学研一体化实验室高校提供理论研究和人才培养,消防提供真实应用场景和数据,企业提供技术产品和解决方案三方协同攻关消防网络安全关键技术,开发专用安全产品,培养专业人才队伍共享威胁情报，提升整体防御能力加入国家网络安全威胁情报共享平台,及时获取最新漏洞、攻击手法和防护建议与其他消防单位、关键基础设施运营者建立情报共享联盟,互通有无当某地遭遇新型攻击时,其他地区可提前预警和防范,形成一方受攻击,多方共防御的协同机制跨界协作，共筑安全消防员与网络安全专家密切协作,在指挥中心大屏幕前共同监控网络安全态势传统消防救援与现代网络安全技术的融合,代表着消防事业发展的新方向只有打破部门壁垒,汇聚各方力量,才能构建起坚不可摧的网络安全防线消防网络安全法律法规与责任《网络安全法》对消防信息系统的要求《中华人民共和国网络安全法》于2017年6月1日起施行,是我国网络安全领域的基础性法律消防信息系统作为关键信息基础设施,必须严格遵守该法规定安全保护义务数据安全责任采取技术措施和管理制度,防范网络攻击、入侵、干扰和破坏保障网络安全稳定运行,有效应对网络安全事件收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要原则,明示收集规则,征得用户同意采取技术和管理措施保障数据安全应急处置要求监测预警机制制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒等安全风险发生危害网络安全的事件时,立即启动应急预案并建立健全网络安全监测预警和信息通报制度加强网络安全风险管理,定期开展安全评估和检测报告个人信息保护与数据安全责任《个人信息保护法》和《数据安全法》进一步细化了数据安全责任消防部门在处理消防员个人信息、火灾当事人信息、建筑物业主信息等时,必须:•最小化收集,仅收集必要信息•加密存储,防止泄露和滥用•限定用途,不得超范围使用•定期清理,及时删除过期数据•事件响应,泄露后立即通知受影响个人违规警示某单位因疏于管理导致大量个人信息泄露,相关负责人被追究行政责任,单位被处以50万元罚款网络安全责任不容忽视!消防网络安全常见误区与纠正❌误区一网络安全只靠技术❌误区二安全演练可有可无纠正网络安全是三分技术、七分管纠正应急演练不是走过场,而是检验理再先进的技术设备,如果缺乏严格和提升应急能力的必要手段不怕一的管理制度和良好的安全意识,也难以万,就怕万一,只有通过反复演练,才能在发挥作用人是安全链条中最关键也真实事件发生时做到临危不乱、有序是最薄弱的环节,必须通过培训和文化应对演练发现的问题就是改进的方建设提升全员安全素养向❌误区三密码复杂就足够安全纠正复杂密码只是基础,但密码可能被钓鱼、键盘记录等方式窃取必须配合多因素认证才能有效防护同时,再复杂的密码如果被写在纸上或告诉他人,安全性也荡然无存安全防护需要多层次、多维度的综合措施走出误区,树立正确的网络安全观念,是做好网络安全工作的前提我们要避免盲目自信,也不要过度恐慌,而是科学认识、理性应对、持续改进消防网络安全未来展望智能化、自动化安全防护体系未来的网络安全将更多依赖人工智能和自动化技术AI驱动的安全运营中心SOC能够7×24小时不间断监控,自动识别威胁、分析攻击链、实施响应措施自动化安全编排SOAR可以将常见安全事件的处置流程固化,实现分钟级甚至秒级响应,大幅减少人工干预全员参与的安全文化建设网络安全将从专业人员的工作变为全员的共同责任通过持续的教育培训、激励机制和文化塑造,让每个消防员都成为网络安全的守护者从领导重视到基层执行,从技术部门到业务部门,形成人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全的浓厚氛围持续创新，迎接新型网络威胁网络威胁不断演变,防护手段也必须与时俱进量子计算、6G通信、元宇宙等新技术带来新的安全挑战消防网络安全必须保持创新活力,跟踪前沿技术,研发自主可控的安全产品,建立敏捷响应机制,才能在未来的网络空间保持安全主动权网络安全是一场没有终点的马拉松,只有起点,没有终点我们必须始终保持警惕,持续学习,不断进步,才能在这场攻防博弈中立于不败之地互动环节网络安全知识问答通过互动问答巩固学习成果,检验知识掌握情况请大家积极参与,踊跃回答!选择题如何识别钓鱼邮件？发件人地址可疑,与官方地址有细微差异邮件内容制造紧迫感,要求立即采取行动包含不明链接或附件,诱导点击下载语言表述不专业,存在明显语法错误索要敏感信息如密码、验证码等情景题遇到系统异常如何应对？假设你正在使用消防指挥系统时,突然发现电脑运行缓慢,弹出陌生窗口,部分文件无法打开你应该:0102立即断网拔掉网线或关闭WiFi,防止威胁扩散保护现场不要乱动文件,保留证据供后续分析0304报告事件立即向网络安全负责人和上级领导报告等待处置由专业人员检测处理,不要自行操作实操演练提示正如使用灭火器需要实操训练,网络安全技能也需要实践建议各单位建立网络安全实训环境,定期组织实操演练,让每位消防员都能熟练掌握基本的安全操作,真正做到灭火器与网络安全双重防护守护火线，筑牢数字防线隐形战线全员守护智能高效网络安全是消防救援的隐形战线,看不见硝烟,但同样惊心动每一名消防员都是网络安全的守护者从指挥员到战斗员,从让我们共同努力,打造安全、智能、高效的消防网络环境,为新魄每一次成功防御,都是对人民生命财产安全的守护技术岗到后勤岗,人人有责,人人参与,共筑安全长城时代消防救援事业保驾护航,不辜负人民群众的信任和期待!赴汤蹈火,竭诚为民是消防精神,守护数字安全,保障救援无虞是网络安全使命两者相辅相成,共同铸就新时代消防铁军!参考资料与推荐学习资源国家标准GB/T38645-2020《信息安全技术网络安全事件应急演练指南》—由国家标准化管理委员会发布,提供应急演练的规范化指导,是开展网络安全演练的重要依据专业培训项目香港消防处社区应急先鋒计划网络安全模块—面向消防人员的网络安全专业培训,涵盖基础知识、实战技能和案例分析,具有很强的实用性和针对性教育资源教育局网络安全教师参考资源—系统化的网络安全教学材料,包括课件、视频、案例等,可作为单位内部培训的教材参考,帮助提升全员网络安全意识专业手册《消防救援队伍作战训练安全行动手册2025版》—将网络安全纳入作战训练安全体系,明确网络安全在消防救援中的重要地位和具体要求,是消防网络安全工作的实用指南持续学习建议线上资源线下活动•国家网络安全宣传周官方网站•参加网络安全专业会议和展览•中国信息安全测评中心•加入行业技术交流组织•网络安全技术论坛和社区•参与CTF网络安全竞赛•主流安全厂商技术博客•开展跨单位联合演练谢谢聆听欢迎提问与交流联系我们问题咨询共同进步网络安全培训组邮箱如有网络安全相关问题,欢迎随时与我们联系交流,我网络安全需要大家共同努力,让我们携手共建安全可们将竭诚为您解答靠的消防网络环境!fsd-cyber@firedept.cn守护人民安全,从火场到网络空间,消防铁军永远在路上!。